การสร้างอุปสงค์คืออะไรและเหตุใดจึงจะเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดของคุณ

หากคุณอยู่ที่นี่ คุณอาจสงสัยว่าสิ่งที่สร้างอุปสงค์คืออะไร บางทีคุณอาจสงสัยว่าคุณจำเป็นต้องยกเลิกกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าในปัจจุบันของคุณโดยเร็วหรือไม่ เพราะดูเหมือนว่าทุกคนกำลังเปลี่ยนไปใช้การสร้างความต้องการ

ถือม้าของคุณ

แนวความคิดของ "อุปสงค์เจนกับเจนเนอเรชั่นนำ" ต้องหยุดลง

การสร้างอุปสงค์และการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน แต่สิ่งเหล่านี้ส่งเสริมซึ่งกันและกัน ในแผนการตลาดของคุณ พวกเขาควรมารวมกันเพื่อแปลงความพยายามของคุณให้เป็นรายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นี่คือสกู๊ปเกี่ยวกับสองคนนี้

การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์เป็นกระบวนการสร้างอุปสงค์และกระตุ้นการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้วิธีการทางการตลาด เช่น บล็อก SEO และการโฆษณา ช่วยให้คุณสร้างความสนใจ สร้างความตื่นเต้น และเป็นที่สังเกต

แนวทางที่ถูกต้องในการสร้างความต้องการจะทำให้คุณมีลีดคุณภาพสูง การขายที่เร็วขึ้น และการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม การสร้างอุปสงค์เป็นมากกว่ากลวิธีทางการตลาดที่เหนือชั้น — มันครอบคลุมจุดติดต่อและช่องทางที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา การสัมมนาทางเว็บ การตลาดทางอีเมล การสร้างชุมชน และอื่นๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้า

การสร้างความต้องการใช้มากกว่าการทุ่มเงินให้กับโฆษณาที่จ่ายเงิน คุณต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมที่ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและกำหนดรากฐานสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

การสร้างอุปสงค์กับการสร้างความสนใจในตัวสินค้ากับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

การสร้างอุปสงค์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้ผ่านวิธีการขาเข้าเป็นหลัก ในขณะที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการในการจับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มาจากกิจกรรมดังกล่าว

การสร้างอุปสงค์ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมและตลาดใหม่ๆ ในขณะที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณจับลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะเกิด Conversion มากที่สุด

ในทางกลับกัน การบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการที่อยู่ด้านล่างสุดของกระบวนการที่ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ฉันควรใช้การสร้างอุปสงค์หรือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย?

คำถามที่ดี. จริงๆแล้วมันไม่ใช่เรื่องของอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ ทั้งสองอย่างมีความสำคัญหากคุณต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์ซึ่งสร้างไปป์ไลน์ของลีดที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอตลอดช่องทางของคุณ

Demand gen และ lead gen ทำงานร่วมกันเพื่อผลิตลีดที่จะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด

การสร้างอุปสงค์จะกระตุ้นความสนใจ เสียงกระหึ่ม และการเข้าชม จากนั้น การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางการขาย และสุดท้ายคือลูกค้า

“แนวคิดของ “gen ของอุปสงค์เทียบกับลูกค้าเป้าหมาย”, gen ของอุปสงค์นั้นดีและ gen ของ lead นั้นไม่ดี, gen ของลีดนั้นเก่ามาก และอื่น ๆ มีข้อบกพร่อง

ทั้ง 2 วิธีไม่ได้แยกกันแต่เสริมกัน หากไม่มีความต้องการทั่วไป โอกาสในการขายที่คุณสร้างจะเย็นชา/ซื้อ/ไม่ได้รับการร้องขอ/ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายเลย หากไม่มี lead gen คุณก็จะมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายรั่วไหลเข้ามาหาคุณซึ่งคุณไม่มีวันจับได้”

คาโล ยานคู ลอฟ ,
ผู้ร่วมก่อตั้ง Encharge

เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องใช้ทั้งสองวิธีจึงจะประสบความสำเร็จ

ตามที่ Kalo อธิบาย "การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นความก้าวหน้าตามธรรมชาติของการสร้างอุปสงค์ ไม่ใช่ศัตรู"

ประโยชน์และความท้าทายของการสร้างอุปสงค์

การสร้างอุปสงค์ดูเหมือนจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเพิ่มผลกำไรของคุณ แต่ข้อดีมีมากกว่านั้น ด้านล่างนี้เราจะตรวจสอบบางส่วน

ปรับปรุงคุณภาพตะกั่ว

การสร้างความต้องการสามารถช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนและคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายที่คุณสร้างขึ้นได้ ยิ่งเนื้อหาและแคมเปญกำหนดเป้าหมายมากเท่าใด คุณก็จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณมากขึ้นเท่านั้น ในที่สุด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่รายได้และยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ROI ที่สูงขึ้น

การสร้างความต้องการอาจส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงขึ้นเมื่อทำอย่างถูกต้อง เนื่องจากการสร้างอุปสงค์ช่วยเพิ่มลีดที่ผ่านการรับรองโดยการปรับการขายและการตลาด จึงสามารถช่วยให้คุณได้รับรายได้ทางการตลาดเพิ่มขึ้น 208%

ต้นทุนการได้มาน้อยกว่า

Gen Demand ยังช่วยลดต้นทุนในการสร้างโอกาสในการขายได้อีกด้วย 62% ของการตัดสินใจซื้อ B2B เกิดขึ้นก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย มันเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณ ดูเว็บไซต์ของคุณ หรือดาวน์โหลดรายงานของคุณ — สิ่งที่การสร้างความต้องการทำ

เช่นเดียวกับแนวทางการตลาดอื่นๆ การสร้างอุปสงค์ยังเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัว

ไม่ต้องกังวล ไม่มีเหตุให้ตื่นตระหนก อันที่จริง สถานการณ์อาจจัดการได้มากกว่าที่คุณคิด

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

การผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่มีศักยภาพในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป็นงานใหญ่ คุณจะต้องมีทีมเนื้อหาที่ชาญฉลาดที่รู้วิธีวิเคราะห์แนวโน้ม เลือกหัวข้อที่มีความตั้งใจสูง และนักเขียนที่รู้จักฝีมือของตนเองดี ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องเข้าใจวิธีจัดเนื้อหานั้นให้สอดคล้องกับขั้นตอนที่ถูกต้องของเส้นทางของผู้ซื้อและปรับขนาดการดำเนินการ

ไม่สามารถดำเนินการได้

การสร้างอุปสงค์เป็นกลยุทธ์แบบองค์รวมที่ต้องการความเอาใจใส่ การประสานงาน และการทำงานเป็นทีม การตลาดควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับโปรไฟล์ของผู้ชมที่พวกเขาต้องการจับ และพวกเขาควรทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติและบุคลิกของผู้ซื้อ ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะทำตามแผนการตลาดที่ซับซ้อนซึ่งให้คุณค่าที่ยั่งยืนและให้บริการแก่ผู้ชมนั้น

ปล่อยให้ความซับซ้อนหยุดความก้าวหน้า

เนื่องจากคุณจะต้องมีผู้นำหลายคนเพื่อทำงานเพื่อสร้างความต้องการของคุณ จึงมักมีความเสี่ยงที่จะเกิดแนวคิดที่ซับซ้อนและขัดแย้งกันมากเกินไป ทีมงานจำเป็นต้องประนีประนอมและเห็นคุณค่าของการกระทำแทนอัตตาและความไร้ประสิทธิภาพ

6 กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์เพื่อดึงดูดลีดคุณภาพสูง

1. เป็นผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และสร้างตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสในการขายและการขายอีกด้วย

Ahrefs เก่งในเรื่องนี้ เมื่อพูดถึง SEO Ahrefs คือผู้มีอำนาจ พวกเขามีโพสต์ที่มีประโยชน์มาก วิดีโอ SEO สำหรับเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง และกรณีศึกษามากมายสำหรับการทำความเข้าใจหัวข้อในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ มีบางสิ่งที่ควรพิจารณา:

• ขั้นแรกให้คิดเหมือนนักข่าว ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและประสบการณ์จริงเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร
• ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์ น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ และมีมุมมองที่ไม่เหมือนใคร
• ประการที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาเนื้อหาของคุณได้
• และสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ผู้อ่านรู้สึกว่าคุณเป็นปัจจุบันและมีความเกี่ยวข้อง

2. ให้ความสำคัญกับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณอย่างจริงจัง

การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่าคนที่เหมาะสมเห็นมัน หากคุณสามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเห็นเนื้อหาของคุณ พวกเขามักจะเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าคนอื่นๆ

เว็บไซต์และบล็อกของคุณควรเป็นหัวใจสำคัญของการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ แต่อย่าลืมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ชุมชน และการตลาดทางอีเมล เมื่อใช้ช่องทางเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ซื้อมากขึ้นและเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายได้มากขึ้น

คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Quuu เพื่อช่วยทำให้ส่วนนี้เป็นแบบอัตโนมัติได้

เพียงต้องแน่ใจว่าข้อความและทิศทางของเนื้อหาของคุณเป็นหนึ่งเดียวและส่งข้อความที่ชัดเจนในทุกช่องทางเหล่านี้

3. ใช้กลยุทธ์ ABM ในบัญชีเป้าหมาย

ABM หรือ Account-Based Marketing เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการปรับแต่งข้อความของคุณไปยังบัญชีที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ซื้อได้มากขึ้นและปิดดีลได้มากขึ้น

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ของ ABM บางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อมากขึ้น:

กำหนดเป้าหมายบัญชีหลักด้วยเนื้อหาส่วนบุคคล
การกำหนดเป้าหมายบัญชีหลักด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นด้วย ABM ซึ่งหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบัญชีตามความต้องการและความสนใจของพวกเขา

ใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ

สามารถใช้ ABM เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อได้ การใช้บัญชีเฉพาะเจาะจงเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจทำให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะถูกได้ยิน

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับ ABM นั้นมีประสิทธิภาพ ด้วยการปรับใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายและสร้างเนื้อหาที่กำหนดเอง คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด

4. ใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่เหมือนกันในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความต้องการคือการโฆษณาแบบชำระเงิน

การกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมือนกัน นั่นคือผู้ที่คล้ายกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ และด้วยกลยุทธ์โฆษณาที่เหมาะสม คุณสามารถนำโอกาสในการขายเหล่านี้ไปยังช่องทางการขายได้โดยตรง ส่งผลให้มี Conversion เพิ่มขึ้นและ ROI สูงขึ้น

คุณสามารถปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณเพิ่มเติมได้โดยใช้ผู้ชมที่เหมือนกัน เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่คล้ายกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณจะมั่นใจมากขึ้นว่าพวกเขาสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอจริงๆ

หากคุณต้องการเพิ่มเกมสร้างความต้องการ ให้เริ่มใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่เหมือนกันในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ด้วยการผสานรวม Encharge Facebook Ads คุณสามารถเพิ่มลูกค้าของคุณไปยังผู้ชมโฆษณา Facebook ได้โดยอัตโนมัติ

5. สร้างกิจกรรมและเป็นพันธมิตรกับผู้นำเฉพาะกลุ่ม

ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายไปที่อุตสาหกรรมใด การสร้างกิจกรรมจะเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ กุญแจสำคัญคือการร่วมมือกับผู้จัดงานที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายและผู้นำเฉพาะกลุ่มได้

Orbit Media Studios บริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ จัดกิจกรรมเสมือนจริงเป็นระยะๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า

เมื่อพูดถึงการสร้างกิจกรรม มีบางสิ่งที่ต้องคำนึงถึง:

• มุ่งเน้นไปที่ตลาดเป้าหมายของคุณเมื่อวางแผนงานของคุณ
• วางกลยุทธ์ทางการตลาดที่มั่นคง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่ชัดเจนสำหรับวิธีจัดการความต้องการที่สร้างขึ้นในกิจกรรม — เตรียมอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติ

หากคุณเลือกช่องเหล่านี้ทั้งหมด กิจกรรมของคุณควรประสบความสำเร็จ! เพียงให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมนี้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

6. เพิ่มประสิทธิภาพทั้งช่องทาง

เพื่อให้เกิดความต้องการสูงสุด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางของคุณได้รับการขัดเกลาอย่างเหมาะสม ซึ่งรวมถึงการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการดักจับลูกค้าเป้าหมาย และการตั้งค่ากระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถมุ่งเน้นแคมเปญของคุณไปที่ช่องทางต่างๆ เพื่อให้มีตัวตนสูงสุด ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย การสัมมนาผ่านเว็บ ชุมชนออนไลน์ หรืออีเมล

เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ให้ทำงานซ้ำๆ ในงานของคุณโดยอัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัติจะทำให้คุณมีเวลาไปจดจ่อกับงานที่สำคัญมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Encharge สามารถช่วยคุณแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมาย และช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นโอกาสในการขายโดยใช้อีเมล SMS และข้อความในแอป

มันสามารถทำงานที่คุณไม่มีเวลาให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถจดจ่อกับงานที่สำคัญกว่าได้

นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณและให้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติดูแลส่วนที่เหลือ

ถึงเวลาเน้นสร้างอุปสงค์

การสร้างอุปสงค์ทำให้คุณได้รับความสนใจอย่างที่คุณต้องการ ปลูกฝังความสนใจในสมองของลูกค้าในอนาคต และเก็บเกี่ยว ROI เมื่อคุณขายได้มากขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายคือการตลาดแบบแม่เหล็ก — ผสมผสานความรู้อันชาญฉลาดของการขายและการสนับสนุนการบริการลูกค้าเข้ากับเสน่ห์ของการตลาด เราแค่ไม่อยากลงสนามทันที มนุษย์ไม่ชอบมัน

นักการตลาดต่างตระหนักดีถึงสิ่งนี้ และนั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจทั่วโลกกำลังเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดในปีต่อๆ ไป เราหวังว่าคุณจะรู้สึกตื่นเต้นกับยุคใหม่ของการตลาดและกระตือรือร้นที่จะเริ่มสร้างช่องทางที่ยอดเยี่ยมขึ้นพร้อมกับการสร้างความต้องการ