Sasaran Google Analytics – Panduan Penyiapan

Mengukur Kinerja Situs Web Menggunakan Sasaran Google Analytics

H. James Harrington (dari Harrington Institute) mengatakan yang terbaik:

“Pengukuran adalah langkah pertama yang mengarah pada pengendalian dan akhirnya menuju perbaikan. Jika Anda tidak dapat mengukur sesuatu, Anda tidak dapat memahaminya. Jika Anda tidak dapat memahaminya, Anda tidak dapat mengontrolnya. Jika Anda tidak bisa mengendalikannya, Anda tidak bisa memperbaikinya.”

Jika Anda ingin mengukur dan meningkatkan kinerja situs web Anda, maka Anda perlu menggunakan GOALS di Google Analytics.

Di Google Analytics kami menggunakan "sasaran" untuk mengukur seberapa sering pengguna menyelesaikan tindakan tertentu. Misalnya – melakukan pembelian (untuk situs eCommerce), menyelesaikan level game (untuk aplikasi game seluler), atau mengirimkan formulir informasi kontak (untuk situs pemasaran atau pembuatan prospek).

Konsultan Pemasaran Paul Manwaring dan penulis Tutorial Google Analytics ini menjelaskan lebih lanjut…

Panduan Pemula untuk Menyiapkan Sasaran di Google Analytics

Jadi, Anda telah menginstal dan mengumpulkan data Google Analytics, bagus! Saya yakin Anda bersenang-senang melihat berapa banyak lalu lintas yang Anda peroleh ke situs web dan dari mana lalu lintas itu berasal.

Meskipun data ini sangat berguna, namun tidak akan memberikan Pengembalian Investasi (ROI) dari upaya pemasaran Anda. Untuk mendapatkan indikator kinerja utama (KPI) bottom-line, Anda perlu menyiapkan Sasaran di Google Analytics.

Tutorial ini akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui untuk menetapkan tujuan Anda.

Bagaimana Cara Kerja Sasaran di Google Analytics?

Sasaran di Google Analytics adalah konversi situs web Anda. Konversi dapat datang dalam bentuk penjualan, prospek, pendaftaran email, menonton video, dan banyak lagi. Apa pun yang ingin Anda ukur sebagai titik sukses, Anda dapat menetapkannya sebagai tujuan? Anda kemudian dapat menggunakan sasaran ini untuk mengukur seberapa sukses pemasaran online Anda dan apakah Anda menghasilkan laba atas pengeluaran iklan apa pun. Memiliki angka konkret penting untuk membenarkan investasi lebih lanjut dalam pengeluaran iklan atau pemasaran.

Cara Menyiapkan Sasaran di Google Analytics

Anda sekarang harus memiliki gagasan mengapa menyiapkan sasaran di Google Analytics layak dilakukan. Anda tidak akan dapat mengoptimalkan area situs web atau pemasaran Anda tanpa data ini.

Mengetahui secara spesifik kampanye apa yang berfungsi dan tidak berfungsi atau halaman arahan apa yang berfungsi dan tidak berfungsi akan membantu mengembangkan bisnis online Anda lebih cepat dari yang dapat Anda bayangkan. Pemilik bisnis atau pemasar mana yang bisa menolaknya!

Proses ini mungkin tampak menakutkan tetapi tolong jangan ditunda, itu benar-benar layak dilakukan dan jauh lebih mudah daripada yang terlihat.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara menyiapkan Sasaran di Google Analytics Anda:

1. Buat Tujuan Baru di Admin

Langkah pertama adalah masuk ke akun Google Analytics Anda dan pilih tab 'Admin' di bagian atas halaman. Pastikan Anda berada di akun, properti, dan tampilan yang tepat sebelum menyiapkan sasaran agar Anda tidak menetapkan sasaran untuk situs web yang salah jika Anda memiliki lebih dari satu di Google Analytics.

Selanjutnya, klik tab 'Sasaran' di bawah kolom 'Tampilan'. Bagian baru akan terbuka di mana Anda akan melihat tombol merah yang bertuliskan '+ Sasaran Baru'; klik ini.

2. Pilih Template atau Jenis Sasaran Khusus

Sekali lagi, bagian baru akan terbuka dan Anda akan melihat daftar opsi untuk dipilih. Pilih template atau Anda dapat membuat sasaran khusus. Tidak ada benar dan salah di sini dan jika Anda tidak yakin tentang salah satu template, maka selalu pilih opsi kustom. Untuk panduan ini, kami telah memilih 'Lakukan pembayaran'.

sebuah. Template – Jenis sasaran ini dibuat oleh Google untuk tujuan bisnis yang paling umum seperti reservasi hotel, janji temu gigi, pertanyaan panggilan telepon, dan bahkan situs web tutorial video. Misalnya, situs eCommerce akan memilih template 'Lakukan Pembayaran' sementara bisnis yang mungkin ingin melihat apakah video mereka sedang dilihat akan memilih template 'Media Play'.

b. Kustom – Jika Anda tidak dapat melihat template yang memenuhi tujuan bisnis Anda, pilih opsi kustom. Ini tidak berarti bahwa prosesnya akan lebih sulit dan tidak akan menyertakan pengkodean apa pun.

3. Pilih Jenis Sasaran

Sekarang setelah Anda memilih template sasaran dan mengeklik 'Lanjutkan', sekarang saatnya memilih nama Sasaran Anda.

Setelah Anda memilih nama yang relevan dengan tujuan, Anda harus memilih jenis tujuan. Ada 4 jenis tujuan yang berbeda untuk dipilih yang telah kami jelaskan tentang masing-masing tujuan sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik.

(a) Sasaran Tujuan URL
Ini adalah opsi untuk dipilih jika Anda ingin melacak berapa banyak penjualan atau prospek yang dihasilkan situs web dengan menjadikan halaman 'Terima Kasih' atau 'Konfirmasi' sebagai tujuan tujuan URL. Ini berarti bahwa setiap kali pengguna membuka halaman ini, konversi akan dihitung.

(b) Tujuan Durasi
Anda dapat menggunakan ini sebagai tujuan untuk melacak mereka yang telah menghabiskan waktu minimum (ditetapkan oleh Anda) di situs web Anda.

(c) Halaman/Tujuan Kunjungan
Gunakan jenis sasaran ini untuk melacak berapa banyak orang yang mengunjungi sejumlah halaman (ditetapkan oleh Anda) di situs web Anda.

(d) Tujuan Acara
Ini hanya dapat digunakan jika Anda telah menyiapkan Acara di Google Analytics. Anda dapat menggunakan ini untuk melacak apakah pengguna telah memutar video, apakah mereka telah mengklik tombol media sosial Anda, telah mengunduh sesuatu, dan interaksi lainnya.

4. Tambahkan Detail Sasaran

Bagaimana kabarmu sejauh ini, masih mengikuti kami? Bagus.

Setelah Anda memilih jenis sasaran yang paling relevan untuk sasaran yang ingin Anda buat, Anda perlu menetapkan detail sasaran. Setiap jenis tujuan akan memiliki serangkaian detailnya sendiri. Di bawah ini, kami telah menjelaskan detail apa yang diperlukan untuk setiap jenis tujuan.

sebuah. Detail Tujuan Tujuan

Jika Anda telah memilih jenis sasaran tujuan, Anda harus memasukkan URL halaman terima kasih atau konfirmasi di sebelah tulisan 'Sama dengan'. Namun, jangan tambahkan URL lengkap halaman, cukup URI permintaan. Misalnya, www.mywebsite.com/thankyou.html akan menjadi /thankyou.html. Anda kemudian dapat memilih untuk menambahkan nilai moneter atau membuat saluran penjualan, yang akan kita bicarakan lebih lanjut di posting blog, dan klik simpan. Pastikan pengguna tidak mengunjungi halaman ini untuk alasan lain selain setelah menyelesaikan penjualan atau mengisi pertanyaan, jika tidak, data tujuan tidak akan akurat.

b. Detail Tujuan Durasi

Jika Anda telah memilih jenis sasaran durasi, pada tahap ini Anda harus memasukkan jam, menit, dan detik yang ingin Anda atur bahwa pengguna harus tetap berada di situs untuk menjadi konversi.

c. Detail Tujuan Halaman/Kunjungan

Ini sesederhana jenis sasaran durasi di mana Anda hanya perlu memasukkan jumlah halaman yang harus dikunjungi pengguna untuk diklasifikasikan sebagai konversi.

d. Detail Sasaran Acara

Detail Sasaran Peristiwa yang hanya dapat dilakukan jika Anda telah menyiapkan Peristiwa untuk interaksi yang ingin Anda hitung sebagai konversi di Google Analytics. Silakan lihat tangkapan layar di bawah ini:

=> Kategori – Ini akan digunakan jika Anda ingin melacak sekelompok interaksi seperti pengguna yang menonton video atau mengunduh eBuku.

=> Tindakan – Tindakan secara harfiah adalah tindakan yang Anda inginkan agar dilakukan pengguna di situs web Anda seperti mengeklik tombol putar pada video atau mengeklik tombol unduh.

=> Label – Gunakan ini untuk menambahkan lebih banyak detail ke tujuan seperti nama video atau unduhan.

=> Nilai – Ini untuk mengukur nilai uang dari acara tersebut. Jika Anda ingin menjaga nilainya tetap sama dengan nilai acara, setel sakelar ke 'Ya'. Jika Anda ingin menambahkan nilai moneter yang berbeda dari nilai peristiwa, setel sakelar ke 'Tidak'.

5. Tambahkan Nilai Moneter dan Corong Sasaran

Ini adalah tambahan opsional dan bergantung pada jenis sasaran yang Anda siapkan. Meskipun opsional, data yang mereka berikan sangat berguna jadi jangan lewatkan ini jika relevan dengan tujuan bisnis Anda karena keduanya sangat mudah dan cepat disiapkan. Berikut adalah beberapa informasi tentang apa itu masing-masing.

sebuah. Nilai Moneter – Gunakan ini jika Anda ingin menetapkan nilai uang untuk konversi Anda. Misalnya, jika Anda memiliki situs web penghasil prospek dan menjual prospek masing-masing seharga $20, maka tetapkan nilai uang sebesar $20 untuk sebuah konversi. Anda akan dengan mudah dapat melihat berapa ROI Anda dari saluran yang berbeda dengan menambahkan nilai ke sasaran.

b. Corong Sasaran – Ini bagus untuk situs e-niaga yang ingin melacak berapa banyak pengguna yang menambahkan item ke keranjang, melanjutkan ke pembayaran tetapi kemudian tidak menyelesaikan penjualan. Anda dapat menggunakan data ini untuk membantu pemasaran email Anda dan juga membantu mengoptimalkan proses check out.

Tempat Melihat Sasaran Anda di Google Analytics

Sekarang setelah Anda menyiapkan Sasaran di Google Analytics , Anda perlu mengetahui di mana menemukan data baru dan sangat berguna ini. Untuk menemukan informasinya, masuk ke akun Google Analytics Anda dan buka tab pelaporan. Di sisi kiri, pilih ' Konversi ' lalu ' Sasaran ' di bawahnya. Anda kemudian dapat memilih ' Ikhtisar ' yang akan menampilkan halaman di sebelah kanan navigasi. Di sini Anda dapat melihat berapa banyak sasaran yang telah diselesaikan selama periode waktu Anda, rasio konversi, dan dari mana pencapaian sasaran tersebut berasal.

Di sana Anda memilikinya…

Anda sekarang harus memiliki semua data yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan halaman arahan dan upaya pemasaran untuk mencapai tingkat konversi yang lebih baik dan ROI yang lebih tinggi. Jangan terintimidasi oleh semua pilihan yang ada karena menetapkan tujuan tidak memakan banyak waktu dan sebenarnya merupakan proses yang cukup mudah. Data yang akan Anda dapatkan darinya sangat berharga jadi jangan tunda lagi, lakukan sekarang juga!

Tentang Paul Manwaring
Paul Manwaring adalah pendiri Outsprung, sebuah agensi desain dan pemasaran multi-disiplin yang berbasis di London. Tujuan mereka sederhana; untuk membantu usaha kecil dan blogger tumbuh. Dia memiliki latar belakang desain grafis dan desain UX dan telah berkonsultasi dengan lebih dari 1200 situs web melalui layanan ulasan situs webnya.

Selengkapnya Tentang Google Analytics…

Memaksimalkan Fitur Intelijen Google Analytics

Google Analytics Untuk Blogger – Panduan Definitif

Memaksimalkan Fitur Intelijen Google Analytics

“Mungkin apa yang Anda ukur adalah apa yang Anda dapatkan. Kemungkinan besar, hanya apa yang Anda ukur yang akan Anda dapatkan. Apa yang tidak (atau tidak bisa) Anda ukur akan hilang”

– H. Thomas Johnson