شرح تسعير HubSpot لعام 2022

HubSpot هي واحدة من أكبر اللاعبين في مجال المبيعات والتسويق. لقد صاغوا مصطلح التسويق الداخلي ، وقد خلقت إستراتيجية المحتوى الخاصة بهم ما يلي أقل من حالة عبادة.

فيما يتعلق بالتكنولوجيا ، تقدم HubSpot أحد حلول إدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات الأكثر اكتمالاً وقوة. هناك الكثير مما يحدث ، وهذا ينعكس في صفحة التسعير الخاصة بـ HubSpot ، والتي قد تبدو في البداية مخيفة أكثر من مناهج العلوم.

لمساعدتك ، سأبدأ بالأساسيات من خلال تفصيل كل من خطط HubSpot ، بما في ذلك الخطة المجانية. بعد ذلك ، سنتعمق في تفاصيل أسعار Sales Hub و Marketing Hub ونبرز بعض القيود التي قد لا تبدو واضحة جدًا في البداية. أخيرًا ، سأنتهي من خلال مشاركة بديل لعرض HubSpot القياسي متعدد الإمكانات والذي يستخدم أدوات الجهات الخارجية لمساعدتك في توفير آلاف الدولارات (أدبية تمامًا) سنويًا.

بينما أقوم بتغطية بعض جوانب خدمة العملاء وأجزاء CMS في HubSpot ، فإن دليل التسعير هذا يستهدف بشكل أساسي المسوقين ومندوبي المبيعات الذين يتطلعون إلى إعداد عمليات بيع + تسويق متماسكة وأتمتة رحلة العميل الإجمالية.
دعونا نضبط!

تسعير HubSpot - الأساسيات

يطلق HubSpot على خططهم اسم "Hubs" ، واعتبارًا من عام 2022 ، فإنهم يقدمون خطة مجانية واحدة و 5 محاور مدفوعة:

• الأدوات المجانية (المعروفة سابقًا باسم CRM) - خطة HubSpot المجانية التي تقدم مزيجًا خفيفًا من جميع ميزات المحور و CRM قوي
• مركز التسويق
• مركز المبيعات
• مركز الخدمة (المعروف أيضًا باسم خدمة العملاء)
• مركز CMS
• مركز العمليات

بعد ذلك ، يتم تقديم كل محور في 3 خطط متدرجة: Starter و Professional و Enterprise.

إذا كنت بحاجة إلى حل الكل في واحد ، فيمكنك استخدام حزمة "CRM Suite" أو مزج محاور مختلفة عن طريق إنشاء الحزمة الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، سنغوص في تفاصيل كل محور.

كيف تحسب سعر HubSpot الخاص بك؟

سيعتمد السعر الذي تدفعه على مستوى المركز - على سبيل المثال ، Starter أو Professional أو Enterprise و:

• عدد جهات اتصال التسويق لـ Marketing Hub.
• عدد المستخدمين المدفوعين (أي أعضاء الفريق) لمركز المبيعات ومركز الخدمة.
• أو مجموعة من جهات الاتصال التسويقية والمستخدمين المدفوعين إذا ذهبت مع حزمة.

لاحظ أيضًا أن:

• هناك تكاليف HubSpot إضافية للوظائف الإضافية ، عادةً للخيارات المتقدمة مثل زيادة حدود القائمة ، ومكالمات API الإضافية ، وغيرها.
• جميع خطط Professional و Enterprise لها رسوم تأهيل مطلوبة لمرة واحدة يمكن أن تبدأ من 375 دولارًا وتصل إلى 6000 دولار.
• تتطلب جميع الخطط الاحترافية التزامًا سنويًا - إما مدفوعًا يدويًا أو مقدمًا. وتتطلب جميع خطط Enterprise التزامًا سنويًا يُدفع مقدمًا. أيضًا ، تتطلب جميع الحزم التزامًا سنويًا.
• هناك خدمات اختيارية (لمرة واحدة أو شهرية) للإعداد والاستشارات والتدريب يمكنك الاستفادة منها.

عند اختيار خطة HubSpot النهائية الخاصة بك ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "احسب السعر الخاص بك" واقرأ التفاصيل الدقيقة في الجدول الموجود على اليسار:

الآن ، دعنا نتعمق في كل خطة ونغطي الأسعار بالتفصيل ، بالإضافة إلى الميزات والقيود المهمة.

يمكنك الرجوع إلى كتالوج المنتجات والخدمات الرسمي للحصول على مرجع كامل لجميع ميزات HubSpot.

ميزات الأدوات المجانية HubSpot والأسعار

يبدأ في: مجاني
صفحة تسعير الأدوات المجانية

كانت هذه الخطة ، المعروفة سابقًا باسم HubSpot CRM ، تقدم الآن أكثر من مجرد CRM. توفر الحزمة المجانية إدارة قوية للاتصال وميزات المبيعات والنماذج والصفحات المقصودة والدردشة الحية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد.

إنه خيار رائع إذا كنت بحاجة إلى CRM مجاني متكامل. مع حده السخي الذي يصل إلى 1،000،000 جهة اتصال ، يمكنك استخدام CRM بدون قيود حاسمة. حتى بدون الميزات المدفوعة ، يعد HubSpot free CRM برنامجًا أساسيًا متينًا لجهود المبيعات الخاصة بك

ومصدر واحد موثوق به للحقيقة لجميع بيانات الاتصال الخاصة بك.

الميزات الإضافية الخفيفة هي أكثر من مجرد دعابة لخطط Starter و Professional وليست في الحقيقة بديلاً قابلاً للتطبيق. أيضًا ، إذا كنت تتطلع إلى أتمتة دورة المبيعات وجهود التسويق بالكامل والاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد ، فستجد نفسك سريعًا تبحث في خطط التسعير الخاصة بالمراكز.

ميزات مهمة في خطة الأدوات المجانية

• CRM مجاني مع ما يصل إلى 1،000،000 من جهات الاتصال والشركات ، ومهام غير محدودة ، وصفقات غير محدودة.
• مستخدمون غير محدودين (أعضاء الفريق)
• تتبع زيارات الصفحة ، عمليات إرسال نماذج HubSpot ، ونشاط المبيعات.
• النماذج (مع علامة HubSpot التجارية).
• صفحات مقصودة (تقتصر على 20 صفحة بعلامة HubSpot التجارية)
• رسائل بريد إلكتروني من 1 إلى 1 - قم بتوصيل Gmail أو Outlook وإرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من HubSpot. يمكنك أيضًا تتبع الردود.
• جدولة الاجتماع (يقتصر على اجتماع واحد).
• التسويق عبر البريد الإلكتروني (ما يصل إلى 2000 رسالة بريد إلكتروني تُرسل شهريًا).
• المقتطفات المعلبة للاستخدام في اتصالات المبيعات وقوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني (تقتصر على 5 لكل منها).
• دردشة مباشرة.
• روبوتات المحادثة الأساسية.
• علبة وارد واحدة مشتركة لاتصالات الفريق عبر البريد الإلكتروني مثل البريد الإلكتروني للدعم والمحادثات.
• الوصول إلى جميع تطبيقات الجهات الخارجية من سوق تطبيقات HubSpot.
• تطبيق الهاتف المحمول.
• مزامنة البيانات (لا يوجد تعيين حقل مخصص).

حدود خطة الأدوات المجانية - HubSpot المجانية مقابل الخطة المدفوعة

لا توجد ميزات الأتمتة

أحد أكبر القيود على كل من خطط Starter المجانية وخطط HubSpot هو الافتقار إلى تسلسل البريد الإلكتروني وميزة Workflows.

لا توجد مبيعات آلية أو تسلسلات تسويق عبر البريد الإلكتروني أو أي نوع آخر من الأتمتة. هذا يعني أنه سيتعين عليك الاعتماد على الإدخال اليدوي لإدارة CRM والبريد الإلكتروني وعمليات التسويق.

البديل الأسهل والأرخص لهذا التحدي هو توصيل HubSpot CRM بأداة أتمتة تسويق خارجية مثل Encharge. اقرأ في الجزء السفلي من هذا المنشور لمزيد من المعلومات.

العلامة التجارية HubSpot

سيتم تمييز جميع النماذج والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية ورسائل البريد الإلكتروني للمبيعات من 1 إلى 1 وصفحات الاجتماعات والمستندات وأداة الدردشة المباشرة بشعار HubSpot. على الرغم من أن العلامة التجارية ليست تطفلية للغاية ، إلا أنني ما زلت أجدها غير احترافية للغاية - لا سيما في اتصالات البريد الإلكتروني التي تركز على المبيعات. تخيل وجود شعار HubSpot على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.

ستزيل خطة Sales Hub Starter العلامة التجارية من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات من 1 إلى 1 والاجتماعات والدردشة المباشرة والمستندات. وسيقوم Marketing Hub Starter بإزالته من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني شخصي للمبيعات عبر Gmail (أو عميل بريد إلكتروني آخر) وتسجيلها يدويًا في CRM الخاص بك ، وهو أمر مؤلم.

لا توجد مشغلات الأحداث السلوكية والإبلاغ

هذا واحد مهم جدًا لشركات المنتجات - SaaS أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو أي عمل رقمي. بدونها ، لن تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالسلوك أو جهات اتصال مقسمة بناءً على ما يفعله الأشخاص في منتجك ، ولن تتمكن من إرسال Webhooks أو أي نوع آخر من بيانات الأحداث إلى HubSpot.

هذه الميزة متاحة فقط في خطة Enterprise باهظة الثمن ، لذلك ، لسوء الحظ ، لن تؤدي الترقية إلى إحدى خطط Starter أو Professional إلى حل المشكلة.

ومع ذلك ، يمكنك توصيل أتمتة التسويق التي تركز على SaaS مثل Encharge كامتداد لـ HubSpot CRM الخاص بك والحصول على رسائل بريد إلكتروني للسلوكيات القوية مع CRM ممتاز. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع في HubSpot Marketing Automation for SaaS Review.

التسويق عبر البريد الإلكتروني المحدود

بينما يمكنك إرسال رسائل إخبارية لمرة واحدة باستخدام الخطة المجانية ، إلا أنها تقتصر فقط على 2000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا (لاحظ أن هذه رسائل بريد إلكتروني وليست جهات اتصال). ببساطة لا يكفي حتى لقائمة صغيرة من جهات الاتصال.

ميزات رديئة لعمليات الدعم واسعة النطاق

لا يقتصر على خطة الأدوات المجانية وحدها ، ولكن (بناءً على تجربتنا الشخصية) HubSpot ليست أداة رائعة لدعم العملاء.

حتى خططها المدفوعة تفتقر إلى بعض الميزات المهمة ، مثل خيار متابعة محادثة الدردشة عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، لنفترض أنك فقدت تحويل دردشة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إنشاء تذكرة يدويًا لتتمكن من الرد على الشخص عبر البريد الإلكتروني بدلاً من مجرد الرد على محادثة الدردشة. شيء تدعمه حتى منصات الدعم الأساسية بشكل خارج الصندوق.

في حين أنه من الرائع أن تكون لديك محادثات الدعم في جدول زمني واحد مع بقية تفاعلات العميل / العميل المحتمل ، إلا أنني أعتبر جانب خدمة العملاء في HubSpot نصف مخبوز تمامًا وغير بديهي للغاية.

إذا كنت تستخدم الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة لتأهيل العملاء المحتملين أو كنت تحتاج ببساطة إلى أداة دردشة مجانية تتصل بـ CRM الخاص بك ، فإن HubSpot يعد خيارًا جيدًا. بخلاف ذلك ، لا نعتبره حلاً قابلاً للتطبيق لعمليات الدعم واسعة النطاق.

لا توجد ميزة اتصال مدمجة

تقتصر ميزة الاتصال على 15 دقيقة لكل مستخدم شهريًا - إنها حقًا نسخة تجريبية مجانية أكثر من كونها ميزة مجانية.

عدم وجود ميزات تحسين محركات البحث والتسويق الاجتماعي

لم أكن أبدًا معجبًا كبيرًا باستخدام HubSpot كأداة CMS أو SEO ، ولكن يمكنك بالتأكيد القيام بذلك. ومع ذلك ، ليس في الخطط المجانية أو خطط Starter لأنها لا تمنحك الوصول إلى ميزة المدونة أو أي ميزات أخرى تركز على تحسين محركات البحث. لن تتمكن أيضًا من الوصول إلى ميزة الجدولة الاجتماعية. هذه متوفرة فقط في Professional و Enterprise.

قيود أخرى

تشمل القيود الأخرى الأقل شهرة ولكن المهمة التي يجب مراعاتها ما يلي:

• CRM يقتصر على خط واحد للمبيعات . إذا كانت لديك عمليات مبيعات معقدة تعتمد على خطوط أنابيب متعددة ، فستحتاج إلى الترقية إلى إحدى الخطط المدفوعة.
• القوائم النشطة محدودة بـ 5. القوائم النشطة في HubSpot عبارة عن شرائح ديناميكية أو مجموعات من الأشخاص - على سبيل المثال ، تدخل جهات الاتصال قوائم نشطة وتوجدها تلقائيًا. الخطة المجانية محدودة بـ 5 فقط. تفتح خطة المبتدئين 25 ، وتفتح الخطة الاحترافية 1000.
• تقتصر الخصائص المخصصة على 10. إذا كنت تعتمد على مجموعة كبيرة من جهات الاتصال المخصصة أو خصائص الشركة ، فلن تكون الخطة المجانية مناسبة لك.
• الحقول المخفية غير متوفرة في النماذج المنبثقة. يمكنك فقط إضافة الحقول المخفية إلى النماذج المضمنة ، ولكن ليس النماذج المنبثقة. ستحتاج إلى خطة Starter Plan لإلغاء قفل هذه الميزة.
• ميزة مزامنة البيانات تقتصر فقط على تعيين خصائص HubSpot القياسية وليس الحقول المخصصة.

ميزات HubSpot Sales Hub والأسعار

ستمنح خطة Sales Hub Starter صلاحيات عظمى لإدارة علاقات العملاء وتساعدك على تحسين إدارة العملاء المحتملين وعمليات المبيعات. إنها خطة HubSpot المفضلة لدينا ، لكن قد نكون منحازين بعض الشيء.

بدمجه مع نظام أساسي قوي لأتمتة التسويق تابع لجهة خارجية مثل Encharge ، ستحصل على أفضل قيمة إجمالية للمبيعات / التسويق.

ميزات مركز المبيعات العظيم

قم بإزالة علامة HubSpot التجارية

يمكنك الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني للمبيعات بدون شعار HubSpot المزعج في توقيعك. يتم أيضًا رفع العلامة التجارية من جدولة الاجتماع وأداة الدردشة والمستندات الخاصة بك.

ميزات عملية البيع

من المؤكد أن توجيه محادثات المبيعات وتكرار المهام وقوائم انتظار المهام هي ميزات مفيدة للفرق الأكبر التي تركز على المبيعات.

حدود أعلى للخصائص المخصصة والمقتطفات واجتماعات قوالب البريد الإلكتروني والمستندات

باستخدام Sales Hub Starter والإصدارات الأحدث ، يمكنك رفع معظم القيود المفروضة على هذه العناصر إلى رقم مريح.

لقد حصلت:

• 1000 خاصية مخصصة وروابط اجتماعات شخصية واجتماعات الفريق
• 5000 قصاصة وقوالب بريد إلكتروني ومستندات
• فتح البريد الإلكتروني غير محدود وانقر فوق الإخطارات
• 2 خطوط أنابيب الصفقة

حدود مركز المبيعات

أتمتة المبيعات (متاح فقط في Professional و Enterprise)

سيفتح Sales Hub Professional تسلسل البريد الإلكتروني وميزة مهام سير العمل الشائعة. ومع ذلك ، بصرف النظر عن السعر الباهظ والالتزام السنوي المطلوب مع Professional ، تحتاج أيضًا إلى مراعاة قيود أخرى عندما يتعلق الأمر بأتمتة المبيعات.

سيتم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال خطة Sales Hub الخاصة بك من خلال Google Workspace أو حسابات البريد الإلكتروني في Outlook. يجب عليك توصيل بريدك الإلكتروني مباشرة بـ HubSpot واستخدامه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. هذا ما يشير إليه HubSpot كرسائل بريد إلكتروني من 1 إلى 1 أو رسائل بريد إلكتروني مخصصة.

بمعنى آخر ، لا يمكنك استخدام Sales Hub لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية جماعية أو رسائل بريد إلكتروني ترحيبية أو تأهيلية أو ترويجية. سيسمح لك حساب Gmail الخاص بك فقط بإرسال ما يصل إلى 200 رسالة بريد إلكتروني في اليوم ، ويجب عليك فقط استخدام التسلسلات ومهام سير العمل للاتصالات المخصصة للمبيعات على نطاق واسع ، وليس للتسويق. بالنسبة للأخير ، تمتلك HubSpot مركز تسويق وهيكل تسعير مختلف تمامًا استنادًا إلى عدد جهات اتصال التسويق.

لحسن الحظ ، فإن الحل السهل لذلك هو توصيل نظام التشغيل الآلي للتسويق مثل Encharge وأتمتة جزء التسويق عبر البريد الإلكتروني في النظام الأساسي الخارجي.

لا توجد مشغلات الأحداث السلوكية والإبلاغ

على غرار الخطة المجانية ، لا يسمح Sales Hub لك بإرسال أحداث سلوكية أو Webhooks إلى HubSpot. ولا حتى في خطة المؤسسة!

إذا كنت تعمل في مجال SaaS وترغب ، على سبيل المثال ، في بناء عمليات مبيعاتك حول PQLs (العملاء المحتملون المؤهلون للمنتج) ، فستكون محظوظًا في خطة Sales Hub. ستحتاج إلى Marketing Hub Enterprise لهذا الغرض ، وتصبح الأشياء باهظة الثمن جدًا.

الكائنات المخصصة متاحة فقط في Enterprise

تسمح لك الكائنات المخصصة في أدوات CRM بإدارة أنواع أخرى من الكيانات التي ليست جهات اتصال أو شركات. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك حق امتياز تجاري ، فيمكنك إدارة "متاجر" أو "مواقع".

لسوء الحظ ، لا تتوفر الكائنات المخصصة إلا في خطة Sales Hub Enterprise ، والتي تبدأ بسعر 14400 دولارًا أمريكيًا يتم دفعها سنويًا.

ميزات HubSpot Marketing Hub والأسعار

مركز التسويق موجه نحو المسوقين ذوي الخبرة ويوفر مجموعة كاملة من أدوات التسويق بما في ذلك مهام سير العمل وأتمتة التسويق القائم على الحساب والوسائط الاجتماعية واستضافة الفيديو وأدوات تحسين محركات البحث وأدوات المحتوى مثل المدونات.

كما قد تلاحظ ، فإن Marketing Hub أغلى بكثير من Sales Hub - بسعر 890 دولارًا شهريًا لـ 1،000 جهة اتصال تسويقية ، يجب أن تكون مستعدًا لدفع 10680 دولارًا سنويًا + 3000 دولار رسوم لمرة واحدة للوصول إلى الخطة الاحترافية. وهذا فقط لقائمة بريد إلكتروني صغيرة تضم أقل من 2k جهة اتصال. تبدأ جهات الاتصال الإضافية التي يبلغ حجمها 5 آلاف دولارًا بسعر 250 دولارًا شهريًا.

لحساب أسعارك بشكل أفضل ، تحتاج إلى فهم ما يعتبره HubSpot "جهة اتصال تسويقية". إليك دعاية مأخوذة من كتالوج خدماتهم:

جهات الاتصال التسويقية: يمكن إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لجهات الاتصال التسويقية واستهدافها بالإعلانات يدويًا أو بالأتمتة إذا كانت مدرجة في اشتراكك.

جهات الاتصال غير التسويقية: لا يمكن إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لجهات الاتصال غير التسويقية ولا يمكن استهدافها بإعلانات.

بمعنى آخر ، لا يتم احتساب جهات اتصال CRM الخاصة بك في هذا الرقم حتى تبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إليهم.

سبب هذا التسعير بسيط جدًا - رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، على عكس رسائل البريد الإلكتروني المباشرة الخاصة بالمبيعات 1: 1 ، لا يتم إرسالها من حساب Gmail أو Outlook الخاص بك ولكن من خوادم البريد الإلكتروني HubSpot.

ميزات Great Marketing Hub

أتمتة التسويق مع سير العمل

تفتح هذه الخطة مهام سير عمل أتمتة التسويق في HubSpot وهي إلى حد بعيد الميزة الأكثر فائدة وقيمة في Marketing Hub. إنه مرتبط بشدة ببقية النظام الأساسي ويسمح لك بأتمتة الكثير من عمليات المبيعات في CRM الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا تتوفر هذه الميزات الرائعة وجميع الميزات الرائعة إلا في الخطة الاحترافية وحدها.

تشمل الميزات المهمة الأخرى ما يلي:

• جدولة وسائل التواصل الاجتماعي
• مدونة او مذكرة
• أضف إعادة الاستهداف
• أدوات تحسين السيو
• اختبار الصفحة المقصودة أ / ب
• أتمتة ABM مثل تقييم الشركة وخصائصها والمزيد
• تحليلات الموقع على Google Analytics

حدود مركز التسويق

خطة بداية محدودة للغاية

لا تفتح خطة Marketing Hub Starter حقًا أي ميزات. إنه يزيد فقط من عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها شهريًا بالإضافة إلى عدد جهات اتصال التسويق.

بالإضافة إلى ذلك ، يزيل العلامة التجارية من النماذج والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية. ومع ذلك ، لاحظ أن رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات (على سبيل المثال ، رسائل البريد الإلكتروني من 1 إلى 1) التي ترسلها مباشرةً من خلال CRM ستظل تحمل شعار HubSpot ، لذلك لا تزال بحاجة إلى شراء خطة Sales Hub Starter.

تتوفر مشغلات الأحداث السلوكية وإعداد التقارير في خطة المؤسسة فقط

بخلاف Sales Hub ، يقوم Marketing Hub في الواقع بإلغاء تأمين رسائل البريد الإلكتروني و Webhooks القائمة على السلوك. ومع ذلك ، فهي متاحة فقط في خطة المؤسسة التي تبدأ من 38400 دولار سنويًا مدفوعة مقدمًا.

مرة أخرى ، يتمثل الحل في استخدام منصة أتمتة تسويق خارجية مثل Encharge الموجهة نحو شركات SaaS وتلعب بشكل جيد مع HubSpot.

ميزات وأسعار Service Hub

كما غطينا سابقًا في هذا المنشور ، لسنا معجبين بميزات HubSpot التي تركز على الخدمة. لديها بعض مشكلات UX الرئيسية ، مثل عدم القدرة على متابعة محادثة الدردشة عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى القفز عبر الأطواق مثل إنشاء التذاكر يدويًا.

تشمل القضايا الأخرى ما يلي:

• عدم وجود علامات على المحادثات
• عدم القدرة على معرفة ما إذا كان مستخدم آخر (عضو في الفريق) موجودًا في التذكرة
• عندما يستجيب شخص ما لتذكرة مغلقة ، لا تفتح التذكرة تلقائيًا.
• لا يمكنك استخدام نماذج HubSpot لملء خصائص Ticket المخصصة ، مما يجعلها غير مجدية تقريبًا لجمع معلومات حول مشكلة العميل.

ميزات الدردشة وإصدار التذاكر محدودة للغاية ، وفي كثير من الحالات ، تكون غير بديهية للاستخدام. يبدو الأمر وكأن هذا الجانب من المنصة قد تم نقله بسرعة إلى الخارج ونصف خبز ، خاصة بالمقارنة مع المحاور الأخرى.

في حين أنه من الرائع أن يكون لديك تماسك مع بقية منصة HubSpot وأن تكون قادرًا على تتبع محادثات الدعم في مكان مركزي واحد ، فإن Service Hub لم يرق بعد إلى منصة دعم مخصصة.

إذا كنت لا تزال ترغب في ذلك ، فإنه يوفر مجموعة واسعة من الميزات مثل صندوق الوارد المشترك ، وحجز التذاكر ، والدردشة الحية ، وقاعدة المعرفة ، و NPS ، وأنواع أخرى من الاستطلاعات ، وحتى دعم اتفاقيات مستوى الخدمة ، وتوجيه التذاكر ، وأتمتة مكتب المساعدة.

ميزات CMS Hub والأسعار

يستهدف CMS Hub المدونين ومنشئي المحتوى.

تمنحك خطة Starter مجالًا متقدمًا وميزات استضافة مثل CDN وشهادة SSL والاستضافة القابلة للتطوير. كما أنه يفتح المزيد من خيارات إنشاء التصميم مثل السمات ومحرر السحب والإفلات.

تعمل الخطة الاحترافية على توسيع مجموعة هذه الميزة مع "المحتوى الذكي" والتخصيص الديناميكي ، مما يسمح لك بتغيير موقع الويب الخاص بك ديناميكيًا وتخصيص تجربة موقع الويب الخاص بك ببيانات من CRM واختبار A / b لصفحات الويب وأدوات تحسين محركات البحث.

ميزات مركز العمليات والأسعار

يعد Operations Hub أحدث إضافة إلى عائلة HubSpot. تم تقديمه بعد أن اكتسب HubSpot بدء تشغيل مزامنة البيانات Piesync. يسمح لك بمزامنة البيانات بين HubSpot وتطبيقات الطرف الثالث.

أكبر ميزة للخطط المدفوعة على المزامنة المجانية هي أنها تسمح لك بمزامنة الخصائص المخصصة ، في حين أن الإصدار المجاني يسمح لك فقط بمزامنة حقول HubSpot القياسية.

إضافة رائعة أخرى هي الوصول إلى Webhooks - القدرة على إرسال بيانات HubSpot إلى أدوات خارجية. لسوء الحظ ، يأتي مع الخطة الاحترافية فقط وسعر ضخم يبلغ 800 دولار شهريًا.

جدول تسعير HubSpot والتكاليف الإضافية

كيفية التوفير في تسعير HubSpot باستخدام بديل ميسور التكلفة يلعب بشكل جيد مع CRM الخاص بك

لقد أنشأنا Encharge كبديل أتمتة تسويق ميسور التكلفة يعمل بشكل جيد مع الأدوات المجانية ومركز المبيعات في HubSpot. Encharge هي أداة أتمتة تسويقية قوية مصممة للأعمال الرقمية التي تتكامل بعمق مع HubSpot وتوفر بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لمركز HubSpot Marketing Hub.

يمكنك الآن استخدام HubSpot CRM وشحنه بأتمتة التسويق لـ Encharge ، بدءًا من 49 دولارًا فقط شهريًا مقابل 2000 جهة اتصال.

مقابل 49 دولارًا في الشهر ، تحصل على:

• سهل الاستخدام ولكنه قوي منشئ التدفق (البديل المثالي لمهام سير عمل HubSpot).
• القدرة على بناء أتمتة التسويق باستخدام أدوات مثل Segment و Stripe و Typeform و Facebook Ads و Intercom و Salesforce والمزيد.
• رسائل البريد الإلكتروني وخطافات الويب المستندة إلى السلوك (متوفرة فقط في HubSpot Marketing Hub Enterprise).
• أقوى مستخدم وتجزئة رائدة في السوق.
• وبالطبع التكامل الأصلي مع HubSpot.

تتضمن بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام Encharge + HubSpot ما يلي:

• إرسال جهات اتصال HubSpot CRM تلقائيًا إلى Encharge.
• قم بإنشاء صفقات جديدة في HubSpot عند إنشاء جهة اتصال أو تحديثها في Encharge.
• قم بتحديث مرحلة الصفقة في HubSpot بناءً على النشاط في Encharge أو أدوات أخرى في حزمة التسويق الخاصة بك

تريد أن تأخذ المال لتدور؟ سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا أو احجز مكالمة استراتيجية مجانية معنا ودعنا نساعدك في حزمة التسويق الخاصة بك.