Sosyal Medyanızı Yönetecek Mükemmel Kişiyi Nasıl İşe Alabilirsiniz?

Sosyal medya topluluk yönetiminizi yürütmek için mükemmel kişiyi işe almak ister misiniz? Bir sosyal medya uzmanı işe almak için göz önünde bulundurmanız gereken kriterleri bilmek ister misiniz?

Bunu yaparsanız, muhtemelen düşündüğünüz üç büyük yatırım vardır:

1. Sosyal medya reklamcılığı
2. Sosyal medya pazarlamacılığı
3. Sosyal medya etkileşimi

Tüm bunları gerçekleştirmek için doğru kişiye ihtiyacınız olacak. Bunun sosyal medya personel bölümünü indirirseniz, sosyal medya programınızın geri kalanı aynı hizada olmalıdır. Elbette, sosyal medyanızı yönetmesi için doğru adayı bulmak piyango oynamak gibi olabilir; elmaslardan daha çok dud alırsın.

Sosyal medyanızı yönetmesi için birini işe alma kararının etrafındaki konulara bir göz atalım. Bunlar, yaklaşık olarak ele almanız gereken sırayla buradalar:

• Bir sosyal medya uzmanına gerçekten ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız?
• Çalışan, danışman veya ajans olarak tam zamanlı veya yarı zamanlı birine ihtiyacınız olup olmadığına karar vermek
• Bu işe alımı başarılı kılmak için ne tür getiriler görmeniz gerektiğini tanımlama
• Sosyal medyadan işe aldığınız kişinin iş tanımının ne olacağının ana hatlarını belirlemek
• Bütçenizi ve ne harcamayı bekleyeceğinizi değerlendirme
• Adaylar için kaynak bulma
• Adayların uygunluğunu sıralamak için hangi kriterler kullanılmalı?
• En olası adaylarla nasıl röportaj yapılır ve veterinerlik yapılır
• İş şartları nasıl sonuçlandırılır ve yeni işe alınanlar nasıl dahil edilir?
• Performansları nasıl izlenir ve değerlendirilir?

Hadi kazalım.

Gerçekten, gerçekten sosyal medya yardımına ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız?

Sosyal medya pazarlamacıları için neredeyse sonsuz bir potansiyel görev listesi var. Üç büyük sosyal medya platformunda (Twitter, Facebook, LinkedIn) başarılı olsanız bile, daha küçük sosyal platformlara açılmak her zaman cezbedicidir.

Tüm potansiyel iş nedeniyle, aslında birini işe almayı haklı çıkaran yapılabilecek iş miktarı değildir. Tek kriter "yapacak çok işimiz var" olsaydı, ikinci bir yatak odasının tükenmekte olan bir mikro şirket bile sosyal medyadan yardım almayı haklı gösterebilirdi. Sosyal medya için işe alma zamanı, potansiyel işleri kaçırdığınız zamandır. Masada para bıraktığınızı bildiğiniz zaman işe alın.

Sosyal medyadan ne beklediğiniz konusunda net olun

Herhangi bir sosyal medya çalışması için birini işe almadan önce netleştirmeniz gereken bir şey var. İşletmenizin sosyal medyayı nasıl gördüğünü tanımlamanız gerekir.

Buna her şeyi takip etmek ve her platform için yatırım getirisini bilmek isteyen doğrudan bir pazarlamacı gibi mi yaklaşıyorsunuz? Yoksa buna daha çok belirli sosyal medya hesaplarında var olmak isteyen bir marka pazarlamacısı gibi mi yaklaşıyorsunuz?

Bir marka pazarlamacısının yaklaşımını benimsemeye istekliyseniz, işletmeniz yalnızca bir marka oluşturma alıştırması olarak sosyal medyayı finansal olarak destekleyebilir mi? Sosyal medyada daha fazla yer almaktan mutlu olacaksanız, finans departmanınız bundan memnun olacak mı? Finans bundan memnun değilse sonuçları ne olabilir?[/vc_column_text]

Yeni işe aldığınız kişi için hedefler belirleme

Pazarlama girişimleri için üç düzeyde hedef olmasına yardımcı olur.

• Projenin devam etmesi için gereken en düşük minimum sonuçlar (örneğin, ayda 1.000 yeni Facebook beğenisi).
• Plenty good Yeterince iyi : En azından programı genişletmeyi düşünecek ve onu kesme bloğundan güvenli bir şekilde uzak tutacak kadar iyi sonuçlar.
• Vahşi başarı : Programı %20 veya daha fazla genişletmeyi haklı çıkaran çok olumlu sonuçlar.

Sosyal medya kesin olmayan bir bilimdir. Bir şeye odaklanarak başlayabilir ve bu ilk hedefin başarısız olmasını sağlayabilirsiniz, ancak yalnızca çalışmanızın başka bir bölümünün gerçekten harika sonuçlar yarattığını keşfedebilirsiniz. Örneğin, nihayet bazı izleme ayarlarını yaptıktan sonra, Facebook çalışmanızın bir fiyasko olduğunu, ancak LinkedIn'in aslında olumlu bir yatırım getirisi sağladığını öğrenebilirsiniz.

Tam zamanlı bir sosyal medya çalışanının maliyeti nedir?

Sosyal medya yardımı pahalıdır ve ucuza gitmek isteyeceğiniz bir şey değildir. Giriş seviyesi bir konumdaki bir sosyal medya uzmanı olan Glassdoor'a göre, ortalama taban maaşı 49.395 dolar.

Başka kimlerin sosyal medya uzmanları aradığı hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olmak için, burada LinkedIn'deki rol için 5.000'den fazla sonuç var.

Bunlar diğer yaygın sosyal medya iş unvanlarıdır:

• Sosyal Medya Ürün Müdürü
• Sosyal Medya Hesap Yöneticisi/Kanal Yöneticisi
• Sosyal Medya Planlayıcısı
• Sosyal Medya Koordinatörü
• Sosyal Medya Direktörü
• Sosyal Medya Topluluk Yöneticisi

Sosyal medya için işe alma zamanının geldiğine dair iki örnek

Örnek 1: Twitter, Facebook ve Instagram'da iyi bir takipçi kitlesi oluşturdunuz. Sonuçları takip ediyorsunuz. Sosyal medya çalışmalarınız küçük ama istikrarlı bir satış damlası yaratıyor. Bu damlayı artırabileceğinizden eminsiniz, ancak ya kişisel olarak ulaşamazsınız ya da mevcut sosyal medya personeliniz zaten dolmuştur.

Örnek 2: Zaten yarı zamanlı bir stajyeriniz ve tam zamanlı çalışan bir sosyal medya çalışanınız var. Daha küçük sosyal sitelerde ayak izleri ile büyük sosyal sitelerde iyi bir varlık oluşturdular. Sonuçlar biraz yarım yamalak ama buna daha çok bir marka bilinci oluşturma çalışması olarak yaklaşıyorsun, bu yüzden bulanık sonuçlar konusunda sorun yok. Gerçekten eksik olduğunuz yer, sosyal medya otomasyonu ve takibidir. Ayrıca tüm sosyal medya programının kapsamlı bir denetime ihtiyacı olduğunu hissediyorsunuz. Böyle bir denetim yapmak için ne beceriniz ne de zamanınız var. Mevcut personeliniz de öyle.

Başarıyı tanımlayın ve beklentileri belirleyin

Yeni bir işe alımı haklı çıkarmak için sosyal medyada yeterince başarı elde ettiğinizi varsayalım. Bir sonraki şey, bu yeni işe alım için başarının nasıl görüneceğini hecelemek.

Haftada 10 saatlik bir stajyer, tam zamanlı bir sosyal medya yöneticisi veya bir reklam ajansı işe alıyor olsanız da, başarının nasıl görüneceğini tanımlamanız gerekir. Haftada 10 saat stajyeri haklı çıkarmak için ne tür iş sonuçları görmeniz gerekiyor? Stajyer ücretsiz olsa bile, şirketinize hala bir maliyeti var. Stajyerin denetime ve bir bilgisayara ihtiyacı var. Bunlar maliyet.

Haftada 10 saatlik bir danışman kiralamak istiyorsanız, örneğin saatte 50 dolar karşılığında, gereken sonuçlar daha zorlu hale gelir. Bu, ayda 2.000 dolar, yani bu tür harcamalara dayalı olarak ölçülebilir bir iş getirisi olması gerektiği anlamına geliyor.

Sosyal medyayı doğrudan pazarlama olarak değil, marka pazarlaması olarak görseniz bile, yine de tanımlanmış bazı sonuçları olmalıdır. Aksi takdirde, bundan üç ay sonra, bu danışmanın veya yeni işe alınan kişinin masasının karşısında oturuyor, çok hayal kırıklığı yaratan sonuçlara sahip bir rapora bakıyor ve 6.000 ila 24.000 ABD Doları arasında bir boşuna (ya da yanlış bir şey) harcadığınızı fark ediyor olabilirsiniz.

Yarı zamanlı bir sosyal medya danışmanının veya bir reklam ajansının maliyeti

Sadece yarı zamanlı birini işe almaya karar verirseniz, bunun maliyeti ne olur? Saatte 50$ ile 200$ arasında değişmektedir. Acente yoluna giderseniz işler daha da pahalı hale gelebilir. ContentFac.com web sitesi, ajansların yalnızca bir Twitter hesabını yönetmek için ayda 1.000-2.500 dolar ücret almasının yaygın olduğunu tahmin ediyor. Buna kurulum da dahil değil – bu daha da pahalı olurdu. Bir PR ajansının Facebook sayfanızı yönetmesi için ayda 2.500 ila 5.000 ABD Doları harcamayı bekleyin. Bazı ajanslar ayda 9,000 ABD dolarına kadar ücret alacaktır.

Kapsamlı bir sosyal medya stratejisinin planlanmasını ve ardından yürütülmesini istiyorsanız, yalnızca iki kanal (Facebook ve Twitter gibi) için ayda 3.000 ila 20.000 ABD Doları arasında bir ödeme yaparsınız. Ortalama bir maliyet ayda 4.000-7.000 $ olacaktır.

Böyle fiyatlarda, tam zamanlı olarak size yardımcı olması için birini işe almanız daha iyi olabilir. Creative Group'un bir sosyal medya yöneticisi maaşı tahmininin (yılda 80.000 dolar) orta aralığını kullanırsanız ve muhafazakar bir yük (%15) eklerseniz, bu aylık 7.666 dolara çıkar. Öte yandan, ajansın 360 derecelik kaya gibi sağlam beceriler sunabilmesi gerekir, tek bir kişinin masaya getirmesi beklenebilir. Her biri yüksek düzeyde yeterlilik gerektiren çok çeşitli görevlerden oluşan bir listeniz varsa, en azından işleri ayarlamak için bir ajansla daha iyi olabilirsiniz.

Sosyal Medya Uzmanları Nerede Bulunur?

Artık bir iş tanımınız ve tahsis edilen bir maaşınız olduğuna göre, yeni işe alacağınız kişiyi aramaya nereden başlayabilirsiniz? LinkedIn, Glassdoor ve diğer iş panoları gibi tüm olağan yerlere bir iş listesi yerleştirin. Ancak Hootsuite'in Sertifikalı Sosyal Medya Danışmanları Rehberine de bakın. MediaBistro.com veya UpWork'te de bir iş ilanı yayınlamayı deneyin.

Sosyal Medya Başvuru Sahipleri Nasıl Taranır?

İş listenize verilen yanıtlar yavaş yavaş gelmeye başladığında, sosyal medyayı bildiklerini söyleyen bu kişilerin aslında sosyal medyayı bilip bilmediğini bilmeniz gerektiğini fark edeceksiniz.

Sosyal hünerlerini gösteren örneklere bağlantılar sunmalıdırlar. (Yapmazlarsa, o özgeçmişi hemen atın.) Kontrol edilecek ilk yer, sosyal medya hesaplarını bulmak olacaktır. Takipçi sayılarına ve ayrıca neleri paylaştığına ve beğendiğine dikkat edin. İnsanlar paylaşımlarıyla etkileşime girdiyse veya onlara sorular sorduysa, yanıt verdiler mi? Buffer, Hootsuite, Oktopost veya SproutSocial gibi önemli sosyal medya araçlarından herhangi birini kullanıp kullanmadıklarını söyleyebilir misiniz? Başvurularına eski sosyal medya müşterilerini veya işlerini ekledilerse, bu sosyal medya hesapları nasıl görünüyor?

İşe alımınızı çevrimiçi olarak incelerken iş ayrımcılığına dikkat edin: İş başvurusunda bulunanlara karşı ayrımcılık yapmak için sosyal medyayı kullanma konusunda eyalet ve federal kurallar vardır. Bu, ırk ve din için geçerlidir, ancak başvuranın yaşı için de geçerlidir. Sadece birinin 50 yaşın üzerinde olması, rock yıldızı sosyal pazarlamacı olamayacakları anlamına gelmez. En muhafazakar eylem, yalnızca sağladıkları bağlantıları kontrol etmektir.

Bir sosyal medya kiralamasını değerlendirmek için sosyal puanlama numaraları nasıl kullanılır?

Birinin sosyal medya hesaplarını kontrol ettikten ve etkinliklerinde en az bir ay geriye gittikten sonra sıra numaralarını kontrol etmeye gelir. Takipçi veya beğeni satın almadıklarından emin olmak için hızlı bir tarama yapın.

Facebook beğenileri için, sahtekarları yok etmek için kullanılabilecek tek bir araç yok, ancak Social Media Examiner geçtiğimiz günlerde spam içerikli bir Facebook sayfasının nasıl tespit edileceği hakkında güzel bir makale yazdı.

Birinin sosyal medya becerilerini gerçekten ölçmenin bir yolunu istiyorsanız, muhtemelen Klout, Kred ve PeerIndex gibi sosyal puanlama sitelerine bakmanız gerekecek.

Tüm araçlarda olduğu gibi, size söylediklerini bir parça tuzla alın. “İki Hafta Ve 40 Dolar Bana 60 Klout Puanı Aldı” başlıklı çok komik bir yazı var ve size sağlıklı bir şüphecilik verebilir.

Klout ve Kred nasıl kullanılır?

Klout muhtemelen en iyi bilinen sosyal puanlama aracıdır. Sıfırdan 100'e kadar bir puan verir. 100 puana ulaşmak neredeyse imkansızdır. Justin Bieber bile sadece 92 aldı. Barack Obama 99 ile iyi gidiyordu.

40 Klout puanı ortalamadır. 60'ın üzerindeki herhangi bir şey, tipik olarak, bir sosyal medya uzmanı kullanıcısına veya etkileyici pazarlamayı yönlendiren "etkileyicilerden" birine baktığınız anlamına gelir. Bazı reklam ajansları, sosyal medya çalışanlarının en az 50 Klout puanı tutmasını şart koşuyor.

Kred kontrol edilecek bir sonraki yer. Klout'tan biraz daha rafine çünkü bir kişinin farklı konu alanlarındaki etki seviyesini gösteriyor. Yine de, size söylediklerini bir tuz tanesiyle alın.

Kred, insanları sıfırdan 1.000'e kadar bir ölçekte puanlıyor. İşte bu puanlar nasıl patlıyor:

• 500'ün üstü ortalamanın üzerindedir
• 600'ün üstü ilk %21.5'te
• 700'ün üstü ilk %5'te
• 750'nin üstü ilk %1'de
• 800'ün üstü ilk %0,1'de

Birinin sosyal medyadaki konumuyla ilgili tüm bu değerlendirmeler başka bir sorunu gündeme getiriyor: Yeni işe aldığınız kişinin markanızı tanıtmak için kişisel etkisini ve kişisel sosyal medya hesaplarını kullanmasını bekleyecek misiniz?

Şimdi senin sıran

Bu, mükemmel sosyal medya kiralama şirketini bulma yolunda ilerlemeniz için yeterli bilgi. Umarım, bundan yaklaşık bir yıl sonra, yıllık incelemelerini yapmak için oturduğunuzda, başarıdan başka tartışacak bir şeyiniz kalmaz.