ประวัติของการตลาดเนื้อหา

ประวัติของการตลาดเนื้อหาเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันอย่างถึงพริกถึงขิง นักการตลาดบางคนเชื่อว่าภาพวาดถ้ำเป็นรูปแบบแรกของการตลาดเนื้อหา คนอื่นอ้างว่าการพัฒนาเนื้อหาที่แท้จริงครั้งแรกเกิดขึ้นหลังจากการประดิษฐ์แท่นพิมพ์ Gutenberg ถึงกระนั้น คนอื่น ๆ เชื่อว่าการตลาดเนื้อหาไม่ได้เริ่มต้นจริง ๆ จนกว่า "การทำให้เนื้อหาเป็นประชาธิปไตย" ที่สามารถสร้างได้เฉพาะการสื่อสารมวลชน เช่น การเปิดใช้งานโดยอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่การตลาดเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร? โดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ข้อเท็จจริงยังคงอยู่: นักการตลาดมีความจำเป็นเสมอมาและจะยังคงต้องการการตลาดเนื้อหาต่อไป

การตลาดเนื้อหา: มันเริ่มต้นที่ไหน

แม้ว่าภาพวาดในถ้ำจะเป็นการค้นพบครั้งสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย โดยที่พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของมนุษย์ให้เราฟัง เราจะไม่พูดถึงถึงขั้นที่จะบอกว่าประวัติศาสตร์ของการตลาดเนื้อหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อหลายพันปีก่อน หากเรากำลังพูดถึงการตลาดเนื้อหาที่เรารู้จักในปัจจุบันนี้ เราต้องย้อนกลับไปเพียง 125 ปี ในการตีพิมพ์ The Furrow โดย John Deere

The Furrow

The Furrow เป็นสิ่งพิมพ์ที่โดดเด่นอย่างแท้จริงด้วยเหตุผลสองประการ หนึ่ง เป็นครั้งแรกในประเภทนี้และเป็นตัวอย่างที่สำคัญของการตลาดเนื้อหาที่ควรจะเป็น สอง เป็นสิ่งพิมพ์ที่อุทิศให้กับการช่วยเหลือผู้อ่านอย่างเต็มที่ ไม่ใช่เพื่อผลักดันยอดขาย

The Furrow ซึ่ง John Deere ตีพิมพ์ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2438 เป็นนิตยสารที่มุ่งมั่นที่จะให้คำแนะนำและข้อมูลแก่เกษตรกรที่ต้องการปรับปรุงธุรกิจของตนและเพิ่มผลกำไรให้กับที่ดินของตน ไม่เหมือนกับสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ในยุคนั้น โดยไม่ได้ผลักดันการขายผลิตภัณฑ์ของ John Deere แต่ให้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าและเรื่องราวที่น่าสนใจ สำหรับผู้บริโภค นี่คือคำจำกัดความของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

นิตยสารที่ช่วยให้บริษัทรถแทรกเตอร์สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชม ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ภายในปี 1912 นิตยสารมีสมาชิก 4 ล้านคน ปัจจุบันยังคงมีการหมุนเวียนอยู่ โดยมีสมาชิก 1.5 ล้านรายใน 40 ประเทศ ไม่เพียงแค่สร้างประวัติศาสตร์ในหนังสือการตลาดเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังสร้างความแปลกใหม่ให้กับการตลาดและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคโดยทั่วไป

The Furrow เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของสื่อการตลาดที่สร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังเป็นตัวอย่างที่ดีที่แสดงให้เห็นว่านักเขียนเนื้อหาด้านการตลาดที่แข็งแกร่ง หรือในกรณีของ The Furrow น่าจะเป็นทีมของพวกเขา สามารถช่วยบริษัทต่างๆ ได้เกินความคาดหวังทางการตลาด

มิชลินไกด์

หลังจากที่ได้เห็นความสำเร็จของ The Furrow แล้ว มิชลินซึ่งเป็นแบรนด์ยางรถยนต์ของฝรั่งเศสได้เผยแพร่ Michelin Guide สิ่งพิมพ์ขนาด 400 หน้าให้ข้อมูลที่มีค่ามากมายแก่ผู้ขับขี่ที่สามารถใช้บนท้องถนนได้ เช่น ที่ซึ่งพวกเขาสามารถหาร้านซ่อมรถ ร้านอาหาร และโรงแรม พร้อมคำแนะนำในการเดินทางแบบมืออาชีพ คุณอาจเคยได้ยินคู่มือนี้แต่ไม่เคยเชื่อมโยงหน่วยงานด้านอาหารรสเลิศหรือการจัดอันดับดาวมิชลินกับบริษัทยางรถยนต์ แต่เป็นมิชลินหนึ่งเดียวและคนเดียวกัน

แม้ว่าฝรั่งเศสจะมีรถยนต์อยู่บนท้องถนนเพียง 2,200 คันในขณะนั้น (ซึ่งย้อนกลับไปในปี 1900) สองพี่น้องผู้ประกอบการ Michelin Andre และ Edouard มั่นใจมากว่าความพยายามของพวกเขาจะได้ผลดี พวกเขาแจกจ่ายสิ่งพิมพ์ครั้งแรกจำนวน 35,000 ฉบับ ฟรี. แม้ว่ามัคคุเทศก์จะไม่ได้ขายยาง แต่แนวคิดเบื้องหลังคือจะส่งเสริมให้ผู้คนเดินทางไปในสถานที่ต่างๆ ทั้งใกล้และไกล การเดินทางทั้งหมดนั้นจะทำให้ยางเสื่อมสภาพเร็วขึ้น และเมื่อเป็นเช่นนั้น พวกเขาหวังว่าจะหันไปหาบริษัทยางที่ให้คู่มือแนะนำที่มีประโยชน์แก่พวกเขาตั้งแต่แรก นั่นคือ มิชลิน

อิทธิพลของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

ภายในปี 1920 สิ่งพิมพ์ดังกล่าวประสบความสำเร็จในการสร้างประวัติศาสตร์จนบริษัทเริ่มเผยแพร่คู่มือสำหรับประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ยังเริ่มเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภคและผู้คนก็ยินดีจ่ายมากขึ้น (เห็นได้จากความนิยมอย่างต่อเนื่องของมัคคุเทศก์ในปัจจุบัน) คู่มือนี้ไม่เพียงแต่ให้ประโยชน์กับธุรกิจที่โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการตลาดเนื้อหาในระยะต่อไป – สิ่งพิมพ์สำหรับผู้บริโภคและโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายที่โพสต์ในนิตยสารเฉพาะกลุ่ม มิชลินสร้างประวัติศาสตร์การตลาดเนื้อหาโดยเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจทั่วโลกใช้เนื้อหา

หนังสือสูตรอาหาร Jell-O

Jell-O เป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนในปัจจุบัน แต่ก็ไม่เสมอไป อันที่จริง ของหวานอันเป็นที่รักและเด้งดึ๋งๆ เกือบจะกลายเป็นความพยายามที่ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่หลายคนเชื่อว่าเป็นแรงผลักดันครั้งสุดท้ายของ Jell-O ได้เริ่มเผยแพร่โฆษณาใน The Ladies Home Journal เนื่องจากแม่บ้านชาวอเมริกันเป็นกลุ่มเป้าหมายของ Jell-O นี่จึงเป็น หนึ่งในตัวอย่างแรกๆ ของการกำหนดเป้าหมายตามเป้าหมาย ซึ่งเป็นอีกบทหนึ่งที่ก้าวล้ำในประวัติศาสตร์การตลาดเนื้อหา

การคิดเชิงกลยุทธ์ของบริษัทได้ผลดีเมื่อโฆษณาเริ่มสร้างยอดขาย อย่างไรก็ตาม มันคือ Jell-O Recipe Book ซึ่งเป็นคอลเล็กชั่นสูตรอาหารที่ผู้คนสามารถทำกับ Jell-O ได้ ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมาก หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังทำให้ Jell-O กลายเป็นชื่อที่คุ้นเคย ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของนักเขียนเนื้อหาด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพอีกครั้ง

คลื่นวิทยุ ความเป็นผู้นำทางความคิด และเนื้อหาที่มีตราสินค้า

ประวัติของการตลาดเนื้อหาไม่ได้สิ้นสุดเมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มเข้าสู่ดิจิทัล เมื่อวิทยุได้รับความนิยมมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ พบว่าพวกเขายังมีความจำเป็นในการเขียนเนื้อหา แม้ว่าวิทยุจะมีลักษณะทางการได้ยิน แต่ก็เป็นช่องทางสำหรับบริษัทต่างๆ ในการนำเนื้อหาไปไว้ในบ้านของผู้บริโภคโดยตรง

Sears-Roebuck and Company นำเสนอหนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้วิทยุเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดเนื้อหาในทศวรรษ 1920 ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าซื้อเวลาออกอากาศเพื่อเข้าถึงลูกค้าในอุตสาหกรรมการเกษตร เจ้าของที่พักได้ให้ข้อมูลแก่เกษตรกรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือพวกเขาผ่านวิกฤตภาวะเงินฝืด เป็นหนึ่งในตัวอย่างแรกๆ ของบริษัทที่ ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด

ในปี พ.ศ. 2467 กลุ่มดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากเซียร์ได้ก่อตั้งสถานีออกอากาศของตนเอง พวกเขายังคงให้คำแนะนำและโฆษณาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง พวกเขายังขายวิทยุผ่านวิทยุเพื่อให้ผู้คนสามารถเปิดฟังที่บ้านได้

ในปี 1933 Proctor & Gamble ได้เปิดตัวละครวิทยุเรื่อง “Oxydol's Own Ma Perkins” ละครเรื่องนี้ได้รับการสนับสนุนจากสบู่ผง Oxydol และกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรหลัก — แม่บ้าน ในช่วงพักเบรก แบรนด์จะโฆษณาผลิตภัณฑ์สบู่ของตน จึงได้ชื่อว่า "ละคร"

เนื้อหาถูกผลักออกไป

แม้ว่าแบรนด์ชั้นนำ เช่น Proctor & Gamble และ Sears-Roebuck & Company ยังคงพบว่าจำเป็นต้องมีผู้เขียนเนื้อหาสำหรับกลุ่มวิทยุ แต่แบรนด์อื่นๆ ก็ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างพวกเขา สล็อตเหล่านี้ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะมีความยาวไม่เกิน 60 วินาทีในแต่ละช่อง ทำให้บริษัทมีเวลาเพียงพอที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์ของตนแต่ไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ฟัง ในเวลาเดียวกัน โฆษณาเหล่านี้ดูเหมือนจะช่วยเพิ่มยอดขาย จึงเป็นการเปิดศักราชการโฆษณา

ช่วงกลางศตวรรษที่ 20 เป็นช่วงเวลาที่ ^{มืดมน} สำหรับแบรนด์ต่างๆ ซึ่งหลายแห่งตัดสินใจว่าการขายผลิตภัณฑ์ผ่านการโฆษณาทำได้ง่ายกว่าและให้ผลกำไรมากกว่าการขายโซลูชันผ่านการตลาดเนื้อหา ดังนั้น ทศวรรษ 1950 และ 1960 เห็นเนื้อหาที่มีตราสินค้าที่มีคุณค่าน้อยมาก ดังนั้นจึงไม่ได้สร้างประวัติศาสตร์การตลาดเนื้อหามากนัก แนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปจนถึงปลายยุค 70 ถึงต้นยุค 80

Exxon และแคมเปญหลายช่อง

ด้วยการเพิ่มขึ้นของโทรทัศน์ แบรนด์ต่างๆ เริ่มใช้ประโยชน์จากร้านค้าต่างๆ ซึ่งพวกเขาสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะใช้ข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสื่อ นักการตลาดพบว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินแต่ขยายการเข้าถึงได้โดยการเผยแพร่ข้อความเดียวกันในสื่อต่างๆ กลยุทธ์นี้ซึ่งส่งผลให้มีการส่งข้อความถึงแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ ได้วางรากฐานสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาในอนาคต

แคมเปญหลายช่องทางที่โดดเด่นที่สุดชิ้นหนึ่งมาจาก Exxon (ซึ่งต่อมาเรียกว่า Esso) Emery Smith นักเขียนเนื้อหาการตลาดของบริษัทได้พัฒนาประโยคที่ว่า "Put a tiger in your tank" ซึ่งให้ความรู้สึกว่าการมีน้ำมัน Esso ในถังของคุณทำให้รถของคุณมีพลังเหมือนเสือ บทกลอนเป็นที่นิยมและ Exxon ใช้มันทุกที่ — ทางโทรทัศน์, ในโฆษณานิตยสาร, ในโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และอื่น ๆ มันยังสร้างหางเสือเล็กๆ ที่เจ้าของรถสามารถประดับฝาถังน้ำมันได้ แคมเปญนี้เป็นนิตยสารไทม์แห่งชัยชนะที่ขนานนามว่าปี 2507 ว่า "ปีเสือ"

แม้ว่าการตลาดแบบหลายช่องทางจะเริ่มขึ้นเพื่อเป็นช่องทางให้แบรนด์ประหยัดเงินในการทำการตลาด แต่ก็ให้ความสำคัญกับการใช้ข้อความเดียวกันในช่องทางต่างๆ แนวคิดดังกล่าวในประวัติศาสตร์การตลาดเนื้อหาเป็นแนวคิดที่เน้นย้ำเกือบทุกแคมเปญการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

ยุคดิจิทัลและ “คอนเทนต์ช็อค”

ทศวรรษ 1990 ได้เห็นการเพิ่มขึ้นของคอมพิวเตอร์และฟองสบู่ดอทคอม ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เปลี่ยนโลกการตลาดไปตลอดกาล สื่อสิ่งพิมพ์และใบปลิวไดเร็คเมลออกไป ส่วนสื่อดิจิทัลก็เข้ามา: จดหมายข่าวทางอีเมล เว็บไซต์ และบล็อก อินเทอร์เน็ตทำให้นักการตลาดสร้าง เผยแพร่ และโปรโมตเนื้อหาได้ง่าย (ในราคาถูก!) ซึ่งผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวถึงยุคนี้ว่าเป็น "การทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นประชาธิปไตย"

แม้ว่าภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบันจะมีลักษณะเด่นจากแพลตฟอร์มและสื่อต่างๆ มากมาย แต่ก็มีบางส่วนที่เป็นหัวหอกในการปฏิวัติการตลาดเนื้อหาดิจิทัล คุณน่าจะคุ้นเคยกับพวกเขา

เว็บไซต์

เว็บไซต์เชิงพาณิชย์แห่งแรกในประวัติศาสตร์ดิจิทัลเปิดตัวในปี 1993 และเป็นเจ้าของโดย O'Reilly and Associates แม้ว่าจะเกิดขึ้นนานก่อนที่ธุรกิจต่างๆ จะจริงจังกับการทำการตลาดด้วยเนื้อหา แต่การเปิดตัวเว็บไซต์นี้เป็นช่วงเวลาที่กำหนดสำหรับเนื้อหา เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่โฆษณาเริ่มสูญเสียการผูกขาดทางสื่อ ตอนนี้ใครก็ตามที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสามารถสร้างไซต์และเผยแพร่เนื้อหาที่มีตราสินค้าไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้

บล็อก

บล็อกแรกถูกสร้างขึ้นในปี 1994 โดยจัสติน ฮอลล์ นักศึกษาวิทยาลัย Swarthmore เว็บไซต์ Links.net เป็นเวอร์ชันออนไลน์ของไดอารี่ส่วนตัวของ Hall ในขณะที่คนอื่น ๆ เช่นมันเริ่มครอบตัด คำศัพท์สำหรับกิจกรรม "การเข้าสู่ระบบบนเว็บ" ก็เช่นกัน: บันทึกเว็บ ในปี 1997 John Barger ได้รวมคำศัพท์สองคำเข้าด้วยกันเพื่อสร้าง "Weblog" และในปี 1999 Peter Merholz ได้ตัดคำที่เราคุ้นเคยในปัจจุบัน: "Blog"

แม้ว่าในตอนแรกบล็อกจะใช้เพื่อเหตุผลส่วนตัว แต่ก็ใช้เวลาไม่นานสำหรับองค์กรและสื่อยักษ์ใหญ่ในการค้นพบว่าพวกเขาสามารถใช้บล็อกเพื่อเผยแพร่ความตระหนักและดึงดูดผู้ชมได้ บล็อกกลายเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพในประวัติศาสตร์อย่างรวดเร็ว และยังคงเป็นอย่างนั้นมาจนถึงทุกวันนี้

สื่อสังคม

ในช่วงต้นของศตวรรษที่ 21 ^สื่อ ใหม่ที่แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้เริ่มก่อตัวขึ้น Facebook และ LinkedIn เปิดตัวในปี 2546 หลังจากนั้นไม่นาน YouTube ก็ได้ติดตามในปี 2548 และในปี 2549 ตามด้วย Twitter โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำหรับแบรนด์ในการแบ่งปันเนื้อหาในบล็อกกับผู้ชมจำนวนมากขึ้นและขยายข้อความของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ความง่ายในการกระจายนี้ส่งผลให้เกิดการโอเวอร์โหลดของเนื้อหา ซึ่งนำไปสู่ความจำเป็นในการจัดลำดับอัลกอริธึม

ยุคมืดของการตลาดเนื้อหา: มากเกินไป เร็วเกินไป

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ความเร็วและส่วนเกินเป็นคำสองคำที่ไม่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในประวัติศาสตร์ของการตลาดเนื้อหา โดยเฉพาะช่วงต้นปี 2010 นักการตลาดดูเหมือนจะจัดลำดับความสำคัญสองเป้าหมายหลัก: เพื่อผลักดันเนื้อหา ให้เร็ว กว่า ที่คู่แข่งจะทำได้ สิ่งนี้นำไปสู่ปรากฏการณ์ที่นักการตลาดในปัจจุบันเรียกว่า "Content Shock"

เนื้อหาช็อก

ความตกใจของเนื้อหาเป็นคำที่เริ่มคืบคลานเข้ามาในวงการการตลาดประมาณปี 2014 เมื่ออุปทานของเนื้อหาเริ่มแซงหน้าความต้องการอย่างมาก ในขณะที่ผู้ดูหมิ่นเนื้อหา Mark Schaefer ได้บัญญัติคำศัพท์นี้ขึ้นมา จำนวนเนื้อหาเว็บที่มีอยู่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุก ๆ เก้าถึง 24 เดือน ขึ้นอยู่กับแหล่งที่คุณเชื่อ ผู้บริโภคใช้จ่ายไปแล้วโดยเฉลี่ย 11 ชั่วโมงต่อวันสำหรับการบริโภคเนื้อหา - เพิ่มขึ้นจากสองชั่วโมงต่อวันในปี ค.ศ. 1920 เขาตั้งสมมติฐานว่าผู้คนสามารถใช้เวลากับอุปกรณ์พกพาได้นานแค่ไหน?

จากนั้นเขาก็กล่าวต่อไปว่ามนุษย์ทุกคนมีขีดจำกัดของปริมาณเนื้อหาที่เขาหรือเธอสามารถบริโภคได้ และเนื้อหานั้นไม่ใช่แนวทางที่ยั่งยืนสำหรับนักการตลาด เขาคร่ำครวญเพิ่มเติมว่าแบรนด์ต่างๆ "จ่ายเงิน" ให้ผู้คนอ่านเนื้อหาของพวกเขา และท้ายที่สุด มีเพียงคนที่รวยที่สุดเท่านั้นที่จะชนะ

พูดตรงๆ เขาไม่ได้ผิดทั้งหมด ในปี 2015 กระแสที่เรียกว่า "ความขัดแย้งด้านการตลาดเนื้อหา" เริ่มเกิดขึ้น: แบรนด์ต่างๆ กำลังสร้างเนื้อหามากขึ้นโดยมีผลตอบแทนน้อยลง ในปีนั้นเพียงอย่างเดียว การผลิตเนื้อหาเพิ่มขึ้น 35% แต่การบริโภคลดลง 17%

กระแสนี้เป็นเพราะผู้คนเบื่อหน่ายกับการบริโภคเนื้อหาจริง ๆ หรือว่ามันเกี่ยวข้องกับตัวเนื้อหาเองหรือเปล่า เราพนันได้เลยว่ามันเป็นอย่างหลัง

ยุคของบทความ 5 ดอลลาร์

ปัจจุบัน ความยาวเฉลี่ยของบล็อกโพสต์ที่แปลงได้นั้นมากกว่า 2,000 คำ และผู้เขียนเนื้อหาเว็บโดยเฉลี่ยใช้เวลาสี่ถึงหกชั่วโมงในการผลิตงานชิ้นดังกล่าว ในประวัติศาสตร์ช่วงแรกๆ ของการตลาดเนื้อหาดิจิทัล เป็นเรื่องปกติที่บล็อกเกอร์จะเผยแพร่บทความที่มีความยาวระหว่าง 200 ถึง 500 คำ ซึ่งบางครั้งก็มีหลายครั้งต่อวัน เรื่องนี้สำเร็จได้อย่างไร คุณอาจจะสงสัย?

นักการตลาดหลายคนจะจ้างนักเขียนผ่านไซต์ต่างๆ เช่น oDesk, Elance (ปัจจุบันคือ UpWork) และ Fiverr ในราคาเพียง $5 ต่อบทความ อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ บทความมูลค่า $5 ส่วนใหญ่เหล่านี้เขียนได้ไม่ดีและขาดคุณค่าที่แท้จริง

การบรรจุและการหมุนคำสำคัญ

นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังจ้างนักเขียนเพื่อผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ แต่เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับสำหรับคำหลักบางคำ สิ่งนี้นำไปสู่ ​​" การบรรจุคำหลัก " ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบีบคำหลักเดียวกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในบล็อก 200 ถึง 500 คำ บทความเหล่านี้ไม่ค่อยสมเหตุสมผลและไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริง อันที่จริง บทความที่ใส่คำสำคัญนั้นสร้างความไม่พอใจจน Google เริ่มลงโทษแบรนด์ที่ตีพิมพ์บทความเหล่านั้น

จากนั้นก็มีช่วงสั้นๆ ของ " การปั่นบทความ " การหมุนบทความเกี่ยวข้องกับการเขียนเนื้อหาเก่าใหม่โดยการเปลี่ยนโครงสร้างประโยคและแทนที่คำหรือทั้งวลีด้วยคำพ้องความหมาย เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่ Google ถือว่าเป็น "ต้นฉบับ" อย่างรวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด ตัวอย่างของการหมุนอาจมีลักษณะดังนี้:

ต้นฉบับ: “สุนัขกระโดดข้ามรั้ว”

เวอร์ชั่นปั่น #1: “สุนัขกระโดดข้ามประตู”

Spun Version #2: “สุนัขกระโดดข้ามสิ่งกีดขวาง”

ต้องขอบคุณการอัปเดต Panda ของ Google ในปี 2011 เนื้อหาที่หมุนและฟาร์มเนื้อหาที่รับผิดชอบนั้นไม่มีอีกต่อไป

กลยุทธ์ทั้งสามนี้ไม่เพียงแต่จะจ่าย $5 สำหรับบทความ การเติมคำสำคัญ และการหมุนบทความเท่านั้น ไม่ได้ผลในวันนี้ แต่ไม่เคยได้ผล ด้วยเหตุนี้การบริโภคเนื้อหาที่ลดลงในปี 2015 ด้านมืดของประวัติการตลาดเนื้อหาแสดงให้เราเห็นว่ามีและยังไม่มี" ไม่ได้ผลเมื่อต้องการค้นหาลูกค้าใหม่และปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์

คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่าย

ย้อนกลับไปที่ Schaefer โดยบอกว่ามีเพียงกระเป๋าที่ลึกที่สุดเท่านั้นที่จะชนะ ... การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพมากเพราะพยายามเสนอคุณค่าในรูปแบบของการแก้ปัญหาของผู้อ่านหรือคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ในการสร้างเนื้อหาประเภทนี้ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมีผู้เขียนเนื้อหาที่มีความสามารถและประสบการณ์ ไม่ใช่ผู้เขียนเนื้อหาเว็บที่มั่นใจในตัวเอง ซึ่งเต็มใจที่จะเสียสละความสมบูรณ์ของคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรในราคา $5

ที่กล่าวว่าแบรนด์จำเป็นต้องจ่ายเงินให้มากที่สุดเท่าที่ Schaefer เสนอหรือไม่? (ในขณะที่เขียนบทความ เขาแนะนำว่าแบรนด์ต่างๆ จะต้องจ่ายเงินมากกว่า 3,000 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์เพื่อรักษาจำนวนผู้อ่านเนื้อหา) น่าเสียดายที่ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับเรื่องนี้ เนื่องจากงบประมาณและความต้องการของแบรนด์แตกต่างกันไปตามอย่างมาก ปัจจัยเฉพาะหลายประการ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการตลาดเนื้อหาสามารถปรับขนาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้บริการเขียนเนื้อหาตามสั่ง อย่างไรก็ตาม ตามหลักฐานจากประวัติการตลาดที่มืดมนของเนื้อหาในช่วงต้นทศวรรษ 2000 มนต์ที่ว่า “คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป” มีความเกี่ยวข้องอย่างมากเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา

เนื้อหาวันนี้: ความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับเนื้อหาคุณภาพสูง

ทุกวันนี้ แบรนด์โดยเฉลี่ยจัดสรร 27% ของงบประมาณการตลาดโดยรวมให้กับการตลาดเนื้อหา แม้ว่าองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะใช้เงินเกือบ 40% ในกลยุทธ์เนื้อหา 32% ของงบประมาณนั้นไปสร้างเนื้อหาเพียงอย่างเดียว ทำไม เพราะแม้แชเฟอร์จะยืนยันว่าเนื้อหาไม่ยั่งยืน แต่จริงๆ แล้วเป็นอย่างนั้นมาก ด้านล่างนี้คือสถิติบางส่วนที่พิสูจน์ว่าสิ่งนี้เป็นจริง:

• 72% ของนักการตลาดกล่าวว่าการตลาดแบบคอนเทนต์ช่วยเพิ่มจำนวนลีดและเพิ่มการมีส่วนร่วม
• การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าโปรแกรมการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 62% แต่สร้างโอกาสในการขายได้มากเป็น 3 เท่า
• อัตรา Conversion สำหรับแบรนด์ที่ใช้การตลาดเนื้อหานั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไปถึง 6 เท่า
• 95% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาพิจารณาเนื้อหาเมื่อประเมินบริษัทและข้อเสนอของบริษัท
• ผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบ B2B เก้าใน 10 คนกล่าวว่าเนื้อหาเป็นปัจจัยในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

นี่คือสิ่งที่การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับ อันที่จริงเนื้อหามีประสิทธิภาพมากจนแบรนด์ชั้นนำระดับโลกกำลังจัดสรรงบประมาณการตลาดส่วนใหญ่เพื่อการสร้าง ตัวอย่างเช่น Coca-Cola ใช้เงินไปกับการสร้างเนื้อหามากกว่าการใช้โฆษณาทางโทรทัศน์

หมายความว่าอะไร

สถิติเหล่านี้บอกสิ่งหนึ่งให้เราทราบ: ความต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงจะไม่หมดไปในเร็วๆ นี้ แม้ว่าเนื้อหาจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่สมัยของ The Furrow และ Jell-O Recipe Book ประวัติของการตลาดเนื้อหาบอกเราว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพจะมีผลเหนือกว่าเสมอ และแบรนด์ต่างๆ จะต้องมีผู้เขียนเนื้อหาที่สามารถผลิตเนื้อหาดังกล่าวได้

ให้ประวัติศาสตร์ของการตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางของคุณ

ทั้งหมดนี้มีความหมายสำหรับคุณอย่างไร ทำไมคุณควรสนใจเกี่ยวกับประวัติของการตลาดเนื้อหา? เช่นเดียวกับบทเรียนประวัติศาสตร์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากความผิดพลาดและชัยชนะของนักการตลาดในอดีต ต่อไปนี้คือบทเรียนอันมีค่าบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในอนาคตของคุณ:

1. ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยตัวเอง

125 ปีที่แล้ว เนื้อหาแบบยาวที่ให้ข้อมูลที่มีค่าอย่างยิ่งทำให้แบรนด์ดังๆ อย่างเช่น John Deere, Michelin และ Jell-O เป็นที่รู้จักในครัวเรือน ผู้บริโภคเข้ามารับฟังผู้นำทางความคิดจาก Sears-Roebuck และ Company พูดคุยกันในหัวข้อที่เกี่ยวข้องและเร่งด่วน พวกเขายังติดตามละครสั้นของ Proctor & Gamble

ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังคงใช้กลยุทธ์เหล่านั้น วิธีการสื่อสารก็ต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น แทนที่จะตีพิมพ์วารสารที่เป็นกระดาษ แบรนด์ต่างๆ ใช้บล็อก eBooks และเอกสารทางเทคนิคเพื่อเสนอคุณค่าที่ John Deere ยอมรับได้ แม้ว่าตอนนี้วิทยุจะสงวนไว้สำหรับรายการทอล์คโชว์ เพลง และโฆษณาสั้นๆ แต่แบรนด์ต่างๆ ก็ถ่ายทอดความเป็นผู้นำทางความคิดผ่านพอดแคสต์

ประเด็นคือดูที่สิ่งที่ใช้ได้ผลมาก่อน เป็นไปได้มากที่กลวิธีแบบเดียวกับที่ใช้ได้ผลในตอนนี้ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสมัยใหม่

2. คุณภาพเหนือปริมาณ

เราไม่สามารถเน้นเรื่องนี้ได้เพียงพอ — คุณภาพชนะทุกครั้ง ตามที่ระบุโดยยุคมืดของประวัติศาสตร์การตลาดเนื้อหา บทความราคาถูกที่เขียนเพียงเพื่อจุดประสงค์ในการจัดอันดับสำหรับคำหลักจะไม่เพียงพอ ผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่เพียงแต่จะเพิกเฉยต่อเนื้อหาของคุณ แต่คุณอาจสูญเสียอันดับด้วยเหตุนี้

คุณต้องเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งตรงกับผู้ชมของคุณ แม้ว่าการทำเช่นนี้จะหมายถึงการลงทุนในเนื้อหาที่น้อยลง บทความเดียวที่มีข้อมูลครบถ้วน มีส่วนร่วม และมีความเกี่ยวข้องซึ่งเขียนขึ้นโดยผู้เขียนเนื้อหาเว็บที่เชี่ยวชาญ มีค่ามากกว่าบทความ 10 ชิ้นที่ไม่มีสาระ ซึ่งพิสูจน์โดย The Furrow แนวคิดอายุ 125 ปีที่ยังคงขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์มาจนถึงทุกวันนี้

3. การกำหนดเป้าหมายคือกุญแจสำคัญ

Jell-O แทบไม่มีอยู่จริง แต่ต้องขอบคุณการใช้การกำหนดเป้าหมาย Jell-O ทำสามสิ่งถูกต้อง: ระบุกลุ่มประชากรเป้าหมาย (แม่บ้าน) สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดตลาดดังกล่าวโดยเฉพาะ (หนังสือสูตรอาหาร) และระบุวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารเนื้อหานั้น (ผ่าน The Ladies Home Journal) การกำหนดเป้าหมายมีประสิทธิภาพมากจนกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสมัยใหม่

4. แคมเปญหลายช่องสำหรับผู้ชนะ

การใช้ช่องทางต่างๆ ของ Exxon เพื่อถ่ายทอดข้อความเดียวกันเป็นวิธีการใหม่ในการขยายการเข้าถึงของแบรนด์ในลักษณะที่เป็นมิตรกับต้นทุน นอกจากนี้ยังพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีอัจฉริยะในการเสริมสร้างแบรนด์และสร้างความภักดี แคมเปญหลายช่องทางเป็นบรรทัดฐานในปัจจุบัน แต่ถ้าคุณคิดที่จะหลงทางจากแนวทางนี้ — หรือดำเนินการต่อไปโดยไม่มีข้อความที่กำหนดไว้ — ให้อ้างอิงถึงปีเสือในอดีตเพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงควรคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับการทำเช่นนั้น

5. ใช้โอกาส

เมื่อ John Deere เผยแพร่ The Furrow เป็นครั้งแรก การตลาดเนื้อหาไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม กระแสตอบรับในเชิงบวกก็ล้นหลาม และบริษัทก็เปลี่ยนโลกของการตลาดไปตลอดกาล

มิชลินไม่เคยคิดมาก่อนว่าประเทศที่มียานพาหนะไม่กี่คันบนท้องถนนจะตอบสนองต่อมัคคุเทศก์เดินทางได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม บริษัทได้แจกสำเนาฟรีให้กับผู้บริโภคถึง 35,000 ชุด และในปัจจุบัน บริษัทยางล้อดังกล่าวก็กลายเป็นบริษัทชั้นนำด้านอาหารรสเลิศด้วย ใครรู้บ้าง?

เรื่องราวเหล่านี้ เช่นเดียวกับเรื่องราวความสำเร็จทางการตลาดที่แท้จริงทุกเรื่อง เริ่มต้นด้วยความเสี่ยง แม้ว่าคุณจะควรใช้แนวโน้มและข้อมูลในอดีตเพื่อประกอบการตัดสินใจของคุณ แต่คุณไม่ควรกลัวที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ ถ้าคุณไม่ลองทำ คุณอาจพลาดการสร้างประวัติศาสตร์

การตลาดเนื้อหาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร?

ตามประวัติศาสตร์ของการตลาดเนื้อหา ความต้องการผู้เขียนเนื้อหาจะไม่มีวันหมดไป แม้ว่าแนวโน้มของการตลาดเนื้อหาจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นจริงคือเนื้อหาที่มีคุณค่าและเขียนอย่างดีสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น คุณมีทีมงานที่สามารถสร้างเนื้อหาประเภทนั้นให้คุณได้หรือไม่? ถ้าไม่ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะจับคู่คุณกับนักเขียนคนนั้นในวันนี้ เยี่ยมชมหน้าบริการที่มีการจัดการของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม