HubSpot Fiyatlandırması 2022 Açıklandı
Yayınlanan: 2022-03-25HubSpot, satış ve pazarlama alanındaki en büyük oyunculardan biridir. Gelen pazarlama terimini icat ettiler ve içerik stratejileri, bir kült statüsünden yoksun bir takipçi kitlesi yarattı.
Teknoloji açısından HubSpot, en eksiksiz ve sağlam CRM, pazarlama ve satış çözümlerinden birini sunar. Oldukça fazla şey oluyor ve bu, başlangıçta bir bilim derecesi müfredatından daha korkutucu gelebilecek olan HubSpot'un fiyatlandırma sayfasına yansıyor.
Size yardımcı olmak için, ücretsiz olanı da dahil olmak üzere HubSpot planlarının her birini parçalayarak temel bilgilerle başlayacağım. Ardından, Satış Merkezi ve Pazarlama Merkezi fiyatlandırmasının ayrıntılarına daha derinlemesine dalacağız ve ilk başta çok açık görünmeyebilecek bazı sınırlamaların altını çizeceğiz. Son olarak, yılda binlerce dolar (oldukça edebi) tasarruf etmenize yardımcı olmak için 3. taraf araçları kullanan standart hepsi bir arada HubSpot teklifine bir alternatif paylaşarak bitireceğim.
HubSpot'un müşteri hizmetleri ve CMS bölümlerinin bazı yönlerini ele alsam da, bu fiyatlandırma kılavuzu öncelikle uyumlu satış + pazarlama süreçleri kurmak ve genel müşteri yolculuğunu otomatikleştirmek isteyen pazarlamacılara ve satış görevlilerine yöneliktir.
Hadi uyum sağlayalım!
İçindekiler
HubSpot fiyatlandırması — temel bilgiler

HubSpot, planlarını "Hub'lar" olarak adlandırıyor ve 2022'den itibaren 1 ücretsiz plan ve 5 ücretli merkez sunuyor:
- Ücretsiz araçlar (önceden CRM olarak biliniyordu) – tüm hub özelliklerinin basit bir karışımını ve sağlam bir CRM sunan ücretsiz HubSpot planı
- Pazarlama Merkezi
- Satış Merkezi
- Hizmet Merkezi (diğer adıyla Müşteri Hizmetleri)
- İYS Merkezi
- Operasyon Merkezi
Ardından, hub'ların her biri 3 katmanlı planda sunulur: Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal.
Hepsi bir arada bir çözüme ihtiyacınız varsa, “CRM Suite” paketini kullanabilir veya kendi paketinizi oluşturarak farklı hub'ları karıştırabilirsiniz.

Bu yazının devamında, her bir merkezin özelliklerine dalacağız.
HubSpot fiyatınızı nasıl hesaplarsınız?
Ödeyeceğiniz fiyat, hub'ın katmanına dayalı olacaktır - örneğin, Başlangıç, Profesyonel veya Kurumsal ve:
- Pazarlama Merkezi için pazarlama ilgili kişi sayısı.
- Satış Merkezi ve Hizmet Merkezi için ücretli kullanıcıların (yani ekip üyelerinin) sayısı.
- Veya bir paketle giderseniz, pazarlama irtibatları ve ücretli kullanıcıların bir kombinasyonu.
Ayrıca şunu unutmayın:
- Eklentiler için, genellikle artan liste limitleri, ekstra API çağrıları ve diğerleri gibi gelişmiş seçenekler için ek HubSpot maliyetleri vardır.
- Tüm Profesyonel ve Kurumsal planların, 375 ABD Dolarından başlayıp 6.000 ABD Dolarına kadar çıkabilen bir kerelik zorunlu katılım ücreti vardır.
- Tüm Profesyonel planlar, manuel olarak veya peşin olarak ödenen yıllık bir taahhüt gerektirir. Ve tüm Kurumsal planlar, önceden ödenen yıllık bir taahhüt gerektirir. Ayrıca, tüm paketler yıllık taahhüt gerektirir.
- Yararlanabileceğiniz isteğe bağlı (bir kerelik veya aylık) işe alım, danışmanlık ve eğitim hizmetleri vardır.
Nihai HubSpot planınızı seçerken, "Fiyatınızı Hesaplayın" bölümüne gidin ve sağdaki tablodaki ayrıntılı yazıları okuyun:

Şimdi, her planı inceleyelim ve fiyatlandırmanın yanı sıra kritik özellikleri ve sınırlamaları ayrıntılı olarak ele alalım.
Tüm HubSpot özelliklerinin eksiksiz bir referansı için resmi Ürün ve Hizmet Kataloğuna başvurabilirsiniz.
HubSpot ücretsiz araç özellikleri ve fiyatlandırması
Başlangıç: Ücretsiz
Ücretsiz araçlar fiyatlandırma sayfası
Önceden basitçe HubSpot CRM olarak bilinen bu plan, artık sadece bir CRM'den fazlasını sunuyor. Ücretsiz paket, güçlü iletişim yönetimi, satış özellikleri, formlar, açılış sayfaları, canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve daha fazlasını sağlar.
Tam teşekküllü ücretsiz bir CRM'ye ihtiyacınız varsa bu harika bir seçimdir. 1.000.000 kişiye kadar cömert limiti ile CRM'yi kritik sınırlamalar olmadan kullanabilirsiniz. Ücretli özellikler olmasa bile, HubSpot ücretsiz CRM, satış çalışmalarınız için sağlam bir temel yazılımdır.
ve tüm iletişim verileriniz için güvenilir tek bir gerçek kaynağı.
Ek lite özellikleri, Başlangıç ve Profesyonel planlar için daha çok bir tanıtım niteliğindedir ve gerçekten uygun bir alternatif değildir. Ayrıca, satış döngünüzü ve pazarlama çabalarınızı tamamen otomatikleştirmek ve her şeyi tek bir yerde tutmak istiyorsanız, kendinizi hızlı bir şekilde Hub'ların fiyatlandırma planlarına bakarken bulacaksınız.
Ücretsiz araçlar planındaki önemli özellikler
- 1.000.000 kişi ve şirkete kadar ücretsiz CRM, sınırsız görev ve sınırsız anlaşma.
- Sınırsız kullanıcı (ekip üyesi)
- Sayfa ziyaretlerini, HubSpot form gönderimlerini ve satış etkinliğini izleyin.
- Formlar (HubSpot markasıyla).
- Açılış sayfaları (HubSpot markasıyla 20 ile sınırlıdır)
- 1'e 1 e-posta – Gmail veya Outlook'a bağlanın ve e-postaları doğrudan HubSpot'tan gönderin. Cevapları da takip edebilirsiniz.
- Toplantı planlaması (1 toplantı ile sınırlıdır).
- E-posta pazarlaması (ayda 2.000'e kadar e-posta gönderilir).
- Satış iletişimi ve e-posta pazarlama şablonlarında kullanılacak hazır snippet'ler (her biri 5 ile sınırlıdır).
- Canlı sohbet.
- Temel sohbet robotları.
- Destek e-postası ve sohbetler gibi ekip e-posta iletişimi için bir paylaşılan gelen kutusu.
- HubSpot uygulama pazarından tüm 3. taraf uygulamalara erişim.
- Mobil uygulama.
- Veri senkronizasyonu (özel alan eşlemesi yok).
Ücretsiz araçlar planının sınırlamaları – HubSpot ücretsiz ve ücretli plan
Otomasyon özelliği yok
HubSpot'un hem Ücretsiz hem de tüm Başlangıç planlarının en büyük sınırlamalarından biri, e-posta dizilerinin ve İş Akışları özelliğinin olmamasıdır.
Otomatik satış veya e-posta pazarlama dizisi veya başka herhangi bir otomasyon türü yok. Bu, CRM, e-posta ve pazarlama süreçlerinizi yönetmek için manuel girdiye güvenmeniz gerektiği anlamına gelir.
Bu zorluğun en kolay ve en ucuz alternatifi, HubSpot CRM'inizi Encharge gibi harici bir pazarlama otomasyon aracına bağlamaktır. Daha fazla bilgi için bu yazının altını okuyun.
HubSpot markası
Tüm formlar, açılış sayfaları, pazarlama e-postaları, 1'e 1 satış e-postaları, toplantı sayfaları, belgeler ve canlı sohbet widget'ınız HubSpot logosuyla markalanacaktır. Marka bilinci oluşturma çok müdahaleci olmasa da, özellikle satış odaklı e-posta iletişiminde bunu oldukça profesyonelce buluyorum. Tüm satış e-postalarınızda HubSpot logosunun olduğunu hayal edin.
Satış Merkezi Başlangıç planı, bire bir satış e-postalarınızdan, toplantılarınızdan, canlı sohbetinizden ve belgelerinizden marka bilinci oluşturmayı kaldıracaktır. Ve Pazarlama Merkezi Başlatıcı, onu pazarlama e-postalarınızdan kaldıracaktır.
Alternatif olarak, kişisel satış e-postanızı Gmail (veya başka bir e-posta istemcisi) aracılığıyla göndermeniz ve bunları manuel olarak CRM'nize kaydetmeniz gerekir, bu da can sıkıcı bir durumdur.

Davranışsal olay tetikleyicileri ve raporlama yok
Bu, SaaS, mobil uygulamalar veya herhangi bir dijital işletme gibi ürün şirketleri için oldukça önemlidir. Onsuz, davranış e-postaları gönderemez veya kişilerin ürününüzde yaptıklarına göre kişileri segmentlere ayıramazsınız ve HubSpot'a Web kancaları veya başka türde olay verileri gönderemezsiniz.
Bu özellik yalnızca pahalı Kurumsal planda mevcuttur, bu nedenle ne yazık ki Başlangıç veya Profesyonel planlardan birine yükseltme yapmak sorunu çözmeyecektir.
Ancak, Encharge gibi SaaS odaklı pazarlama otomasyonunu HubSpot CRM'nizin bir uzantısı olarak bağlayabilir ve mükemmel CRM ile güçlü davranış e-postaları alabilirsiniz. SaaS İncelemesi için HubSpot Pazarlama Otomasyonumuzda konuyla ilgili daha fazla bilgi edinin.
Sınırlı e-posta pazarlaması
Ücretsiz planla bir kerelik haber bültenleri gönderebilseniz de, gerçekten ayda 2.000 e-posta ile sınırlıdır (bunun kişiler değil, e-postalar olduğunu unutmayın). Küçük bir kişi listesi için bile yeterli değil.
Büyük ölçekli destek operasyonları için zayıf özellikler
Yalnızca Ücretsiz araçlar planıyla sınırlı değildir, ancak (kişisel deneyimimize dayanarak) HubSpot, müşteri desteği için harika bir araç değildir.
Ücretli planlarında bile e-posta yoluyla sohbete devam etme seçeneği gibi bazı kritik özellikler bulunmuyor. Örneğin, bir sohbet dönüşümünü kaçırdığınızı varsayalım. Bu durumda, kişiye yalnızca sohbet sohbetine yanıt vermek yerine e-posta yoluyla yanıt verebilmek için manuel olarak bir bilet oluşturmanız gerekir. En temel destek platformlarının bile kutudan çıktığı gibi desteklediği bir şey.
Destek görüşmelerinizin geri kalan lider/kullanıcı etkileşimleriyle tek bir zaman çizelgesinde olması harika olsa da, HubSpot'un müşteri hizmetleri yönünü oldukça yarım yamalak ve son derece sezgisel buluyorum.
Müşteri adaylarını nitelendirmek için canlı sohbet veya sohbet robotları kullanıyorsanız veya yalnızca CRM'nize bağlanan ücretsiz bir sohbet widget'ına ihtiyacınız varsa, HubSpot iyi bir seçenektir. Aksi takdirde, bunu büyük ölçekli destek operasyonları için geçerli bir çözüm olarak görmüyoruz.
Yerleşik arama özelliği yok
Arama özelliği, kullanıcı başına ayda 15 dakika ile sınırlıdır - bu, bir freemium özelliğinden gerçekten daha fazla ücretsiz bir denemedir.
SEO ve sosyal pazarlama özelliklerinin eksikliği
HubSpot'u CMS veya SEO aracı olarak kullanmanın hiçbir zaman büyük bir hayranı olmadım, ancak bunu kesinlikle yapabilirsiniz. Ancak, Blog özelliğine veya diğer SEO odaklı özelliklere erişmenize izin vermedikleri için ücretsiz veya Başlangıç planlarında yoktur. Ayrıca sosyal zamanlama özelliğine de erişemeyeceksiniz. Bunlar yalnızca Professional ve Enterprise'da mevcuttur.
Diğer sınırlamalar
Daha az bilinen ancak dikkate alınması gereken diğer sınırlamalar şunları içerir:
- CRM, 1 satış hattı ile sınırlıdır . Birden çok ardışık düzene bağlı karmaşık satış işlemleriniz varsa, ücretli planlardan birine yükseltmeniz gerekir.
- Aktif listeler 5 ile sınırlıdır . HubSpot'taki aktif listeler, dinamik segmentler veya insan gruplarıdır - yani, kişiler aktif listelere otomatik olarak girer ve orada bulunur. Ücretsiz plan sadece 5 ile sınırlıdır. Başlangıç planı 25'i ve Profesyonel plan 1.000'i açar.
- Özel mülkler 10 ile sınırlıdır. Çok sayıda özel kişi veya şirket mülküne bağlıysanız, ücretsiz plan sizin için uygun olmayacaktır.
- Açılır formlarda gizli alanlar mevcut değildir. Satır içi formlara yalnızca gizli alanlar ekleyebilirsiniz, ancak açılır formlar ekleyemezsiniz. Bu özelliğin kilidini açmak için Başlangıç Planına ihtiyacınız olacak.
- Veri eşitleme özelliği, özel alanları değil, yalnızca standart HubSpot özelliklerini eşlemekle sınırlıdır .

HubSpot Satış Merkezi özellikleri ve fiyatlandırması
fiyatlandırma
- Başlangıç – 2 kullanıcı için ayda 50 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 25 ABD doları)
- Profesyonel – 2 kullanıcı için ayda 500$ (her ek kullanıcı için ayda 100$) | Yıllık taahhüt | 375 $ tek seferlik katılım ücreti
- Kurumsal – 10 kullanıcı için aylık 1.200$ (her bir ek kullanıcı için aylık 120$) | Yıllık taahhüt, peşin ödenen | 3,000 ABD doları bir kerelik ilk katılım ücreti
Satış Merkezi fiyatlandırma sayfası
Satış Merkezi Başlangıç planı, CRM'nize süper güçler kazandıracak ve müşteri adayı yönetimi ve satış süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olacaktır. Bu bizim favori HubSpot planımız ama biraz önyargılı olabiliriz.
Encharge gibi sağlam bir üçüncü taraf pazarlama otomasyon platformuyla birleştirerek, parasal satış/pazarlama yığını için en iyi toplam değeri elde edersiniz.
Harika Satış Merkezi özellikleri
HubSpot markasını kaldırın
Artık imzanızda can sıkıcı HubSpot logosu olmadan satış e-postaları gönderebilirsiniz. Marka ayrıca toplantı planlamasından, sohbet widget'ından ve belgelerinizden kaldırılır.
Satış süreci özellikleri
Satış görüşmesi yönlendirme ve görevleri tekrarlama ve görev kuyrukları, daha büyük satış odaklı ekipler için kesinlikle yararlı özelliklerdir.
Özel özellikler, snippet'ler, e-posta şablonları toplantıları ve belgeler için daha yüksek sınırlar
Sales Hub Starter ve üstü ile, bu öğelerdeki sınırların çoğunu rahat bir sayıya kaldırırsınız.
Şunları elde edersiniz:
- 1.000 özel mülk ve kişisel ve ekip toplantısı bağlantısı
- 5.000 snippet, e-posta şablonu ve belge
- Sınırsız e-posta açma ve tıklama bildirimleri
- 2 anlaşma boru hattı
Satış Merkezinin Sınırlamaları
Satış otomasyonu (yalnızca Professional ve Enterprise'da mevcuttur)
Sales Hub Professional, e-posta dizilerinin ve popüler İş Akışları özelliğinin kilidini açacaktır. Ancak, yüksek fiyat ve Professional ile gerekli yıllık taahhüdün yanı sıra, satış otomasyonu söz konusu olduğunda başka bir sınırlamayı da göz önünde bulundurmanız gerekir.
Satış Merkezi planınız aracılığıyla gönderilen tüm e-postalar, Google Workspace veya Outlook e-posta hesaplarınız aracılığıyla gönderilir. E-postanızı doğrudan HubSpot'a bağlamanız ve e-posta göndermek için kullanmanız gerekir. HubSpot'un 1'e 1 e-postalar veya kişiselleştirilmiş e-postalar olarak adlandırdığı şey budur.
Başka bir deyişle, Satış Merkezi'ni toplu pazarlama e-postaları veya otomatik karşılama, işe alım veya liderlik besleme e-postaları göndermek için kullanamazsınız. Gmail hesabınız günde yalnızca 200'e kadar e-posta göndermenize izin verir ve pazarlama değil, geniş ölçekte kişiselleştirilmiş satış iletişimi için yalnızca dizileri ve İş Akışlarını kullanmalısınız. İkincisi için HubSpot, Pazarlama Merkezine ve pazarlama bağlantılarının sayısına göre tamamen farklı bir fiyatlandırma yapısına sahiptir.
Neyse ki, bunun için kolay bir çözüm, Encharge gibi bir pazarlama otomasyonu platformunu bağlamak ve harici platformda e-posta pazarlama bölümünü otomatikleştirmektir.
Davranışsal olay tetikleyicileri ve raporlama yok
Ücretsiz plana benzer şekilde Satış Merkezi, davranış olaylarını veya Web kancalarını HubSpot'a göndermenize izin vermez. Enterprise planında bile yok!
Bir SaaS işletmesiyseniz ve örneğin satış süreçlerinizi PQL'ler (ürün nitelikli müşteri adayları) etrafında oluşturmak istiyorsanız, Satış Merkezi planı konusunda şanslısınız. Bunun için Marketing Hub Enterprise'a ihtiyacınız olacak ve işler çok, çok pahalı hale geliyor.

Yalnızca Enterprise'da kullanılabilen özel nesneler
CRM araçlarındaki özel nesneler, ilgili kişi veya şirket olmayan diğer varlık türlerini yönetmenize olanak tanır. Örneğin, bir franchise işletmesiyseniz, “mağazaları” veya “yerleri” yönetebilirsiniz.
Ne yazık ki, özel nesneler yalnızca yıllık ödenen 14.400 ABD Doları'ndan başlayan Satış Merkezi Kurumsal planında kullanılabilir.

HubSpot Pazarlama Merkezi özellikleri ve fiyatlandırması
fiyatlandırma
- Başlangıç – 1.000 pazarlama irtibat kişisi için ayda 50 ABD doları. Ardından, 1.000 ek kişi başına aylık 50 ila 40 ABD Doları | E-posta gönderimleri – 5 katına kadar pazarlama irtibat kişinize izin verilir.
- Profesyonel – 2.000 pazarlama kişisi için ayda 890 ABD doları. Ardından, 5.000 ek kişi başına aylık 250 ila 150 ABD Doları arasında | E-posta gönderimleri – pazarlama irtibat kişi sayınızın 10 katına izin verilir. | Yıllık taahhüt | 3,000 ABD doları bir kerelik ilk katılım ücreti
- Kurumsal – 10.000 pazarlama bağlantısı için 3.200 $/ay. Ardından, 10.000 ek kişi başına 100 ila 60 ABD Doları arasında | E-posta gönderilir – pazarlama irtibat kişi sayınızın 20 katı | Yıllık taahhüt, peşin ödenen | 6.000 $ tek seferlik katılım ücreti
Pazarlama Merkezi fiyatlandırma sayfası
Pazarlama Merkezi, deneyimli pazarlamacılara yöneliktir ve iş akışları, hesap tabanlı pazarlama otomasyonu, sosyal medya, video barındırma, SEO araçları ve bloglar gibi içerik araçları dahil olmak üzere eksiksiz bir pazarlama araçları paketi sunar.
Muhtemelen fark ettiğiniz gibi, Pazarlama Merkezi Satış Merkezinden önemli ölçüde daha pahalıdır - 1.000 pazarlama irtibat kişisi için ayda 890 ABD Doları, Profesyonel plana erişmek için yılda 10.680 ABD Doları + bir kerelik 3.000 ABD Doları ödemeye hazır olmanız gerekir. Ve bu sadece 2 bin kişiden daha az kişiden oluşan küçük bir e-posta listesi için. Ek 5 bin kişi 250 $/ay'dan başlar.
Fiyatlandırmanızı daha iyi hesaplamak için HubSpot'un neyi "pazarlama ilgilisi" olarak gördüğünü anlamanız gerekir. İşte hizmet kataloğundan alınan bir tanıtım yazısı:
Pazarlama Bağlantıları: Pazarlama bağlantılarına pazarlama e-postaları gönderilebilir ve manuel olarak veya aboneliğinize dahil edilmişse otomasyonla reklamlarla hedeflenebilir.
Pazarlama Dışı Kişiler: Pazarlama dışı ilgili kişilere pazarlama e-postaları gönderilemez ve reklamlarla hedeflenemez.
Başka bir deyişle, CRM bağlantılarınız, siz onlara pazarlama e-postaları göndermeye başlayana kadar bu sayıya dahil edilmez.
Bu fiyatlandırmanın nedeni oldukça basittir - doğrudan 1:1 satış e-postalarının aksine pazarlama e-postaları Gmail veya Outlook hesabınızdan değil, HubSpot e-posta sunucularından gönderilir.
Harika Pazarlama Merkezi özellikleri
İş akışlarıyla pazarlama otomasyonu
Bu plan, HubSpot'taki pazarlama otomasyonu iş akışlarının kilidini açar ve Pazarlama Merkezindeki açık ara en kullanışlı ve değerli özelliktir. Platformun geri kalanıyla çok sıkı bir şekilde bağlantılıdır ve CRM'nizdeki birçok satış sürecini otomatikleştirmenize olanak tanır.
Ne yazık ki, bu ve tüm harika özellikler yalnızca Profesyonel planda kullanılabilir.
Diğer önemli özellikler şunları içerir:
- Sosyal medya zamanlaması
- Blog
- Yeniden hedefleme ekle
- SEO optimizasyon araçları
- Açılış sayfası A/B testi
- Şirket puanlaması, mülkler ve daha fazlası gibi ABM otomasyonu
- Google Analytics ile birlikte web sitesi analizi
Pazarlama Merkezinin Sınırlamaları
Oldukça sınırlı Başlangıç Planı
Pazarlama Merkezi Başlangıç planı, hiçbir özelliğin kilidini gerçekten açmaz. Yalnızca ayda gönderebileceğiniz e-postaların sayısını ve pazarlama bağlantılarının sayısını artırır.
Ayrıca formlardan, açılış sayfalarından ve pazarlama e-postalarından marka bilinci oluşturmayı kaldırır. Ancak, doğrudan CRM aracılığıyla gönderdiğiniz satış e-postalarınızın (yani 1'e 1 e-postalar) yine de HubSpot logosuna sahip olacağını, dolayısıyla bir Satış Merkezi Başlangıç planı satın almanız gerektiğini unutmayın.
Davranışsal olay tetikleyicileri ve raporlama yalnızca Kurumsal planda kullanılabilir
Satış Merkezinden farklı olarak Pazarlama Merkezi, davranışa dayalı e-posta göndermenin ve Web kancalarının kilidini açar. Ancak, bunlar yalnızca ön ödemeli yıllık 38.400 dolardan başlayan Enterprise planında mevcuttur.
Yine bir çözüm, SaaS şirketlerine yönelik olan ve HubSpot ile iyi oynayan Encharge gibi harici bir pazarlama otomasyon platformu kullanmaktır.

Service Hub özellikleri ve fiyatlandırması
fiyatlandırma
- Başlangıç – 2 kullanıcı için ayda 50 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 25 ABD doları)
- Profesyonel – 2 kullanıcı için ayda 400 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 80 ABD doları) | Yıllık taahhüt | 375 $ tek seferlik katılım ücreti
- Kurumsal – 10 kullanıcı için aylık 1.200$ (her bir ek kullanıcı için aylık 120$) | Yıllık taahhüt, peşin ödenen | 3,000 ABD doları bir kerelik ilk katılım ücreti
Service Hub fiyatlandırma sayfası
Bu gönderide daha önce ele aldığımız gibi, HubSpot'un hizmet odaklı özelliklerinin büyük hayranları değiliz. Elle bilet oluşturmak gibi çemberler arasında atlamak zorunda kalmadan e-posta yoluyla bir sohbet sohbetine devam edememek gibi bazı önemli UX sorunları var.
Diğer sorunlar şunları içerir:
- Konuşmalarda etiketlerin olmaması
- Bilette başka bir kullanıcının (ekip üyesi) olup olmadığını görememe
- Bir kişi kapalı bir bilete yanıt verdiğinde, bilet otomatik olarak açılmaz.
- Özel Bilet özelliklerini doldurmak için HubSpot formlarını kullanamazsınız, bu da onları müşterinin sorunu hakkında bilgi toplamak için neredeyse işe yaramaz hale getirir.
Sohbet ve biletleme özellikleri oldukça sınırlıdır ve çoğu durumda kullanımı sezgisel değildir. Neredeyse platformun bu yönü, özellikle diğer hub'lara kıyasla, aceleye getirilmiş ve yarı pişmiş gibi görünüyor.
HubSpot platformunun geri kalanıyla uyum sağlamak ve destek görüşmelerini tek bir merkezi yerde takip edebilmek harika olsa da, Service Hub henüz özel bir destek platformuyla aynı seviyede değil.
Yine de onunla devam etmeye karar verirseniz, paylaşılan gelen kutusu, biletleme, canlı sohbet, bilgi bankası, NPS, diğer anket türleri gibi çok çeşitli özellikler sunar ve hatta SLA'ları, bilet yönlendirmeyi ve yardım masası otomasyonunu destekler.

CMS Hub özellikleri ve fiyatlandırması
fiyatlandırma
- Başlangıç – 25$/ay
- Profesyonel – $400/ay | Yıllık taahhüt
- Kurumsal – 1.200$/ay | Yıllık taahhüt, peşin ödenen
CMS Hub fiyatlandırma sayfası
CMS Hub, blog yazarlarına ve içerik oluşturuculara yöneliktir.
Başlangıç planı size CDN, SSL sertifikası, ölçeklenebilir barındırma gibi gelişmiş etki alanı ve barındırma özellikleri sunar. Ayrıca temalar ve sürükle ve bırak düzenleyici gibi daha fazla tasarım oluşturucu seçeneğinin kilidini açar.
Profesyonel plan, bu özellik setini “Akıllı içerik” ve Dinamik kişiselleştirme ile genişleterek, web sitenizi dinamik olarak değiştirmenize ve web sitesi deneyiminizi CRM'nizden, web sayfaları için A/b testi ve SEO araçlarıyla kişiselleştirmenize olanak tanır.

Operations Hub özellikleri ve fiyatlandırması
fiyatlandırma
- Başlangıç – 50$/ay
- Profesyonel – 800$/ay | Yıllık taahhüt
- Kurumsal – 2.000 $/ay | Yıllık taahhüt, peşin ödenen
Operations Hub fiyatlandırma sayfası
Operations Hub, HubSpot ailesinin en son üyesidir. HubSpot, veri senkronizasyonu başlangıcı Piesync'i aldıktan sonra tanıtıldı. HubSpot ve 3. taraf uygulamalar arasında verileri senkronize etmenize olanak tanır.
Ücretli planların ücretsiz eşitlemeye göre en büyük avantajı, özel özellikleri eşitlemenize izin vermesi, ücretsiz sürüm ise yalnızca standart HubSpot alanlarını eşitlemenize izin vermesidir.
Bir başka harika ekleme, HubSpot verilerini harici araçlara gönderme yeteneği olan Webhooks'a erişimdir. Ne yazık ki, yalnızca Profesyonel plan ve 800$/ay gibi yüksek bir fiyat etiketi ile birlikte gelir.
HubSpot fiyatlandırması ve ek maliyetler tablosu
Fiyat | Bağlılık | Katılım ücreti (tek seferlik) | Özellikler | |
---|---|---|---|---|
Ücretsiz Araçlar | Özgür | Numara | Numara | 1.000.000 kişi ve şirkete kadar ücretsiz CRM, sınırsız görev, sınırsız anlaşma ve kullanıcı. Site takibi, formlar, açılış sayfaları, 1'e 1 e-postalar, toplantı planlaması, e-posta pazarlaması, veri senkronizasyonu. |
PAZARLAMA MERKEZİ | ||||
marş | 1000 pazarlama kişisi için ayda 50 ABD doları. Ardından, 1.000 ek kişi başına aylık 50 ila 40 ABD Doları | E-posta gönderimleri – 5 kata kadar pazarlama irtibat kişinize izin verilir | Numara | Numara | Formlardan, e-posta pazarlamasından, açılış sayfalarından, canlı sohbetten markalamayı kaldırır |
Profesyonel | 2.000 pazarlama kişisi için ayda 890 ABD doları. Ardından, 5.000 ek kişi başına aylık 250 ila 150 ABD Doları arasında | E-posta gönderimleri – pazarlama irtibat kişi sayınızın 10 katına izin verilir. | Yıllık | 3.000 $ | Çok kanallı pazarlama otomasyonu, ABM araçları ve otomasyonu, Dinamik kişiselleştirme, Çok dilli içerik, Sosyal medya, Video barındırma, İletişim ve şirket puanlama, A/B testi, raporlar |
Girişim | 10.000 pazarlama bağlantısı için 3.200 $/ay. Ardından, 10.000 ek kişi başına 100 ila 60 ABD Doları arasında | E-posta gönderimleri – pazarlama irtibat kişi sayınızın 20 katı | Yıllık | $6,000 | Özel nesneler, davranış e-postaları ve Web kancaları, tahmine dayalı müşteri adayı puanlaması, gelişmiş ekip izinleri, çok dokunuşlu gelir ilişkilendirmesi |
SATIŞ MERKEZİ | ||||
marş | 2 kullanıcı için ayda 50 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 25 ABD doları) | Numara | Numara | Canlı sohbetten, toplantı planlamasından, belgelerden, 1'e 1 e-postadan markalamayı kaldırın Konuşma yönlendirme, yinelenen görevler ve görev kuyrukları, Stripe entegrasyonu ve daha fazlası |
Profesyonel | 2 kullanıcı için ayda 500$ (her ek kullanıcı için ayda 100$) | Yıllık taahhüt | Yıllık | 375$ | Satış dizileri, satış iş akışları, satış analitiği Ekipleri, özel raporlama, ABM araçları, e-İmza ve daha fazlası. |
Girişim | 10 kullanıcı için ayda 1.200$ (ek kullanıcı başına aylık 120$) | Yıllık taahhüt) | Yıllık. Peşin ödenen | 3.000 $ | Özel nesneler, tahmine dayalı müşteri adayı puanlaması, gelişmiş izinler |
HİZMET MERKEZİ | ||||
marş | 2 kullanıcı için ayda 50 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 25 ABD doları) | Numara | Numara | Canlı sohbetten, toplantı planlamasından, belgelerden, 1'e 1 e-postadan markalamayı kaldırın Paylaşılan gelen kutusu, mobil gelen kutusu, ekip e-postası, bilet ardışık düzenleri |
Profesyonel | 2 kullanıcı için ayda 400 ABD doları (her ek kullanıcı için ayda 80 ABD doları) | Yıllık | 375$ | Bilgi bankası, yardım masası otomasyonu, bilet yönlendirme, SLA'lar, NPS anketleri ve diğer anketler, müşteri portalı |
Girişim | 10 kullanıcı için ayda 1.200 ABD Doları (her ek kullanıcı için ayda 120 ABD Doları) | Yıllık. Peşin ödenen | 3.000 $ | İzin setleri, özel nesneler, hedefler, oyun kitapları |
İYS HUB | ||||
marş | 25$/ay | Numara | Numara | Premium barındırma, CDN, SSL, WAF, temalar, sürükle ve bırak oluşturucu |
Profesyonel | 400$/ay | Yıllık | Numara | Akıllı içerik ve raporlama, dinamik kişiselleştirme, parola korumalı sayfalar, A/b web sitesi testi, SEO araçları, içerik stratejisi |
Girişim | 1200$/ay | Yıllık. Peşin ödenen | Numara | Özel nesneler, üyelikler |
OPERASYON MERKEZİ | ||||
marş | 50$/ay | Numara | Numara | Özel alan eşlemeleri ve özel özellikler |
Profesyonel | 800$/ay | Yıllık | Numara | Programlanabilir otomasyon, Web kancaları, planlanmış iş akışı tetikleyicileri |
Girişim | 2.000 $/ay | Yıllık. Peşin ödenen | Veri kümeleri, gelişmiş veri hesaplamaları ve hazırlık, özel nesneler | |
CRM SUİT | ||||
marş | 50$/ay | Yıllık | Numara | Pazarlama Merkezi Başlatıcı1.000 kişi Sales Hub Starter2 kullanıcıları Service Hub Starter2 kullanıcıları CMS Merkezi Başlatıcı Operasyon Merkezi Başlatıcı |
Profesyonel | 1.780 $/ay | Yıllık | 3.750$ | Pazarlama Merkezi Uzmanı2.000 kişi Satış Merkezi Uzmanı5 kullanıcıları Service Hub Professional5 kullanıcıları CMS Merkezi Uzmanı Operasyon Merkezi Uzmanı |
Girişim | $5,000/ay | Yıllık. Peşin ödenen | 12.000 $ | Marketing Hub Enterprise10.000 kişi Satış Merkezi Enterprise10 kullanıcıları Service Hub Enterprise10 kullanıcıları CMS Merkezi Kurumsal Operasyon Merkezi Kurumsal |
Daha fazla okuma
- Kullanım Durumuna Göre En İyi 38 HubSpot Entegrasyonu
- SaaS için HubSpot Pazarlama Otomasyonu: Derinlemesine İnceleme
CRM'inizle iyi oynayan uygun fiyatlı bir alternatifle HubSpot fiyatlandırmasından nasıl tasarruf edilir
Encharge'ı, Ücretsiz Araçlar ve HubSpot'un Satış Merkezi ile iyi çalışan uygun fiyatlı bir pazarlama otomasyonu alternatifi olarak oluşturduk. Encharge, HubSpot ile derinden bütünleşen ve HubSpot Pazarlama Merkezine uygun maliyetli bir alternatif sunan, dijital işletmeler için oluşturulmuş güçlü bir pazarlama otomasyon aracıdır.
Artık HubSpot CRM'inizi kullanabilir ve 2.000 kişi için ayda yalnızca 49 ABD dolarından başlayan Encharge pazarlama otomasyonuyla güçlendirebilirsiniz.
Ayda 49 $ karşılığında şunları elde edersiniz:
- Kullanımı kolay ancak güçlü akış oluşturucu (HubSpot iş akışlarına mükemmel bir alternatif).
- Segment, Stripe, Typeform, Facebook Ads, Intercom, Salesforce ve daha fazlası gibi araçlarla pazarlama otomasyonları oluşturma yeteneği.
- Davranış tabanlı e-postalar ve Web kancaları (yalnızca HubSpot Marketing Hub Enterprise'da mevcuttur).
- Piyasadaki en güçlü kullanıcı ve lider segmentasyonu.
- Ve tabii ki HubSpot ile yerel entegrasyon.
Encharge + HubSpot ile yapabileceğiniz şeylerden bazıları şunlardır:
- HubSpot CRM kişilerinizi otomatik olarak Encharge'a gönderin.
- Encharge'da bir kişi oluşturulduğunda veya güncellendiğinde HubSpot'ta yeni anlaşmalar oluşturun.
- Encharge veya pazarlama yığınınızdaki diğer araçlardaki etkinliğe dayalı olarak HubSpot'taki anlaşma aşamasını güncelleyin
Encharge'ı bir tur atmak ister misin? 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun veya bizimle ücretsiz bir strateji görüşmesi yapın ve pazarlama yığınınızda size yardımcı olmamıza izin verin.