สื่อสังคม

AI การสนทนาคืออะไร? คู่มือเชิงลึกนี้ครอบคลุมถึงวิธีที่เทคโนโลยีนี้ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าโดยทำให้ AI มีบทสนทนา "ของมนุษย์" ได้อย่างไร

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อถือเป็นหัวใจสำคัญของทีมสนับสนุนและทีมขาย ต่อไปนี้คือการผสานรวมศูนย์ติดต่อ 10 ประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม

ให้ทุกคนไม่พลาดโครงการขนาดใหญ่ข้ามสายงานด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรทั้ง 15 รายการที่เราสำรวจ

กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าอัจฉริยะสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ระดับใหม่ในด้านความพึงพอใจและความภักดีผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เราสำรวจว่าการจัดการบทวิจารณ์สามารถเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด และกระตุ้นยอดขายได้อย่างไร

CPaaS กับ UCaaS – ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากทั้งสองอย่าง แต่โพสต์นี้จะช่วยคุณพิจารณาว่าโซลูชันการสื่อสารใดดีที่สุดสำหรับคุณ

รับชมและเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือ HubSpot AI เพื่อสร้างและปรับปรุง Playbook การขายของคุณใน CRM รวมถึงประโยชน์ของการกำหนดมาตรฐานกระบวนการของคุณ

Aircall กับ Dialpad – มีอะไรให้มากกว่านี้บ้าง? เราเปรียบเทียบโซลูชันศูนย์ติดต่อและดูว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจหรือไม่

Avaya กับ Genesys – ไหนดีกว่ากัน? เราจะเปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาเพื่อดูว่าผู้ให้บริการ UCaaS รายใดที่มีอันดับเหนือกว่า

การใช้งานศูนย์ติดต่อเกี่ยวข้องมากกว่าซอฟต์แวร์หรือที่นั่งผู้ใช้ คู่มือนี้จะแจกแจงรายละเอียดราคาศูนย์ติดต่อทั่วไปที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก