Göz ardı edemeyeceğiniz 6 2023 Pazarlama Trendi

Blackberry, Nokia, Kodak, Toys-R-Us — bir zamanlar sektörlerinde dev olan bu şirketler arasında ortak olan nedir? Değişen pazar dinamikleri ile yenilik yapmakta ve gelişmek konusunda başarısız oldular. Sonuç olarak, rakipleri onları geride bıraktı.

Bunun işletmenizin başına gelmesini istemiyorsanız, sektörünüzdeki hızla değişen pazarlama trendlerini takip etmeli ve etkili iletişim ve marka konumlandırma için gelişen medya ve teknolojiyi kullanmalısınız.

2023'te bu, yapay zeka , video pazarlama, otomasyon ve daha fazlası gibi önemli yeni trendleri takip etmek anlamına geliyor . 2023'te pazarlamanın nereye gittiğini gösteren, göz ardı edemeyeceğiniz en büyük trendlerden bazılarını görmek için okumaya devam edin .

1. Yapay zeka

2022'de yapay zeka, ChatGPT ve Dall.E 2 ile ana akım haline geldi. Ancak 2023, yapay zekanın iş ve pazarlamanın her yönünü sonsuza dek dönüştürmeye başlayacağı yıl. Tahminlere göre, küresel AI pazarının 2030 yılına kadar 1,8 milyar doları aşması bekleniyor .

AI, binlerce dolara mal olan ve yüksek teknik uzmanlık gerektiren şeyleri yapmak için küçük bütçeli pazarlama ekiplerine güç verir. Örneğin, videolar veya web seminerleri için insan benzeri sunucular oluşturmak , gerçekçi seslendirmeler oluşturmak ve içerik pazarlaması veya dijital pazarlama kampanyaları için içerik oluşturmayı otomatikleştirmek için kullanabilirler . Hayal gücünüzü yüksek kaliteli resimlere dönüştürebilir , açılış sayfaları ve web siteleri oluşturabilir ve hepsinden önemlisi, kitlenizle iletişim kurarak ve potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarını her zamankinden daha iyi anlayarak kullanıcı deneyiminizi geliştirebilirsiniz.

Ayrıca maliyetleri düşürmenize, tekrarlayan işleri otomatikleştirmenize ve karmaşık sorunlara yenilikçi çözümler bulmanıza yardımcı olur. Örneğin yapay zeka, sohbet robotları aracılığıyla en sık karşılaştığınız müşteri sorunlarını ele alarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirmenize yardımcı olabilir . Benzer şekilde, en karlı kanallarınızı belirleyerek reklam harcamalarınızı optimize etmenize yardımcı olabilir .

Kısacası, yapay zeka yalnızca zamanla gelişecek ve onu bir rakipten çok kolaylaştırıcı olarak gören işletmeler kendilerini gelişmeye hazırlayacak.

2. Kısa video içeriği

Video, doğası gereği ilgi çekici olduğu için mükemmel bir hikaye anlatma platformudur. Halihazırda en popüler dijital içerik türüdür ve pazarlamacıların yaklaşık yüzde 70'i bunun en yüksek dönüşümleri sağladığını ve içerik stratejilerinin anahtarı olduğunu söylüyor .

Ancak video pazarlama ortamı, son birkaç yılda TikTok , Snapchat ve diğer kısa video platformlarının yükselişiyle büyük ölçüde değişti . Araştırmalar , izleyicilerin neredeyse tüm kısa biçimli videoları sürelerinin %40'ından fazlasını izlediğini ve videoların %30'unun ortalama izlenme süresinin %81'in üzerinde olduğunu gösteriyor . Bu, YouTube ve Facebook'u TikTok tarzı kısa videoların kendi sürümleri olan Shorts and Reels'i sunmaya zorladı .

Bir işletme sahibi olarak TikTok , YouTube, Facebook ve diğer sosyal medya platformları için kısa kaliteli içerik videoları oluşturmaya daha fazla kaynak ayırarak bu trendden yararlanabilirsiniz .

Daha kısa içerik yalnızca daha fazla etkileşim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda daha fazla bağımlılık yapar. Görüntüleyenleri daha uzun süre elde tutmanıza yardımcı olarak daha fazla marka bilinirliği sağlar .

3. Kişiselleştirme

Hedef kitleniz her yönden reklamlar, bildirimler ve pazarlama mesajları ile bombalanır. Sizi fark etmelerini ve tekliflerinizle ilgilenmelerini istiyorsanız, mesajlaşma stratejinizi kişiselleştirmelisiniz. Bir araştırmaya göre, pazarlamacıların %47'si kişiselleştirilmiş pazarlamanın harcanan her dolar için 3-10 ABD doları arasında bir YG'ye sahip olduğunu söylerken, %22'si her bir dolar için 11 ABD doları veya daha fazla getiri sağladığına inanıyor.

kişiselleştirme nedir? Mesajınızı, tekliflerinizi ve iletişiminizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlamak.

Örneğin, bir kullanıcı e-ticaret mağazanıza geldiğinde , ona ilgi alanlarına ve satın alma geçmişine göre özel bir ürün listesi gösterin. Benzer şekilde, abonelerinize isimleriyle hitap etmek ve ihtiyaçlarına göre tasarlanmış içerikleri paylaşmak için açılış sayfaları ve e-postalar için dinamik içerik kullanabilirsiniz.

Amazon , ilgili ürünleri önermek için göz atma geçmişinizi ve platformundaki önceki etkinliğinizi içeren algoritmaları kullandığından, e-ticaret kişiselleştirmenin mükemmel bir örneğidir .

4. Pazarlama otomasyonu

Pazarlama otomasyonu, son birkaç yılda en sıcak dijital pazarlama stratejisi trendleri arasında yer aldı . Ancak son yapay zeka gelişmeleri sayesinde, bu ve gelecek yıl boyunca, işletmelerin üretkenliği artırmasına, maliyetleri düşürmesine, SEO sıralamasını yükseltmesine , müşteriyi elde tutmasını iyileştirmesine ve daha yüksek satış yapmasına yardımcı olan yeni bir pazarlama otomasyon araçları dalgası görmeyi bekleyebilirsiniz.

Otomasyon , e-posta pazarlaması, açılış sayfası dönüşüm oranları, web sitesi kişiselleştirme, sosyal medya pazarlaması ve müşteri verileri yönetimi dahil olmak üzere bir dizi dijital pazarlama taktiği için kullanılabilir .

Örneğin, Harekete Geç!'i kullanarak e-posta pazarlamanızı otomatikleştirebilir, müşteri adayı oluşturmak için kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturabilir ve müşteri verilerini kaydetmek için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) özelliklerini kullanabilirsiniz. Sonuç olarak, müşterilerinizi daha verimli bir şekilde bölümlere ayırabilir, müşteri adaylarını kolayca takip edebilir ve müşteri sorunlarını doğru destek temsilcileriyle bağlantı kurarak çözebilirsiniz.

Kısacası, işletmenizi ölçeklendirirken maliyetleri önemli ölçüde azaltmak istiyorsanız, gidilecek yol pazarlama otomasyonudur .

5. Çok kanallı pazarlama

Müşteriler, ürün ve hizmet ararken markaların farklı platformlar arasında sorunsuz bir geçiş sunmasını bekler. Örneğin, alışveriş yapanların bir markanın web sitesinde ürün ararken masaüstü ve mobil cihazlar arasında geçiş yapması yaygın bir durumdur. Ancak bu tür alıcıların çoğu, ürünü fiziksel bir mağazadan satın alır.

Markalar, çok kanallı bir pazarlama deneyimi sunarak, müşterilerin marka deneyimini kesintiye uğratmadan herhangi bir cihazda ürün aramaya devam etmelerini sağlayabilir.

Bu artık isteğe bağlı değil. Araştırmalara göre alışveriş yapanların yüzde 45'i mağaza içi satış personelinin markanın web sitesinde veya sosyal medya hesaplarında ürünler hakkında bilgi sahibi olmasını bekliyor.

Omnichannel, işletmenizin diğer alanları için de geçerlidir. Örneğin müşteriler, kullandıkları kanaldan bağımsız olarak aynı destek temsilcisiyle bağlantı kurmayı tercih ediyor. Bu, yalnızca tutarlı bir müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmakla kalmaz , aynı zamanda pazarlama stratejinizi optimize etmek için paha biçilmez müşteri davranış verileri toplar .

6. Marka hikaye anlatımı

Yapay zeka içeriği çağında işletmeler için en büyük zorluklardan biri öne çıkmak ve müşterilerle özgün bir şekilde bağlantı kurmaktır. Bunun tek çözümü, arkasında ikna edici bir hikaye olan güçlü bir marka kişiliği oluşturmaktır. Birçok işletme , markalarını ve anlatılarını güçlendirmeye yardımcı olmak için etkileyicilerle ortaklıklar kuruyor . Diğerleri , müşterilerinin deneyimlerini genellikle video aracılığıyla markanızla paylaştığı, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik yayınlıyor .

Müşterileriniz, hizmetlerinizin ötesinde markanızla ilişki kurabilmelidir. Sizi hedef kitlenize bağlayan ve robotlar ile insanlar arasında ayrım yapmanın giderek zorlaştığı bir pazarda sizi diğerlerinden ayıran daha yüksek bir amaç olmalıdır.

Öyleyse, markanızın neden kârın ötesinde var olduğunu kendinize sorun. Örneğin, bazı işletmeler sürdürülebilirlik, veganlık veya ırksal eşitlik gibi sosyal nedenlerle uyumludur. Bu, markanızı unutulmaz kılar ve hedef kitlenizle daha güçlü bir bağ kurmanıza yardımcı olur.

En son hangi pazarlama trendlerini takip ediyorsunuz?

Trendleri takip etmek, markanızın gidişatını tamamen değiştirmeniz veya temel inançlarınızdan taviz vermeniz gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, işletmenize fayda sağlayan yeni dijital pazarlama trendlerini dahil ederken marka değerlerinize sadık kalabilirsiniz . Bu trendleri takip etmek, rekabete ayak uydurmanıza ve hedef kitlenizle bağınızı güçlendirmenize yardımcı olacaktır.