คู่มือขั้นสูงในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ยอดเยี่ยม

เราทุกคนเคยได้ยินมาก่อน – เนื้อหาคือราชา เป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจและทีมการตลาดจึงทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการสร้างโพสต์บล็อก, e-books, สมุดปกขาว, กรณีศึกษา และอื่นๆ รูปภาพอาจมีค่าเป็นพันคำ แต่เมื่อเป็นเรื่องของธุรกิจ ไม่มีอะไรดีไปกว่างานเขียนที่ล้าสมัย!

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

เนื้อหาคุณภาพสูงเป็นทรัพย์สินสำหรับแบรนด์ของคุณเสมอ อย่างไรก็ตาม แม้แต่เนื้อหาที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากไม่มีกลยุทธ์ที่มีโครงสร้างที่ดี

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานั้นเป็นคู่มือการใช้งานเฉพาะของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ การสร้างเนื้อหาที่ไม่มีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งในมือก็เหมือนกับการขว้างปาเป้าด้วยผ้าปิดตาและหวังว่าหนึ่งในนั้นจะตกไปที่เป้าหมาย

นี่คือวิธีที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B สามารถช่วยคุณได้:

มันสามารถทำให้คุณมีอำนาจในสนาม

เมื่อคุณค้นหาข้อมูลในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณมักจะพบลิงค์มากมายสำหรับการใช้งานของคุณ คุณจะเลือกใช้เวลากับเว็บไซต์ของบริษัทที่ไม่รู้จักหรือของแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?

สำหรับบริษัท B2B การถูกมองว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สามารถช่วยให้คุณเติบโตในฐานะแบรนด์ได้ เนื้อหาของคุณสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะผู้มีอำนาจในเรื่องนี้

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงขึ้น ผู้ชมของคุณจะหันมาหาคุณบ่อยขึ้นและมองคุณเหมือนผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

รองรับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดทั่วไปของคุณ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ หากนำไปใช้และใช้อย่างถูกต้อง จะสามารถสนับสนุนและช่วยให้ธุรกิจ B2B ของคุณเข้าใกล้เป้าหมายทางธุรกิจมากขึ้น

ต้องการเพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? เขียนกรณีศึกษาที่แสดงวิธีการดำเนินการและปัญหาที่แก้ไข หวังว่าจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์? สร้างบล็อกโพสต์โดยเน้นที่ USP ของบริการที่คุณให้ และรวมลิงก์สำหรับให้ผู้อื่นใช้

การผูกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B เข้ากับเป้าหมายธุรกิจของคุณสามารถนำไปสู่การเติบโตที่แท้จริงและวัดผลได้สำหรับแบรนด์ของคุณ

มันคุ้มค่า

การตลาดแบบ B2B เป็นโลกที่ยากลำบากในการนำทางและจะต้องมีการลงทุนในส่วนของคุณ

อย่างไรก็ตาม ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องทำให้กระเป๋าเงินของคุณเสียหาย เมื่อเทียบกับรูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดเนื้อหาแบบ B2B ออนไลน์สามารถประหยัดต้นทุนในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณ

สามารถดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้

ในขณะที่ธุรกิจของคุณยังคงสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะมีแนวโน้มที่จะนึกถึงบริษัทของคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ธุรกิจ B2B จำนวนมากสร้างเนื้อหาเป็นประจำ เพื่อค้นหาและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถควบคุมกลุ่มผู้ชมอื่นที่อยู่ในส่วนอื่นของกระบวนการขายได้ นั่นคือลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ พวกเขาเป็นทูตที่ไม่เป็นทางการของบริษัทคุณ ซึ่งซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ด้วยการสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่พูดถึงผู้ที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ ผู้ชมจะมองว่าคุณเป็นแบรนด์ที่ลงทุนในการให้คุณค่าแก่ลูกค้า

นักการตลาด B2B ช่วยคิดหน่อย

คุณทุกคนตื่นเต้นและพร้อมที่จะแสดงนี้บนท้องถนน แต่ถือม้าของคุณไว้ มีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้และคำถามที่คุณต้องตอบก่อนจึงจะสามารถสร้างแผนการตลาดเนื้อหา B2B ที่ทำงานได้

คุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร

หากคุณไม่ทราบหรือไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี เนื้อหาจำนวนมากของคุณก็จะตกเป็นเป้าสายตา นี่เป็นเวลาที่ดีในการทำวิจัยและค้นหาว่าใครจะเป็นผู้บริโภคเนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณ คำตอบสำหรับคำถามนี้จะแจ้งส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ รวมถึงแพลตฟอร์มที่คุณเลือกแสดงเนื้อหาของคุณ

การวิจัยกลุ่มเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการทิศทางที่ชัดเจนในการสร้างเนื้อหา ถามคำถามกับผู้ชมของคุณเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาใช้ไปกับเนื้อหา ชอบบริโภคที่ใด และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาต้องการดู

อ่าน: การวิจัยการตลาด: คำจำกัดความ ประเภท & คู่มือวิธีการ

นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแนวคิดสำหรับการสร้างเนื้อหา ซึ่งนำไปสู่ชิ้นส่วนเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มต่างๆ

สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างหัวข้อ: 26 แนวคิดในบทความที่จะช่วยให้คุณมีผู้เข้าชมมากขึ้น

คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไร

ผู้ชมของคุณกำลังมองหาเนื้อหาด้วยเหตุผลหลักสามประการ:

1. เพื่อหาคำตอบให้กับคำถามของพวกเขา
2. เพื่อหาทางแก้ปัญหาของพวกเขา
3. เพื่อหาวิธีซื้อสินค้า

เนื้อหาของคุณจำเป็นต้องตอบคำถามเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตหรือธุรกิจของผู้ชมของคุณ

USP ของเนื้อหาของคุณคืออะไร?

คุณอาจกำลังพูดคุยกับผู้ชมที่เหมาะสมและนำเสนอข้อมูลที่มีค่ามหาศาล แต่จะไม่มีใครให้เนื้อหาของคุณในช่วงเวลาของวันหากเนื้อหานั้นเหมือนกับที่คนอื่นๆ โพสต์ทุกประการ

เนื้อหา B2B ของคุณต้องการบางสิ่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง ให้เหตุผลกับผู้ชมในการเลือกโพสต์บนบล็อกหรือเอกสารไวท์เปเปอร์ของคุณแทนบทความของคนอื่น

คุณต้องการสร้างเนื้อหาประเภทใด

ประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ คุณต้องการเริ่มต้นเล็ก ๆ น้อย ๆ ด้วยการโพสต์บล็อกเป็นประจำหรือไม่? หรือคุณสามารถจัดการกำหนดการโซเชียลมีเดียแยกต่างหากควบคู่ไปกับสิ่งนี้ได้หรือไม่

อย่าลืมเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เนื้อหาแต่ละประเภทมาพร้อมกับข้อดีและข้อเสียของตัวเอง และเหมาะสำหรับผู้ชมบางประเภท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงทุกสิ่งในการตัดสินใจครั้งนี้

คุณอาจชอบ: เนื้อหาแบบสั้นและแบบยาว – แบบไหนได้ผล?

ขณะสร้างเนื้อหา คุณยังสามารถดูในที่เก็บถาวรของคุณ และดูว่ามีเนื้อหาใดบ้างที่คุณสามารถนำมาใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ ได้ บางครั้ง เนื้อหาที่มีมูลค่ามหาศาลอาจสูญหายไปในโพรงกระต่ายเพียงเพราะไม่ได้ใช้งานอย่างถูกวิธี

หากคุณได้ส่วนผสมที่ลงตัว คุณอาจจะได้เห็นการเข้าชมแบบออร์แกนิกจำนวนมากที่กำลังมุ่งหน้ามาทางคุณ

คุณจะโพสต์เนื้อหาของคุณที่ไหน

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาแล้ว คุณจะต้องใช้พื้นที่บนอินเทอร์เน็ตเพื่อโฮสต์เนื้อหา ค้นหา CMS ที่มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ

ให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณเลือก เพราะนี่จะเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์เนื้อหาและตำแหน่งที่คุณจะนำทางผู้ชมของคุณ

พิจารณาว่าคุณต้องการแสดงช่องทางโซเชียลมีเดียใดบ้าง สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของคุณ ประเภทของเนื้อหาที่คุณวางแผนจะสร้าง ตลอดจนผู้ชมเป้าหมายของคุณ กำลังมองหาผู้ชมที่เป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ด้วยวิดีโอและอินโฟกราฟิก? พิจารณา YouTube และ Instagram ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีอายุมากกว่าด้วยโพสต์บล็อกที่มีรายละเอียดยาวๆ หรือไม่? ลองใช้ LinkedIn

คุณจะวัดความสำเร็จของคุณอย่างไร?

ความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาแสดงแตกต่างกันไปสำหรับบริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ทั้งในระยะยาวและระยะสั้น คุณกำลังมองหาการเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายหรือไม่? คุณหวังที่จะเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกในเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือในการติดตาม ตรวจสอบ และรายงานสิ่งที่คุณทำในพื้นที่เหล่านี้ คุณจะเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ หรือหากคุณต้องการเริ่มสร้างเนื้อหาใหม่ในทิศทางที่ต่างออกไป

สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ในอุดมคติของคุณ

เมื่อคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างกลยุทธ์เนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับแบรนด์ของคุณซึ่งจะทำให้นักการตลาด B2B ทุกคนต้องอิจฉา

ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน

เรากำลังเริ่มต้นตั้งแต่ต้นด้วยเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ

จากการวิจัยที่จัดทำโดย Content Marketing Institute เป้าหมายที่นักการตลาด B2B กล่าวถึงมากที่สุด 3 ประการคือ:

1. การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ (86%)
2. การให้ความรู้แก่ผู้ชม (79%)
3. สร้างความน่าเชื่อถือ/ความเชื่อถือ (75%)

สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงไปสำหรับทุกธุรกิจ แต่มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้เมื่อคุณวางรายการเป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จผ่านการตลาด B2B ออนไลน์ของคุณ ก่อนอื่น ให้ค้นหาว่าคุณต้องการอะไรจากกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ นั่นคือการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือการสร้างความไว้วางใจ

หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก อาจถึงเวลาสร้างบล็อกโพสต์และวิดีโอเพิ่มเติมเพื่อเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย หรืออาจเป็นรุ่นที่คุณกำลังมองหา ซึ่งในกรณีนี้คุณอาจต้องสร้าง e-book และเอกสารทางเทคนิคเพิ่มเติม ถ้าคุณต้องการสร้างความไว้วางใจ คุณควรนำบทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดมาใช้เป็นแนวทาง

รักษาเป้าหมายของคุณอย่างชาญฉลาด - เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้องและมีเวลาจำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

พัฒนาบุคลิกภาพของผู้ซื้อ

ลักษณะของผู้ซื้อนั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นตัวแทนของลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลประชากรและคุณลักษณะบางอย่าง หากทำอย่างถูกต้อง จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาได้

สิ่งนี้ต้องการการวิจัยและการพิจารณาอย่างมาก เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะลากเส้นแบ่งระหว่างคุณลักษณะในโลกแห่งความเป็นจริงและแบบแผน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมองที่ผู้ซื้อจากมุมมองรอบด้านมากขึ้นโดยจัดการกับปัญหาที่บุคคลนั้นอาจเผชิญ แทนที่จะเป็นงานของพวกเขา

เมื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ให้เน้นที่ผู้คนในกลุ่มผู้ชมที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะลงทุนในการเติบโตของคุณในฐานะบริษัท B2B ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรับแต่งเนื้อหาเพื่อพูดคุยกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ:

1. พิจารณาผู้ชมของคุณให้ดีและระบุคุณลักษณะที่พวกเขาแบ่งปัน คุณสามารถสัมภาษณ์ลูกค้าที่มีอยู่หรืออ้างอิงฐานข้อมูลของคุณของข้อมูลผู้ใช้ที่คุณได้รวบรวมในช่วงเวลาหนึ่ง
2. พูดคุยกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นในสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ รับคำติชมและนำไปใช้เพื่อสร้างบุคลิกที่แม่นยำยิ่งขึ้น
3. สื่อสารกับทีมขายของคุณและค้นหาคำถามที่พวกเขาได้รับบ่อยๆ ปัญหาที่ลูกค้าต้องการแก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. ระบุว่าคู่แข่งของคุณมองว่าใครเป็นกลุ่มเป้าหมาย และวิธีที่พวกเขาพยายามเข้าถึงพวกเขา

ตรวจสอบเนื้อหาของคุณ

ในฐานะบริษัท B2B คุณอาจสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ บล็อก และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ของคุณแล้ว ได้เวลาขุดลึกลงไปในเอกสารสำคัญแล้วเริ่มงานของคุณสำหรับสิ่งนี้

การตรวจสอบเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการพิจารณาเนื้อหา B2B ของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้นโดยการทำรายการและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยคุณระบุช่องว่างในกลยุทธ์เนื้อหาที่ผ่านมาและเติมเต็มในช่องว่างใหม่

จดบันทึกหัวข้อที่คุณเขียนเกี่ยวกับเนื้อหา B2B ของคุณมีประสิทธิภาพดีเพียงใด ไม่ว่าคุณจะเน้นหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งมากเกินไปโดยไม่สนใจหัวข้ออื่น

คุณเคยผลิตเนื้อหาที่เน้นส่วนต่างๆ ของกระบวนการขายหรือเพียงแค่มุ่งเน้นที่การได้มาหรือไม่ คุณกำลังกระชับความสัมพันธ์กับผู้ชมหรือเพียงแค่สร้างเนื้อหาเพื่อรับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นหรือไม่?

การตรวจสอบเนื้อหาจะทำให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าคุณกำลังพลาดจุดไหน คุณทำได้ดีตรงไหน และคุณจะก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร

ระดมสมองแนวคิดเนื้อหาใหม่

เมื่อพูดถึงเนื้อหาใหม่ในฐานะนักการตลาด B2B อย่าลืมรักษาเป้าหมายทางธุรกิจของคุณไว้ข้างหน้า เนื้อหาใหม่ของคุณจะมีส่วนช่วยในการบรรลุเป้าหมายนี้อย่างไร เนื้อหาต้องไม่อยู่เฉยๆ เป็นถนนเดินรถทางเดียว แต่ต้องมีทิศทางที่เพิ่มมูลค่าให้ทั้งลูกค้าและธุรกิจของคุณ รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหาที่คุณสร้าง

แม้ว่าการตลาดเนื้อหาแบบ B2B อาจดูเหมือนเป็นงานสำหรับนักการตลาดเพียงอย่างเดียว แต่เนื้อหาของบริษัทของคุณไม่สามารถสร้างขึ้นในที่ว่างเปล่าได้ การตลาดและการขายต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามของลูกค้าของคุณ

ฝ่ายขายจะได้รับคำติชมอันมีค่าจากลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เริ่มสร้างเนื้อหาที่รวมข้อมูลนี้เข้าด้วยกัน ในขณะที่จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในส่วนต่างๆ ของวงจรการขาย ลูกค้าของคุณจะประทับใจและมันจะช่วยทีมขายเพราะจะได้ไม่ต้องตอบคำถามเดิมอีก 50 ครั้ง

คุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณโดยตรงหรือดูคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อรับแรงบันดาลใจสำหรับเนื้อหาใหม่ แม้ว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเป็นบรรทัดฐานมากกว่าสำหรับเนื้อหา B2C แต่ก็สามารถใช้ได้กับการตลาดแบบ B2B ท้ายที่สุด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายินดีที่จะรับฟังลูกค้ารายอื่นๆ ที่ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตนเองก่อนที่จะตรวจสอบทางออนไลน์

สุดท้าย ทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่มีอยู่แล้วทางออนไลน์ และดูว่าคุณสามารถเพิ่มการหมุนของคุณเองได้หรือไม่ การตลาดเนื้อหาไม่ใช่แค่การผลิตเนื้อหาเป็นประจำเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งเพิ่มมูลค่า

ระบุคีย์เวิร์ดและความตั้งใจในการค้นหา

มันสะกดความหายนะบางอย่างเมื่อเว็บไซต์ของคุณไม่แสดงในหน้าแรกของผลลัพธ์ที่สร้างโดยเครื่องมือค้นหา กลยุทธ์เนื้อหา B2B ของคุณไม่สมบูรณ์หากไม่มีการวิจัยคำหลัก

ใช้เครื่องมือ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อระบุคำหลักและคำที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถอ่านเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ในด้านเดียวกันเพื่อดูว่าพวกเขาใช้คำหลักใดบ้างเป็นประจำ

เคล็ดลับคือการระบุคำหลักที่มีอัตราการแข่งขันที่ต่ำกว่า ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ดีขึ้น และแสดงขึ้นในช่วงต้นของการค้นหา

สิ่งที่ต้องคำนึงถึงอีกอย่างหนึ่งคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณพยายามค้นหา ความตั้งใจของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่รวบรวมคำหลัก หากคุณพบบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในระหว่างการค้นคว้า ให้พยายามระบุปัญหาที่ทำให้เกิดการค้นหานั้น มันสามารถให้ข้อมูลมากมายแก่คุณ

เจตนามีสามประเภท – การนำทาง การให้ข้อมูล และการทำธุรกรรม เจตนาในการนำทาง หมายถึงเมื่อผู้ค้นหาต้องการค้นหาหน้าใดหน้าหนึ่ง เจตนาในการให้ข้อมูล หมายถึงผู้ค้นหาที่ถามคำถามเช่น "วิธีการ" และกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เจตนาในการทำธุรกรรม หมายถึงการดำเนินการของลูกค้า เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือการสมัครรับจดหมายข่าว

พึ่งพากลุ่มหัวข้อ

คลัสเตอร์หัวข้อนั้นเป็นหน้าเว็บไซต์ที่อ่านเหมือนกับ PDF ดิจิทัล เริ่มต้นด้วยหัวข้อกว้างๆ หรือหน้าหลักก่อนจะแบ่งกลุ่มเป็นชุดหัวข้อ ข้อมูลเหล่านี้จะให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อหลัก พร้อมทั้งเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาอื่นๆ เพื่ออ่านเพิ่มเติม

เครื่องมือค้นหาลับๆล่อๆ แม้ว่าคำหลักจะมีความสำคัญในการทำให้เนื้อหาของคุณสังเกตเห็นได้ แต่กลุ่มหัวข้อสามารถเพิ่มเนื้อหาของคุณได้ตามต้องการในการจัดอันดับ

ดังนั้น แม้ว่าหน้าหลักของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับคำหลักหลัก คุณสามารถใช้คำหลักหางยาวที่แตกต่างกันสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้

จากมุมมองของลูกค้า คุณจะผ่านเนื้อหาได้ง่ายขึ้นมากเนื่องจากโครงสร้าง

เลือกประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม

การเลือกประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ใครจะบริโภคเนื้อหานี้? พวกเขาจะดูเนื้อหานี้ได้ที่ไหน รูปแบบนี้จะเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

โดยทั่วไป คุณควรมีความคิดเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการจะนำเสนอภายในตอนนี้ หลังจากการตรวจสอบเนื้อหาของคุณ

ถ้าไม่ ให้ดูว่าคู่แข่งที่มีฐานผู้ชมใกล้เคียงกันกำลังทำอะไรอยู่ พวกเขามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาบล็อกมากขึ้นหรือดูเหมือนว่าแผนการตลาดเนื้อหาของพวกเขาจะหมุนรอบวิดีโอหรือไม่?

การตัดสินขั้นสุดท้ายของคุณควรขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและเป้าหมาย เลือกประเภทเนื้อหาที่จะต่อยอดการเติบโตของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

“ถ้าไม่ใช่ ลองดูว่าคู่แข่งที่มีฐานผู้ชมใกล้เคียงกันกำลังทำอะไรอยู่ พวกเขามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาบล็อกมากขึ้นหรือดูเหมือนว่าแผนการตลาดเนื้อหาของพวกเขาจะหมุนรอบวิดีโอหรือไม่?

ดูภาพและภาพของพวกเขาหากพวกเขาเน้นที่เนื้อหาบล็อกมากขึ้น “

หาวิธีสร้างและจัดการเนื้อหาของคุณ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เพื่อให้บล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเริ่มทำงาน ทำให้คุณควบคุมวิธีเผยแพร่และอัปเดตเนื้อหาได้อย่างสมบูรณ์ในมือคุณ

แม้ว่าการผลิตเนื้อหาของคุณจะยากพอ แต่การสร้างกระแสเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณสามารถทำได้โดยใช้ปฏิทินเนื้อหา จัดกำหนดการเนื้อหาล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน และคุณไม่จำเป็นต้องทำงานจากเสาหลักในการโพสต์เพื่อค้นหาเนื้อหาใหม่ในวันก่อนหน้าที่จะโพสต์

ปฏิทินเนื้อหาแสดงรายการเนื้อหาทั้งหมดที่คุณวางแผนจะสร้างสำหรับช่วงเวลาข้างหน้าสำหรับบล็อก เว็บไซต์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ มันสามารถช่วยคุณวางแผนการผลิตเนื้อหาของคุณล่วงหน้าและช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น

มีหัวข้อเดียวกันมากเกินไปอย่างรวดเร็วหรือไม่? ปรับกำหนดการโพสต์ของคุณหรือหาว่าคุณสามารถสร้างอะไรได้อีกเพื่อทำหน้าที่เป็นบัฟเฟอร์

ให้พื้นที่บางส่วนมีความยืดหยุ่นในปฏิทินของคุณ การตลาดเนื้อหาของคุณควรมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มทั้งทั่วไปและเฉพาะอุตสาหกรรม คอยดูสิ่งที่กำลังมาแรงและหากเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ให้สร้างเนื้อหาใหม่ๆ ที่คุณสามารถโพสต์ได้แทนที่จะโพสต์สิ่งที่วางแผนไว้สำหรับวันนั้น

ให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม

ไม่ใช่ทุกคนที่มีทรัพยากรที่จะจ้างทีมการตลาดที่ทุ่มเท – บางครั้งก็เป็นแค่คนเพียงคนเดียวที่อยู่หน้าแล็ปท็อปและดื่มกาแฟเป็นจำนวนมาก

ให้โอกาสพนักงานของคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหาและยกระดับทักษะของพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นตัวแทนของบริษัทของคุณ บางคนอาจไม่สามารถผลิตเนื้อหาได้ แต่สามารถช่วยโปรโมตเนื้อหาของบริษัทได้ พนักงานของคุณคือโฆษกที่ดีที่สุดของคุณ!

โปรโมตเนื้อหาของคุณ

หากคุณโพสต์เนื้อหาและไม่มีใครเห็นมันส่งเสียงหรือไม่? คำตอบคือไม่

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่มีความหมายใดๆ หากไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่ต้องการอ่านได้ คุณต้องหาว่าคุณสามารถใช้ช่องทางใดในการบอกเล่าเกี่ยวกับตัวคุณ

ช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ เกือบทุกคนมีบัญชีโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม พิจารณาว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ใดและบริโภคเนื้อหาประเภทใด

เครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ ให้ประโยชน์ต่างกัน ดังนั้นควรเลือกเครือข่ายที่เหมาะสมอย่างรอบคอบ ในขณะที่ Twitter นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ Instagram นั้นดีกว่าสำหรับการเลี้ยงดูลีด

อ่าน: 18 ความท้าทายด้านโซเชียลมีเดียที่นักการตลาดเผชิญในปี 2020

คุณยังสามารถโปรโมตเนื้อหาของคุณผ่านการโฆษณาแบบเสียเงิน บนเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย มันคุ้มค่ากว่ามากเมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิมบนหนังสือพิมพ์และการกักตุน และมีประโยชน์เพิ่มเติมในการแสดงต่อฐานเป้าหมายของคุณเท่านั้น

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการตลาดผ่านอีเมล หลายคนยังคงมองว่าเป็นส่วนสำคัญของการตลาด B2B การตลาดทางอีเมลสามารถนำมาใช้กับความสำเร็จอย่างมากในการสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย

ดูตัวชี้วัดของคุณ

การวิเคราะห์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบ B2B หากไม่มีการวิเคราะห์ คุณก็แค่ทำขั้นตอนเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่รู้ว่าคุณทำได้ดีแค่ไหนหรือแย่แค่ไหน

ช่องทางโซเชียลมีเดียและระบบจัดการเนื้อหามีรายงานการวิเคราะห์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดูพวกเขาเป็นประจำเพื่อดูว่าคุณกำลังก้าวไปสู่เป้าหมายเริ่มต้นของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผลสำหรับผู้ชมของคุณ

รายงานเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่ากิจกรรมใดทำให้เกิด Conversion จากผู้ชมของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่นลูกค้าที่สมัครรับจดหมายข่าวออนไลน์หรือคลิก "ยืนยัน" หลังจากชำระเงินแล้ว

มีรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ ให้เลือก ซึ่งจะขึ้นอยู่กับวงจรการขายของแบรนด์ของคุณ

ปรับเปลี่ยนและอัปเดตเนื้อหาของคุณ

จับตาดูเนื้อหาในเอกสารสำคัญของคุณ อาจมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตแล้ว สถิติที่ต้องการอัปเดต หรือแม้แต่ข้อมูลที่พิสูจน์แล้วว่าผิดพลาดในภายหลัง อัปเดตเนื้อหาของคุณตามต้องการ

เนื้อหาเก่าสามารถนำกลับมาใช้ใหม่เพื่อสร้างรูปแบบเนื้อหาใหม่ได้ โพสต์บล็อกเก่าสามารถกลายเป็นอินโฟกราฟิกใหม่ได้ กรณีศึกษาสามารถอยู่ในรูปแบบวิดีโอได้ การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ช่วยเติมปฏิทินเนื้อหาของคุณอย่างง่ายดาย

Social Animal จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณเองได้อย่างไร

• ค้นหาบทความยอดนิยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่สำคัญสำหรับคำหลักใดๆ วิเคราะห์พาดหัวเรื่อง ความยาว ประเภท และความรู้สึกของบทความเหล่านี้เพื่อดูว่าเหตุใดจึงทำงานได้ดี นี้สามารถช่วยคุณสร้างบทความที่สามารถแบ่งปันได้ และคุณจะไม่มีวันหมดความคิด เนื่องจากคุณมีบทความนับล้านที่ปลายนิ้วของคุณ
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบทความที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหรือคีย์เวิร์ดในอดีต และบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ
• ค้นหาประเภทของเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณกำลังเผยแพร่และประเภทของเนื้อหาที่ได้ผลสำหรับพวกเขา สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน
• ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณอยู่ที่ไหนและประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องสร้างเพื่อเข้าถึงพวกเขา
• ทำความรู้จักกับวันที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าสำหรับคำหลักใดๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างปฏิทินเนื้อหาของคุณ

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณตอนนี้ด้วย Social Animal