あなたのソーシャルメディアを運営するのに最適な人を雇う方法
公開: 2018-07-25あなたはあなたのソーシャルメディアコミュニティ管理を実行するのに最適な人を雇いたいですか？ ソーシャルメディアの専門家を雇うために考慮すべき基準を知りたいですか？
もしそうなら、おそらくあなたが検討している3つの主要な投資があります：
- ソーシャルメディア広告
- ソーシャルメディアマーケティング
- ソーシャルメディアエンゲージメント
それをすべて実現するには、適切な人が必要です。 この一部のソーシャルメディアスタッフを削減した場合、残りのソーシャルメディアプログラムは一列に並ぶはずです。 もちろん、ソーシャルメディアを運営するための適切な候補者を獲得することは、宝くじをするようなものかもしれません。 ダイヤモンドよりも不発弾が多くなります。
あなたのソーシャルメディアを運営するために誰かを雇うという決定に関する問題を見てみましょう。 ここに、それらに対処する必要があるおおよその順序で、それらがあります：
- ソーシャルメディアスペシャリストが本当に必要な時期を知る方法
- 従業員、コンサルタント、または代理店として、フルタイムまたはパートタイムのどちらが必要かを判断する
- この採用を成功させるために確認する必要があるリターンの種類を定義する
- ソーシャルメディア採用者の職務内容の概要
- あなたの予算と何を使うと期待するかを評価する
- 候補者の情報源を見つける
- 候補者の適格性を分類するために使用する基準
- 最も可能性の高い候補者に面接して精査する方法
- 仕事の条件を確定し、新入社員を参加させる方法
- 彼らのパフォーマンスを追跡および評価する方法
掘り下げてみましょう。
あなたが本当に本当にソーシャルメディアの助けが必要なのはいつかをどうやって見分けるのですか
ソーシャルメディアマーケターのための潜在的なタスクのほぼ無限のリストがあります。 大きな3つのソーシャルメディアプラットフォーム（Twitter、Facebook、LinkedIn）でうまくやっているとしても、それは常に小さなソーシャルプラットフォームに拡大したくなるものです。
すべての潜在的な仕事のために、誰かを雇うことを正当化するのは実際に行うことができる仕事の量ではありません。 セカンドベッドルームが不足している零細企業でさえ、唯一の基準が「やるべきことがたくさんある」ということであれば、ソーシャルメディアの助けを借りることを正当化することができます。 ソーシャルメディアを雇う時期は、潜在的なビジネスを逃しているときです。 あなたがテーブルにお金を残していることを知っているときに雇う。
ソーシャルメディアに期待することを明確にする
ソーシャルメディアの仕事をするために誰かを雇う前に、あなたが明確にしなければならないことがあります。 あなたのビジネスがソーシャルメディアをどのように見るかを定義する必要があります。
すべてを追跡し、各プラットフォームのROIを知りたいダイレクトマーケティング担当者のように、これに取り組んでいますか？ それとも、特定のソーシャルメディアアカウントでの存在感を単に望んでいるブランドマーケティング担当者のように、これにアプローチしていますか？
あなたがブランドマーケターのアプローチをとることをいとわないなら、あなたのビジネスは純粋にブランド構築の練習としてソーシャルメディアを行うことを財政的に支援することができますか？ そして、ソーシャルメディアでの存在感を高めるだけで満足できるとしたら、財務部門はそれに満足しますか？ 財務がそれに満足していない場合、結果はどうなるでしょうか？[/ vc_column_text]
新入社員の目標を設定する
マーケティングイニシアチブの目標を3つのレベルにするのに役立ちます。
- プロジェクトを継続するために必要な最低の結果（たとえば、月に1,000の新しいFacebookのいいね）。
- 十分に良い：少なくともプログラムの拡張を検討し、それをチョッピングブロックから安全に遠ざけるのに十分な結果。
- 大成功：プログラムを20％以上拡大することを正当化する非常に肯定的な結果。
ソーシャルメディアは不正確な科学です。 あなたは一つのことに焦点を合わせることから始めて、その最初の目標を失敗させることができますが、あなたの仕事の他の部分が実際に素晴らしい結果を生み出していることを発見するだけです。 たとえば、最終的に追跡を設定した後、Facebookの作業が破綻していることを知ることができますが、LinkedInは実際にはプラスのROIを生み出しています。
フルタイムのソーシャルメディア担当者の費用はいくらですか？
ソーシャルメディアの助けは高価であり、それはあなたが安く行きたいものではありません。 Glassdoorによると、ソーシャルメディアのスペシャリストであるエントリーレベルのポジションの平均基本給は49,395ドルです。
他に誰がソーシャルメディアスペシャリストを探しているのかを知るのに役立つように、LinkedInでの役割に関する5,000以上の結果がここにあります。
これらは他の一般的なソーシャルメディアの役職です：
- ソーシャルメディアプロダクトマネージャー
- ソーシャルメディアアカウントマネージャー/チャネルマネージャー
- ソーシャルメディアプランナー
- ソーシャルメディアコーディネーター
- ソーシャルメディアディレクター
- ソーシャルメディアコミュニティマネージャー
エッセンシャルソーシャルメディアリソースガイド
ソーシャルメディアに雇うときの2つの例
例1： Twitter、Facebook、Instagramでまともなフォロワーを獲得しました。 結果を追跡しています。 あなたのソーシャルメディアの仕事は、小さいながらも着実な売り上げを生み出しています。 このトリクルを増やすことができると確信していますが、個人的にそれを達成できないか、既存のソーシャルメディアスタッフがすでに限界に達しています。
例2：あなたはすでにインターンのパートタイムとフルタイムで働くソーシャルメディアの人を持っています。 彼らは大きなソーシャルサイトにまともな存在感を築き、小さなソーシャルサイトに足跡を残しました。 結果は少し大雑把ですが、ブランディングの演習としてこれに近づいているので、あいまいな結果で大丈夫です。 あなたが本当に不足しているのは、ソーシャルメディアの自動化と追跡です。 また、ソーシャルメディアプログラム全体が徹底的な監査を必要としているように感じます。 あなたにはそのような監査を行うスキルも時間もありません。 既存のスタッフもそうではありません。
成功を定義し、期待を設定する
ソーシャルメディアで新入社員を正当化するのに十分な成功を収めているとします。 次のことは、この新入社員の成功がどのようになるかを詳しく説明することです。
週10時間のインターン、フルタイムのソーシャルメディアマネージャー、または広告代理店を採用するかどうかにかかわらず、成功がどのようになるかを定義する必要があります。 週10時間のインターンを正当化するために、どのような業績を確認する必要がありますか？ インターンが無料であっても、あなたの会社にはまだ費用がかかります。 インターンには監督とコンピューターが必要です。 それらはコストです。
週に10時間のコンサルタントを雇いたい場合、たとえば1時間に50ドルで、必要な結果はさらに厳しくなります。 これは月額2,000ドルです。つまり、そのような支出に基づいて、定量化可能なビジネスリターンが必要になります。
ソーシャルメディアをダイレクトマーケティングではなくブランドマーケティングと見なしている場合でも、明確な結果が得られるはずです。 そうでなければ、今から3か月後に、このコンサルタントまたは新入社員のテーブルの向こう側に座って、非常に残念な結果のレポートを見て、6,000ドルから24,000ドルを無料（または間違ったこと）で費やしたことに気付く可能性があります。
パートタイムのソーシャルメディアコンサルタントまたは広告代理店の費用
パートタイムで誰かを雇うことにした場合、その費用はいくらですか？ 1時間あたり50ドルから200ドルまで、大きく異なります。 代理店ルートに行くと、物事はさらに高価になる可能性があります。 ウェブサイトContentFac.comは、代理店がTwitterアカウントだけを管理するために月額$ 1,000〜$2,500を請求するのが一般的であると見積もっています。 これにはセットアップも含まれていません–それはさらに高価になります。 PRエージェンシーにあなたのFacebookページを管理させるには、月額$2,500から$5,000を費やすことを期待してください。 一部の代理店は、月額$9,000を請求します。
包括的なソーシャルメディア戦略を計画して実行したい場合は、2つのチャネル（FacebookやTwitterなど）に対して月額3,000ドルから20,000ドルの範囲で支払うことになります。 平均費用は月額4,000〜7,000ドルになります。
そのような価格で、あなたはあなたをフルタイムで助けるために誰かを雇うほうがよいかもしれません。 クリエイティブグループのソーシャルメディアマネージャーの給与の見積もりの中間範囲（年間80,000ドル）を使用し、控えめな（15％）負担を追加した場合、月額7,666ドルになります。 一方、代理店は360度で堅実なスキルを提供できる必要があり、1人以上がテーブルに持ち込むことが期待できます。 それぞれが高いレベルの能力を必要とする非常に多様なタスクのスレートを持っている場合は、少なくとも物事を設定するために、代理店に相談する方が良いかもしれません。
ソーシャルメディアの専門家を見つける場所
仕事の説明と給与が割り当てられたので、どこから新入社員を探し始めることができますか？ LinkedIn、Glassdoor、その他のジョブボードなど、通常のすべての場所にジョブリストを配置します。 ただし、Hootsuiteの認定ソーシャルメディアコンサルタントディレクトリも確認してください。 MediaBistro.comまたはUpWorkにも求人情報を掲載してみてください。
ソーシャルメディアの応募者を選別する方法
あなたの求人情報への反応が少しずつ入り始めているので、あなたは彼らがソーシャルメディアを知っていると言うこれらの人々が…実際にソーシャルメディアを知っているかどうかを知る必要があることに気付くでしょう。
彼らは彼らの社会的能力を示す例へのリンクを提供するべきです。 （そうでない場合は、今すぐ再開します。）最初に確認する場所は、ソーシャルメディアアカウントを見つけることです。 フォロワー数に加えて、彼らが共有して気に入っているものに注目してください。 人々が彼らの株と相互作用したり、彼らに質問したりした場合、彼らは答えましたか？ 彼らがBuffer、Hootsuite、Oktopost、SproutSocialなどの主要なソーシャルメディアツールのいずれかを使用しているかどうかわかりますか？ 過去のソーシャルメディアクライアントや仕事をアプリケーションに含めた場合、それらのソーシャルメディアアカウントはどのように見えますか？
オンラインで採用を精査するときは、仕事の差別に注意してください。ソーシャルメディアを使用して求職者を差別することについては、州および連邦の規則があります。 これは人種や宗教に当てはまりますが、申請者の年齢にも当てはまります。 誰かが50歳を超えているからといって、ロックスターのソーシャルマーケターになれないわけではありません。 最も保守的なアクションは、それらが提供するリンクのみをチェックすることです。
ソーシャルメディアの採用を評価するためにソーシャルスコア数を使用する方法
あなたが誰かのソーシャルメディアアカウントをチェックし、彼らの活動を通して少なくとも1か月前に戻った後、彼らの数をチェックする時が来ました。 すばやくスイープして、フォロワーやいいねを購入していないことを確認します。
Facebookの好きな人にとって、偽造者を嗅ぎ分けるために使用するツールは1つではありませんが、Social Media Examinerは最近、スパムのFacebookページを見つける方法について素晴らしい記事を書きました。
誰かのソーシャルメディアスキルを定量化する方法が本当に必要な場合は、おそらくKlout、Kred、PeerIndexなどのソーシャルスコアリングサイトを探す必要があります。
すべてのツールと同様に、彼らがあなたに言うことを一粒の塩で取ってください。 「2週間と40ドルでKloutスコアが60になった」というタイトルの非常に面白い投稿があり、健康的な懐疑論を抱くことができます。
KloutとKredの使い方
Kloutは、おそらく最もよく知られているソーシャルスコアリングツールです。 それは0から100までのスコアを与えます。100のスコアを達成することはほとんど不可能です。 ジャスティンビーバーでさえ92しか得られませんでした。バラクオバマは99でうまくやっていた。
Kloutスコア40はほぼ平均です。 通常、60を超えるものは、ソーシャルメディアのパワーユーザー、またはインフルエンサーマーケティングを推進する「インフルエンサー」の1人を見ていることを意味します。 一部の広告代理店は、ソーシャルメディアの人々に少なくとも50のKloutスコアを維持することを要求しています。
クレッドは次にチェックする場所です。 さまざまなトピック領域での人の影響力のレベルを示すため、Kloutよりも少し洗練されています。 もう一度、しかし、それがあなたに言うことを一粒の塩で取ってください。
クレッドは、0から1,000までのスケールで人々をスコアリングします。 これらのスコアがどのように発生するかを次に示します。
- 500以上は平均以上です
- 600以上は上位21.5％に含まれます
- 700以上は上位5％に含まれます
- 750以上は上位1％に含まれます
- 800を超えると上位0.1％になります
誰かのソーシャルメディアの地位に関するこのすべての評価は、別の問題を引き起こします。あなたの新入社員があなたのブランドを宣伝するために彼または彼女の個人的な影響力と個人的なソーシャルメディアアカウントを使用することを期待しますか？
今ではあなたの番です
これは、完璧なソーシャルメディアの採用を見つけるための十分な情報です。 うまくいけば、今から約1年後、彼らの年次レビューを行うために座ったとき、あなたは成功以外に議論することは何もないでしょう。