確定下一個產品功能的優先級時要問的 5 個基本問題

優先級對任何產品經理都至關重要。 正確的大米優先級可以幫助推動產品的成功，而錯誤的優先級可能會扼殺牠。

以下是確定下一個產品功能優先級時要問的 5 個基本問題：

1- 我的用戶是誰？

了解您正在為誰構建軟件對於創建滿足他們需求並讓他們繼續使用它的用戶體驗非常重要。 這不僅僅是實現您的高級用戶說他們想要的功能，而是了解所有類型的用戶將如何與您的核心應用程序的這個新功能或版本進行交互。 如果您有不同類型的高級用戶，那麼您應該根據最適合每個組的優先級（除了您的其他測試）。 通過了解誰將使用該應用程序，您將能夠優先考慮您的產品路線圖和功能集，以滿足他們的需求並開發更成功的產品。

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2- 我的用戶想要什麼？

一旦確定了用戶的優先級，就該問他們想要什麼了。 如果您還沒有這樣做，那麼從所有不同類型的高級用戶那裡獲得反饋對於創建人們真正需要的出色用戶體驗和功能（而不僅僅是猜測）至關重要。 有幾種方法可以做到這一點：通過訪問 App Store 或 Google Play 來了解該領域的類似公司所做的工作以獲取靈感； 通過調查或焦點小組進行質量研究； 和（我最喜歡的），總是讓人們先睹為快，讓他們對產品感到包容和興奮。

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3- 我的用戶想如何使用它？

接下來，弄清楚您的不同類型的高級用戶實際上是如何與產品進行日常交互的——這是優化用戶體驗和創建更精確的功能集（並消除多餘的功能）的關鍵。 雖然我喜歡集思廣益，並在我們得到好的結果之前將想法拋諸腦後，但我喜歡從了解人們目前使用我們的軟件在工作中的行為方式開始。 您還可以提出以下問題：使用 [此功能] 時發生的最令人沮喪的事情是什麼？ [功能] 可以添加什麼有用的東西嗎？

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4-優先考慮功能並消除多餘的功能

既然您知道不同類型的高級用戶如何與產品進行交互，請優先考慮最有用的內容。 這可能是一個不錯的長列表，但仔細閱讀並問問自己什麼對目標受眾真正有用。 他們真的需要改進的培訓功能嗎？ 或者我們可以更多地推送現有資源和教程嗎？

5- 實施和迭代新功能：不要忘記測試！

好的，現在您已經準備好實施的新功能或修改功能的優先列表 - 恭喜！ 我喜歡做的下一件事是集思廣益潛在的測試機會——這讓我們找到我們的“啊哈！” 在我們知道我們應該測試什麼之前，不要花費幾個月的時間來構建我們無法測試的東西。

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例如，如果您要添加一項可能會在許多不同產品界面中使用的新功能——也許是改進的搜索體驗——測試人員可以專注於尋找搜索特定商品或購物車中已有商品的問題。 對於這種特殊情況，您還可以在此處查看購物車和結帳流程，包括廢棄的購物車和其他痛點。 主頁導航/可用性等功能領域也可能是值得探索的好領域。

一旦您選擇了幾個關鍵領域，就可以集思廣益測試人員在這些場景中使用新功能的方式：

已經登錄的人如何使用它？ 他們可以獲得哪些信息？ 他們可以執行哪些操作？

未登錄的人如何使用它？ 在能夠訪問新功能之前，他們必須採取哪些步驟或需要提供信息。

描述您設想每個角色使用新功能做什麼。 這不僅有助於確保該功能是為這兩個角色設計的，而且還為您的開發人員提供了詳細信息，因此關於不同場景如何工作的問題更少。 這是一個例子：

登錄的用戶可以通過單擊“我的帳戶”查看他們的帳戶歷史記錄和以前的訂單。 – 然後，他們將能夠查看這些訂單中包含的商品和應用的任何折扣，並提供有關他們對特定商品/供應商的體驗的評論。 登錄用戶可以選擇報告令人反感或被視為危險的物品，然後將其發送給審查委員會進行進一步調查。

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該設計清楚地說明了登錄用戶如何能夠查看他們的購買歷史並留下關於不同商品的評論。 開發人員無需質疑這是否是經過身份驗證的功能，因為它在設計中已明確概述！

與開發人員一起設計您的應用程序並不意味著完全按照他們告訴您的方式設計所有內容——這會使事情變得非常無聊。 相反，將他們視為您應用程序中的另一個利益相關者，對他們認為最適合最終用戶的內容提出自己的要求和意見。