2023 年不可忽視的 6 大營銷趨勢

黑莓、諾基亞、柯達、玩具反斗城——這些曾經是行業巨頭的公司有什麼共同點？ 他們未能隨著市場動態的變化而創新和發展。 結果，他們的競爭對手將他們拋在了後面。

如果您不希望這種情況發生在您的企業中，您必須密切關注您所在行業快速變化的營銷趨勢，並使用新興媒體和技術進行有效溝通和品牌定位。

在 2023 年，這意味著要密切關注人工智能、視頻營銷、自動化等重要的新趨勢。 繼續閱讀以了解您無法忽視的一些最大趨勢，這些趨勢顯示了 2023 年營銷的發展方向。

1. 人工智能

2022 年，人工智能通過ChatGPT和 Dall.E 2 成為主流。但 2023 年，人工智能將開始永遠改變商業和營銷的各個方面。 據預測，到2030年全球人工智能市場規模有望超過18億美元。

人工智能使預算較少的營銷團隊能夠完成成本數千美元並需要高技術專長的事情。 例如，他們可以使用它為視頻或網絡研討會創建類人演示者，構建逼真的畫外音，並為內容營銷或數字營銷活動自動創建內容。 您可以將您的想像力轉化為高質量的圖像，構建登陸頁面和網站，最重要的是，通過與您的受眾交流並比以往更好地了解您的潛在客戶的需求來改善您的用戶體驗。

它還可以幫助您削減成本、自動執行重複性工作，並找到針對複雜問題的創新解決方案。 例如，人工智能可以通過聊天機器人解決最常見的客戶問題，從而幫助您實現客戶服務自動化。 同樣，它可以通過識別最有利可圖的渠道來幫助您優化廣告支出。

簡而言之，人工智能只會隨著時間的推移而改進，將其視為促進者而非競爭對手的企業將會蓬勃發展。

2、短視頻內容

視頻是完美的講故事平台，因為它本身就很吸引人。 它已經是最受歡迎的數字內容類型，近70% 的營銷人員表示它帶來了最高的轉化率，並且是他們內容策略的關鍵。

但隨著TikTok 、 Snapchat和其他短視頻平台的興起，視頻營銷格局在過去幾年發生了翻天覆地的變化。 研究表明，觀眾觀看幾乎所有短視頻的時間超過 40%，而 30% 的視頻的平均觀看時間超過 81%。 這迫使 YouTube 和 Facebook 推出自己的TikTok風格短視頻版本 Shorts and Reels 。

作為企業主，您可以通過投入更多資源為TikTok 、YouTube、Facebook 和其他社交媒體平台製作短視頻來從這一趨勢中受益。

較短的內容不僅可以提高參與度，而且更容易讓人上癮。 它可以幫助您更長時間地留住觀眾，從而提高品牌知名度。

3.個性化

您的目標受眾被來自四面八方的廣告、通知和營銷信息轟炸。 如果您希望他們注意到您並對您的優惠感興趣，您必須個性化您的消息傳遞策略。 根據一項研究， 47% 的營銷人員表示個性化營銷每花費 1 美元的投資回報率為 3-10 美元，而 22% 的營銷人員認為每花費 1 美元可獲得 11 美元或更多的回報。

什麼是個性化？ 根據受眾的需求定制您的信息、優惠和溝通。

例如，當用戶登陸您的電子商務商店時，根據他們的興趣和購買歷史向他們展示量身定制的產品列表。 同樣，您可以將動態內容用於登錄頁面和電子郵件，以按名稱稱呼您的訂閱者並共享為他們的需求設計的內容。

亞馬遜是電子商務個性化的一個很好的例子，因為它使用包括您的瀏覽歷史和之前在其平台上的活動在內的算法來推薦相關產品。

4.營銷自動化

在過去幾年中，營銷自動化一直是最熱門的數字營銷策略趨勢之一。 但隨著最近 AI 的進步，您可以期待在今年和明年看到新一波營銷自動化工具幫助企業提高生產力、降低成本、提高SEO排名、提高客戶保留率並產生更高的銷售額。

自動化可用於一系列數字營銷策略，包括電子郵件營銷、登陸頁面轉換率、網站個性化、社交媒體營銷和客戶數據管理。

例如，使用 Act!，您可以自動化您的電子郵件營銷，為潛在客戶創建個性化的登陸頁面，並使用客戶關係管理 (CRM) 功能來保存客戶數據。 因此，您可以更有效地細分客戶，輕鬆跟踪潛在客戶，並通過將客戶與合適的支持代理聯繫起來來解決客戶問題。

簡而言之，如果您想在大幅降低成本的同時擴展業務，營銷自動化是必經之路。

5.全渠道營銷

客戶希望品牌在搜索產品和服務時提供不同平台之間的無縫過渡。 例如，購物者在品牌網站上搜索產品時經常在台式機和移動設備之間切換。 但許多這樣的買家最終會在實體店購買產品。

通過提供全渠道營銷體驗，品牌可以確保客戶可以在任何設備上繼續他們的產品搜索，而不會中斷品牌體驗。

這不再是可選的。 根據研究， 45% 的購物者希望店內銷售人員了解品牌網站或社交媒體賬戶上的產品。

全渠道也適用於您業務的其他領域。 例如，無論使用何種渠道，客戶都喜歡與同一個支持代理聯繫。 這不僅可以幫助您提供一致的客戶體驗，還可以收集無價的客戶行為數據來優化您的營銷策略。

6. 品牌故事

在人工智能內容時代，企業面臨的最大挑戰之一是脫穎而出並與客戶建立真實的聯繫。 唯一的解決辦法是建立一個強大的品牌個性，並在其背後有一個引人入勝的故事。 許多企業正在與有影響力的人建立合作夥伴關係，以幫助擴大他們的品牌和故事。 其他人正在發布用戶生成的內容，他們的客戶通常通過視頻與您的品牌分享他們的體驗。

您的客戶必須能夠在您的服務之外與您的品牌建立聯繫。 必須有更高的目標將您與您的受眾聯繫起來，並讓您在越來越難以區分機器人和人類的市場中脫穎而出。

所以，問問自己，你的品牌存在於利潤之外的原因。 例如，一些企業與可持續發展、素食主義或種族平等等社會事業保持一致。 這會讓您的品牌令人難忘，並幫助您與受眾建立更牢固的聯繫。

您關注哪些最新的營銷趨勢？

追隨潮流並不意味著您必須完全改變您的品牌軌跡或妥協您的核心信念。 相反，您可以忠於自己的品牌價值，同時融入有利於您業務的新數字營銷趨勢。 遵循這些趨勢將幫助您跟上競爭並加強與觀眾的聯繫。