Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, mejor servicio al cliente y más tiempo en la naturaleza: lo que evitaremos de la vida pandémica

Cuando pienso en el último año y medio, a veces es difícil encontrar el lado positivo. Tantas vidas se perdieron o cambiaron para siempre que no parece correcto considerar ningún impacto positivo. Sin embargo, al entrevistar a candidatos para nuestro excelente equipo de apoyo, preguntamos a los entrevistados cuáles pensaban que eran los mejores y los peores aspectos de la pandemia para ellos personalmente.

Entonces, comencé a preguntarme cómo el resto de mis compañeros de trabajo podrían responder a esta pregunta. Entonces pregunté. Aquí hay algunas cosas buenas que surgieron de la pandemia, según la gente de ShortStack.

Una apreciación de un mejor servicio al cliente

Cuando inicialmente planteé la pregunta, quería saber qué cambios relacionados con los negocios disfrutaban las personas. Como estábamos en el trabajo, parecía un lugar natural para comenzar.

Gran parte de nuestro equipo se centró en los cambios relacionados con el servicio al cliente que las empresas hicieron para ayudar a los clientes durante un momento difícil. Dada nuestra reputación de excelente servicio al cliente, no me sorprende que estas experiencias y ofertas centradas en el cliente fueran las más impactantes.

A menudo escuchamos que el servicio que brindamos es una de las principales razones por las que las personas aman nuestra empresa. Después de todo, es humano sentir un nivel de satisfacción al gastar el dinero que tanto nos costó ganar en lugares que aprecian nuestro patrocinio. Estos son algunos de los servicios que disfrutamos:

Recogida/entrega de comestibles

“Recogida y entrega de comestibles en la acera. Sé que estos servicios estaban disponibles antes de la pandemia, pero ahora están en todas partes. Tener a alguien que conoce la tienda haciendo las compras por mí hace que mi vida sea mucho más fácil, y estoy feliz de pagar unos cuantos dólares por la comodidad”.
– JANE

Entrega/recogida de perros en la acera

“Cuando llevábamos a los perros al veterinario o a los peluqueros, salían al auto, tomaban a los perros y los volvían a llevar al auto cuando habían terminado. Fue tan increíble”.
– JÉSICA

Más amor en la acera

“La acera es un regalo del cielo”.
– MIKE

comida para llevar, por favor

“Más opciones para llevar. Ya estoy a favor de llevar mi comida a casa para disfrutarla”.
– ADÁN H.

Opciones más optimizadas

“Racionalización del comercio con procesos de pago y entrega sin contacto, etc.”
– ADÁN P.

La comodidad es clave

“Me encanta la cantidad de opciones que tenemos ahora para comida conveniente, con más restaurantes y supermercados que ofrecen pedidos en línea, recogida en la acera y entrega a domicilio/trabajo. Una de nuestras amigas dejó a su hija en una fiesta de pijamas hace unas semanas y, en el camino, ordenó que le llevaran Cinnabon a nuestra casa. Perezoso, decadente, asombroso”.
– DOUG

Comida para llevar con un toque

“Disfruté poder pedir alcohol para llevar en los restaurantes. ¿Por qué debo limitarme solo a la comida de un lugar que hace una gran bebida?
– KENNY

Esta conversación también me hizo darme cuenta de lo motivados que están mis compañeros de trabajo con la comida. (Ah, y Cinnabon, llámanos).

Un equilibrio más equilibrado entre el trabajo y la vida personal.

Cuanto más nos poníamos a hablar, más considerábamos nuestra propia empresa y cuánto disfrutábamos del trabajo desde la vida hogareña (después de que superamos el impacto inicial, por supuesto).

Trabajar desde casa apreciación

“Me gusta cómo tanto el trabajo desde casa como el trabajo remoto son más aceptados”.
– DYLAN

Las ventajas de trabajar desde casa

“Me gustaba el cabello secado con toalla y no usar maquillaje. Y tener más tiempo con mis hijos. Incluso si fue solo cantidad de tiempo y no siempre calidad, siempre ha sido algo con lo que siempre he luchado como madre trabajadora”.
– AMY

Un cambio cultural muy necesario

“Soy un fanático del cambio cultural (con suerte duradero) hacia horarios flexibles y trabajo remoto. Solo la idea general de dejar que las personas sean más responsables de su propio trabajo”.
– ADÁN P.

Según los comentarios de nuestro equipo, nuestro director ejecutivo permite que la gente trabaje desde casa un par de días a la semana. ¡Eso sí que es liderazgo compasivo!

Un nuevo enfoque del entretenimiento.

A medida que nuestra conversación continuaba, me vinieron a la mente más cambios relacionados con la vida. Principalmente sobre lo que la gente hacía en su tiempo libre. Con los restaurantes y bares cerrados, los destinos de viaje cerrados y los gimnasios cerrados, muchos de nosotros (o las personas que nos rodean) nos encontramos buscando nuevas formas de entretenernos.

Nuevas películas en la comodidad de tu hogar

“Realmente espero que se mantenga el lanzamiento de películas el mismo día en los servicios de transmisión y en los cines. A veces solo quiero ver una película nueva desde la comodidad de mi sofá, sin preocuparme de que otras personas hagan ruido o de que me den un codazo al azar. Con mucho gusto pagaré más para sentarme y relajarme en casa (sin mencionar que me saltearé los precios locos de las cafeterías)”.
– JUSTIN

Naturaleza para todos

“Aunque no me gustó que todos mis lugares de caminata estuvieran más concurridos de lo habitual, fue agradable ver a más personas disfrutando de actividades al aire libre”.
– LEA

Salir y moverse

“Espero que la conexión de todos con la naturaleza se mantenga. Todos salían, andaban en bicicleta, caminaban y caminaban. Definitivamente es algo con lo que me quedo y he encontrado mis caminatas nocturnas como un 'tiempo para mí'".
– RINA

haciendo ejercicio en casa

“Disfruto haciendo yoga en casa. Mi estudio ahora ofrece grabaciones que caducan en 24 horas, lo que me permite seguir yendo a clase, pero en mi tiempo libre”.
– JANE

Ejercicio bajo demanda

“Me encanta que los centros de acondicionamiento físico, los estudios de yoga y barra, el gimnasio y los entrenadores personales ofrezcan sus servicios a través de aplicaciones, transmisión en vivo y plataformas a pedido. Hizo que fuera fácil hacer ejercicio en cualquier momento y a un costo menor”.
– CONEJITO

Una nueva perspectiva sobre el cuidado de sí mismo y de los demás cuando está enfermo

Finalmente, aunque ninguno de nosotros quería pensar en eso, nos dimos cuenta de que había algunas ventajas relacionadas con la salud al usar máscaras y quedarse en casa.

Las mascarillas no son tan malas

“Sería súper increíble si las personas siguieran usando máscaras si estuvieran enfermas o pensaran que podrían enfermarse con algo. Ayudaría a frenar cosas como los resfriados y la gripe”.
– JUSTIN

Accesibilidad del desinfectante de manos

“También disfruto de la accesibilidad al desinfectante de manos. ¡Donde quiera que vaya, puede encontrar algo y es útil!”
– RINA

Mantén tu frío para ti

“Quedarse en casa o al menos usar una máscara si está enfermo”.
– MIKE

Espero que nuestra lista de cosas positivas te haya ayudado a pensar en algunas propias. Y tal vez, a medida que el mundo comienza a volver a la normalidad, algunos de los mejores cambios llegaron para quedarse.