Google 웹로그 분석 목표 – 설정 가이드

Google Analytics 목표를 사용하여 웹사이트 성능 측정하기

H. James Harrington(Harrington Institute의)은 다음과 같이 말했습니다.

“측정은 통제와 궁극적으로 개선으로 이어지는 첫 번째 단계입니다. 측정할 수 없으면 이해할 수 없습니다. 이해할 수 없으면 통제할 수 없습니다. 통제할 수 없으면 개선할 수 없습니다.”

웹사이트 성능을 측정하고 개선하려면 Google 애널리틱스에서 목표를 사용해야 합니다.

Google Analytics에서 우리는 "목표"를 사용하여 사용자가 특정 작업을 완료하는 빈도를 측정합니다. 예를 들어 – 구매(전자 상거래 사이트의 경우), 게임 레벨 완료(모바일 게임 앱의 경우) 또는 연락처 정보 양식 제출(마케팅 또는 리드 생성 사이트의 경우).

마케팅 컨설턴트 Paul Manwaring과 이 Google Analytics 튜토리얼의 저자가 자세히 설명합니다…

Google 웹로그 분석에서 목표 설정을 위한 초보자 가이드

따라서 Google Analytics를 설치하고 데이터를 수집했습니다. 수고하셨습니다! 나는 당신이 웹사이트에 얼마나 많은 트래픽을 얻고 있고 그 트래픽이 어디서 오는지 보는 데 많은 재미를 느끼고 있다고 확신합니다.

이 데이터는 매우 유용하지만 마케팅 노력에 대한 ROI(투자 수익률)를 제공하지 않습니다. 핵심 성과 지표(KPI)를 얻으려면 Google 애널리틱스에서 목표를 설정해야 합니다.

이 튜토리얼은 목표를 설정하기 위해 알아야 할 모든 것을 안내합니다.

Google Analytics에서 목표는 어떻게 작동합니까?

Google Analytics의 목표는 웹사이트 전환입니다. 전환은 판매, 리드, 이메일 가입, 비디오 시청 등의 형태로 발생할 수 있습니다. 성공 포인트로 측정하려는 것이 무엇이든 목표로 설정할 수 있습니까? 그런 다음 이러한 목표를 사용하여 온라인 마케팅이 얼마나 성공적인지와 광고 지출에 대한 수익을 올리고 있는지 여부를 측정할 수 있습니다. 광고 또는 마케팅 지출에 대한 추가 투자를 정당화하려면 구체적인 수치를 확보하는 것이 중요합니다.

Google 애널리틱스에서 목표를 설정하는 방법

이제 Google Analytics에서 목표를 설정하는 것이 가치 있는 이유에 대한 아이디어가 생겼을 것입니다. 이 데이터 없이는 웹사이트 또는 마케팅 영역을 최적화할 수 없습니다.

어떤 캠페인이 작동 중이고 작동하지 않는지 또는 어떤 방문 페이지가 작동 중이고 작동하지 않는지 구체적으로 알면 상상하는 것보다 빠르게 온라인 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 어떤 사업주나 마케터가 그것을 거부할 수 있겠습니까!

이 과정이 벅차 보일 수 있지만 미루지 마십시오. 실제로 할 가치가 있고 보기보다 훨씬 쉽습니다.

다음은 Google 애널리틱스에서 목표를 설정하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

1. 관리에서 새 목표 만들기

첫 번째 단계는 Google Analytics 계정에 로그인하고 페이지 상단의 '관리' 탭을 선택하는 것입니다. 목표를 설정하기 전에 올바른 계정, 속성 및 보기에 있는지 확인하여 Google 웹로그 분석에 둘 이상의 웹사이트가 있는 경우 잘못된 웹사이트에 대한 목표를 설정하지 않도록 하십시오.

그런 다음 '보기' 열 아래의 '목표' 탭을 클릭합니다. '+ 새 목표'라고 적힌 빨간색 버튼이 있는 새 섹션이 열립니다. 이것을 클릭하십시오.

2. 템플릿 또는 사용자 정의 목표 유형 선택

다시 새 섹션이 열리고 선택할 옵션 목록이 표시됩니다. 템플릿을 선택하거나 맞춤 목표를 만들 수 있습니다. 여기에는 옳고 그름이 없으며 템플릿에 대해 확실하지 않은 경우 항상 사용자 정의 옵션으로 이동하십시오. 이 가이드에서는 '결제하기'를 선택했습니다.

ㅏ. 템플릿 – 이러한 목표 유형은 호텔 예약, 치과 예약, 전화 문의, 비디오 자습서 웹사이트와 같은 가장 일반적인 비즈니스 목표를 위해 Google에서 구축했습니다. 예를 들어, 전자 상거래 사이트는 '결제하기' 템플릿을 선택하는 반면 동영상이 표시되는지 확인하려는 비즈니스는 '미디어 재생' 템플릿을 선택합니다.

비. 사용자 지정 – 비즈니스 목표를 충족하는 템플릿이 표시되지 않으면 사용자 지정 옵션을 선택합니다. 그렇다고 해서 프로세스가 더 어려워지거나 코딩이 포함되지 않는다는 의미는 아닙니다.

3. 목표 유형 선택

목표 템플릿을 선택하고 '계속'을 클릭했으므로 이제 목표 이름을 선택할 차례입니다.

목표와 관련된 이름을 선택했으면 목표 유형을 선택해야 합니다. 선택할 수 있는 4가지 다른 목표 유형 이 있으며 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 각각에 대해 설명했습니다.

(a) URL 도착 목표
URL 도착 목표로 '감사합니다' 또는 '확인' 페이지를 사용하여 웹사이트에서 생성하는 판매 또는 리드 수를 추적하려는 경우 선택하는 옵션입니다. 즉, 사용자가 이 페이지를 방문할 때마다 전환이 계산됩니다.

(b) 기간 목표
이를 목표로 사용하여 웹사이트에서 최소 시간(귀하가 설정)을 보낸 사람들을 추적할 수 있습니다.

(c) 페이지/방문 목표
이 목표 유형을 사용하여 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트에서 귀하가 설정한 여러 페이지를 방문하는지 추적하십시오.

(d) 이벤트 목표
Google 애널리틱스에서 이벤트를 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다. 이를 사용하여 사용자가 비디오를 재생했는지, 소셜 미디어 버튼을 클릭했는지, 다운로드했는지 여부 및 기타 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

4. 목표 세부 정보 추가

지금까지 어떻게 지내셨습니까? 여전히 우리를 따르고 있습니까? 좋은.

생성하려는 목표와 가장 관련성이 높은 목표 유형을 선택한 후에는 목표 세부 정보를 설정해야 합니다. 각 목표 유형에는 고유한 세부 정보 집합이 있습니다. 아래에서는 각 목표 유형에 필요한 세부 정보를 설명했습니다.

ㅏ. 목적지 목표 세부사항

대상 목표 유형을 선택한 경우 '같음' 옆에 감사 페이지 또는 확인 페이지의 URL을 입력해야 합니다. 그러나 페이지의 전체 URL을 추가하지 말고 요청 URI만 추가하세요. 예를 들어 www.mywebsite.com/thankyou.html은 /thankyou.html이 됩니다. 그런 다음 금전적 가치를 추가하거나 판매 유입경로를 생성하도록 선택할 수 있습니다. 이에 대해서는 블로그 게시물에서 자세히 설명하고 저장을 클릭합니다. 사용자가 판매를 완료하거나 문의를 작성한 후 이외의 다른 이유로 이 페이지를 방문하지 않는지 확인하세요. 그렇지 않으면 목표 데이터가 정확하지 않습니다.

비. 기간 목표 세부 정보

지속 시간 목표 유형을 선택한 경우 이 단계에서 사용자가 전환이 되기 위해 사이트에 머무르는 데 필요한 시간, 분, 초를 입력해야 합니다.

씨. 페이지/방문 목표 세부정보

이는 사용자가 전환으로 분류되기 위해 방문해야 하는 페이지 수를 입력하기만 하면 된다는 점에서 기간 목표 유형만큼 간단합니다.

디. 이벤트 목표 세부정보

Google 애널리틱스에서 전환으로 집계하려는 상호작용에 대한 이벤트를 설정한 경우에만 수행할 수 있는 이벤트 목표 세부정보입니다. 아래 스크린샷을 참조하세요.

=> 카테고리 – 사용자가 비디오를 보거나 eBook을 다운로드하는 것과 같은 상호 작용 그룹을 추적하려는 경우에 사용됩니다.

=> 액션 – 액션은 말 그대로 동영상의 재생 버튼을 클릭하거나 다운로드 버튼을 클릭하는 것과 같이 사용자가 웹사이트에서 취하기를 바라는 액션입니다.

=> 레이블 – 비디오 또는 다운로드의 이름과 같은 목표에 더 자세한 정보를 추가하려면 이것을 사용하십시오.

=> Value – 이벤트의 금전적 가치를 측정합니다. 값을 이벤트 값과 동일하게 유지하려면 토글을 '예'로 설정하십시오. 이벤트 값과 다른 금전적 가치를 추가하려면 토글을 '아니요'로 설정하세요.

5. 금전적 가치 및 목표 유입경로 추가

이는 선택 사항이며 설정하려는 목표 유형에 따라 다릅니다. 선택 사항이지만 제공하는 데이터는 매우 유용하므로 비즈니스 목표와 관련이 있는 경우 정말 쉽고 빠르게 설정할 수 있으므로 건너뛰지 마십시오. 다음은 각각이 무엇인지에 대한 정보입니다.

ㅏ. 금전적 가치 – 전환에 대한 금전적 가치를 설정하려는 경우 사용합니다. 예를 들어, 리드 생성 웹사이트가 있고 리드를 각각 $20에 판매하는 경우 전환에 대해 금전적 가치를 $20로 설정합니다. 목표에 가치를 추가하면 다양한 채널에서 ROI가 얼마인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

비. 목표 유입경로 – 이것은 얼마나 많은 사용자가 장바구니에 항목을 추가하고 결제를 진행했지만 판매를 완료하지 않았는지 추적하려는 전자상거래 사이트에 적합합니다. 이 데이터를 사용하여 이메일 마케팅을 지원하고 체크아웃 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

Google 애널리틱스에서 목표를 볼 수 있는 위치

이제 Google Analytics 에서 목표를 설정했으므로 이 새롭고 매우 유용한 데이터를 어디에서 찾을 수 있는지 알아야 합니다. 정보를 찾으려면 Google 애널리틱스 계정에 로그인하고 보고 탭으로 이동하세요. 왼쪽에서 ' 전환 수 '를 선택한 다음 그 아래에 있는 ' 목표 '를 선택합니다. 그런 다음 탐색 오른쪽에 페이지를 표시하는 ' 개요 '를 선택할 수 있습니다. 여기에서 해당 기간 동안 완료한 목표의 수, 전환율, 목표 달성의 출처를 확인할 수 있습니다.

당신은 그것을 가지고 있습니다 ...

이제 더 나은 전환율과 더 높은 ROI를 달성하기 위해 랜딩 페이지와 마케팅 활동을 최적화하는 데 필요한 모든 데이터가 있어야 합니다. 목표를 설정하는 데 많은 시간이 걸리지 않고 실제로는 상당히 쉬운 과정이므로 모든 다양한 옵션에 겁먹지 마십시오. 당신이 얻을 데이터는 그만한 가치가 있으므로 더 이상 미루지 말고 지금 하십시오!

폴 맨워링 소개
Paul Manwaring은 런던에 기반을 둔 다분야 디자인 및 마케팅 대행사인 Outsprung의 설립자입니다. 그들의 목표는 간단합니다. 소기업과 블로거의 성장을 돕습니다. 그는 그래픽 디자인과 UX 디자인에 대한 배경 지식을 가지고 있으며 웹사이트 리뷰 서비스를 통해 1200개 이상의 웹사이트를 컨설팅했습니다.

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“아마도 당신이 측정한 것이 당신이 얻는 것입니다. 당신이 측정한 것이 당신이 얻을 수 있는 전부일 가능성이 큽니다. 측정하지 않는(또는 측정할 수 없는) 것은 손실됩니다."

– H. 토마스 존슨