ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และมีเวลามากขึ้นในธรรมชาติ: สิ่งที่เราจะเก็บไว้จากชีวิตที่แพร่ระบาด

เมื่อฉันนึกย้อนไปเมื่อครึ่งปีที่แล้ว บางครั้งก็ยากที่จะหาซับในสีเงิน หลายชีวิตสูญเสียหรือเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาลจนรู้สึกไม่สมควรที่จะพิจารณาผลกระทบด้านบวกใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อสัมภาษณ์ผู้สมัครสำหรับทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมของเรา เราถามผู้สัมภาษณ์ว่าพวกเขาคิดว่าอะไรเป็นด้านที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดของการระบาดใหญ่สำหรับพวกเขาเป็นการส่วนตัว

จากนั้น ฉันเริ่มสงสัยว่าเพื่อนร่วมงานที่เหลือจะตอบคำถามนี้อย่างไร ฉันก็เลยถาม นี่คือสิ่งที่ดีจากการระบาดใหญ่ตามที่ ShortStack กล่าว

ความชื่นชมในการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

เมื่อผมเริ่มตั้งคำถาม ผมอยากทราบว่าผู้คนชอบการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอย่างไร เนื่องจากเราอยู่ในที่ทำงาน จึงดูเหมือนเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นธรรมชาติ

ทีมงานของเราจำนวนมากมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าที่ทำขึ้นเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เมื่อพิจารณาจากชื่อเสียงด้านการบริการลูกค้าที่โดดเด่นของเรา ฉันไม่แปลกใจเลยที่ประสบการณ์และข้อเสนอที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเหล่านี้สร้างผลกระทบได้มากที่สุด

เรามักได้ยินว่าบริการที่เรามอบให้เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ผู้คนรักบริษัทของเรา ท้ายที่สุด เป็นเพียงมนุษย์เท่านั้นที่รู้สึกพึงพอใจในระดับหนึ่งจากการใช้จ่ายเงินที่หามาอย่างยากลำบากในสถานที่ต่างๆ ที่ชื่นชมการอุปถัมภ์ของเรา นี่คือบริการบางส่วนที่เราชอบ:

การรับ/ส่งของชำ

“การรับและส่งของชำริมทาง ฉันรู้ว่าบริการเหล่านี้ใช้ได้ก่อนการระบาดใหญ่ แต่ตอนนี้ บริการเหล่านี้มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง การมีใครสักคนที่รู้จักร้านค้ามาซื้อของให้ฉันทำให้ชีวิตฉันง่ายขึ้นมาก และฉันยินดีที่จะจ่ายไม่กี่เหรียญเพื่อความสะดวก”
- เจน

รับส่งสุนัขข้างทาง

“เมื่อเราพาสุนัขไปหาสัตวแพทย์หรือคนตัดขน พวกมันก็ออกมาที่รถ รับสุนัข และพามันกลับไปที่รถเมื่อพวกมันทำเสร็จแล้ว มันยอดเยี่ยมมาก”
– เจสสิก้า

รักข้างทางมากขึ้น

“ริมทางเป็นสวรรค์”
– ไมค์

ซื้อกลับบ้านได้โปรด

“ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการซื้อกลับบ้าน ฉันทั้งหมดนำอาหารกลับบ้านเพื่อเพลิดเพลินอีกต่อไป”
– อดัม เอช.

ตัวเลือกที่คล่องตัวมากขึ้น

“การทำให้การค้าขายคล่องตัวขึ้นด้วยการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสและกระบวนการจัดส่ง ฯลฯ”
– อดัม พี.

ความสะดวกสบายเป็นกุญแจสำคัญ

“ฉันชอบที่เรามีทางเลือกมากมายสำหรับอาหารสะดวกซื้อ โดยมีร้านอาหารและร้านของชำจำนวนมากขึ้นที่ให้บริการสั่งอาหารออนไลน์ ไปรับที่ริมทาง และบริการจัดส่งถึงบ้าน/ที่ทำงาน เพื่อนคนหนึ่งของเราไปส่งลูกสาวของเธอเพื่อนอนค้างเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน และระหว่างทางได้สั่งให้ซินนาบอนไปส่งที่บ้านของเรา ขี้เกียจ เสื่อมโทรม ยอดเยี่ยม”
– DOUG

ซื้อกลับบ้านด้วยการบิด

“ฉันมีความสุขที่ได้สั่งแอลกอฮอล์กลับบ้านจากร้านอาหาร เหตุใดฉันจึงควรจำกัดตัวเองให้อยู่แต่อาหารจากสถานที่ซึ่งให้เครื่องดื่มชั้นยอด?”
– เคนนี

การสนทนานี้ยังทำให้ฉันตระหนักว่าเพื่อนร่วมงานของฉันมีแรงจูงใจในการรับประทานอาหารอย่างไร (โอ้และ Cinnabon โทรหาเรา)

สมดุลชีวิตการทำงานและชีวิตที่สมดุลมากขึ้น

ยิ่งได้พูดคุยกันมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งคิดถึงบริษัทของตัวเองมากขึ้นเท่านั้น และเรามีความสุขกับการทำงานที่บ้านมากแค่ไหน (แน่นอน หลังจากที่เราเอาชนะความตกใจในตอนแรกได้)

ชื่นชมงานจากที่บ้าน

“ฉันชอบที่ทั้งการทำงานจากที่บ้านและการทำงานทางไกลเป็นที่ยอมรับมากขึ้น”
– ดีแลน

ข้อดีของการทำงานจากที่บ้าน

“ฉันชอบผมแห้งหมาดๆ และไม่แต่งหน้า และมีเวลาอยู่กับลูกๆ มากขึ้น แม้ว่าจะเป็นเพียงปริมาณเวลาและไม่ใช่คุณภาพเสมอไป แต่ก็เป็นสิ่งที่ฉันต้องดิ้นรนอยู่เสมอในฐานะแม่ที่ทำงาน”
– เอมี่

การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมที่จำเป็นมาก

“ฉันเป็นแฟนตัวยงของวัฒนธรรม (หวังว่าจะยั่งยืน) ที่เปลี่ยนไปสู่ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานทางไกล แค่แนวคิดทั่วไปในการปล่อยให้ผู้คนมีความรับผิดชอบต่องานของตัวเองมากขึ้น”
– อดัม พี.

จากผลตอบรับจากทีมของเรา CEO ของเราให้คนทำงานจากที่บ้านได้สองสามวันต่อสัปดาห์ นี่แหละคือความเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจ!

มิติใหม่แห่งความบันเทิง

ในขณะที่การสนทนาของเราดำเนินต่อไป การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับชีวิตก็เกิดขึ้นในใจ ส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่คนทำในเวลาว่าง ด้วยการปิดร้านอาหารและบาร์ สถานที่ท่องเที่ยวภายใต้การล็อกดาวน์ และโรงยิมที่ถูกล็อก พวกเราหลายคนพบว่าตัวเอง (หรือคนรอบข้าง) กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างความบันเทิง

หนังใหม่ๆ สบายๆ ที่บ้านคุณ

“ฉันหวังว่าการเปิดตัวภาพยนตร์ในวันเดียวกันเพื่อให้บริการสตรีมมิงและโรงภาพยนตร์จะยังคงอยู่ บางครั้งฉันแค่ต้องการดูหนังเรื่องใหม่จากโซฟาที่แสนสบายของฉัน ไม่ต้องกังวลว่าคนอื่นจะส่งเสียงหรือถูกศอกสะกิดใจ ฉันยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อนั่งพักผ่อนที่บ้าน (ไม่ต้องพูดถึงราคาสแน็คบาร์บ้า)”
– จัสติน

ธรรมชาติสำหรับทุกคน

“แม้ว่าฉันจะไม่ชอบสถานที่ปีนเขาที่มีผู้คนพลุกพล่านมากกว่าปกติ แต่ก็ดีที่ได้เห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นเพลิดเพลินกับกิจกรรมกลางแจ้ง”
– ลีอา

ออกไปเที่ยว

“ฉันหวังว่าการเชื่อมต่อกับธรรมชาติของทุกคนจะยังคงอยู่ ทุกคนต่างออกไปปั่นจักรยาน เดินป่า และเดิน มันเป็นสิ่งที่ฉันยึดมั่นและพบว่าการเดินเล่นยามเย็นเป็น 'เวลาของฉัน'”
– รินะ

ออกกำลังกายที่บ้าน

“ฉันสนุกกับการเล่นโยคะที่บ้าน สตูดิโอของฉันมีการบันทึกที่หมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งทำให้ฉันสามารถไปเรียนต่อได้ แต่ในเวลาของฉันเอง”
– เจน

ฟิตเนสตามคำเรียกร้อง

“ฉันชอบที่ฟิตเนสเซ็นเตอร์ สตูดิโอโยคะและบาร์ โรงยิม และผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลเสนอบริการผ่านแอพ สตรีมสด และแพลตฟอร์มแบบออนดีมานด์ มันทำให้ง่ายต่อการออกกำลังกายทุกเวลาและด้วยต้นทุนที่ต่ำลง”
– บันนี่

มุมมองใหม่ในการดูแลตนเองและผู้อื่นเมื่อเจ็บป่วย

สุดท้าย แม้ว่าไม่มีใครอยากจะคิดถึงเรื่องนี้ แต่เราตระหนักดีว่าการสวมหน้ากากและอยู่บ้านมีประโยชน์บางอย่างเกี่ยวกับสุขภาพ

หน้ากากไม่ได้แย่ขนาดนั้น

“มันคงจะยอดเยี่ยมมากถ้าผู้คนยังคงสวมหน้ากากอนามัยหากพวกเขาป่วย/คิดว่าพวกเขาอาจจะป่วยด้วยอะไรก็ตาม จะช่วยควบคุมสิ่งต่าง ๆ เช่นหวัดและไข้หวัดใหญ่”
– จัสติน

การเข้าถึงเจลล้างมือ

“ฉันยังสนุกกับการใช้เจลทำความสะอาดมือได้ ที่ที่คุณไปคุณสามารถหาบางอย่างและมีประโยชน์!”
– รินะ

เก็บความเย็นไว้กับตัวเอง

“อยู่บ้านหรืออย่างน้อยก็ใส่หน้ากากถ้าคุณป่วย”
– ไมค์

ฉันหวังว่ารายการข้อดีของเราจะช่วยให้คุณนึกถึงบางสิ่งในตัวคุณ และบางที ในขณะที่โลกเริ่มกลับสู่สภาวะปกติ การเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดบางอย่างก็อยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่