15 Teknik Yazı Örneği ve Örnekleri

İşletmeler müşterilerle, satıcılarla, iş ortaklarıyla ve çalışanlarla iletişim kurmak için teknik belgeleri kullanır. Bu belgeleri okumak zorunda olmak herkes için göz korkutucu olabilir, özellikle de zamanı kısıtlı olanlar için. Profesyonel bir teknik yazar, bu kuru ve sıkıcı belgeleri ilgi çekici hale getirecek şekilde ayrıştırabilir.

Teknik yazıyı anlamak, okuyucularınızın dikkatini çeken belgeler oluşturmanın anahtarıdır. Bu kılavuz, teknik yazıların 10 yaygın örneğini, bunları hedef kitleniz için daha erişilebilir hale getirmeye yönelik ipuçlarıyla birlikte ele alıyor.

Teknik Yazı Nedir?

Teknik yazı, okuyucuyu özel kavramlar hakkında bilgilendiren, gerçeğe dayalı her türlü iletişim anlamına gelir. Teknik içeriğiniz için doğru hedef kitleyi seçmek ve onların zaten bildiklerini anlamak, alakalı, okunabilir yazılar yazmak için kritik öneme sahiptir.

Örneğin, bir ilaç denemesini özetleyen bir tıp uzmanı, dinleyicilerin çoğunun anatomik terimlere aşina olduğunu varsayabilir. Aynı çalışmanın genelleştirilmiş bir sağlık dergisi için özeti, kitlelere hitap etmek için daha basit bir dil gerektirecektir.

Teknik Yazım İçin Temel Beceriler: Konu Uzmanlarının (KOBİ'ler) Önemi

Teknik yazarlar mükemmel iletişim ve araştırma becerilerine sahip olmalı ve farklı izleyiciler için netlik ve yapıya vurgu yaparak nasıl yazılacağı konusunda geniş bir anlayışa sahip olmalıdır.

Bazı belgeler derinlemesine konu uzmanlığı gerektirir. Eğer kodu anlamıyorsanız profesyoneller için bir yazılım geliştirme seti yazmazsınız. Ancak güçlü bir konu uzmanıyla eşleştirildiğinde diğer geliştiricilerin okumak isteyeceği bir tane oluşturabilirsiniz.

Teknik Yazım Dokümantasyon Türleri

Teknik yazı örnekleri çoktur ancak bunlar dört ortak kategoriye ayrılabilir:

• Son kullanıcı teknik yazıları, bir ürünün kullanıcılarını işlevsellik ve sorun giderme ipuçları konusunda eğitir.
• Uzmandan uzmana teknik yazı, konu uzmanlığına sahip bir kitle için yazılmıştır.
• Süreç dokümantasyonu yazımı okuyucuya bir sürecin nasıl tamamlanacağını anlatır.
• Teknik pazarlama iletişimi, karmaşık ürünler veya hizmetler hakkında bilgili bir hedef kitleyi eğitir.

1. Kullanım Kılavuzları ve Ürün Dokümantasyonu

Ürün belgeleri, bir ürünün özellikleri ve uygulamaları hakkında derinlemesine bilgi içerir. Birçok ürün belgesi, ürüne biraz aşina olan kişiler için yazılmıştır ve karmaşık konuları kavrayabilecekleri varsayılmaktadır.

Örneğin, biyomedikal şirketi Medtronic, gelişmiş transkateter pacing sistemi için bir cihaz kılavuzu oluşturdu. Ürün belgelerinde karmaşık ayrıntıları düzenlemek ve basitleştirmek için başlıklar, kalın metinler ve madde işaretleri kullanılır. Kaynak: Medtronic .

Bunun aksine, kullanıcı kılavuzları, müşterilerin ürünü nasıl kullanacaklarını hızlı bir şekilde anlamalarına yardımcı olmak amacıyla genel kamuya yönelik olarak tasarlanmıştır. Birçoğu montaj talimatlarını, güvenlik önlemlerini ve müşteri desteği için iletişim bilgilerini içerir.

Keurig K-Elite kullanım kılavuzu, müşterilere kahve makinesinin nasıl çalıştırılacağı ve bakımının nasıl yapılacağı konusunda eğitim verir. Diyagramlarla doğrudan dilde yazılmış basit talimatlara sahiptir. Kaynak: Kuerig .

2. Teknik İncelemeler

Teknik inceleme, bir sektör trendi veya belirli bir sorun hakkında kapsamlı veriler ve öngörüler sağlayan ayrıntılı bir rapordur. Tüm sektörlerdeki şirketler teknik inceleme raporlarını iki temel amaç için kullanır:

• Endüstri uzmanlarını, müşterileri ve diğer paydaşları eğitmek
• Konuyla ilgili otoritelerini oluşturmak

Hedef kitle genellikle konuyu anlar, bu nedenle teknik incelemeler temel bilgileri açıklamaz. Netliği artırmak için özetler ve görselleştirmeler içerirler.

LCS'nin “Yaşlı Yaşamın Geleceği” teknik incelemesi yaşlı yaşam endüstrisini inceliyor. Teknik inceleme, önemli alıntıları vurgulamak için büyük yazı tipi ve metin ipuçlarını kullanır. Ayrıca veri kümelerini renkli grafikler halinde görselleştirerek okuyucuların kalıpları bir bakışta görmesine olanak tanır. Kaynak: LCS .

3. Vaka Çalışmaları

Vaka çalışması, bir müşterinin bir hedefe ulaşmak veya belirli bir zorluğun üstesinden gelmek için bir ürün veya hizmeti nasıl kullandığının derinlemesine bir analizini sağlar. Açıklayıcı ve teknik yazıları birleştirerek, önemli ölçümleri öne çıkarırken süreci canlı bir şekilde anlatıyor. Müşteriden alınan doğrudan alıntılar kişisel bilgiler sağlarken istatistikler ürün veya hizmetin somut değerini vurgular.

Adobe, Prudential Financial'ın içerik oluşturmayı kolaylaştırmak için yazılımını nasıl kullandığını ayrıntılarıyla anlatan bir vaka çalışması yayınladı. Belge, Prudential'ın yazılımı nasıl uyguladığını ve araçların operasyonlarını nasıl iyileştirdiğini anlatıyor. Bu örnek olay çalışmasında bir alıntı, röportaj konusunun bir fotoğrafı ve "Son Zamanlardaki Yaratıcı Kampanya Üzerindeki Etki" başlıklı bir kenar çubuğu yer alıyor. Kaynak Adobe'dir .

4. Şirket Belgeleri

İşletmeler, operasyonları yönetmek veya kritik bilgileri ilgili taraflara iletmek için şirket belgelerini kullanır. Genellikle üç kategoriye ayrılırlar:

• Dahili kullanım belgeleri süreçlerin ana hatlarını çizer ve faaliyetleri özetler. Örnekler arasında finansal projeler, işe alım kılavuzları ve politikalar ve prosedürler yer alır.
• Sözleşme anlaşmaları, şirketi ve karşı tarafı ilgilendiren yasal belgelerdir.
• Uyumluluk ve kurumsal belgeler kanunen zorunludur. Örnekler arasında denetim raporları, kurumsal tutanaklar ve işletme lisansları yer alır.

Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC), yeni işletmelere başvuru süreci boyunca rehberlik etmek için bu örnek ana sözleşmeyi yayınladı. Bu tür bir belge bağlayıcı olduğundan, şirketin faaliyetleri kapsamında neler yapabileceğini ve yapamayacağını hukuki açıdan açıkça tanımlar. Kaynak: SEC .

5. Yıllık Raporlar

Halka açık şirketlerin, yatırımcılara yönelik, şirketin iş performansını ve mali durumunu ayrıntılarıyla anlatan yıllık bir rapor yayınlaması gerekmektedir. Ayrıca şirket geçmişini ve yıllık önemli olayları da içerirler.

Çoğu halka açık şirket, müşteri güvenini artırmak veya sektör düzenlemelerine uymak için bu belgeleri çevrimiçi olarak erişilebilir hale getirecektir. Yıllık raporlar genellikle okumayı kolaylaştırmak için veri görselleştirmeleri içerir.

Midwest Food Bank'ın bu yıllık raporunun başında, benzer düşüncelere sahip yatırımcıları cezbetmeye yönelik değerlerine, vizyonuna ve misyonuna bir bölüm ayrılıyor. Ayrıca ilgi çekici veri görselleştirmeleri de sergiliyor. Kaynak: Midwest Gıda Bankası .

6. API Dokümantasyonu

Birçok yazılım şirketi, ürünlerinin diğer programlarla iletişim kurmasını sağlamak için uygulama programlama arayüzlerini (API'ler) kullanır. API belgeleri, kullanıcıların API'ye nasıl erişebileceğini ve API ile nasıl etkileşimde bulunabileceğini açıklar.

Bu kullanım kılavuzları aşağıdakiler gibi teknik süreçleri ve spesifikasyonları açıklamaktadır:

• Kimlik doğrulama yöntemleri
• Kod örnekleri
• Hata mesajları ve bunların nasıl çözüleceği
• Kullanım koşulları

Bu örnek API belgeleri, Reddit API'nin uç noktalarına, kullanıcıların bunlarla nasıl etkileşimde bulunabileceği de dahil olmak üzere genel bir bakış sağlar. Kaynak: Reddit .

7. Standart İşletim Prosedürleri (SOP'ler)

Standart işletim prosedürleri, belirli görevlerin tamamlanması için açık talimatlar sağlar; bunları çalışanların eylemleri tutarlı bir şekilde tekrarlamalarına yardımcı olan kontrol listeleri olarak düşünün. Politikalar daha geniştir. Bir kuruluşun genel misyonunu, değerlerini, kurallarını ve diğer büyük resim kavramlarını ana hatlarıyla belirtirler.

Bu içindekiler listesi, kullanıcıların Michigan Üniversitesi'nin standart işletim prosedürleri ve politikalarının farklı bölümlerine kolayca gitmesine olanak tanır. Üniversite, okuyucuları ilgili bilgilere yönlendirmek için bölüm başlıklarını kullanır. Kaynak: Michigan Üniversitesi .

8. Basın Bültenleri

Basın bülteni, bir şirket tarafından zamanında, ilgili, etkili ve hedef kitle için değer sunan haber değeri taşıyan bilgileri medyaya bildirmek için yazılan resmi bir açıklamadır. Tipik basın bülteni konuları arasında ürün lansmanları, önemli liderlik değişiklikleri veya yüksek profilli bir olayla ilgili açıklamalar yer alır.

Etkili bir basın bülteni, ilgili bilgileri önceden içerir. Yeni iPhone 14 hakkındaki bu 2023 Apple basın bülteni, yeni özellikler içeriyor ve yeni renk seçimi konusunda heyecan yaratıyor. Kaynak: Apple .

9. Teknik Broşürler

Teknik broşürler teknik raporlardan farklıdır. Bu belgeler bir ürün veya hizmetin nasıl tasarlanacağını, oluşturulacağını veya uygulanacağını anlatır. Broşür, nihai ürün veya hizmetin mimarisi, arayüzleri, malzemeleri, işlevleri ve daha fazlasının açıklamalarını içerir.

Örneğin bir uçak mühendisi teknik spesifikasyonları üreticiye gönderir. Nihai ürünün havacılık düzenlemelerine uygun olması ve amaçlandığı gibi çalışması için parça sipariş etmek ve bunları monte etmek için bunu kullanıyorlar.

TES'ten alınan bu örnek, herhangi bir ürün yöneticisinin yararlı bir teknik broşür geliştirmek için kullanabileceği bir şablondur. Kaynak: TES .

10. İş Planları

Sağlam bir iş planı, kuruluşun uzun vadeli hedeflerini ve bunları gerçekleştirmek için kullandığı stratejileri özetleyen bir yol haritasıdır. Bunun aksine, bir proje planı kısa vadeli girişimler için daha küçük ölçekli bir plandır. Bu belgeler şirket içi karar alma sürecine rehberlik eder ve yatırımcıları yeni bir şirkete şans vermeye ikna edebilir.

Bu örnek iş planı, müşteri demografik özelliklerine ve rekabet avantajına genel bir bakış da dahil olmak üzere şirketin pazar araştırmasını özetlemektedir. Kaynak: ABD Küçük İşletme Yönetimi .

Kusursuz Teknik İçerik Üretmek İçin En İyi Yazarları Bulun

Şirket içi teknik içerik yazımı zaman ve uzmanlık gerektirir. Peki teknik yazıları neden Compose.ly ile dış kaynak olarak kullanmıyorsunuz? Yetenekli ekibimiz, karmaşık bilgileri ilgi çekici, gösterişli belgelere dönüştürecek sektör bilgisine ve yazma becerisine sahiptir.

Daha fazla bilgi edinmek için teknik yazı hizmetlerimizi keşfedin.

-