สื่อสังคม
แบนด์วิดท์กับ Twilio: แพลตฟอร์ม VoIP ไหนดีกว่ากัน?
แบนด์วิดท์เทียบกับ Twilio – เราแจกแจงข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มการสื่อสารเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติมCSAT ความหมาย: วิธีวัดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) เป็นตัวชี้วัดที่ช่วยติดตามประสบการณ์ของลูกค้า เรียนรู้ความหมายของ CSAT วิธีวัดผล และอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติมการตลาดแบบหลายช่องทางส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร
การใช้การตลาดแบบหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นสามารถมอบประสบการณ์เชิงบวกผ่านช่องทางต่างๆ และเพิ่มยอดขายได้
อ่านเพิ่มเติมTalkdesk กับ Five9: แต่ละแพลตฟอร์ม CCaaS ซ้อนกันอย่างไร
คำแนะนำโดยละเอียดนี้จะเปรียบเทียบ Talkdesk กับ Five9 เพื่อช่วยคุณเลือกซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติมCisco กับ Avaya Contact Center: แพลตฟอร์มไหนดีกว่ากัน?
เราเปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และกรณีการใช้งานในอุดมคติของศูนย์ติดต่อของ Cisco กับ Avaya เพื่อช่วยคุณเลือกโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติมคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้ AI: มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร + มีอะไรต่อไป
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้ AI สามารถเพิ่มความสามารถใหม่ๆ ให้กับความเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าของตัวแทนแบบเรียลไทม์ของคุณ นี่คือคุณประโยชน์และแนวโน้มในอนาคต
อ่านเพิ่มเติมวิธีจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบาก: เคล็ดลับและตัวอย่างสำคัญ 9 ข้อ
การรับมือกับลูกค้าที่ยากลำบาก? คู่มือนี้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับการทำงานกับลูกค้าที่ยากลำบาก และการจัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อนตามที่คุณต้องการ
อ่านเพิ่มเติมการย้ายหมายเลข VoIP คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
กำลังจะย้ายไปใช้บริการ VoIP ใหม่ แต่ต้องการรักษาหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจปัจจุบันของคุณไว้หรือไม่? มาดูกันว่าคุณสามารถขอย้ายหมายเลข VoIP ภายในได้อย่างไร!
อ่านเพิ่มเติมผู้มีอิทธิพล Crypto ชั้นนำของอินเดียบน Instagram ในปี 2024
คุณรู้จักผู้มีอิทธิพล Crypto ชั้นนำของอินเดียบน Instagram หรือไม่? ติดตามแนวโน้มของตลาด รับเคล็ดลับ ข่าวสาร และบทวิเคราะห์เกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลและเทคโนโลยีบล็อกเชน
อ่านเพิ่มเติมAircall กับ RingCentral: แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อใดดีกว่า
Aircall กับ RingCentral: อะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ? เราเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์ม รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อน
อ่านเพิ่มเติม