Google Analytics-Ziele – Einrichtungsleitfaden

Messen der Website-Leistung mithilfe von Google Analytics-Zielen

H. James Harrington (vom Harrington Institute) hat es am besten ausgedrückt:

„Messen ist der erste Schritt, der zur Kontrolle und schließlich zur Verbesserung führt. Was man nicht messen kann, kann man nicht verstehen. Wenn du es nicht verstehen kannst, kannst du es nicht kontrollieren. Wenn du es nicht kontrollieren kannst, kannst du es nicht verbessern.“

Wenn Sie die Leistung Ihrer Website messen und verbessern möchten, müssen Sie GOALS in Google Analytics verwenden.

In Google Analytics verwenden wir „Ziele“, um zu messen, wie oft Benutzer bestimmte Aktionen ausführen. Zum Beispiel – einen Kauf tätigen (für eine E-Commerce-Website), ein Spiellevel abschließen (für eine mobile Gaming-App) oder ein Kontaktinformationsformular einreichen (für eine Marketing- oder Lead-Generierungs-Website).

Marketing Consultant Paul Manwaring und Autor dieses Google Analytics Tutorials erklärt mehr…

Ein Leitfaden für Anfänger zum Einrichten von Zielen in Google Analytics

Sie haben also Google Analytics installiert und sammeln Daten, gut gemacht! Ich wette, Sie haben viel Spaß daran, sich anzusehen, wie viel Traffic Sie auf die Website bekommen und woher dieser Traffic kommt.

Obwohl diese Daten sehr nützlich sind, geben sie keinen Return on Investment (ROI) Ihrer Marketingbemühungen wieder. Um einen Key Performance Indicator (KPI) für das Endergebnis zu erhalten, müssen Sie Ziele in Google Analytics einrichten.

Dieses Tutorial führt Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Ziele festzulegen.

Wie funktionieren Ziele in Google Analytics?

Ziele in Google Analytics sind Ihre Website-Conversions. Conversions können in Form von Verkäufen, Leads, E-Mail-Anmeldungen, dem Ansehen eines Videos und mehr erfolgen. Was auch immer Sie als Erfolgspunkt messen möchten, können Sie sich als Ziel setzen? Anhand dieser Ziele können Sie dann messen, wie erfolgreich Ihr Online-Marketing ist und ob sich Ihre Werbeausgaben auszahlen. Konkrete Zahlen sind wichtig, um weitere Investitionen in Werbung oder Marketingausgaben zu rechtfertigen.

So richten Sie Ziele in Google Analytics ein

Sie sollten jetzt eine Vorstellung davon haben, warum es sich lohnt, Ziele in Google Analytics einzurichten. Ohne diese Daten können Sie Bereiche Ihrer Website oder Ihres Marketings nicht optimieren.

Genau zu wissen, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht funktionieren oder welche Zielseiten funktionieren und welche nicht funktionieren, wird dazu beitragen, dass Ihr Online-Geschäft schneller wächst, als Sie es sich vorstellen können. Welcher Geschäftsinhaber oder Vermarkter könnte dazu nein sagen!

Dieser Prozess mag entmutigend erscheinen, aber bitte lassen Sie sich davon nicht abschrecken, es lohnt sich wirklich und ist viel einfacher als es aussieht.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten von Zielen in Google Analytics:

1. Erstellen Sie ein neues Ziel in Admin

Der erste Schritt besteht darin, sich bei Ihrem Google Analytics-Konto anzumelden und oben auf der Seite die Registerkarte „Admin“ auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Konto, in der richtigen Property und in der richtigen Datenansicht befinden, bevor Sie Ihr Ziel einrichten, damit Sie kein Ziel für die falsche Website einrichten, wenn Sie mehr als eine in Google Analytics haben.

Klicken Sie als Nächstes auf die Registerkarte „Ziel“ unter der Spalte „Ansicht“. Es sollte sich ein neuer Abschnitt öffnen, in dem Sie eine rote Schaltfläche mit der Aufschrift „+ Neues Ziel“ sehen. klicken Sie darauf.

2. Wählen Sie „Vorlage“ oder „Benutzerdefinierter Zieltyp“.

Auch hier öffnet sich ein neuer Abschnitt und Sie sehen eine Liste mit Optionen zur Auswahl. Wählen Sie entweder eine Vorlage aus oder erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Ziel. Hier gibt es kein richtig und falsch, und wenn Sie sich bei einer der Vorlagen nicht sicher sind, entscheiden Sie sich immer für die benutzerdefinierte Option. Für diesen Leitfaden haben wir „Zahlung ausführen“ ausgewählt.

a. Vorlage – Diese Zieltypen wurden von Google für die gängigsten Geschäftsziele wie Hotelreservierungen, Zahnarzttermine, Telefonanrufanfragen und sogar Video-Tutorial-Websites erstellt. Beispielsweise würde eine E-Commerce-Website die Vorlage „Zahlung ausführen“ auswählen, während ein Unternehmen, das sehen möchte, ob sein Video angesehen wird, die Vorlage „Media Play“ wählen würde.

b. Benutzerdefiniert – Wenn Sie keine Vorlage sehen können, die Ihren Geschäftszielen entspricht, wählen Sie die benutzerdefinierte Option. Dies bedeutet nicht, dass der Prozess schwieriger wird und auch keine Codierung beinhaltet.

3. Wählen Sie den Zieltyp aus

Nachdem Sie nun Ihre Zielvorlage ausgewählt und auf „Weiter“ geklickt haben, ist es an der Zeit, den Namen Ihres Ziels auszuwählen.

Nachdem Sie einen für das Ziel relevanten Namen ausgewählt haben, müssen Sie den Zieltyp auswählen. Es stehen 4 verschiedene Zieltypen zur Auswahl, von denen wir erklärt haben, worum es bei jedem geht, damit Sie eine bessere Entscheidung treffen können.

(a) URL-Zielziel
Mit dieser Option können Sie auswählen, ob Sie verfolgen möchten, wie viele Verkäufe oder Leads die Website generiert, indem Sie die Seite „Danke“ oder „Bestätigung“ als URL-Zielziel verwenden. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn ein Benutzer auf dieser Seite landet, eine Conversion gezählt wird.

(b) Dauerziel
Sie können dies als Ziel verwenden, um diejenigen zu verfolgen, die eine (von Ihnen festgelegte) Mindestzeit auf Ihrer Website verbracht haben.

(c) Seiten/Besuchsziel
Verwenden Sie diesen Zieltyp, um nachzuverfolgen, wie viele Personen eine (von Ihnen festgelegte) Anzahl von Seiten auf Ihrer Website besuchen.

(d) Veranstaltungsziel
Dies kann nur verwendet werden, wenn Sie ein Ereignis in Google Analytics eingerichtet haben. Damit können Sie nachverfolgen, ob Nutzer ein Video abgespielt, auf Ihre Social-Media-Buttons geklickt, etwas heruntergeladen und sonstige Interaktionen vorgenommen haben.

4. Zieldetails hinzufügen

Wie geht es dir bisher, folgst du uns immer noch? Gut.

Nachdem Sie den relevantesten Zieltyp für das zu erstellende Ziel ausgewählt haben, müssen Sie die Zieldetails festlegen. Jeder Zieltyp hat seine eigenen Details. Nachfolgend haben wir erläutert, welche Details für jeden Zieltyp erforderlich sind.

a. Einzelheiten zum Zielziel

Wenn Sie den Zielzieltyp ausgewählt haben, müssen Sie die URL der Dankes- oder Bestätigungsseite neben „Gleich“ eingeben. Fügen Sie jedoch nicht die vollständige URL der Seite hinzu, sondern nur den Anforderungs-URI. Beispielsweise würde www.mywebsite.com/thankyou.html zu /thankyou.html werden. Sie können dann Geldwerte hinzufügen oder einen Verkaufstrichter erstellen, über den wir weiter unten im Blogbeitrag sprechen werden, und auf Speichern klicken. Stellen Sie sicher, dass Benutzer diese Seite aus keinem anderen Grund als nach Abschluss eines Verkaufs oder Ausfüllen einer Anfrage besuchen, da sonst die Zieldaten ungenau sind.

b. Details zum Dauerziel

Wenn Sie den Zieltyp „Dauer“ ausgewählt haben, müssen Sie in diesem Stadium die Stunden, Minuten und Sekunden eingeben, die Sie festlegen möchten, die ein Benutzer auf der Website bleiben muss, um zu einer Conversion zu werden.

c. Seiten/Besuchszieldetails

Dies ist genauso einfach wie der Zieltyp für die Dauer, da Sie nur die Anzahl der Seiten eingeben müssen, die ein Benutzer besuchen muss, um als Conversion eingestuft zu werden.

d. Einzelheiten zum Ereignisziel

Ereigniszieldetails, die nur ausgeführt werden können, wenn Sie ein Ereignis für die Interaktion eingerichtet haben, die Sie in Google Analytics als Conversions zählen möchten. Siehe Screenshot unten:

=> Kategorie – Dies wird verwendet, wenn Sie eine Gruppe von Interaktionen verfolgen möchten, z. B. Benutzer, die Videos ansehen oder eBooks herunterladen.

=> Aktion – Eine Aktion ist buchstäblich die Aktion, die Benutzer auf Ihrer Website ausführen sollen, z. B. das Klicken auf die Wiedergabeschaltfläche eines Videos oder das Klicken auf eine Download-Schaltfläche.

=> Label – Verwenden Sie dies, um dem Ziel weitere Details hinzuzufügen, z. B. den Namen des Videos oder Downloads.

=> Wert – Hiermit wird der monetäre Wert der Veranstaltung gemessen. Wenn Sie den Wert gleich dem Ereigniswert halten möchten, stellen Sie den Schalter auf „Ja“. Wenn Sie einen anderen Geldwert als den Ereigniswert hinzufügen möchten, stellen Sie den Schalter auf „Nein“.

5. Fügen Sie Geldwert und Zieltrichter hinzu

Dies sind optionale Extras und hängen davon ab, welche Zieltypen Sie einrichten. Obwohl sie optional sind, sind die von ihnen bereitgestellten Daten sehr nützlich, also überspringen Sie diese nicht, wenn sie für Ihr Geschäftsziel relevant sind, da sie sowohl wirklich einfach als auch schnell einzurichten sind. Hier sind einige Informationen darüber, was die einzelnen sind.

a. Geldwert – Verwenden Sie dies, wenn Sie einen Geldwert für Ihre Conversions festlegen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Website zur Lead-Generierung haben und Leads für jeweils 20 US-Dollar verkaufen, legen Sie den Geldwert für eine Conversion auf 20 US-Dollar fest. Sie können leicht sehen, wie hoch Ihr ROI aus verschiedenen Kanälen ist, indem Sie den Zielen einen Wert hinzufügen.

b. Zieltrichter – Dies ist ideal für E-Commerce-Websites, die verfolgen möchten, wie viele Benutzer Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, aber dann keinen Verkauf abschließen. Sie können diese Daten verwenden, um Ihr E-Mail-Marketing zu unterstützen und auch den Checkout-Prozess zu optimieren.

Wo Sie Ihre Ziele in Google Analytics sehen können

Nachdem Sie Ihr Ziel in Google Analytics eingerichtet haben, müssen Sie wissen, wo Sie diese neuen und äußerst nützlichen Daten finden. Um die Informationen zu finden, melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto an und gehen Sie zur Registerkarte "Berichte". Wählen Sie auf der linken Seite „ Conversions “ und darunter „ Ziele “ aus. Sie können dann „ Übersicht “ auswählen, wodurch eine Seite rechts neben der Navigation angezeigt wird. Hier können Sie sehen, wie viele Ziele während des Zeitraums, in dem Sie sich befinden, abgeschlossen wurden, die Konversionsrate und woher diese Zielerfüllungen stammen.

Hier hast du es…

Sie sollten jetzt über alle Daten verfügen, die Sie benötigen, um Zielseiten und Marketingmaßnahmen zu optimieren, um bessere Konversionsraten und einen höheren ROI zu erzielen. Lassen Sie sich nicht von all den verschiedenen Optionen einschüchtern, da das Aufstellen von Zielen nicht viel Zeit in Anspruch nimmt und eigentlich ein ziemlich einfacher Prozess ist. Die Daten, die Sie daraus erhalten, sind es wert, also schieben Sie es nicht länger auf, sondern tun Sie es jetzt!

Über Paul Manwaring
Paul Manwaring ist der Gründer von Outsprung, einer multidisziplinären Design- und Marketingagentur mit Sitz in London. Ihr Ziel ist einfach; um kleinen Unternehmen und Bloggern beim Wachstum zu helfen. Er hat einen Hintergrund in Grafikdesign und UX-Design und hat über seinen Website-Überprüfungsdienst über 1200 Websites konsultiert.

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„Vielleicht ist das, was man misst, das, was man bekommt. Wahrscheinlicher ist, was Sie messen, ist alles, was Sie bekommen. Was man nicht misst (oder nicht messen kann), geht verloren“

– H.Thomas Johnson