Obiective Google Analytics – Ghid de configurare

Măsurarea performanței site-ului web utilizând obiectivele Google Analytics

H. James Harrington (de la Institutul Harrington) a spus cel mai bine:

„Măsurarea este primul pas care duce la control și eventual la îmbunătățire. Dacă nu poți măsura ceva, nu poți înțelege. Dacă nu îl poți înțelege, nu îl poți controla. Dacă nu o poți controla, nu o poți îmbunătăți.”

Dacă doriți să măsurați și să îmbunătățiți performanța site-ului dvs., atunci trebuie să utilizați GOALS în Google Analytics.

În Google Analytics folosim „obiective” pentru a măsura frecvența cu care utilizatorii efectuează anumite acțiuni. De exemplu – faceți o achiziție (pentru un site de comerț electronic), completați un nivel de joc (pentru o aplicație de jocuri mobile) sau trimiteți un formular de informații de contact (pentru un site de marketing sau de generare de clienți potențiali).

Consultantul de marketing Paul Manwaring și autorul acestui tutorial Google Analytics explică mai multe...

Un ghid pentru începători pentru stabilirea obiectivelor în Google Analytics

Deci ați instalat Google Analytics și colectați date, bravo! Pun pariu că te distrezi foarte mult privind cât de mult trafic primești pe site și de unde provine acel trafic.

Deși aceste date sunt foarte utile, nu vor oferi rentabilitatea investiției (ROI) a eforturilor dumneavoastră de marketing. Pentru a obține orice indicator de performanță cheie (KPI) va trebui să configurați Obiective în Google Analytics.

Acest tutorial vă va ghida prin tot ce trebuie să știți pentru a vă stabili obiectivele.

Cum funcționează obiectivele în Google Analytics?

Obiectivele Google Analytics sunt conversiile site-ului dvs. Conversiile pot veni sub formă de vânzări, clienți potențiali, înscrieri prin e-mail, vizionarea unui videoclip și multe altele. Indiferent de ceea ce doriți să măsurați ca punct de succes, îl puteți stabili ca obiectiv? Puteți utiliza apoi aceste obiective pentru a măsura cât de succes este marketingul dvs. online și dacă obțineți o rentabilitate a cheltuielilor publicitare. A avea cifre concrete este important pentru a justifica investițiile suplimentare în publicitate sau cheltuieli de marketing.

Cum să setați obiective în Google Analytics

Acum ar trebui să aveți o idee de ce merită să faceți stabilirea obiectivelor în Google Analytics. Nu veți putea optimiza zone ale site-ului dvs. web sau marketing fără aceste date.

Știind în mod specific ce campanii funcționează și nu funcționează sau ce pagini de destinație funcționează și nu funcționează, vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea online mai repede decât v-ați putea imagina. Ce proprietar de afaceri sau agent de marketing ar putea spune nu la asta!

Acest proces poate părea descurajant, dar vă rugăm să nu vă lăsați descurajat de el, merită într-adevăr făcut și mult mai ușor decât pare.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să configurați obiective în Google Analytics:

1. Creați un nou obiectiv în Admin

Primul pas este să vă conectați la contul dvs. Google Analytics și să selectați fila „Administrator” din partea de sus a paginii. Asigurați-vă că vă aflați în contul, proprietatea și vizualizarea potrivite înainte de a vă configura obiectivul, astfel încât să nu configurați un obiectiv pentru site-ul web greșit dacă aveți mai multe în Google Analytics.

Apoi, faceți clic pe fila „Obiectiv” de sub coloana „Vizualizare”. Ar trebui să se deschidă o nouă secțiune, unde veți vedea un buton roșu care spune „+ Obiectiv nou”; faceți clic pe aceasta.

2. Alegeți șablon sau tip de obiectiv personalizat

Din nou, se va deschide o nouă secțiune și veți vedea o listă de opțiuni din care să alegeți. Alegeți un șablon sau puteți crea un obiectiv personalizat. Aici nu există bine și greșit și dacă nu sunteți sigur despre vreunul dintre șabloane, atunci alegeți întotdeauna opțiunea personalizată. Pentru acest ghid, am ales „Efectuați o plată”.

A. Șablon – Aceste tipuri de obiective au fost create de Google pentru cele mai comune obiective de afaceri, cum ar fi rezervări la hotel, programări la stomatologie, întrebări pentru apeluri telefonice și chiar site-uri web de tutoriale video. De exemplu, un site de comerț electronic ar alege șablonul „Efectuați o plată”, în timp ce o companie care ar putea dori să vadă dacă videoclipul său este vizionat ar alege șablonul „Media Play”.

b. Personalizat – Dacă nu puteți vedea un șablon care îndeplinește obiectivele dvs. de afaceri, atunci alegeți opțiunea personalizată. Acest lucru nu înseamnă că procesul va fi mai greu și nici nu va include nicio codificare.

3. Alegeți tipul de obiectiv

Acum că ați selectat șablonul de obiectiv și ați făcut clic pe „Continuați”, este timpul să alegeți numele obiectivului.

După ce ați ales un nume care este relevant pentru obiectiv, va trebui să alegeți tipul de obiectiv. Există 4 tipuri de obiective diferite pentru a alege dintre care v-am explicat despre ce este vorba, astfel încât să puteți lua o decizie mai bună.

(a) Obiectivul de destinație URL
Aceasta este opțiunea de a alege dacă doriți să urmăriți câte vânzări sau clienți potențiali generează site-ul, având ca obiectiv de destinație adresa URL „Mulțumim” sau „Confirmare”. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când un utilizator ajunge pe această pagină, o conversie va fi contorizată.

(b) Durata obiectiv
Puteți folosi acest lucru ca scop pentru a urmări pe cei care au petrecut o perioadă minimă de timp (stabilită de dvs.) pe site-ul dvs. web.

(c) Obiectiv Pagini/Vizitare
Utilizați acest tip de obiectiv pentru a urmări câte persoane vizitează un număr de pagini (setate de dvs.) de pe site-ul dvs. web.

(d) Scopul evenimentului
Acesta poate fi folosit numai dacă ați configurat un eveniment în Google Analytics. Puteți utiliza acest lucru pentru a urmări dacă utilizatorii au redat un videoclip, dacă au făcut clic pe butoanele rețelelor sociale, dacă au descărcat ceva și orice alte interacțiuni.

4. Adăugați detalii despre obiectiv

Cum te descurci până acum, încă ne urmărești? Bun.

După ce ați ales cel mai relevant tip de obiectiv pentru obiectivul pe care doriți să-l creați, va trebui să setați detaliile obiectivului. Fiecare tip de obiectiv va avea propriul set de detalii. Mai jos, am explicat ce detalii sunt necesare pentru fiecare tip de obiectiv.

A. Detalii despre obiectivul destinației

Dacă ați selectat tipul de obiectiv de destinație, va trebui să introduceți adresa URL a paginii de mulțumire sau de confirmare lângă unde scrie „Egal cu”. Cu toate acestea, nu adăugați adresa URL completă a paginii, ci doar URI-ul solicitării. De exemplu, www.mywebsite.com/thankyou.html ar deveni /thankyou.html. Puteți alege apoi să adăugați valori monetare sau să creați o pâlnie de vânzări, despre care vom vorbi mai departe în postarea de pe blog și să faceți clic pe Salvați. Asigurați-vă că utilizatorii nu vizitează această pagină din alt motiv decât după finalizarea unei vânzări sau completarea unei întrebări, altfel datele obiectivului vor fi inexacte.

b. Durata Detalii obiectiv

Dacă ați selectat tipul de obiectiv de durată, în această etapă va trebui să introduceți orele, minutele și secundele pe care doriți să le setați, pentru care un utilizator va trebui să rămână pe site pentru a deveni o conversie.

c. Pagini/Vizitare detalii despre obiectiv

Acesta este la fel de simplu ca tipul de obiectiv de durată, deoarece trebuie doar să introduceți numărul de pagini pe care un utilizator trebuie să le viziteze pentru a fi clasificat ca o conversie.

d. Detalii despre obiectivul evenimentului

Detalii despre obiectivul evenimentului, care pot fi realizate numai dacă ați configurat un eveniment pentru interacțiunea pe care doriți să o considerați ca conversii în Google Analytics. Vă rugăm să vedeți captura de ecran de mai jos:

=> Categorie – Aceasta va fi pentru dacă doriți să urmăriți un grup de interacțiuni, cum ar fi utilizatorii care vizionează videoclipuri sau descarcă cărți electronice.

=> Acțiune – O acțiune este literalmente acțiunea pe care doriți să o întreprindă utilizatorii pe site-ul dvs. web, cum ar fi clic pe butonul de redare a unui videoclip sau clic pe un buton de descărcare.

=> Etichetă – Folosiți aceasta pentru a adăuga mai multe detalii la obiectiv, cum ar fi numele videoclipului sau descărcare.

=> Valoare – Aceasta este pentru a măsura valoarea monetară a evenimentului. Dacă doriți să păstrați valoarea aceeași cu valoarea evenimentului, setați comutatorul la „Da”. Dacă doriți să adăugați o valoare monetară diferită de valoarea evenimentului, setați comutatorul la „Nu”.

5. Adăugați valoare monetară și canal pentru obiectiv

Acestea sunt suplimente opționale și depind de tipurile de obiective pe care le configurați. Deși sunt opționale, datele pe care le furnizează sunt foarte utile, așa că nu sări peste acest lucru dacă este relevant pentru obiectivul dvs. de afaceri, deoarece ambele sunt foarte ușor și rapid de configurat. Iată câteva informații despre ce sunt fiecare.

A. Valoare monetară – Folosiți aceasta dacă doriți să setați o valoare monetară pentru conversiile dvs. De exemplu, dacă aveți un site web de generare de clienți potențiali și vindeți clienți potențiali cu 20 USD fiecare, atunci setați valoarea monetară la 20 USD pentru o conversie. Veți putea vedea cu ușurință care este rentabilitatea investiției dvs. de pe diferite canale, adăugând o valoare obiectivelor.

b. Goal Funnel – Acesta este excelent pentru site-urile de comerț electronic care doresc să urmărească câți utilizatori adaugă articole în coș, mergând la finalizarea comenzii, dar apoi nu finalizează o vânzare. Puteți utiliza aceste date pentru a vă ajuta cu marketingul prin e-mail și, de asemenea, pentru a ajuta la optimizarea procesului de verificare.

Unde să vă vizualizați obiectivele în Google Analytics

Acum că v-ați configurat Obiectivul în Google Analytics , va trebui să știți unde puteți găsi aceste date noi și extrem de utile. Pentru a găsi informațiile, conectați-vă la contul dvs. Google Analytics și accesați fila de raportare. În partea stângă, selectați „ Conversii ” și apoi „ Obiective ” dedesubt. Puteți selecta apoi „ Prezentare generală ”, care va afișa o pagină în partea dreaptă a navigării. Aici veți putea vedea câte obiective au fost îndeplinite în perioada de timp în care vă aflați, rata de conversie și de unde au venit acele atingeri.

Iată-l...

Acum ar trebui să aveți toate datele de care aveți nevoie pentru a optimiza paginile de destinație și eforturile de marketing pentru a obține rate de conversie mai bune și un ROI mai mare. Nu vă lăsați intimidați de toate opțiunile diferite care există, deoarece stabilirea obiectivelor nu necesită atât de mult timp și este de fapt un proces destul de ușor. Datele pe care le veți obține din el merită, așa că nu le mai amânați, fă-o chiar acum!

Despre Paul Manwaring
Paul Manwaring este fondatorul Outsprung, o agenție multidisciplinară de design și marketing cu sediul în Londra. Scopul lor este simplu; pentru a ajuta afacerile mici și bloggerii să se dezvolte. Are experiență în design grafic și design UX și a consultat peste 1200 de site-uri web prin serviciul său de revizuire a site-urilor.

Mai multe despre Google Analytics...

Profitați la maximum de funcția Google Analytics Intelligence

Google Analytics pentru bloggeri – Ghidul definitiv

Profitați la maximum de funcția Google Analytics Intelligence

„Poate că ceea ce măsori este ceea ce obții. Mai probabil, ceea ce măsori este tot ce vei obține. Ceea ce nu măsori (sau nu poți) se pierde”

– H. Thomas Johnson