Google Analytics Hedefleri – Kurulum Kılavuzu

Google Analytics Hedeflerini Kullanarak Web Sitesi Performansını Ölçme

H. James Harrington (Harrington Enstitüsü'nden) bunu en iyi şekilde ifade etti:

“Ölçüm, kontrole ve nihayetinde iyileştirmeye götüren ilk adımdır. Bir şeyi ölçemezseniz, onu anlayamazsınız. Anlayamazsan, kontrol edemezsin. Kontrol edemezseniz, iyileştiremezsiniz.”

Web sitenizin performansını ölçmek ve iyileştirmek istiyorsanız, Google Analytics'te HEDEFLER kullanmanız gerekir.

Google Analytics'te, kullanıcıların belirli işlemleri ne sıklıkla tamamladığını ölçmek için "hedefler" kullanırız. Örneğin – bir satın alma işlemi yapmak (bir e-ticaret sitesi için), bir oyun seviyesini tamamlamak (bir mobil oyun uygulaması için) veya bir iletişim bilgileri formu göndermek (bir pazarlama veya olası satış yaratma sitesi için).

Pazarlama Danışmanı Paul Manwaring ve bu Google Analytics Eğitimi'nin yazarı daha fazlasını açıklıyor…

Google Analytics'te Hedefler Oluşturmak İçin Yeni Başlayanlar Kılavuzu

Google Analytics'i yüklediniz ve veri topladınız, aferin! Bahse girerim, web sitesine ne kadar trafik geldiğine ve bu trafiğin nereden geldiğine bakarak çok eğleniyorsunuzdur.

Bu veriler çok faydalı olmakla birlikte, pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini (ROI) sağlamayacaktır. Herhangi bir temel performans göstergesi (KPI) elde etmek için Google Analytics'te Hedefler oluşturmanız gerekir.

Bu Eğitim, hedeflerinizi belirlemek için bilmeniz gereken her şeyde size yol gösterecektir.

Google Analytics'te Hedefler Nasıl Çalışır?

Google Analytics'teki hedefler, web sitesi dönüşümlerinizdir. Dönüşümler satış, olası satışlar, e-posta kayıtları, video izleme ve daha fazlası şeklinde olabilir. Bir başarı noktası olarak ölçmek istediğiniz her ne ise, bir hedef olarak belirleyebilir misiniz? Ardından, çevrimiçi pazarlamanızın ne kadar başarılı olduğunu ve herhangi bir reklam harcamasından geri dönüş yapıp yapmadığınızı ölçmek için bu hedefleri kullanabilirsiniz. Somut rakamlara sahip olmak, reklam veya pazarlama harcamalarına daha fazla yatırımı haklı çıkarmak için önemlidir.

Google Analytics'te Hedefler Nasıl Kurulur?

Artık Google Analytics'te hedef belirlemenin neden yapmaya değer olduğu konusunda bir fikriniz var. Bu veriler olmadan web sitenizin veya pazarlamanızın alanlarını optimize edemezsiniz.

Özellikle hangi kampanyaların çalışıp çalışmadığını veya hangi açılış sayfalarının çalışıp çalışmadığını bilmek, çevrimiçi işinizi hayal edebileceğinizden daha hızlı büyütmenize yardımcı olacaktır. Hangi işletme sahibi veya pazarlamacı buna hayır diyebilir ki!

Bu süreç göz korkutucu görünebilir, ancak lütfen buna aldırmayın, gerçekten yapmaya değer ve göründüğünden çok daha kolay.

Google Analytics'inizde Hedefleri nasıl ayarlayacağınıza ilişkin adım adım bir kılavuz aşağıda verilmiştir:

1. Yöneticide Yeni Bir Hedef Oluşturun

İlk adım, Google Analytics hesabınıza giriş yapmak ve sayfanın üst kısmındaki 'Yönetici' sekmesini seçmektir. Google Analytics'inizde birden fazla hedefiniz varsa yanlış web sitesi için bir hedef belirlememek için hedefinizi belirlemeden önce doğru hesapta, mülkte ve görünümde olduğunuzdan emin olun.

Ardından, 'Görünüm' sütununun altındaki 'Hedef' sekmesine tıklayın. '+ Yeni Hedef' yazan kırmızı bir düğme göreceğiniz yeni bir bölüm açılmalıdır; buna tıklayın.

2. Şablonu veya Özel Hedef Türü'nü seçin

Yine yeni bir bölüm açılacak ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir seçenekler listesi göreceksiniz. Ya bir şablon seçin ya da özel bir hedef oluşturabilirsiniz. Burada doğru ve yanlış yoktur ve herhangi bir şablondan emin değilseniz, her zaman özel seçeneği tercih edin. Bu kılavuz için 'Ödeme yap'ı seçtik.

a. Şablon – Bu hedef türleri, Google tarafından otel rezervasyonları, dişçi randevuları, telefon görüşmesi sorguları ve hatta video eğitimi web siteleri gibi en yaygın iş hedefleri için oluşturulmuştur. Örneğin, bir e-ticaret sitesi 'Ödeme Yap' şablonunu seçerken, videolarının izlenip izlenmediğini görmek isteyebilecek bir işletme 'Media Play' şablonunu seçecektir.

b. Özel – İş hedeflerinizi karşılayan bir şablon göremiyorsanız, özel seçeneği seçin. Bu, sürecin daha zor olacağı veya herhangi bir kodlama içereceği anlamına gelmez.

3. Hedef Türünü Seçin

Artık hedef şablonunuzu seçtiniz ve 'Devam'ı tıkladınız, şimdi Hedefinizin adını seçme zamanı.

Hedefle ilgili bir isim seçtikten sonra, hedef türünü seçmeniz gerekecektir. Daha iyi bir karar verebilmeniz için her birinin neyle ilgili olduğunu açıkladığımız 4 farklı hedef türü arasından seçim yapabilirsiniz.

(a) URL Hedef Hedefi
Bu, URL hedef hedefi olarak 'Teşekkür' veya 'Onay' sayfasını alarak web sitesinin kaç satış veya potansiyel müşteri sağladığını izlemek isteyip istemediğinizi belirleme seçeneğidir. Bu, bir kullanıcının bu sayfaya her gelişinde bir dönüşümün sayılacağı anlamına gelir.

(b) Süre Hedefi
Bunu, web sitenizde minimum zaman harcayanları (sizin belirlediğiniz) izlemek için hedef olarak kullanabilirsiniz.

(c) Sayfa/Ziyaret Hedefi
Web sitenizdeki bir dizi sayfayı (sizin belirlediğiniz) kaç kişinin ziyaret ettiğini izlemek için bu hedef türünü kullanın.

(d) Etkinlik Hedefi
Bu, yalnızca Google Analytics'te bir Etkinlik ayarladıysanız kullanılabilir. Bunu, kullanıcıların bir video oynatıp oynatmadıklarını, sosyal medya düğmelerinizi tıklayıp tıklamadıklarını, bir şey indirip indirmediklerini ve diğer etkileşimleri izlemek için kullanabilirsiniz.

4. Hedef Ayrıntılarını Ekle

Şimdiye kadar nasılsın, hala bizi takip ediyor musun? İyi.

Oluşturmak istediğiniz hedef için en alakalı hedef türünü seçtikten sonra, hedef ayrıntılarını belirlemeniz gerekecektir. Her hedef türünün kendi ayrıntıları olacaktır. Aşağıda, her bir hedef türü için hangi ayrıntıların gerekli olduğunu açıkladık.

a. Hedef Hedef Ayrıntıları

Hedef hedef türünü seçtiyseniz, 'Eşittir' yazan yerin yanına teşekkür veya onay sayfasının URL'sini girmeniz gerekir. Ancak sayfanın tam URL'sini eklemeyin, yalnızca istek URI'sini ekleyin. Örneğin, www.mywebsite.com/thankyou.html, /thankyou.html olur. Daha sonra parasal değerler eklemeyi veya bir satış hunisi oluşturmayı seçebilirsiniz, bundan daha sonra blog gönderisinde bahsedeceğiz ve kaydet'e tıklayabilirsiniz. Kullanıcıların bu sayfayı bir satışı tamamladıktan veya bir sorguyu doldurduktan sonra başka bir nedenle ziyaret etmediğinden emin olun, aksi takdirde hedef verileri yanlış olacaktır.

b. Süre Hedefi Ayrıntıları

Süre hedef türünü seçtiyseniz, bu aşamada, kullanıcının dönüşüm olabilmesi için sitede kalması gerektiğini ayarlamak istediğiniz saat, dakika ve saniyeleri girmeniz gerekecektir.

c. Sayfalar/Ziyaret Hedefi Ayrıntıları

Bu, bir dönüşüm olarak sınıflandırılmak için bir kullanıcının ziyaret etmesi gereken sayfa sayısını girmeniz gerektiğinden, süre hedefi türü kadar basittir.

d. Etkinlik Hedefi Ayrıntıları

Yalnızca Google Analytics'te dönüşüm olarak saymak istediğiniz etkileşim için bir Etkinlik ayarladıysanız yapılabilecek Etkinlik Hedefi Ayrıntıları. Lütfen aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın:

=> Kategori – Bu, video izleyen veya e-Kitap indiren kullanıcılar gibi bir grup etkileşimi izlemek istiyorsanız olacaktır.

=> Eylem – Bir eylem, kelimenin tam anlamıyla, bir videodaki oynat düğmesini tıklamak veya bir indirme düğmesini tıklamak gibi kullanıcıların web sitenizde gerçekleştirmesini istediğiniz eylemdir.

=> Etiket – Hedefe video adı veya indirme gibi daha fazla ayrıntı eklemek için bunu kullanın.

=> Değer – Bu, olayın parasal değerini ölçmek içindir. Değeri olay değeriyle aynı tutmak istiyorsanız, geçişi 'Evet' olarak ayarlayın. Etkinlik değerinden farklı bir parasal değer eklemek isterseniz geçiş düğmesini 'Hayır' olarak ayarlayın.

5. Parasal Değer ve Hedef Dönüşüm Hunisi Ekleyin

Bunlar isteğe bağlı ekstralardır ve belirlediğiniz hedef türlerine bağlıdır. İsteğe bağlı olmalarına rağmen, sağladıkları veriler çok kullanışlıdır, bu nedenle iş hedefinizle ilgiliyse bunu atlamayın çünkü hem gerçekten kolay hem de kurulumu hızlıdır. İşte her birinin ne olduğuna dair bazı bilgiler.

a. Parasal Değer – Dönüşümleriniz için parasal bir değer belirlemek istiyorsanız bunu kullanın. Örneğin, olası satış yaratma web siteniz varsa ve olası satışları her biri 20 ABD Dolarına satıyorsanız, bir dönüşüm için parasal değeri 20 ABD Doları olarak ayarlayın. Hedeflere değer katarak yatırım getirinizin ne olduğunu farklı kanallardan kolayca görebileceksiniz.

b. Hedef Dönüşüm Hunisi – Bu, sepete kaç kullanıcının ürün eklediğini, ödemeye ilerlediğini ancak ardından bir satışı tamamlamadığını izlemek isteyen e-ticaret siteleri için harikadır. Bu verileri, e-posta pazarlamanıza yardımcı olması ve ayrıca ödeme sürecini optimize etmeye yardımcı olması için kullanabilirsiniz.

Google Analytics'te Hedeflerinizi Nerede Görüntülemelisiniz?

Artık Google Analytics'te Hedefinizi belirlediğinize göre, bu yeni ve son derece yararlı verileri nerede bulacağınızı bilmeniz gerekecek. Bilgileri bulmak için Google Analytics hesabınızda oturum açın ve raporlama sekmesine gidin. Sol tarafta, ' Dönüşümler'i ve ardından altındaki ' Hedefler'i seçin. Ardından, navigasyonun sağında bir sayfa gösterecek olan ' Genel Bakış'ı seçebilirsiniz. Burada bulunduğunuz süre boyunca kaç hedefin tamamlandığını, dönüşüm oranını ve bu hedef tamamlamaların nereden geldiğini görebileceksiniz.

İşte aldın…

Artık daha iyi dönüşüm oranları ve daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için açılış sayfalarını ve pazarlama çabalarını optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm verilere sahip olmalısınız. Hedefleri belirlemek çok fazla zaman almadığı ve aslında oldukça kolay bir süreç olduğu için, mevcut tüm farklı seçenekler sizi korkutmasın. Ondan alacağınız veriler buna değer, bu yüzden daha fazla ertelemeyin, hemen şimdi yapın!

Paul Manwaring hakkında
Paul Manwaring, Londra merkezli çok disiplinli bir tasarım ve pazarlama ajansı olan Outsprung'un kurucusudur. Amaçları basittir; küçük işletmelerin ve blog yazarlarının büyümesine yardımcı olmak için. Grafik tasarım ve UX tasarımında bir geçmişe sahiptir ve web sitesi inceleme hizmeti aracılığıyla 1200'den fazla web sitesine danışmıştır.

Google Analytics Hakkında Daha Fazlası…

Google Analytics Zeka Özelliğinden En İyi Şekilde Yararlanma

Blogcular için Google Analytics – Kesin Kılavuz

Google Analytics Zeka Özelliğinden En İyi Şekilde Yararlanma

“Belki de ölçtüğünüz şey, elde ettiğiniz şeydir. Daha büyük olasılıkla, ölçtüğünüz tek şey elde edeceğiniz şeydir. Ölçemediğiniz (veya ölçemediğiniz) şey kaybolur”

– H. Thomas Johnson