วิธีการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-25ใช้เคล็ดลับสี่ข้อนี้เพื่อสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ
คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณอยู่หรือเปล่า? เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณต้องสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า
การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร?
การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการในการดึงดูดและแปลงบุคคลและ/หรือองค์กรของพวกเขาให้เป็นผู้นำหรือลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจของคุณ
สร้างกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วย 4 ขั้นตอนเหล่านี้
กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้นและแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน บทความนี้จะกล่าวถึงสี่ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนเคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนแรกในการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายได้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขาได้
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ลักษณะของผู้ซื้อคือบุคคลที่สมมติขึ้นซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และคุณสามารถใช้ตัวตนของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
- วิจัยฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ : ดูผู้ซื้อปัจจุบันของคุณและระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คนเหล่านี้คือคนที่คุณควรกำหนดเป้าหมายด้วยกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และควรใช้เพื่อสร้างแบบจำลองบุคลิกภาพของคุณ
- ดูการแข่งขัน ของคุณ : การแข่งขันของคุณอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณควรเป็นใคร ประเมินสื่อการตลาดและดูว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายใคร
- ระบุลักษณะทั่วไปของลูกค้าในอุดมคติของคุณ : เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว คุณต้องระบุและระบุลักษณะทั่วไปของพวกเขาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเนื้อหาเป้าหมาย
- สร้างคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ : ควรรวมถึงข้อมูลประชากรทั่วไป ความสนใจ ความต้องการ และจุดบอดทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจพวกเขาด้วยการแก้ปัญหาหรือปัญหาทั่วไป หรือตอบคำถามของพวกเขา หากคุณสามารถให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมาย/ผู้มุ่งหวังของคุณผ่านเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ พวกเขามักจะแปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายนี้คือการใช้การวิจัยคำหลัก การวิจัยคำหลักช่วยให้คุณระบุคำและวลีที่ผู้คนค้นหาบนอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณทราบแล้วว่าควรกำหนดเป้าหมายคำหลักใด คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา
- โพสต์ในบล็อก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการตอบคำถาม วิเคราะห์แนวโน้มอุตสาหกรรม หรือแก้ไขปัญหาทั่วไป
- วิดีโอ สามารถดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณในขณะที่ให้คุณค่าในรูปแบบของวิธีการ วิดีโอแนะนำ การสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือคำรับรองจากลูกค้า
- อินโฟกราฟิก ทำให้คุณสามารถสื่อข้อความของคุณในแบบที่ดึงดูดสายตา และยังง่ายต่อการแชร์บนโซเชียลมีเดีย (ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณ)
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาของคุณ
เนื้อหาเป้าหมายของคุณต้องการปริมาณการเข้าชม (เช่น การดู การคลิก การแชร์ เป็นต้น) จึงจะมีประสิทธิภาพ คุณสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาของคุณด้วยการโฆษณาแบบชำระเงิน โซเชียลมีเดีย และ SEO

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับผลลัพธ์ในทันที คุณสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติของคุณ และส่งโดยตรงไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page เฉพาะของคุณ
การโพสต์เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายและขยายการเข้าถึงของคุณ ไซต์เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn สามารถมีประสิทธิภาพสูง คุณยังสามารถสำรวจการมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์และฟอรัมที่เกี่ยวข้อง และแชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์/หน้าที่เกี่ยวข้องของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยนลีดของคุณให้เป็นลูกค้า
ขั้นตอนสุดท้ายในการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการแปลงโอกาสในการขายของคุณให้เป็นลูกค้า คุณสามารถแปลงลีดของคุณเป็นลูกค้าด้วย:
- หน้า Landing Page: หน้าเว็บที่ออกแบบมาเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
- แม่เหล็กตะกั่ว: สิ่งจูงใจที่คุณเสนอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา
- การตลาดผ่านอีเมล: วิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามลูกค้าเป้าหมายและมอบคุณค่าต่อไป
อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน เช่น คำกล่าว ส่วน หรือปุ่มที่สนับสนุนให้ผู้อ่านดำเนินการบางอย่างโดยเฉพาะ โดยมักจะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บหรือแบบฟอร์มอื่น ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด
เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
- ใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจใน CTA ของคุณ: CTA ของคุณควรชัดเจนและน่าสนใจโดยไม่ต้องใช้ภาษาที่ซับซ้อนหรือศัพท์แสง โดยทั่วไปแล้ว นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ควรเข้าใจสำเนาทางการตลาดที่ดี
- ทำให้ผู้คนดำเนินการได้ง่าย: CTA ของคุณควรเข้าใจง่ายและมองเห็นได้ชัดเจน จึงโดดเด่นจากเนื้อหาที่เหลือในหน้า
- เสนอสิ่งที่มีค่า: ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาได้รับสิ่งตอบแทน นี่อาจเป็นส่วนลด ทดลองใช้ฟรี e-book ฯลฯ
วิธีวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า
เมื่อคุณเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า ขั้นตอนต่อไปคือการวัดความสำเร็จ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่
มีหลายวิธี/KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) ที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ เช่น:
- จำนวนลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่สร้างขึ้น
- อัตราการแปลงของลีดเหล่านั้น
- จำนวนรายได้ที่ได้รับ
- ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย
อย่าท้อแท้หากกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายเบื้องต้นของคุณไม่ได้ผล ต้องใช้เวลาในการปรับแต่งแคมเปญการตลาดใดๆ เพียงให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
การสร้างลูกค้าเป้าหมายอาจเป็นงานที่ใช้เวลานานและน่ากังวล ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดหรือเฉพาะกลุ่มก็ตาม โชคดีที่ซอฟต์แวร์สามารถช่วยทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
สำรวจไดเรกทอรีซอฟต์แวร์รุ่นก่อนของ Capterra ซึ่งคุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์โดยใช้บทวิจารณ์ของผู้ใช้จริง จัดเรียงตามคุณสมบัติที่ต้องการและขนาดธุรกิจ และอื่นๆ