5 أسئلة أساسية يجب طرحها عند تحديد أولويات ميزة المنتج التالية

تحديد الأولويات أمر بالغ الأهمية لأي مدير منتج. يمكن أن يساعد تحديد أولويات الأرز بشكل صحيح في دفع نجاح المنتج بينما قد يؤدي التحديد الخاطئ للأولويات إلى القضاء عليه.

فيما يلي 5 أسئلة أساسية يجب طرحها عند تحديد أولويات ميزة المنتج التالية:

1- من هم المستخدمون لدي؟

يعد فهم من تقوم ببناء البرنامج من أجله أمرًا مهمًا في إنشاء تجربة مستخدم تلبي احتياجاتهم وستجعلهم يعودون لاستخدامه. لا يتعلق الأمر فقط بتنفيذ الميزات التي يقول مستخدموك المتميزون إنهم يريدونها ، ولكن فهم كيفية تفاعل جميع أنواع المستخدمين مع هذه الميزة الجديدة أو الإصدار الجديد من التطبيق الأساسي الخاص بك. إذا كان لديك أنواع مختلفة من المستخدمين المتميزين ، فعليك تحديد الأولويات بناءً على الأفضل لكل مجموعة (بالإضافة إلى الاختبارات الأخرى). من خلال فهم من سيستخدم التطبيق ، ستتمكن من تحديد أولويات خارطة طريق المنتج ومجموعة الميزات لتلبية احتياجاتهم وتطوير منتج أكثر نجاحًا.

الموضوعات ذات الصلة: الدليل الأساسي لاستراتيجية منتج B2B SaaS

2- ماذا يريد المستخدمون؟

بمجرد تحديد أولويات المستخدمين لديك ، فقد حان الوقت لسؤالهم عما يريدون. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فإن الحصول على تعليقات من جميع الأنواع المختلفة من المستخدمين المتميزين لديك يعد أمرًا ضروريًا لإنشاء تجربة مستخدم رائعة وميزات يحتاجها الأشخاص بالفعل (على عكس التخمين فقط). هناك عدة طرق للقيام بذلك: اكتشف ما فعلته الشركات المماثلة في الفضاء من خلال زيارة App Store أو Google Play للحصول على الإلهام ؛ إجراء بحث عالي الجودة من خلال استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز ؛ و (المفضل لدي) ، أمنح الأشخاص دائمًا نظرة خاطفة على ما تعمل عليه حتى يشعروا بأنهم مشمولين ومتحمسين بشأن المنتج.

ذات صلة: أفضل ملحقات Magento SEO

3- كيف يرغب المستخدمون في استخدامه؟

بعد ذلك ، اكتشف كيف تتفاعل الأنواع المختلفة من المستخدمين المتميزين لديك فعليًا مع المنتج يومًا بعد يوم - وهذا هو المفتاح لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك وإنشاء مجموعة أكثر دقة من الميزات (والقضاء على الميزات غير الضرورية). على الرغم من أنني أحب العصف الذهني ورمي الأفكار في قبعة حتى نحصل على شيء جيد ، إلا أنني أحب أن أبدأ بفهم كيف يتصرف الناس حاليًا في وظائفهم باستخدام برنامجنا. يمكنك أيضًا طرح أسئلة مثل: ما هو الشيء الأكثر إحباطًا الذي يحدث عند استخدام [هذه الميزة]؟ هل هناك أي شيء مفيد يمكن أن تضيفه [الميزة]؟

الموضوعات ذات الصلة: منتجات أمازون الأمريكية الأكثر مبيعًا

4- تحديد أولويات الميزات والقضاء على العناصر الزائدة

الآن بعد أن عرفت كيف تتفاعل أنواع مختلفة من المستخدمين المتميزين مع المنتج ، رتب الأولوية لما هو أكثر فائدة. قد تكون هذه قائمة طويلة لطيفة ، لكن تصفحها واسأل نفسك ما الذي سيكون مفيدًا بالفعل لجمهورك المستهدف. هل يحتاجون حقًا إلى ميزة تدريب محسّنة؟ أو هل يمكننا فقط دفع الموارد الحالية والبرامج التعليمية أكثر؟

5- تنفيذ وتكرار الميزات الجديدة: لا تنس الاختبار!

حسنًا ، لقد حصلت الآن على قائمة أولويات الميزات الجديدة أو المعدلة الجاهزة للتنفيذ - تهانينا! الشيء التالي الذي أود القيام به هو تبادل الأفكار حول فرص الاختبار المحتملة - وهذا يتيح لنا العثور على "A-ha!" في أسرع وقت ممكن دون بذل شهور في بناء شيء لا يمكننا اختباره حتى نعرف ما يفترض بنا اختباره.

الموضوعات ذات الصلة: اتجاهات التجارة الإلكترونية للأعمال الصغيرة التي يجب مشاهدتها

على سبيل المثال ، إذا كنت تضيف ميزة جديدة من المحتمل أن يتم استخدامها عبر العديد من واجهات المنتج المختلفة - ربما تجربة بحث محسنة - يمكن للمختبرين التركيز على البحث عن مشاكل البحث عن عناصر معينة ، أو عناصر موجودة بالفعل في سلة التسوق الخاصة بهم. بالنسبة لهذا السيناريو المحدد ، يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على عملية Cart & Checkout بما في ذلك العربات المهجورة ونقاط الألم الأخرى هنا. قد تكون المجالات الوظيفية مثل التنقل في الصفحة الرئيسية / قابلية الاستخدام أيضًا مجالات جيدة لاستكشافها.

بمجرد اختيار بعض المجالات الرئيسية ، اطرح أفكارًا حول الطرق التي قد يستخدم بها المختبرين الميزات الجديدة في تلك السيناريوهات:

كيف يمكن لشخص قام بتسجيل الدخول بالفعل أن يستخدمها؟ ما هي المعلومات التي قد تكون متاحة؟ ما هي الإجراءات التي يمكنهم القيام بها؟

كيف يمكن لشخص لم يسجل الدخول استخدامه؟ ما هي الخطوات التي يجب عليهم اتخاذها ، أو المعلومات التي سيحتاجون إلى توفيرها ، قبل التمكن من الوصول إلى الميزة الجديدة.

صف ما تتخيله يقوم به كل دور بالميزات الجديدة. لا يساعد هذا في ضمان تصميم الميزة لكلا الدورين فحسب ، بل إنه يمنح مطوريك أيضًا تفاصيل بحيث يكون هناك عدد أقل من الأسئلة حول كيفية عمل السيناريوهات المختلفة. هذا مثال:

سيتمكن المستخدمون المسجلون من عرض سجل حساباتهم والأوامر السابقة من خلال النقر على "حسابي". - سيتمكنون بعد ذلك من رؤية العناصر المدرجة في تلك الطلبات وأي خصومات مطبقة ، بالإضافة إلى تقديم تعليقات حول تجربتهم مع هذا الصنف / البائع المعين. سيكون لدى المستخدمين المسجلين خيار الإبلاغ عن العناصر المسيئة أو التي تعتبر خطيرة ، والتي سيتم إرسالها بعد ذلك إلى لوحة المراجعة لمزيد من التحقيق.

الموضوعات ذات الصلة: استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الأساسية للنجاح

يوضح التصميم كيف يكون لدى المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول القدرة على عرض سجل الشراء الخاص به وترك التعليقات حول العناصر المختلفة. لن يحتاج المطور إلى التساؤل عما إذا كانت هذه ميزة مصدق عليها أم لا لأنها موضحة بوضوح في التصميم!

لا يعني تصميم تطبيقك مع وضع مطوريك في الاعتبار تصميم كل شيء تمامًا كما يخبرونك أنهم يريدون ذلك - فهذا من شأنه أن يجعل الأشياء مملة بشكل لا يصدق. بدلاً من ذلك ، فكر فيهم باعتبارهم صاحب مصلحة آخر في تطبيقك ، مع طلباتهم وآرائهم حول ما يعتقدون أنه الأفضل للمستخدمين النهائيين.