Sozialen Medien

Bandbreite vs. Twilio: Welche VoIP-Plattform ist besser?

Bandbreite vs. Twilio – wir schlüsseln die Vor- und Nachteile dieser Kommunikationsplattformen auf, damit Sie entscheiden können, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

CSAT-Bedeutung: So messen Sie den Kundenzufriedenheitswert

Der Kundenzufriedenheitswert (CSAT) ist eine Kennzahl zur Verfolgung des Kundenerlebnisses. Erfahren Sie, was CSAT bedeutet, wie man es misst und mehr.

Wie sich Multichannel-Marketing auf das Kundenerlebnis auswirkt

Der Einsatz von Multichannel-Marketing zur besseren Ansprache Ihrer Zielgruppe kann über verschiedene Kanäle hinweg ein positives Erlebnis bieten und den Umsatz steigern.

Talkdesk vs. Five9: Wie sich die einzelnen CCaaS-Plattformen schlagen

Dieser detaillierte Leitfaden vergleicht Talkdesk mit Five9, um Ihnen bei der Auswahl der besten Contact-Center-Software für Ihre Geschäftsanforderungen zu helfen.

Cisco vs. Avaya Contact Center: Welche Plattform ist besser?

Wir vergleichen die Vor- und Nachteile sowie die idealen Anwendungsfälle von Cisco und Avaya Contact Center, um Ihnen bei der Auswahl der besten Contact Center-Lösung zu helfen.

KI-basiertes Callcenter: Welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bringt + was als nächstes kommt

Ein KI-basiertes Callcenter kann die Kundendienstkompetenz Ihrer Live-Agenten um neue Funktionen erweitern. Hier sind die Vorteile und zukünftigen Trends.

Wie man mit schwierigen Kunden umgeht: 9 wichtige Tipps und Beispiele

Umgang mit schwierigen Kunden? Dieser Leitfaden behandelt alles über die Arbeit mit schwierigen Kunden und den Umgang mit komplexen Situationen zu Ihren Gunsten.

Was ist VoIP-Nummernportierung? Wie funktioniert es?

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Die besten indischen Krypto-Influencer auf Instagram im Jahr 2024

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Aircall vs. RingCentral: Welche Contact-Center-Plattform ist besser?

Aircall vs. RingCentral: Welches ist das Beste für Ihr wachsendes Unternehmen? Wir vergleichen diese beiden Plattformen, einschließlich ihrer Stärken und Schwächen.