Bir Sonraki Ürün Özelliğinize Öncelik Verirken Sormanız Gereken 5 Temel Soru

Önceliklendirme, herhangi bir ürün yöneticisi için kritik öneme sahiptir. Doğru pirinç önceliklendirmesi, bir ürünün başarısını artırmaya yardımcı olabilirken, yanlış önceliklendirme onu öldürebilir.

Aşağıdakiler, Bir Sonraki Ürün Özelliğinize Öncelik Verirken Sormanız Gereken 5 Temel Sorudur:

1- Kullanıcılarım Kimler?

Yazılımı kimin için oluşturduğunuzu anlamak, onların ihtiyaçlarını karşılayan ve onu tekrar kullanmaya devam etmelerini sağlayacak bir kullanıcı deneyimi yaratmada önemlidir. Bu, yalnızca uzman kullanıcılarınızın istediklerini söylediği özellikleri uygulamakla ilgili değil, aynı zamanda her tür kullanıcının bu yeni özellik veya çekirdek uygulamanızın sürümüyle nasıl etkileşime gireceğini anlamakla ilgilidir. Farklı türde uzman kullanıcılarınız varsa, her grup için en iyi olanı temel alarak (diğer testlerinize ek olarak) öncelik vermelisiniz. Uygulamayı kimin kullanacağını anlayarak, ihtiyaçlarını karşılamak ve daha başarılı bir ürün geliştirmek için ürün yol haritanızı ve özellik setinizi önceliklendirebileceksiniz.

İlgili: B2B SaaS Ürün Stratejisi İçin Temel Kılavuz

2- Kullanıcılarım Ne İstiyor?

Kullanıcılarınızın kim olduğuna öncelik verdikten sonra, onlara ne istediklerini sormanın zamanı geldi. Henüz yapmadıysanız, harika bir kullanıcı deneyimi ve insanların gerçekten ihtiyaç duyduğu özellikler (sadece tahmin etmek yerine) oluşturmak için tüm farklı uzman kullanıcı türlerinden geri bildirim almak çok önemlidir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır: İlham almak için App Store veya Google Play'i ziyaret ederek alandaki benzer şirketlerin neler yaptığını öğrenin; anketler veya odak grupları ile kaliteli araştırma yapmak; ve (en sevdiğim), insanlara her zaman üzerinde çalıştığınız şeye gizlice göz atın, böylece ürüne dahil olduklarını ve heyecan duyduklarını hissedin.

İlgili: En İyi Magento SEO Uzantıları

3- Kullanıcılarım Nasıl Kullanmak İstiyor?

Ardından, farklı türdeki uzman kullanıcılarınızın ürünle günlük olarak gerçekte nasıl etkileşime girdiğini öğrenin - bu, kullanıcı deneyiminizi optimize etmek ve daha kesin bir özellik seti oluşturmak (ve gereksiz olanları ortadan kaldırmak) için anahtardır. İyi bir şey elde edene kadar beyin fırtınası yapmayı ve fikir atmayı sevsem de, yazılımımızla insanların şu anda işlerinde nasıl davrandıklarını anlayarak başlamak istiyorum. Şuna benzer sorular da sorabilirsiniz: [Bu özelliği] kullanırken başınıza gelen en sinir bozucu şey nedir? [Özelliğin] ekleyebileceği yararlı bir şey var mı?

İlgili: En Hızlı Satan Amazon ABD Ürünleri

4- Özelliklere Öncelik Verin ve Gereksiz Olanları Ortadan Kaldırın

Artık farklı türde uzman kullanıcıların ürünle nasıl etkileşime girdiğini bildiğinize göre, en yararlı olana öncelik verin. Bu güzel ve uzun bir liste olabilir, ancak gözden geçirin ve kendinize hedef kitleniz için gerçekten neyin yararlı olacağını sorun. Gerçekten gelişmiş bir eğitim özelliğine ihtiyaçları var mı? Yoksa mevcut kaynakları ve öğreticileri daha fazla zorlayabilir miyiz?

5- Yeni Özellikleri Uygulayın ve Yineleyin: Test Etmeyi Unutmayın!

Tamam, şimdi uygulamaya hazır yeni veya değiştirilmiş özelliklerin öncelikli bir listesine sahipsiniz - tebrikler! Yapmayı sevdiğim bir sonraki şey, potansiyel test fırsatları hakkında beyin fırtınası yapmak – bu bizim “A-ha!”mızı bulmamızı sağlıyor. Neyi test etmemiz gerektiğini öğrenene kadar test edemeyeceğimiz bir şeyi oluşturmak için aylar harcamadan olabildiğince çabuk anlayın.

İlgili: İzlenecek Küçük İşletme E-Ticaret Trendleri

Örneğin, muhtemelen birçok farklı ürün arayüzünde kullanılacak yeni bir özellik ekliyorsanız – belki de iyileştirilmiş bir arama deneyimi – test kullanıcıları, belirli ürünleri veya halihazırda sepetlerinde bulunan ürünleri ararken sorun aramaya odaklanabilir. Bu özel senaryo için, burada terk edilmiş arabalar ve diğer sorunlu noktalar da dahil olmak üzere Sepet ve Ödeme işlemine de bakabilirsiniz. Ana Sayfada Gezinme/Kullanılabilirlik gibi işlevsel alanlar da keşfedilecek iyi alanlar olabilir.

Birkaç önemli alan seçtikten sonra, test kullanıcılarının bu senaryolarda yeni özellikleri nasıl kullanabileceği konusunda beyin fırtınası yapın:

Zaten Giriş Yapmış Birisi Nasıl Kullanabilir? Hangi Bilgilere Sahip Olacaklar? Hangi Eylemleri Yapabilirler?

Giriş yapmamış biri bunu nasıl kullanabilir? Yeni özelliğe erişebilmek için hangi adımları atmaları gerekir veya hangi bilgileri sağlamaları gerekir?

Her rolün yeni özelliklerle ne yapacağını hayal ettiğinizi açıklayın. Bu, yalnızca özelliğin her iki rol için de tasarlanmasını sağlamaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda farklı senaryoların nasıl çalıştığı hakkında daha az soru olması için geliştiricilerinize ayrıntılar verir. İşte bir örnek:

Giriş yapan kullanıcılar, "hesabım" seçeneğine tıklayarak hesap geçmişlerini ve önceki siparişlerini görebilirler. – Daha sonra bu siparişlere dahil olan ürünleri ve uygulanan indirimleri görebilecek ve ayrıca söz konusu ürün/satıcıyla ilgili deneyimleri hakkında yorum yapabilecekler. Oturum açmış kullanıcılar, rahatsız edici veya tehlikeli olduğu düşünülen öğeleri bildirme seçeneğine sahip olacak ve daha sonra daha fazla araştırma için bir inceleme kuruluna gönderilecek.

İlgili: Başarı İçin Temel E-Ticaret Pazarlama Stratejileri

Tasarım, oturum açmış bir kullanıcının satın alma geçmişini nasıl görüntüleyebildiğini ve farklı öğeler hakkında yorum bırakabildiğini açıkça ortaya koyuyor. Bir geliştiricinin, bunun kimliği doğrulanmış bir özellik olup olmadığını sorgulamasına gerek kalmayacak çünkü tasarımda açıkça belirtilmiş!

Uygulamanızı geliştiricilerinizi göz önünde bulundurarak tasarlamak, her şeyi tam olarak size istediklerini söyledikleri gibi tasarlamak anlamına gelmez - bu, işleri inanılmaz derecede sıkıcı hale getirir. Bunun yerine, son kullanıcılar için en iyi olduğunu düşündükleri şeyler hakkında kendi istekleri ve görüşleri olan onları uygulamanızda başka bir paydaş olarak düşünün.