5 Pertanyaan Penting Untuk Ditanyakan Saat Memprioritaskan Fitur Produk Anda Berikutnya

Prioritas sangat penting untuk setiap manajer produk. Prioritas beras yang tepat dapat membantu mendorong keberhasilan suatu produk sementara prioritas yang salah dapat mematikannya.

Berikut 5 Pertanyaan Penting Untuk Ditanyakan Saat Memprioritaskan Fitur Produk Anda Selanjutnya:

1- Siapa Pengguna Saya?

Memahami untuk siapa Anda membangun perangkat lunak itu penting dalam menciptakan pengalaman pengguna yang memenuhi kebutuhan mereka dan akan membuat mereka kembali untuk menggunakannya. Ini bukan hanya tentang mengimplementasikan fitur-fitur yang diinginkan oleh power user Anda, tetapi memahami bagaimana semua tipe pengguna akan berinteraksi dengan fitur atau versi baru dari aplikasi inti Anda ini. Jika Anda memiliki tipe power user yang berbeda, Anda harus memprioritaskan berdasarkan apa yang terbaik untuk setiap grup (selain pengujian Anda yang lain). Dengan memahami siapa yang akan menggunakan aplikasi, Anda akan dapat memprioritaskan peta jalan produk dan rangkaian fitur untuk memenuhi kebutuhan mereka dan mengembangkan produk yang lebih sukses.

Terkait: Panduan Penting Untuk Strategi Produk SaaS B2B

2- Apa yang Pengguna Saya Inginkan?

Setelah Anda memprioritaskan siapa pengguna Anda, inilah saatnya untuk menanyakan apa yang mereka inginkan. Jika Anda belum melakukannya, mendapatkan umpan balik dari semua jenis power user Anda yang berbeda sangat penting untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa dan fitur yang benar-benar dibutuhkan orang (bukan hanya menebak-nebak). Ada beberapa cara untuk melakukan ini: cari tahu apa yang telah dilakukan oleh perusahaan serupa di luar angkasa dengan mengunjungi App Store atau Google Play untuk mendapatkan inspirasi; melakukan penelitian berkualitas dengan survei atau kelompok fokus; dan (favorit saya), selalu beri tahu orang-orang apa yang sedang Anda kerjakan sehingga mereka merasa disertakan dan bersemangat tentang produk tersebut.

Terkait: Ekstensi SEO Magento Terbaik

3- Bagaimana Pengguna Saya Ingin Menggunakannya?

Selanjutnya, cari tahu bagaimana berbagai jenis power user Anda benar-benar berinteraksi dengan produk sehari-hari – ini adalah kunci untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda dan membuat serangkaian fitur yang lebih tepat (dan menghilangkan fitur yang berlebihan). Meskipun saya suka bertukar pikiran dan melemparkan ide sampai kami mendapatkan sesuatu yang baik, saya ingin memulai dengan memahami bagaimana orang saat ini berperilaku dalam pekerjaan mereka dengan perangkat lunak kami. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan seperti: Apa hal yang paling membuat frustrasi yang terjadi saat menggunakan [fitur ini]? Apakah ada sesuatu yang berguna yang bisa ditambahkan [fitur]?

Terkait: Produk Amazon USA Terlaris Tercepat

4- Prioritaskan Fitur & Hilangkan Yang Berlebihan

Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana berbagai jenis power user berinteraksi dengan produk, prioritaskan apa yang paling berguna. Ini mungkin daftar panjang yang bagus, tetapi pelajarilah dan tanyakan pada diri Anda apa yang sebenarnya berguna bagi audiens target Anda. Apakah mereka benar-benar membutuhkan fitur pelatihan yang ditingkatkan? Atau bisakah kita mendorong lebih banyak sumber daya dan tutorial yang ada?

5- Terapkan & Ulangi Fitur Baru: Jangan Lupakan Pengujian!

Oke, jadi sekarang Anda memiliki daftar prioritas fitur baru atau yang dimodifikasi yang siap untuk diterapkan – selamat! Hal berikutnya yang ingin saya lakukan adalah bertukar pikiran tentang peluang tes potensial – ini memungkinkan kami menemukan "A-ha!" momen secepat mungkin tanpa menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk membangun sesuatu yang tidak dapat kami uji sampai kami tahu apa yang seharusnya kami uji.

Terkait: Tren E-niaga Bisnis Kecil Yang Harus Diperhatikan

Misalnya, jika Anda menambahkan fitur baru yang kemungkinan akan digunakan di banyak antarmuka produk yang berbeda – mungkin pengalaman penelusuran yang lebih baik – penguji dapat fokus mencari masalah saat menelusuri item tertentu, atau item yang sudah ada di keranjang mereka. Untuk skenario khusus ini, Anda juga berpotensi melihat proses Keranjang & Checkout termasuk kereta yang ditinggalkan dan titik kesulitan lainnya di sini. Area fungsional seperti Navigasi / Kegunaan Beranda mungkin juga merupakan area yang baik untuk dijelajahi.

Setelah Anda memilih beberapa area utama, lakukan curah pendapat tentang cara penguji menggunakan fitur baru dalam skenario tersebut:

Bagaimana Mungkin Seseorang Yang Sudah Masuk Menggunakannya? Informasi Apa yang Akan Mereka Miliki? Tindakan Apa yang Bisa Mereka Lakukan?

Bagaimana mungkin seseorang yang tidak login menggunakannya? Langkah apa yang harus mereka ambil, atau informasi yang perlu mereka berikan, sebelum dapat mengakses fitur baru.

Jelaskan apa yang Anda bayangkan dilakukan setiap peran dengan fitur-fitur baru. Ini tidak hanya membantu memastikan bahwa fitur tersebut dirancang untuk kedua peran, tetapi juga memberikan detail kepada pengembang Anda sehingga ada lebih sedikit pertanyaan tentang cara kerja skenario yang berbeda. Berikut ini contohnya:

Pengguna yang masuk akan dapat melihat riwayat akun mereka dan pesanan sebelumnya dengan mengklik "akun saya". – Mereka kemudian akan dapat melihat item yang termasuk dalam pesanan tersebut dan diskon apa pun yang diterapkan, serta memberikan komentar tentang pengalaman mereka dengan item/vendor tertentu. Pengguna yang masuk akan memiliki opsi untuk melaporkan item yang menyinggung atau dianggap berbahaya, yang kemudian akan dikirim ke dewan peninjau untuk penyelidikan lebih lanjut.

Terkait: Strategi Pemasaran E-niaga Penting Untuk Sukses

Desainnya memperjelas bagaimana pengguna yang masuk memiliki kemampuan untuk melihat riwayat pembelian mereka dan meninggalkan komentar tentang item yang berbeda. Seorang pengembang tidak perlu mempertanyakan apakah ini adalah fitur yang diautentikasi atau tidak karena sudah jelas diuraikan dalam desain!

Merancang aplikasi Anda dengan mempertimbangkan pengembang Anda tidak berarti merancang semuanya persis seperti yang mereka katakan kepada Anda – itu akan membuat segalanya menjadi sangat membosankan. Alih-alih, anggap mereka sebagai pemangku kepentingan lain di aplikasi Anda, dengan permintaan dan pendapat mereka sendiri tentang apa yang menurut mereka terbaik untuk pengguna akhir.