การตลาดแบบชิงทรัพย์: เคล็ดลับสกปรกหรือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ?

คุณสนุกกับการถูกทิ้งระเบิดด้วยโฆษณาหรือไม่?

ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่เราออกไปข้างนอก ผู้คนพยายามขายของบางอย่างให้เรา ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ ฟาสต์ฟู้ด หรือแผนประกัน นักการตลาดก็ติดป้ายโฆษณาไว้ทุกที่ เกือบจะเหมือนกับว่าเราไม่สามารถสูดอากาศบริสุทธิ์ได้ก่อนที่จะเห็นโปสเตอร์อื่นหรือได้ยินข้อความโฆษณาชิ้นอื่น

ฉันรู้ถึงความรู้สึกนั้นอย่างแน่นอน และกลุ่มเป้าหมายของคุณก็รู้เช่นกัน นั่นคือที่มาของการตลาดแบบลอบเร้น เป็นกลยุทธ์ที่ภาคภูมิใจในการดึงดูดลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะมีข้อโต้แย้งอยู่บ้าง แต่บางคนก็โต้แย้งว่ากลยุทธ์นี้ยังคงมีประโยชน์อยู่ มาหาคำตอบกัน

Stealth Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบ Stealth อธิบายการกระทำของการโฆษณากับบุคคล โดยที่พวกเขาไม่ทราบว่าพวกเขากำลังทำการตลาดในตอนแรก ซึ่งมักจะปรากฏขึ้นบนทีวีและในมิวสิควิดีโอ คุณเคยสังเกตไหมว่ากรรมการในรายการแข่งขันมักจะมีเครื่องดื่มแบบเดียวกันอยู่ข้างพวกเขา? นั่นเป็นหนึ่งในตัวอย่างมากมายของการจัดวางผลิตภัณฑ์

การตลาดแบบชิงทรัพย์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น มันยังสามารถใช้ในพื้นที่กลางแจ้งจำนวนมาก มองไปเห็นชายหาดตามภาพข้างบนนี้ รอยเท้าเหล่านั้นมาจากไหน? พวกเขาถูกแกะสลักโดยศิลปินหรือไม่? มีสัตว์ประหลาดบางชนิดที่สัญจรไปมารอบ ๆ ที่นี่หรือไม่? ใครจะรู้! มันเข้ากันได้ดีกับฉากที่คุณไม่เคยรู้ว่าคุณกำลังดูโฆษณาสำหรับภาพยนตร์เรื่องใหม่ของคิงคอง

เฉพาะผู้ที่ตรวจสอบเพิ่มเติมเท่านั้นที่ได้รับสินค้าภาพยนตร์ฟรี ในกรณีนี้ โฆษณาได้สร้างความประหลาดใจให้กับผู้ชม

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจร โดยทั่วไปจะมีราคาถูกกว่า ที่สำคัญที่สุด ไม่ได้มีไว้เพื่อโจมตีผู้คน โฆษณาแบบซ่อนตัวเลือกที่จะกลมกลืนกับบรรยากาศแทน

ใครใช้การตลาดแบบชิงทรัพย์?

การตลาดแบบ Stealth สามารถใช้ได้กับบริษัทต่างๆ ตั้งแต่แบรนด์เทคโนโลยีไปจนถึงเครือร้านอาหาร บริษัทขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะใช้การตลาดแบบซ่อนตัวมากขึ้น พวกเขาสามารถจ่ายเงินเพื่อซื้อหลายแคมเปญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียว บริษัทขนาดใหญ่ก็สามารถรับความเสี่ยงได้โดยไม่สูญเสียอะไรมาก

นอกจากนี้ยังสามารถใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสร้างกระแส โดยไม่คำนึงถึงขนาดและความเกี่ยวข้อง บริษัทส่วนใหญ่ใช้การตลาดแบบซ่อนเร้นเป็นวิธีเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ทั่วไปหรือความภักดี

คิดแบบนี้: หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ คุณไม่ต้องการให้ข้อความนั้นกลมกลืนกับบรรยากาศ คุณต้องการให้สินค้าใหม่มีความดัง โดดเด่น และมีสีสัน ในทางกลับกัน โฆษณาแบบซ่อนตัวมีความละเอียดอ่อนกว่า

ไม่ได้บอกว่าการตลาดแบบซ่อนตัวไม่สามารถใช้เพื่อโฆษณาสิ่งใหม่ได้ มันได้ทำมาก่อน หากคุณต้องการทำการขายในทันทีอย่างแท้จริง ก็ถึงเวลามองหากลยุทธ์ที่แตกต่างออกไป

เช่นเดียวกับการตลาดทุกรูปแบบ ผู้ชมมีความสำคัญ ข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันจะไม่ตอบสนองในลักษณะเดียวกันกับโฆษณาที่ซ่อนเร้นของคุณ บริษัทต่างๆ ควรอ่านข้อมูลผู้บริโภคและทำแบบสำรวจเสมอเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำการตลาดให้ใคร

การตลาดชิงทรัพย์กลางแจ้งมีลักษณะอย่างไร?

กล่าวโดยย่อ กลยุทธ์การโฆษณานี้สามารถมีลักษณะตามที่คุณต้องการ การตลาดล่องหนกลางแจ้งมีสองรูปแบบหลัก โฆษณาอ่อนเกินและการตลาดแบบแฝง

โฆษณาอ่อนเกิน

เราได้ดูตัวอย่างการโฆษณาที่ละเอียดอ่อนไปแล้ว เนื่องจากเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทำแคมเปญการตลาดแบบลอบเร้น เกิดขึ้นเมื่อส่วนหนึ่งของพื้นที่กลางแจ้งถูกใช้เพื่อดึงดูดผู้คนโดยไม่รู้ตัว บ่อยครั้ง ป้ายหยุด ป้ายแขวนผนัง ทางเท้า หรือเสาไฟสามารถเปลี่ยนเป็นการส่งเสริมการขายที่ไม่ซ้ำใครได้

คิดว่าเป็นโฆษณาแวดล้อมเวอร์ชันที่เงียบกว่า

ลองตรวจสอบอีกอันหนึ่ง ที่จับประตูในภาพด้านบนเป็นของทางเข้าบาร์ที่สร้างไว้แล้ว แม้ว่าบาร์จะขายเครื่องดื่มมากมาย แต่ทางเข้าก็ตกแต่งด้วยรูปเบียร์ Tyskie ที่จับอยู่ในตำแหน่งที่ดูราวกับว่าลูกค้ากำลังถือเหยือกใบใหญ่ขณะเปิดประตู

จากมุมมองของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดูเหมือนว่าภาพตกแต่งที่สร้างสรรค์ พวกเขาไม่ค่อยรู้ว่าพวกเขามีชื่อบริษัทและโลโก้ที่ฝังอยู่ในใจ

การตลาดสายลับ

หากคุณเคยเจอสิ่งเหล่านี้ มีโอกาสดีที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน ผู้โฆษณาบางรายจะจ้างนักแสดงอย่างถูกกฎหมายเพื่อจุดประกายการสนทนาแบบออร์แกนิกกับผู้คนเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างหนึ่งของเหตุการณ์นี้คืองาน Sony Ericsson บริษัทจ้างนักแสดง 60 คนไปทัวร์ 10 เมืองใหญ่ พวกเขาโพสต์ในฐานะนักท่องเที่ยว คู่รัก และคนโสดเพื่อโปรโมตโทรศัพท์เครื่องใหม่

นี่คือวิธีการทำงาน: ลองนึกภาพเดินไปตามถนนในเมืองใหญ่โดยคำนึงถึงธุรกิจของคุณ คนแปลกหน้าที่ดูเหมือนนักท่องเที่ยวขอให้คุณถ่ายรูปพวกเขา คุณเห็นด้วย และพวกเขามอบโทรศัพท์กล้องใหม่โดย Sony Ericsson ให้คุณ

ขณะที่คุณกำลังตรวจสอบโทรศัพท์ นักท่องเที่ยวกล่าวถึงความรักในโทรศัพท์ที่มีกล้องใหม่ของพวกเขา พวกเขาแนะนำคุณตลอดการถ่ายภาพและอธิบายว่ามันมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร ในตอนท้ายของการแลกเปลี่ยน คุณได้ถ่ายภาพด้วยกล้องของ Sony ขณะที่เห็นข้อดีของมันอย่างใกล้ชิด

เมื่อทำถูกต้องแล้ว บุคคลที่ถูกวางตลาดให้เชื่อว่าตนกำลังสนทนากันตามปกติ ในที่สุด พวกเขาก็ได้รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหัว สำหรับบุคคลนั้น ไม่ใช่บริษัทบางแห่งที่บอกให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของตน แต่กลับเป็นบุคคลที่มีความสัมพันธ์ที่ดี โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไว้วางใจ

พื้นที่สีเทา

แม้จะมีประโยชน์และความเป็นไปได้มากมาย แต่การตลาดแบบลอบเร้นก็มีชื่อเสียงเช่นกัน หลายคนพบว่ากลยุทธ์นี้ผิดจรรยาบรรณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงโครงการนอกเครื่องแบบ ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาทำให้เข้าใจผิด โดยหลอกให้พวกเขาเข้าสู่การสนทนาแบบออร์แกนิก

ลองนึกภาพถ้าสถานการณ์ก่อนหน้านี้ไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ ครึ่งทางของการสนทนากับ "นักท่องเที่ยว" คนนี้ คุณตระหนักดีว่าพวกเขาเป็นนักแสดงที่ได้รับค่าตอบแทน หลายคนคงรู้สึกถูกหักหลังหรือถูกหลอก ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกว่าเวลาของพวกเขาสูญเปล่า

สมมติว่าคุณเห็นป้ายหยุดที่น่าสนใจบนถนน คุณไปตรวจสอบมันแล้วพบว่ามันเป็นโฆษณาที่น่ารำคาญอีกอัน?

นักการตลาดต้องตระหนักว่านี่เป็นปฏิกิริยาที่เป็นไปได้อย่างมากต่อโฆษณาที่ซ่อนเร้น นี่คือเหตุผลที่ฉันต้องย้ำถึงความสำคัญของการค้นคว้าข้อมูลประชากรและสถานที่ตั้ง สิ่งต่าง ๆ จะต้องได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบในลักษณะที่จำกัดการตอบรับเชิงลบ

My Take

แล้วการตลาดแบบซ่อนตัวของฉันมีอะไรบ้าง? มันคุ้มค่าหรือผิดจรรยาบรรณเกินไป? ความจริงของฉันขึ้นอยู่กับว่ามันขึ้นอยู่กับ คุณเป็นบริษัทที่รับความเสี่ยงและรับมือกับผลตอบรับเชิงลบหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ลองใช้การตลาดแบบซ่อนตัวและดูว่าจะพาคุณไปที่ใด

ในทางกลับกัน หากคุณเป็นแบรนด์สตาร์ทอัพที่ไม่มั่นคง คุณควรเลือกใช้โฆษณาแบบเดิมๆ นี่หมายถึงป้ายโฆษณา โฆษณาระหว่างทาง โปสเตอร์ ฯลฯ รอจนกว่าคุณจะได้ก้าวเข้ามาพร้อมกับฐานลูกค้าที่ภักดี เมื่อถึงจุดนั้น คุณสามารถลงทุนในกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจร