Obiettivi di Google Analytics – Guida alla configurazione

Misurare le prestazioni del sito Web utilizzando gli obiettivi di Google Analytics

H. James Harrington (dell'Harrington Institute) ha detto meglio:

“La misurazione è il primo passo che porta al controllo e, infine, al miglioramento. Se non puoi misurare qualcosa, non puoi capirlo. Se non riesci a capirlo, non puoi controllarlo. Se non puoi controllarlo, non puoi migliorarlo".

Se vuoi misurare e migliorare le prestazioni del tuo sito web, devi utilizzare GOALS in Google Analytics.

In Google Analytics utilizziamo "obiettivi" per misurare la frequenza con cui gli utenti completano azioni specifiche. Ad esempio: effettuare un acquisto (per un sito di e-commerce), completare un livello di gioco (per un'app di gioco mobile) o inviare un modulo di informazioni di contatto (per un sito di marketing o lead generation).

Il consulente di marketing Paul Manwaring e autore di questo tutorial di Google Analytics spiega di più...

Una guida per principianti alla configurazione degli obiettivi in ​​Google Analytics

Quindi hai installato Google Analytics e stai raccogliendo dati, ben fatto! Scommetto che ti stai divertendo molto a guardare quanto traffico stai ricevendo sul sito Web e da dove proviene quel traffico.

Sebbene questi dati siano molto utili, non forniranno il ritorno sull'investimento (ROI) dei tuoi sforzi di marketing. Per ottenere qualsiasi indicatore di prestazione chiave (KPI) di fondo, dovrai impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics.

Questo tutorial ti guiderà attraverso tutto ciò che devi sapere per impostare i tuoi obiettivi.

Come funzionano gli obiettivi in ​​Google Analytics?

Gli obiettivi in ​​Google Analytics sono le conversioni del tuo sito web. Le conversioni possono avvenire sotto forma di vendite, lead, iscrizioni e-mail, visione di un video e altro ancora. Qualunque cosa tu voglia misurare come punto di successo, puoi impostarla come obiettivo? Puoi quindi utilizzare questi obiettivi per misurare il successo del tuo marketing online e se stai realizzando un ritorno sulla spesa pubblicitaria. Avere numeri concreti è importante per giustificare ulteriori investimenti in spese pubblicitarie o di marketing.

Come impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics

Ora dovresti avere un'idea del motivo per cui vale la pena impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics. Non sarai in grado di ottimizzare le aree del tuo sito web o di marketing senza questi dati.

Sapere in particolare quali campagne funzionano e quali non funzionano o quali pagine di destinazione funzionano e non funzionano ti aiuterà a far crescere il tuo business online più velocemente di quanto potresti immaginare. Quale imprenditore o marketer potrebbe dire di no a questo!

Questo processo può sembrare scoraggiante, ma per favore non lasciarti scoraggiare, vale davvero la pena farlo ed è molto più semplice di quanto sembri.

Ecco una guida passo passo su come impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics:

1. Crea un nuovo obiettivo in Amministrazione

Il primo passo è accedere al tuo account Google Analytics e selezionare la scheda "Amministratore" nella parte superiore della pagina. Assicurati di essere nell'account, nella proprietà e nella vista corretti prima di impostare il tuo obiettivo in modo da non impostare un obiettivo per il sito web sbagliato se ne hai più di uno su Google Analytics.

Quindi, fai clic sulla scheda "Obiettivo" sotto la colonna "Visualizza". Dovrebbe aprirsi una nuova sezione in cui vedrai un pulsante rosso che dice "+ Nuovo obiettivo"; fare clic su questo.

2. Scegli Modello o Tipo di obiettivo personalizzato

Ancora una volta, si aprirà una nuova sezione e vedrai un elenco di opzioni tra cui scegliere. Scegli un modello o puoi creare un obiettivo personalizzato. Non c'è giusto e sbagliato qui e se non sei sicuro di uno qualsiasi dei modelli, scegli sempre l'opzione personalizzata. Per questa guida abbiamo scelto 'Effettua un pagamento'.

un. Modello : questi tipi di obiettivi sono stati creati da Google per gli obiettivi aziendali più comuni come prenotazioni di hotel, appuntamenti dal dentista, richieste di chiamate telefoniche e persino siti Web di tutorial video. Ad esempio, un sito di e-commerce sceglierebbe il modello "Esegui un pagamento", mentre un'azienda che potrebbe voler vedere se il proprio video viene visualizzato sceglierebbe il modello "Riproduzione multimediale".

b. Personalizzato : se non riesci a visualizzare un modello che soddisfi i tuoi obiettivi aziendali, scegli l'opzione personalizzata. Ciò non significa che il processo sarà più difficile né includerà alcuna codifica.

3. Scegli il tipo di obiettivo

Ora che hai selezionato il modello di obiettivo e fatto clic su "Continua", è il momento di scegliere il nome del tuo obiettivo.

Dopo aver scelto un nome rilevante per l'obiettivo, dovrai scegliere il tipo di obiettivo. Ci sono 4 diversi tipi di obiettivi tra cui scegliere, di cui abbiamo spiegato di cosa tratta ciascuno in modo da poter prendere una decisione migliore.

(a) Obiettivo di destinazione dell'URL
Questa è l'opzione da scegliere se vuoi monitorare quante vendite o lead sta generando il sito web avendo la pagina "Grazie" o "Conferma" come obiettivo di destinazione dell'URL. Ciò significa che ogni volta che un utente arriva su questa pagina, verrà conteggiata una conversione.

(b) Durata Obiettivo
Puoi usarlo come obiettivo per tenere traccia di coloro che hanno trascorso una quantità minima di tempo (impostata da te) sul tuo sito web.

(c) Pagine/Obiettivo visita
Utilizza questo tipo di obiettivo per monitorare quante persone stanno visitando un numero di pagine (impostato da te) sul tuo sito web.

(d) Obiettivo dell'evento
Può essere utilizzato solo se hai impostato un evento in Google Analytics. Puoi usarlo per monitorare se gli utenti hanno riprodotto un video, se hanno fatto clic sui pulsanti dei social media, se hanno scaricato qualcosa e qualsiasi altra interazione.

4. Aggiungi i dettagli dell'obiettivo

Come stai finora, continuando a seguirci? Bene.

Dopo aver scelto il tipo di obiettivo più pertinente per l'obiettivo che desideri creare, dovrai impostare i dettagli dell'obiettivo. Ogni tipo di obiettivo avrà il proprio insieme di dettagli. Di seguito, abbiamo spiegato quali dettagli sono necessari per ciascun tipo di obiettivo.

un. Dettagli dell'obiettivo di destinazione

Se hai selezionato il tipo di obiettivo di destinazione, dovrai inserire l'URL della pagina di ringraziamento o di conferma accanto a dove dice "Uguale a". Tuttavia, non aggiungere l'URL completo della pagina, solo l'URI della richiesta. Ad esempio, www.mywebsite.com/thankyou.html diventerebbe /thankyou.html. Puoi quindi scegliere di aggiungere valori monetari o creare un funnel di vendita, di cui parleremo più avanti nel post del blog, e fare clic su Salva. Assicurati che gli utenti non visitino questa pagina per nessun altro motivo se non dopo aver completato una vendita o aver compilato una richiesta, altrimenti i dati dell'obiettivo saranno imprecisi.

b. Dettagli dell'obiettivo di durata

Se hai selezionato il tipo di obiettivo di durata, in questa fase dovrai inserire le ore, i minuti e i secondi che desideri impostare che un utente dovrà rimanere sul sito per diventare una conversione.

c. Dettagli sull'obiettivo di pagine/visita

Questo è semplice quanto il tipo di obiettivo di durata in quanto devi solo inserire il numero di pagine che un utente deve visitare per essere classificato come una conversione.

d. Dettagli dell'obiettivo dell'evento

Dettagli sull'obiettivo dell'evento che possono essere eseguiti solo se hai impostato un evento per l'interazione che desideri contare come conversioni in Google Analytics. Si prega di vedere lo screenshot qui sotto:

=> Categoria : serve se desideri monitorare un gruppo di interazioni come utenti che guardano video o scaricano eBook.

=> Azione – Un'azione è letteralmente l'azione che si desidera che gli utenti intraprendano sul tuo sito Web, come fare clic sul pulsante di riproduzione su un video o fare clic su un pulsante di download.

=> Etichetta : usa questa opzione per aggiungere ulteriori dettagli all'obiettivo come il nome del video o il download.

=> Valore : serve per misurare il valore monetario dell'evento. Se desideri mantenere lo stesso valore del valore dell'evento, imposta l'interruttore su 'Sì'. Se desideri aggiungere un valore monetario diverso dal valore dell'evento, imposta l'interruttore su 'No'.

5. Aggiungi valore monetario e canalizzazione obiettivo

Questi sono extra opzionali e dipendono dai tipi di obiettivi che stai impostando. Sebbene siano facoltativi, i dati che forniscono sono molto utili, quindi non saltare questo se è rilevante per il tuo obiettivo aziendale in quanto sono entrambi molto facili e veloci da configurare. Ecco alcune informazioni su cosa sono ciascuno.

un. Valore monetario : utilizzalo se desideri impostare un valore monetario per le tue conversioni. Ad esempio, se hai un sito Web di generazione di lead e vendi lead per $ 20 ciascuno, imposta il valore monetario di $ 20 per una conversione. Sarai facilmente in grado di vedere qual è il tuo ROI da diversi canali aggiungendo un valore agli obiettivi.

b. Imbuto obiettivo : è ottimo per i siti di e-commerce che desiderano monitorare quanti utenti stanno aggiungendo articoli al carrello, procedendo al pagamento ma poi non completando una vendita. Puoi utilizzare questi dati per aiutare con il tuo email marketing e anche per ottimizzare il processo di check-out.

Dove visualizzare i tuoi obiettivi in ​​Google Analytics

Ora che hai impostato il tuo obiettivo in Google Analytics , dovrai sapere dove trovare questi nuovi ed estremamente utili dati. Per trovare le informazioni, accedi al tuo account Google Analytics e vai alla scheda dei rapporti. Sul lato sinistro, seleziona " Conversioni " e poi " Obiettivi " sotto. È quindi possibile selezionare ' Panoramica ' che mostrerà una pagina a destra della navigazione. Qui potrai vedere quanti obiettivi sono stati completati durante il periodo di tempo in cui ti trovi, il tasso di conversione e da dove provengono quei completamenti degli obiettivi.

Ecco qua…

Ora dovresti avere tutti i dati necessari per ottimizzare le pagine di destinazione e gli sforzi di marketing per ottenere tassi di conversione migliori e un ROI più elevato. Non lasciarti intimidire da tutte le diverse opzioni che ci sono poiché impostare gli obiettivi non richiede molto tempo ed è in realtà un processo abbastanza semplice. I dati che otterrai da esso valgono la pena, quindi non rimandare più, fallo subito!

A proposito di Paul Manwaring
Paul Manwaring è il fondatore di Outsprung, un'agenzia multidisciplinare di design e marketing con sede a Londra. Il loro scopo è semplice; per aiutare le piccole imprese e i blogger a crescere. Ha un background in graphic design e UX design e ha consultato oltre 1200 siti Web attraverso il suo servizio di revisione di siti Web.

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“Forse quello che misuri è quello che ottieni. Più probabilmente, ciò che misuri è tutto ciò che otterrai. Quello che non si misura (o non si può) è perduto”

– H. Thomas Johnson