6 tendances marketing 2023 que vous ne pouvez pas ignorer

Blackberry, Nokia, Kodak, Toys-R-Us - qu'y a-t-il de commun entre ces entreprises qui étaient autrefois des géants dans leur secteur ? Ils n'ont pas réussi à innover et à évoluer avec la dynamique changeante du marché. En conséquence, leurs concurrents les ont laissés pour compte.

Si vous ne voulez pas que cela se produise dans votre entreprise, vous devez garder un œil sur les tendances marketing en évolution rapide dans votre secteur et utiliser les médias et la technologie émergents pour une communication et un positionnement de marque efficaces.

En 2023, cela signifie garder un œil sur les nouvelles tendances importantes telles que l'intelligence artificielle , le marketing vidéo, l'automatisation , etc. Lisez la suite pour voir certaines des plus grandes tendances que vous ne pouvez pas ignorer qui montrent où le marketing se dirige en 2023.

1. Intelligence artificielle

En 2022, l'IA s'est généralisée avec ChatGPT et Dall.E 2. Mais 2023 est l'année où l'IA commencera à transformer à jamais tous les aspects des affaires et du marketing. Selon les prévisions, le marché mondial de l'IA devrait dépasser 1,8 milliard de dollars d'ici 2030 .

L'IA permet aux équipes marketing disposant de petits budgets de faire des choses qui coûtent des milliers de dollars et nécessitent une grande expertise technique. Par exemple, ils peuvent l'utiliser pour créer des présentateurs de type humain pour des vidéos ou des webinaires , créer des voix off réalistes et automatiser la création de contenu pour des campagnes de marketing de contenu ou de marketing numérique . Vous pouvez transformer votre imagination en images de haute qualité , créer des pages de destination et des sites Web et, surtout, améliorer votre expérience utilisateur en communiquant avec votre public et en comprenant mieux que jamais les besoins de vos clients potentiels .

Il vous aide également à réduire les coûts, à automatiser le travail répétitif et à trouver des solutions innovantes à des problèmes complexes. Par exemple, l'IA peut vous aider à automatiser le service client en résolvant vos problèmes clients les plus fréquents via des chatbots . De même, il peut vous aider à optimiser vos dépenses publicitaires en identifiant vos canaux les plus rentables.

En bref, l'IA ne fera que s'améliorer avec le temps, et les entreprises qui la voient comme un facilitateur plutôt qu'un concurrent se mettront en place pour prospérer.

2. Contenu vidéo court

La vidéo est la plate-forme de narration idéale car elle est intrinsèquement engageante. C'est déjà le type de contenu numérique le plus populaire, et près de 70 % des spécialistes du marketing affirment qu'il génère les conversions les plus élevées et qu'il est essentiel à leurs stratégies de contenu .

Mais le paysage du marketing vidéo a radicalement changé au cours des dernières années avec la montée en puissance de TikTok , Snapchat et d'autres plateformes de vidéos courtes. Des études montrent que les téléspectateurs regardent presque toutes les vidéos courtes pendant plus de 40 % de leur durée, tandis que 30 % des vidéos ont une durée de visionnage moyenne supérieure à 81 %. Cela a forcé YouTube et Facebook à introduire Shorts and Reels , leurs propres versions de courtes vidéos de style TikTok .

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez bénéficier de cette tendance en investissant davantage de ressources dans la création de vidéos de contenu de courte qualité pour TikTok , YouTube, Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux .

Un contenu plus court génère non seulement plus d'engagement, mais est également plus addictif. Cela vous aide à fidéliser les spectateurs plus longtemps, ce qui se traduit par une plus grande notoriété de la marque .

3. Personnalisation

Votre public cible est bombardé de publicités, de notifications et de messages marketing provenant de toutes les directions. Si vous voulez qu'ils vous remarquent et s'intéressent à vos offres, vous devez personnaliser votre stratégie de messagerie. Selon une étude, 47 % des spécialistes du marketing affirment que le marketing personnalisé a un retour sur investissement de 3 à 10 $ pour chaque dollar dépensé, tandis que 22 % pensent qu'il rapporte 11 $ ou plus pour chaque dollar dépensé.

Qu'est-ce que la personnalisation ? Adapter votre message, vos offres et votre communication aux besoins de votre public.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur arrive sur votre boutique en ligne , montrez-lui une liste de produits personnalisée en fonction de ses intérêts et de son historique d'achat. De même, vous pouvez utiliser du contenu dynamique pour les pages de destination et les e-mails pour vous adresser à vos abonnés par leur nom et partager du contenu conçu pour leurs besoins.

Amazon est un excellent exemple de personnalisation du commerce électronique , car il utilise des algorithmes comprenant votre historique de navigation et votre activité précédente sur sa plateforme pour suggérer des produits pertinents.

4. Automatisation du marketing

L'automatisation du marketing a été l'une des tendances les plus en vogue des stratégies de marketing numérique au cours des dernières années. Mais avec les récentes avancées de l'IA, vous pouvez vous attendre au cours de cette année et de l'année prochaine à voir une nouvelle vague d' outils d'automatisation du marketing aidant les entreprises à augmenter leur productivité, à réduire leurs coûts, à augmenter leur classement SEO , à améliorer la fidélisation de leurs clients et à générer des ventes plus élevées.

L'automatisation peut être utilisée pour une gamme de tactiques de marketing numérique , y compris le marketing par e-mail, les taux de conversion des pages de destination, la personnalisation du site Web, le marketing des médias sociaux et la gestion des données client.

Par exemple, en utilisant Act!, vous pouvez automatiser votre marketing par e-mail, créer des pages de destination personnalisées pour la génération de prospects et utiliser les fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM) pour enregistrer les données des clients. En conséquence, vous pouvez segmenter vos clients plus efficacement, suivre facilement les pistes et résoudre les problèmes des clients en les mettant en contact avec les bons agents de support.

En bref, si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise tout en réduisant considérablement les coûts, l'automatisation du marketing est la voie à suivre.

5. Marketing omnicanal

Les clients s'attendent à ce que les marques offrent une transition transparente entre les différentes plateformes lorsqu'ils recherchent des produits et des services. Par exemple, il est courant pour les acheteurs de basculer entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles lorsqu'ils recherchent des produits sur le site Web d'une marque. Mais beaucoup de ces acheteurs finissent par acheter le produit dans un magasin physique.

En offrant une expérience marketing omnicanal, les marques peuvent s'assurer que les clients peuvent poursuivre leur recherche de produits sur n'importe quel appareil sans perturber l'expérience de la marque.

Ce n'est plus facultatif. Selon des études, 45 % des acheteurs s'attendent à ce que le personnel de vente en magasin connaisse les produits sur le site Web de la marque ou sur les comptes de médias sociaux .

L'omnicanal s'applique également à d'autres domaines de votre entreprise. Par exemple, les clients préfèrent se connecter avec le même agent de support, quel que soit le canal qu'ils utilisent. Cela vous permet non seulement d'offrir une expérience client cohérente , mais également de collecter des données comportementales inestimables pour optimiser votre stratégie marketing .

6. Narration de la marque

L'un des plus grands défis pour les entreprises à l'ère du contenu IA est de se démarquer et de se connecter avec les clients de manière authentique. La seule solution à cela est de construire une forte personnalité de marque avec une histoire convaincante derrière elle. De nombreuses entreprises forgent des partenariats avec des influenceurs pour aider à amplifier leur marque et leur récit. D'autres publient du contenu généré par les utilisateurs où leurs clients partagent leur expérience, généralement par vidéo, avec votre marque.

Vos clients doivent pouvoir s'identifier à votre marque au-delà de vos services. Il doit y avoir un objectif plus élevé qui vous relie à votre public et vous distingue sur un marché où il est de plus en plus difficile de faire la différence entre les robots et les humains.

Alors, demandez-vous pourquoi votre marque existe au-delà des profits. Par exemple, certaines entreprises s'alignent sur des causes sociales telles que la durabilité, le véganisme ou l'égalité raciale. Cela rend votre marque mémorable et vous aide à créer un lien plus fort avec votre public.

Quelles sont les dernières tendances marketing que vous suivez ?

Suivre les tendances ne signifie pas que vous devez complètement modifier la trajectoire de votre marque ou compromettre vos croyances fondamentales. Au lieu de cela, vous pouvez rester fidèle aux valeurs de votre marque tout en intégrant les nouvelles tendances du marketing numérique qui profitent à votre entreprise. Suivre ces tendances vous aidera à suivre la concurrence et à renforcer votre lien avec votre public.