ป้ายดิจิทัลในรถยนต์ช่วยปรับปรุงห้องรอของร้านค้าของคุณได้อย่างไร

เมื่อมีการเพิ่มป้ายดิจิทัลสำหรับยานยนต์ในห้องรอของร้านค้าของคุณ จะช่วยยกระดับบรรยากาศของร้านค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนตั้งแต่ลูกค้าของคุณไปจนถึงพนักงานของคุณ ในบล็อกนี้ เราจะดูรายละเอียดว่าหน้าจอเหล่านี้สามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ป้ายดิจิทัลยานยนต์ให้ความรู้แก่ลูกค้า

ไม่มีความลับที่ ลูกค้ามักจะสงสัยเมื่อเข้าไปในร้านจำหน่ายรถยนต์ ลูกค้ารถยนต์ทั่วไปไม่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับยานพาหนะและการบำรุงรักษา และการขาดความรู้นี้สามารถทำให้พวกเขารู้สึกประหม่าและตึงเครียดระหว่างขั้นตอนการรับบริการหรือการซื้อ

เมื่อลูกค้ามีพิรุธ มีพิรุธ สร้างความไม่สบายใจให้กับพวกเขาและพนักงาน ลูกค้าตั้งคำถามกับการตัดสินใจแต่ละครั้งอยู่ตลอดเวลา และพนักงานต้องรับผิดชอบในการทำให้ความกลัวของพวกเขาสงบลง แต่ป้ายดิจิทัลในรถยนต์สามารถบรรเทาความเครียดนี้ได้

หน้าจอดิจิทัลสามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นระหว่างประสบการณ์การขายหรือบริการ

• อธิบายขั้นตอนการให้บริการ ลูกค้ามักไม่ต้องการซื้อหรืออนุมัติบริการเพราะไม่เข้าใจว่าบริการนั้นคืออะไรหรือเหตุใดจึงต้องใช้ สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากการจองของพวกเขาอาจทำให้พวกเขาไม่ได้รับบริการที่พวกเขาต้องการ เมื่อใช้ป้ายดิจิทัล คุณสามารถช่วยให้พวกเขาเอาชนะสิ่งนี้ได้โดยใช้เนื้อหาเพื่ออธิบายกระบวนการและวิธีการปรับปรุงหรือแก้ไขยานพาหนะของพวกเขา
• วางรากฐานการศึกษาสำหรับอนาคต วิดีโอป้ายดิจิตอลยังนำเสนอโอกาสในการให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการในอนาคต ขณะที่ลูกค้ากำลังรอ คุณสามารถแสดงวิดีโอที่อธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบำรุงรักษารถยนต์เป็นประจำ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของการรับบริการในอนาคต ( นัดหมายเวลารับคำปรึกษาฟรี เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากคลังวิดีโอเกี่ยวกับยานยนต์กว่า 100 รายการของ Spectrio)
• เพิ่มความมั่นใจกับการบริการของร้านคุณ อีกวิธีหนึ่งในการเอาใจลูกค้าที่ไม่เชื่อคือการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากบริการของคุณ คุณสามารถใช้ป้ายดิจิทัลในยานยนต์เพื่อแสดงภาพถ่ายก่อนและหลัง คำนิยม และคำวิจารณ์จากลูกค้าที่แสดงคุณภาพงานและประสิทธิภาพของคุณ

หน้าจอช่วยให้ลูกค้ามีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ห้องรอที่แสนอึดอัดซึ่งเต็มไปด้วยลูกค้าที่ไม่พอใจที่รู้สึกว่าพวกเขาต้องรอตลอดไปนั้นไม่ดีสำหรับใครเลย ลูกค้าอารมณ์เสียซึ่งจะทำให้งานของพนักงานของคุณยากขึ้นเมื่อพวกเขาต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจ

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ลูกค้าที่รู้สึกหงุดหงิดอย่างเห็นได้ชัด รีวิวที่ไม่ดี พนักงานเครียด และการรักษาลูกค้าลดลง แต่ป้ายดิจิทัลในรถยนต์สามารถป้องกันไม่ให้สถานการณ์เชิงลบนี้เกิดขึ้นได้

เมื่อมี การเพิ่ม ป้ายดิจิทัล ในห้องรอ มันสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมและทัศนคติและประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก

• ลดความรู้สึกรอนาน เมื่อมีป้ายดิจิทัล ระบบจะ ลดเวลาในการรอที่รับรู้ได้ และทำให้การรอของลูกค้าสั้นลงถึง 33% ดังนั้นการรอ 30 นาทีจึงให้ความรู้สึกเหมือนรอ 20 นาที แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถป้องกันไม่ให้ลูกค้ารอได้เสมอไป แต่คุณสามารถใช้ป้ายดิจิทัลที่ให้ความบันเทิงเพื่อทำให้การรอนั้นสะดวกสบายยิ่งขึ้น
• ป้องกันการออกอากาศรายการที่น่ารังเกียจหรือเป็นที่ถกเถียง กัน ผ่านการใช้ ทีวีค่ายส่วนตัว   คุณสามารถควบคุมเนื้อหาที่ออกอากาศบนป้ายดิจิทัลในรถยนต์ของคุณได้ คุณเลือกรายการและเซกเมนต์และหลีกเลี่ยงการนำเสนอเนื้อหาที่อาจทำให้ลูกค้าที่รออยู่ไม่สบายใจหรือระคายเคือง
• แสดงประเภทเนื้อหาที่ผู้ชมต้องการ ดู ข้อดีอีกประการของการควบคุมเนื้อหาบนหน้าจอดิจิทัลของคุณคือคุณสามารถเลือกรายการเฉพาะและตั้งโปรแกรมที่ลูกค้าเป้าหมายต้องการดูได้ ( กำหนดเวลาการให้คำปรึกษาฟรี เพื่อดูว่า Spectrio สามารถเติมเต็มป้ายดิจิตอลยานยนต์ของคุณด้วยการเขียนโปรแกรมจาก The Tonight Show with Jimmy Fallon ไปจนถึง Speed ​​Channel ไปจนถึง The Today Show)

ป้ายดิจิตอลในรถยนต์ช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้า

การให้บริการหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป การแข่งขันจะยิ่งใหญ่กว่าที่เคย หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องจัดหาสิ่งพิเศษให้กับลูกค้าของคุณ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นในอุตสาหกรรมยานยนต์คือการมอบประสบการณ์ในร้านค้าที่ยกระดับ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบให้กับจุดสัมผัสลูกค้าของคุณที่ทำให้แตกต่างจากสิ่งที่คนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณนำเสนอ

ป้ายดิจิทัลสร้างจุดสัมผัสที่โดดเด่นและปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

• เพิ่มความน่าดึงดูดระดับไฮเอนด์ ธุรกิจของคุณจะรู้สึกหรูหราและหรูหรามากขึ้นเมื่อคุณแสดงเมนูบริการบนหน้าจอความละเอียดสูงที่สวยงาม แทนป้ายพิมพ์สีซีดจางแบบเก่า และแบรนด์ของคุณจะรู้สึกมั่นคงและเป็นมืออาชีพเมื่อคุณแสดงเฟรมและเนื้อหาที่มีแบรนด์บนทีวีในห้องรับรองแขกของคุณ
• ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับ ลูกค้า ลูกค้าไม่ต้องการรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นเพียงตัวเลขในสเปรดชีต พวกเขาต้องการรู้สึกเหมือนมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับธุรกิจ สัญญาณดิจิทัลแบบโต้ตอบ   ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์นั้น คุณสามารถใช้หน้าจอเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า (ในขณะที่ให้ความบันเทิงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ) จากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้าง ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
• แสดงว่าคุณใส่ใจใน ประสบการณ์ ของลูกค้า หากคุณนำลูกค้าที่กำลังรออยู่เข้าไปในห้องรอที่ว่างเปล่าและน่าเบื่อ ลูกค้าจะรู้สึกราวกับว่าธุรกิจของคุณไม่ได้คำนึงถึงประสบการณ์ของพวกเขา รู้สึกเหมือนประสบการณ์ของพวกเขาแทบไม่ต้องกังวลกับเรดาร์ของคุณ แต่เมื่อคุณ ปรับปรุงห้องรอ และจัดที่นั่งให้ลูกค้าในพื้นที่ที่สะดวกสบายซึ่งตอบสนองความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะรู้ว่าคุณใส่ใจในทุกแง่มุมของประสบการณ์ของพวกเขา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของป้ายดิจิตอลสำหรับยานยนต์

การใช้ป้ายดิจิทัลในรถยนต์ในห้องรอของคุณเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในร้านของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุขและมั่นใจมากขึ้น และช่วยให้พนักงานของคุณจัดการลูกค้าได้ดีขึ้นและทำให้งานไหลไปข้างหน้า

แต่นี่เป็นเพียงประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ที่การเซ็นชื่อดิจิทัลสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่หน้าจอดิจิทัลสามารถช่วยร้านค้าของคุณประหยัดเงิน เรียกยอดขายเพิ่มและการซื้อต่อเนื่อง เพิ่มส่วนแบ่งกระเป๋าเงินของลูกค้า และเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณ กำหนดเวลาการสาธิต ด้วย Spectrio วันนี้!