Medios de comunicación social
Ancho de banda frente a Twilio: ¿Qué plataforma VoIP es mejor?
Ancho de banda frente a Twilio: desglosamos los pros y los contras de estas plataformas de comunicación para que pueda decidir cuál es mejor para su negocio.
Lee masSignificado de CSAT: cómo medir la puntuación de satisfacción del cliente
La puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) es una métrica que ayuda a realizar un seguimiento de la experiencia del cliente. Conozca el significado de CSAT, cómo medirlo y más.
Lee masCómo el marketing multicanal impacta la experiencia del cliente
El uso del marketing multicanal para llegar mejor a su audiencia puede brindar una experiencia positiva en diferentes canales e impulsar las ventas.
Lee masTalkdesk frente a Five9: cómo se compara cada plataforma CCaaS
Esta guía detallada compara Talkdesk con Five9 para ayudarlo a elegir el mejor software de centro de contacto para sus necesidades comerciales.
Lee masCisco versus Avaya Contact Center: ¿Qué plataforma es mejor?
Comparamos los pros, los contras y los casos de uso ideales del centro de contacto de Cisco frente al de Avaya para ayudarle a elegir la mejor solución de centro de contacto.
Lee masCentro de llamadas basado en IA: cómo beneficia a su empresa y qué sigue
Un centro de llamadas basado en IA puede agregar nuevas capacidades a la experiencia de servicio al cliente de sus agentes en vivo. Aquí están los beneficios y las tendencias futuras.
Lee masCómo tratar con clientes difíciles: 9 consejos clave y ejemplos
¿Tratar con clientes difíciles? Esta guía cubre todo lo relacionado con trabajar con clientes difíciles y manejar situaciones complejas a su favor.
Lee mas¿Qué es la portabilidad de números VoIP? ¿Como funciona?
¿Se está mudando a un nuevo servicio VoIP, pero desea conservar su número de teléfono comercial actual? ¡Vea cómo puede solicitar la transferencia de números VoIP internamente!
Lee masPrincipales influyentes criptográficos indios en Instagram en 2024
¿Conoce a los principales influencers criptográficos indios en Instagram? Manténgase actualizado sobre las tendencias del mercado, obtenga consejos, noticias y análisis sobre monedas digitales y tecnología Blockchain.
Lee masAircall frente a RingCentral: ¿Qué plataforma de centro de contacto es mejor?
Aircall vs. RingCentral: ¿Cuál es mejor para su negocio en crecimiento? Comparamos estas dos plataformas, incluidas sus fortalezas y debilidades.
Lee mas