6 tendências de marketing para 2023 que você não pode ignorar

Blackberry, Nokia, Kodak, Toys-R-Us — o que há de comum entre essas empresas que já foram gigantes em seus setores? Eles falharam em inovar e evoluir com as mudanças na dinâmica do mercado. Como resultado, seus concorrentes os deixaram para trás.

Se você não deseja que isso aconteça com sua empresa, deve ficar de olho nas tendências de marketing em rápida mudança em seu setor e usar a mídia e a tecnologia emergentes para uma comunicação e posicionamento de marca eficazes.

Em 2023, isso significa ficar de olho em novas tendências importantes, como inteligência artificial , marketing de vídeo, automação e muito mais. Continue lendo para ver algumas das maiores tendências que você não pode ignorar que mostram para onde o marketing está indo em 2023.

1. Inteligência artificial

Em 2022, a IA tornou-se popular com ChatGPT e Dall.E 2. Mas 2023 é o ano em que a IA começará a transformar todos os aspectos dos negócios e do marketing para sempre. De acordo com as previsões, o mercado global de IA deve ultrapassar US$ 1,8 bilhão até 2030 .

A IA capacita as equipes de marketing com pequenos orçamentos para fazer coisas que custam milhares de dólares e exigem alto conhecimento técnico. Por exemplo, eles podem usá-lo para criar apresentadores semelhantes a humanos para vídeos ou webinars , criar narrações realistas e automatizar a criação de conteúdo para marketing de conteúdo ou campanhas de marketing digital . Você pode transformar sua imaginação em imagens de alta qualidade , construir páginas de destino e sites e, acima de tudo, melhorar sua experiência de usuário ao se comunicar com seu público e entender melhor do que nunca as necessidades de seu cliente em potencial .

Também ajuda a cortar custos, automatizar trabalhos repetitivos e encontrar soluções inovadoras para problemas complexos. Por exemplo, a IA pode ajudá-lo a automatizar o atendimento ao cliente, abordando os problemas mais frequentes dos clientes por meio de chatbots . Da mesma forma, pode ajudá-lo a otimizar seus gastos com publicidade identificando seus canais mais lucrativos.

Em suma, a IA só melhorará com o tempo, e as empresas que a virem como um facilitador, e não como um concorrente, se prepararão para prosperar.

2. Conteúdo de vídeo curto

O vídeo é a plataforma narrativa perfeita porque é inerentemente envolvente. Já é o tipo de conteúdo digital mais popular e quase 70% dos profissionais de marketing dizem que gera as conversões mais altas e é a chave para suas estratégias de conteúdo .

Mas o cenário do marketing de vídeo mudou drasticamente nos últimos anos com o surgimento do TikTok , Snapchat e outras plataformas de vídeos curtos. Estudos mostram que os espectadores assistem a quase todos os vídeos curtos por mais de 40% de sua duração, enquanto 30% dos vídeos têm uma duração média de exibição de mais de 81%. Isso forçou o YouTube e o Facebook a apresentar Shorts and Reels , suas próprias versões de vídeos curtos no estilo TikTok .

Como proprietário de uma empresa, você pode se beneficiar dessa tendência investindo mais recursos na criação de vídeos de conteúdo de qualidade curta para TikTok , YouTube, Facebook e outras plataformas de mídia social .

Conteúdo mais curto não apenas gera mais engajamento, mas também é mais viciante. Isso ajuda você a reter os espectadores por mais tempo, resultando em maior reconhecimento da marca .

3. Personalização

Seu público-alvo é bombardeado com anúncios, notificações e mensagens de marketing de todas as direções. Se você deseja que eles o notem e se interessem por suas ofertas, você deve personalizar sua estratégia de mensagens. De acordo com um estudo, 47% dos profissionais de marketing dizem que o marketing personalizado tem um ROI de US$ 3 a US$ 10 para cada dólar gasto, enquanto 22% acreditam que ele retorna US$ 11 ou mais para cada dólar.

O que é personalização? Adaptando sua mensagem, ofertas e comunicação às necessidades do seu público.

Por exemplo, quando um usuário acessar sua loja de comércio eletrônico , mostre a ele uma listagem de produtos personalizada com base em seus interesses e histórico de compras. Da mesma forma, você pode usar conteúdo dinâmico para páginas de destino e e-mails para abordar seus assinantes pelo nome e compartilhar conteúdo projetado para suas necessidades.

A Amazon é um excelente exemplo de personalização de comércio eletrônico , pois usa algoritmos que incluem seu histórico de navegação e atividades anteriores em sua plataforma para sugerir produtos relevantes.

4. Automação de marketing

A automação de marketing tem estado entre as tendências de estratégia de marketing digital mais quentes nos últimos anos. Mas com os recentes avanços da IA, você pode esperar durante este e no próximo ano para ver uma nova onda de ferramentas de automação de marketing ajudando as empresas a aumentar a produtividade, reduzir custos, aumentar as classificações de SEO , melhorar a retenção de clientes e gerar vendas mais altas.

A automação pode ser usada para uma variedade de táticas de marketing digital , incluindo marketing por e-mail, taxas de conversão de páginas de destino, personalização de sites, marketing de mídia social e gerenciamento de dados do cliente.

Por exemplo, usando o Act!, você pode automatizar seu marketing por e-mail, criar páginas de destino personalizadas para geração de leads e usar os recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para salvar os dados do cliente. Como resultado, você pode segmentar seus clientes com mais eficiência, rastrear leads facilmente e resolver problemas de clientes conectando-os com os agentes de suporte certos.

Resumindo, se você deseja escalar seus negócios e reduzir drasticamente os custos, a automação de marketing é o caminho a seguir.

5. Marketing omnicanal

Os clientes esperam que as marcas ofereçam uma transição perfeita entre diferentes plataformas enquanto procuram produtos e serviços. Por exemplo, é comum que os compradores alternem entre computadores e dispositivos móveis enquanto pesquisam produtos no site de uma marca. Mas muitos desses compradores acabam adquirindo o produto em uma loja física.

Ao fornecer uma experiência de marketing omnichannel, as marcas podem garantir que os clientes possam continuar a pesquisa de produtos em qualquer dispositivo sem interromper a experiência da marca.

Isso não é mais opcional. De acordo com estudos, 45% dos compradores esperam que a equipe de vendas da loja conheça os produtos no site da marca ou nas contas de mídia social .

O omnichannel também se aplica a outras áreas do seu negócio. Por exemplo, os clientes preferem se conectar com o mesmo agente de suporte, independentemente do canal que usam. Isso não apenas ajuda você a oferecer uma experiência consistente ao cliente , mas também reúne dados inestimáveis ​​sobre o comportamento do cliente para otimizar sua estratégia de marketing .

6. Narrativa da marca

Um dos maiores desafios para as empresas na era do conteúdo de IA é se destacar e se conectar com os clientes de forma autêntica. A única solução para isso é construir uma forte personalidade de marca com uma história convincente por trás dela. Muitas empresas estão estabelecendo parcerias com influenciadores para ajudar a ampliar sua marca e narrativa. Outros estão publicando conteúdo gerado pelo usuário, onde seus clientes compartilham sua experiência, geralmente por vídeo, com sua marca.

Seus clientes devem ser capazes de se relacionar com sua marca além de seus serviços. Deve haver um propósito maior que conecte você com seu público e o diferencie em um mercado onde é cada vez mais difícil diferenciar entre robôs e humanos.

Portanto, pergunte-se por que sua marca existe além dos lucros. Por exemplo, algumas empresas se alinham com causas sociais como sustentabilidade, veganismo ou igualdade racial. Isso torna sua marca memorável e ajuda você a criar um vínculo mais forte com seu público.

Quais são as últimas tendências de marketing que você está seguindo?

Seguir tendências não significa que você deva alterar completamente a trajetória de sua marca ou comprometer suas crenças fundamentais. Em vez disso, você pode permanecer fiel aos valores de sua marca enquanto incorpora novas tendências de marketing digital que beneficiam seus negócios. Seguir essas tendências ajudará você a acompanhar a concorrência e fortalecer sua conexão com seu público.