6 Tendenze di marketing del 2023 che non puoi ignorare

Blackberry, Nokia, Kodak, Toys-R-Us: cosa hanno in comune queste aziende che un tempo erano giganti nei loro settori? Non sono riusciti a innovare ed evolversi con le mutevoli dinamiche di mercato. Di conseguenza, i loro concorrenti li hanno lasciati indietro.

Se non vuoi che ciò accada alla tua attività, devi tenere d'occhio le tendenze di marketing in rapida evoluzione nel tuo settore e utilizzare i media e la tecnologia emergenti per una comunicazione efficace e il posizionamento del marchio.

Nel 2023, ciò significa tenere d'occhio nuove importanti tendenze come l'intelligenza artificiale , il video marketing, l'automazione e altro ancora. Continua a leggere per vedere alcune delle più grandi tendenze che non puoi ignorare che mostrano dove il marketing è diretto nel 2023.

1. Intelligenza artificiale

Nel 2022, l'IA è diventata mainstream con ChatGPT e Dall.E 2. Ma il 2023 è l'anno in cui l'IA inizierà a trasformare per sempre ogni aspetto del business e del marketing. Secondo le previsioni, il mercato globale dell'IA dovrebbe superare 1,8 miliardi di dollari entro il 2030 .

L'intelligenza artificiale consente ai team di marketing con budget limitati di fare cose che costano migliaia di dollari e richiedono un'elevata competenza tecnica. Ad esempio, possono usarlo per creare presentatori simili a umani per video o webinar , creare voci fuori campo realistiche e automatizzare la creazione di contenuti per campagne di content marketing o marketing digitale . Puoi trasformare la tua immaginazione in immagini di alta qualità , creare pagine di destinazione e siti Web e, soprattutto, migliorare la tua esperienza utente comunicando con il tuo pubblico e comprendendo meglio che mai le esigenze del tuo potenziale cliente .

Ti aiuta anche a tagliare i costi, automatizzare il lavoro ripetitivo e trovare soluzioni innovative a problemi complessi. Ad esempio, l'intelligenza artificiale può aiutarti ad automatizzare il servizio clienti risolvendo i problemi più frequenti dei clienti tramite i chatbot . Allo stesso modo, può aiutarti a ottimizzare la tua spesa pubblicitaria identificando i tuoi canali più redditizi.

In breve, l'intelligenza artificiale migliorerà solo con il tempo e le aziende che la vedono come un facilitatore piuttosto che come un concorrente si prepareranno a prosperare.

2. Contenuti video brevi

Il video è la piattaforma narrativa perfetta perché è intrinsecamente coinvolgente. È già il tipo di contenuto digitale più popolare e quasi il 70% dei marketer afferma che genera le conversioni più elevate ed è la chiave delle loro strategie di contenuto .

Ma il panorama del video marketing è cambiato drasticamente negli ultimi anni con l'ascesa di TikTok , Snapchat e altre piattaforme di video brevi. Gli studi dimostrano che gli spettatori guardano quasi tutti i video brevi per oltre il 40% della loro durata, mentre il 30% dei video ha una durata media di visualizzazione superiore all'81%. Ciò ha costretto YouTube e Facebook a introdurre Shorts and Reels , le loro versioni di brevi video in stile TikTok .

In qualità di imprenditore, puoi beneficiare di questa tendenza investendo più risorse nella creazione di video di contenuti di breve qualità per TikTok , YouTube, Facebook e altre piattaforme di social media .

I contenuti più brevi non solo generano un maggiore coinvolgimento, ma creano anche più dipendenza. Ti aiuta a fidelizzare gli spettatori più a lungo, con conseguente maggiore brand awareness .

3. Personalizzazione

Il tuo pubblico di destinazione è bombardato da pubblicità, notifiche e messaggi di marketing da tutte le direzioni. Se vuoi che ti notino e si interessino alle tue offerte, devi personalizzare la tua strategia di messaggistica. Secondo uno studio, il 47% dei marketer afferma che il marketing personalizzato ha un ROI di $ 3-10 per ogni dollaro speso, mentre il 22% ritiene che restituisca $ 11 o più per ogni dollaro.

Cos'è la personalizzazione? Personalizzazione del messaggio, delle offerte e della comunicazione in base alle esigenze del pubblico.

Ad esempio, quando un utente arriva sul tuo negozio di e-commerce , mostragli un elenco di prodotti su misura in base ai suoi interessi e alla cronologia degli acquisti. Allo stesso modo, puoi utilizzare contenuti dinamici per pagine di destinazione ed e-mail per indirizzare i tuoi abbonati per nome e condividere contenuti progettati per le loro esigenze.

Amazon è un eccellente esempio di personalizzazione dell'e-commerce , poiché utilizza algoritmi che includono la cronologia di navigazione e l'attività precedente sulla sua piattaforma per suggerire prodotti pertinenti.

4. Automazione del marketing

L'automazione del marketing è stata tra le tendenze più calde della strategia di marketing digitale negli ultimi anni. Ma con i recenti progressi dell'IA puoi aspettarti durante questo e il prossimo anno di vedere una nuova ondata di strumenti di automazione del marketing che aiutano le aziende ad aumentare la produttività, ridurre i costi, aumentare le classifiche SEO , migliorare la fidelizzazione dei clienti e generare maggiori vendite.

L'automazione può essere utilizzata per una serie di tattiche di marketing digitale , tra cui l'e-mail marketing, i tassi di conversione della pagina di destinazione, la personalizzazione del sito Web, il social media marketing e la gestione dei dati dei clienti.

Ad esempio, utilizzando Act!, puoi automatizzare l'email marketing, creare landing page personalizzate per la generazione di lead e utilizzare le funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per salvare i dati dei clienti. Di conseguenza, puoi segmentare i tuoi clienti in modo più efficiente, monitorare facilmente i lead e risolvere i problemi dei clienti mettendoli in contatto con gli agenti di supporto giusti.

In breve, se vuoi espandere la tua attività riducendo drasticamente i costi, l'automazione del marketing è la strada da percorrere.

5. Marketing omnicanale

I clienti si aspettano che i brand offrano una transizione senza soluzione di continuità tra piattaforme diverse durante la ricerca di prodotti e servizi. Ad esempio, è normale che gli acquirenti passino da dispositivi desktop a dispositivi mobili durante la ricerca di prodotti sul sito web di un brand. Ma molti di questi acquirenti finiscono per acquistare il prodotto in un negozio fisico.

Fornendo un'esperienza di marketing omnicanale, i marchi possono garantire che i clienti possano continuare la loro ricerca di prodotti su qualsiasi dispositivo senza interrompere l'esperienza del marchio.

Questo non è più facoltativo. Secondo gli studi, il 45% degli acquirenti si aspetta che il personale di vendita in negozio sia informato sui prodotti sul sito Web del marchio o sugli account dei social media .

L'omnicanale si applica anche ad altre aree della tua attività. Ad esempio, i clienti preferiscono connettersi con lo stesso agente dell'assistenza, indipendentemente dal canale che utilizzano. Questo non solo ti aiuta a offrire un'esperienza cliente coerente , ma raccoglie anche dati comportamentali dei clienti inestimabili per ottimizzare la tua strategia di marketing .

6. Narrazione del marchio

Una delle maggiori sfide per le aziende nell'era dei contenuti AI è distinguersi e connettersi con i clienti in modo autentico. L'unica soluzione a questo è costruire una forte personalità del marchio con una storia avvincente alle spalle. Molte aziende stanno stringendo partnership con influencer per amplificare il loro marchio e la loro narrativa. Altri pubblicano contenuti generati dagli utenti in cui i loro clienti condividono la loro esperienza, solitamente tramite video, con il tuo marchio.

I tuoi clienti devono essere in grado di relazionarsi con il tuo marchio al di là dei tuoi servizi. Deve esserci uno scopo più elevato che ti connette con il tuo pubblico e ti distingue in un mercato in cui è sempre più difficile distinguere tra robot e umani.

Quindi, chiediti il ​​motivo per cui il tuo marchio esiste al di là dei profitti. Ad esempio, alcune aziende si allineano con cause sociali come la sostenibilità, il veganismo o l'uguaglianza razziale. Questo rende il tuo marchio memorabile e ti aiuta a creare un legame più forte con il tuo pubblico.

Quali sono le ultime tendenze di marketing che stai seguendo?

Seguire le tendenze non significa che devi modificare completamente la traiettoria del tuo marchio o compromettere le tue convinzioni fondamentali. Invece, puoi rimanere fedele ai valori del tuo marchio incorporando le nuove tendenze del marketing digitale a vantaggio della tua attività. Seguire queste tendenze ti aiuterà a stare al passo con la concorrenza e a rafforzare la tua connessione con il tuo pubblico.