2023 年不可忽视的 6 大营销趋势

黑莓、诺基亚、柯达、玩具反斗城——这些曾经是行业巨头的公司有什么共同点？ 他们未能随着市场动态的变化而创新和发展。 结果，他们的竞争对手将他们抛在了后面。

如果您不希望这种情况发生在您的企业中，您必须密切关注您所在行业快速变化的营销趋势，并使用新兴媒体和技术进行有效沟通和品牌定位。

在 2023 年，这意味着要密切关注人工智能、视频营销、自动化等重要的新趋势。 继续阅读以了解您无法忽视的一些最大趋势，这些趋势显示了 2023 年营销的发展方向。

1. 人工智能

2022 年，人工智能通过ChatGPT和 Dall.E 2成为主流。但 2023 年，人工智能将开始永远改变商业和营销的各个方面。 据预测，到2030年全球人工智能市场规模有望超过18亿美元。

人工智能使预算较少的营销团队能够完成成本数千美元并需要高技术专长的事情。 例如，他们可以使用它为视频或网络研讨会创建类人演示者，构建逼真的画外音，并为内容营销或数字营销活动自动创建内容。 您可以将您的想象力转化为高质量的图像，构建登陆页面和网站，最重要的是，通过与您的受众交流并比以往更好地了解您的潜在客户的需求来改善您的用户体验。

它还可以帮助您削减成本、自动执行重复性工作，并找到针对复杂问题的创新解决方案。 例如，人工智能可以通过聊天机器人解决最常见的客户问题，从而帮助您实现客户服务自动化。 同样，它可以通过识别最有利可图的渠道来帮助您优化广告支出。

简而言之，人工智能只会随着时间的推移而改进，将其视为促进者而非竞争对手的企业将会蓬勃发展。

2、短视频内容

视频是完美的讲故事平台，因为它本身就很吸引人。 它已经是最受欢迎的数字内容类型，近70% 的营销人员表示它带来了最高的转化率，并且是他们内容策略的关键。

但随着TikTok 、 Snapchat和其他短视频平台的兴起，视频营销格局在过去几年发生了翻天覆地的变化。 研究表明，观众观看几乎所有短视频的时间超过 40%，而 30% 的视频的平均观看时间超过 81%。 这迫使 YouTube 和 Facebook 推出自己的TikTok风格短视频版本 Shorts and Reels 。

作为企业主，您可以通过投入更多资源为TikTok 、YouTube、Facebook 和其他社交媒体平台制作短视频来从这一趋势中受益。

较短的内容不仅可以提高参与度，而且更容易让人上瘾。 它可以帮助您更长时间地留住观众，从而提高品牌知名度。

3.个性化

您的目标受众被来自四面八方的广告、通知和营销信息轰炸。 如果您希望他们注意到您并对您的优惠感兴趣，您必须个性化您的消息传递策略。 根据一项研究， 47% 的营销人员表示个性化营销每花费 1 美元的投资回报率为 3-10 美元，而 22% 的营销人员认为每花费 1 美元可获得 11 美元或更多的回报。

什么是个性化？ 根据受众的需求定制您的信息、优惠和沟通。

例如，当用户登陆您的电子商务商店时，根据他们的兴趣和购买历史向他们展示量身定制的产品列表。 同样，您可以将动态内容用于登录页面和电子邮件，以按名称称呼您的订阅者并共享为他们的需求设计的内容。

亚马逊是电子商务个性化的一个很好的例子，因为它使用包括您的浏览历史和之前在其平台上的活动在内的算法来推荐相关产品。

4.营销自动化

在过去几年中，营销自动化一直是最热门的数字营销策略趋势之一。 但随着最近 AI 的进步，您可以期待在今年和明年看到新一波营销自动化工具帮助企业提高生产力、降低成本、提高SEO排名、提高客户保留率并产生更高的销售额。

自动化可用于一系列数字营销策略，包括电子邮件营销、登陆页面转换率、网站个性化、社交媒体营销和客户数据管理。

例如，使用 Act!，您可以自动化您的电子邮件营销，为潜在客户创建个性化的登陆页面，并使用客户关系管理 (CRM) 功能来保存客户数据。 因此，您可以更有效地细分客户，轻松跟踪潜在客户，并通过将客户与合适的支持代理联系起来来解决客户问题。

简而言之，如果您想在大幅降低成本的同时扩展业务，营销自动化是必经之路。

5.全渠道营销

客户希望品牌在搜索产品和服务时提供不同平台之间的无缝过渡。 例如，购物者在品牌网站上搜索产品时经常在台式机和移动设备之间切换。 但许多这样的买家最终会在实体店购买产品。

通过提供全渠道营销体验，品牌可以确保客户可以在任何设备上继续他们的产品搜索，而不会中断品牌体验。

这不再是可选的。 根据研究， 45% 的购物者希望店内销售人员了解品牌网站或社交媒体账户上的产品。

全渠道也适用于您业务的其他领域。 例如，无论使用何种渠道，客户都喜欢与同一个支持代理联系。 这不仅可以帮助您提供一致的客户体验，还可以收集无价的客户行为数据来优化您的营销策略。

6. 品牌故事

在人工智能内容时代，企业面临的最大挑战之一是脱颖而出并与客户建立真实的联系。 唯一的解决办法是建立一个强大的品牌个性，并在其背后有一个引人入胜的故事。 许多企业正在与有影响力的人建立合作伙伴关系，以帮助扩大他们的品牌和故事。 其他人正在发布用户生成的内容，他们的客户通常通过视频与您的品牌分享他们的体验。

您的客户必须能够在您的服务之外与您的品牌建立联系。 必须有更高的目标将您与您的受众联系起来，并让您在越来越难以区分机器人和人类的市场中脱颖而出。

所以，问问自己，你的品牌存在于利润之外的原因。 例如，一些企业与可持续发展、素食主义或种族平等等社会事业保持一致。 这会让您的品牌令人难忘，并帮助您与受众建立更牢固的联系。

您关注哪些最新的营销趋势？

追随潮流并不意味着您必须完全改变您的品牌轨迹或妥协您的核心信念。 相反，您可以忠于自己的品牌价值，同时融入有利于您业务的新数字营销趋势。 遵循这些趋势将帮助您跟上竞争并加强与观众的联系。