Scalenut กลายเป็น G2 Fall Leader 2022 - ประเภทการสร้างเนื้อหา

การกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อด้วยข้อมูลเพียงส่วนเดียวนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด เพื่อให้พวกเขาพิจารณาผลิตภัณฑ์จริงๆ เนื้อหาต้องให้ข้อมูลมาก ดึงดูดใจ และมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณคิดว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืนหรือไม่? ไม่อย่างแน่นอน! เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์

การตลาดเนื้อหาได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจโดยพื้นฐานตลอดหลายทศวรรษ และกลายเป็นราชาแห่งโลกออนไลน์อย่างไร้ข้อโต้แย้ง แต่สิ่งที่ทำให้การตลาดเนื้อหาแตกต่างจากโฆษณาแบบชำระเงินรูปแบบอื่นๆ นั้นยังคงเป็นคำถามใหญ่สำหรับนักการตลาด เห็นได้ชัดว่าการตลาดด้วยเนื้อหาได้รับการตั้งหลักที่แข็งแกร่งในภูมิทัศน์ดิจิทัล แต่ประเด็นสำคัญที่นักการตลาดจำเป็นต้องเรียนรู้ก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหาในรูปแบบใด

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงวิธีการรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

Content Marketing คืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่คิดมาอย่างดีในการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน ซึ่งดึงดูดผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการเผยแพร่การรับรู้ สร้างโอกาสในการขาย หรือดึงดูดลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไร ประเภทของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและแพลตฟอร์มที่คุณเลือกสำหรับเนื้อหาของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยรวมของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ควรคงอยู่ตลอดไป นั่นคือการเพิ่มมูลค่า เพื่อให้การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพสูงสุด นักการตลาดควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ให้คุณค่าสูงสุดแก่ผู้เข้าชม ซึ่งเป็นสิ่งที่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ เนื้อหาควรเป็นประโยชน์สูงสุดต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณและใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยวิธีนี้ การก้าวกระโดดจากชิ้นส่วนเนื้อหาไปสู่การขายแบบซอฟต์เซลจะง่ายขึ้นมาก แม้ว่าวิธีการสำหรับการตลาดเนื้อหาจะพัฒนาไปอย่างสมบูรณ์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่กลยุทธ์หลักยังคงเหมือนเดิม:

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความต้องการ ความท้าทาย และความชอบของพวกเขา

2. เน้นจุดที่ปวดของพวกเขา

3. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพซึ่งตอบข้อกังวลหลักของพวกเขา

ประวัติโดยย่อของการตลาดเนื้อหา - ตัวอย่างที่เป็นสัญลักษณ์

การตลาดด้วยเนื้อหาไม่ใช่แนวคิดใหม่ แม้ว่าพลวัตของเนื้อหาสำหรับแบรนด์ได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงหลายร้อยปีที่ผ่านมาด้วยวิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตและช่องทางโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น การเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในรูปแบบการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุด และค่อนข้างตรงไปตรงมา เนื้อหารูปแบบนี้ยังคงโดนใจผู้ชมทุกกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าชื่นชมการเชื่อมต่อที่แท้จริง และอะไรก็ตามที่ช่วยให้พวกเขาปลูกฝังความผูกพันและความไว้วางใจนั้นจะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น แล้วมันเริ่มต้นที่ไหน? ลองดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งกลายเป็นแรงบันดาลใจสำหรับนักการตลาดยุคใหม่

การตลาดเนื้อหาเริ่มต้นจากเบนจามิน แฟรงคลินในปี 1732 เมื่อเขาตีพิมพ์ Poor Richard's Almanack เวอร์ชันแรก เป้าหมายคือเพื่อส่งเสริมธุรกิจการพิมพ์ของเขาและกระตุ้นให้ผู้คนใช้บริการการพิมพ์ของเขา บริษัทรถแทรกเตอร์ของจอห์น เดียร์ ได้ทำสิ่งที่คล้ายกันในปี พ.ศ. 2438 โดยการพิมพ์ ' The Furrow ' นิตยสารไลฟ์สไตล์เล่มนี้ช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าด้วยเนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับเคล็ดลับการเกษตรสำหรับเกษตรกร ดังนั้น จึงไม่ใช่แค่แคตตาล็อกที่เต็มไปด้วยโฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่เป็นส่วนผสมที่ละเอียดอ่อนของโฆษณาและเนื้อหาที่ลูกค้าชอบมีส่วนร่วม แม้กระทั่งทุกวันนี้ การสร้างนิตยสารฉบับนี้ถือเป็นจุดกำเนิดของการตลาดแบรนด์

และแล้ว มิชลินไกด์ อันโด่งดังก็มาถึง หนังสือหนา 400 หน้าซึ่งออกแบบอย่างชัดเจนโดยมิชลิน บริษัทยางสัญชาติฝรั่งเศสสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์บนท้องถนน นอกจากการเดินทางท่องเที่ยวทั่วไปแล้ว ยังให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสถานที่สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์ โรงแรม และร้านอาหารอีกด้วย แนวคิดคือเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนเดินทางมากขึ้น และเนื่องจากเราสามารถใช้ยางที่แข็งแกร่งในการเดินทางได้เท่านั้น จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะทำการตลาดแบรนด์ตามบริบท เรื่องราวของ The Michelin Man ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญของแบรนด์ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นและวิวัฒนาการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

กรณีแรกของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างมีจุดมุ่งหมายเริ่มขึ้นในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ด้วย Jell-O Recipe Book สิ่งพิมพ์ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับ Jell-O ในที่สุดก็กระตุ้นยอดขาย และด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์จึงเข้าถึงทุกครัวเรือนของชาวอเมริกันในช่วงต้นทศวรรษ 1900

ตอนนี้มาถึงยุคดิจิตอลที่ก้าวหน้าที่สุดซึ่งได้มอบชีวิตใหม่ให้กับการตลาดเนื้อหาอีกครั้ง ด้วยวิวัฒนาการของคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต นักการตลาดจึงเริ่มค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเผยแพร่เนื้อหาของตน เช่น ผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล O-Reilly and Associates เป็นธุรกิจแรกที่เปิดตัวเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ในปี 1993 หนึ่งปีต่อมา ในปี 1994 Justin Hall of Swarthmore College ได้สร้างบล็อกแรกขึ้น คำว่า "บล็อก" เป็นคำอย่างเป็นทางการในปี พ.ศ. 2542 ย่อมาจากคำว่า "เว็บบล็อก" วลี 'การตลาดเนื้อหา' ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 1996 ในการอภิปรายสำหรับนักข่าวที่ American Society of Newspaper Editors

เคล็ดลับการตลาดเนื้อหา 5 อันดับแรกที่นักการตลาดทุกคนควรปฏิบัติตาม:

สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

ในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ รวมถึงความต้องการและความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นของพวกเขา ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนหรือผลิตเนื้อหา ให้สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครกำลังอ่านเนื้อหาของคุณและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขากำลังมองหา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพเนื้อหาได้ง่ายขึ้นและจะช่วยให้คุณแปลงได้เร็วขึ้น ดังที่ Brian Clark ผู้ก่อตั้ง CopyBlogger กล่าวว่า "อย่ามุ่งเน้นที่การมีบล็อกที่ยอดเยี่ยม ให้เน้นที่การสร้างบล็อกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อ่านของคุณ"

เรียบง่าย

“ความเรียบง่ายคือหัวใจสำคัญของความสง่างามอย่างแท้จริง” - Coco Chanel

ไม่มีอะไรหรูหราเท่ากับเนื้อหาที่เรียบง่าย ไม่ว่าแนวคิดจะซับซ้อนเพียงใด การทำความเข้าใจด้วยภาษาง่ายๆ โดยไม่ต้องใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย จะสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน เนื้อหาของคุณควรให้คำตอบแก่ผู้ชมที่พวกเขากำลังมองหา ดังนั้น หากคุณทำให้เนื้อหาของคุณดูซับซ้อนขึ้นภายใต้ข้ออ้างที่ว่าผู้ชมของคุณต้องมองหาวิธีการที่ซับซ้อนกว่านี้ พวกเขาจะสลับแท็บทันทีเพื่อค้นหาสิ่งที่ตรงไปตรงมาและให้ข้อมูลมากขึ้น

เพื่อให้เข้าใจปัญหาของพวกเขาและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุด คุณต้องสื่อสารด้วยน้ำเสียงและภาษาที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้ง่าย การสร้างคอนเนคชันที่แท้จริงนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อเนื้อหาของคุณเริ่มโดนใจผู้ชมเป้าหมาย คุณจะไม่ต้องมองย้อนกลับไป แต่เดี๋ยวก่อน บางครั้งคนง่ายอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคนโง่ได้ อย่าสับสนระหว่างทั้งสอง ผู้ชมรู้เบื้องหลัง พวกเขาแค่มองหาวิธีการแยกที่ดีกว่าสำหรับย่อหน้าที่ยาวและยุ่งเหยิง

สำหรับชื่อเรื่องและโพสต์โซเชียลมีเดียที่สั้น เรียบง่าย และเหมาะสมที่สุด คุณสามารถใช้ GenerateAI โดย Scalenut ซึ่งให้บริการโซลูชันเนื้อหาคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในเวลาไม่ถึงนาที

เป็นของแท้และโปร่งใส

ความถูกต้องของเนื้อหาสามารถส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างมาก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้ผู้อ่านตระหนักมากขึ้นกว่าเดิมเท่านั้น ขณะนี้ลูกค้ามีความรู้ด้านสื่อและสามารถแยกแยะระหว่างข้อมูลจริงและข้อมูลปลอมได้ แคมเปญที่ไม่น่าเชื่อถืออาจทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสื่อมเสียได้ ในขณะที่การสื่อสารที่ซื่อสัตย์และโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า การศึกษาพบว่า 84% ของลูกค้าเชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อน สำหรับพวกเขา นั่นคือความคิดเห็นที่แท้จริงและตรงไปตรงมา

คงเส้นคงวา

มีความแตกต่างระหว่างบล็อกอย่างสม่ำเสมอและเป็นระยะๆ ขอบเขตของการตลาดเนื้อหาสามารถมีการแข่งขันสูง ดังนั้นเพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้า เราจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมและที่สำคัญที่สุดคือความสม่ำเสมอ ตั้งแต่บล็อกเว็บไซต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงข่าวประชาสัมพันธ์หรือข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอื่นๆ การสื่อสารในรูปแบบใดๆ ก็ตามเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รูปแบบเนื้อหาที่ถูกต้องและกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสมก็มีความจำเป็นเช่นกัน จากการสำรวจของ Hubspot พบว่า 82% ของนักการตลาดที่เขียนบล็อกทุกวันได้รับลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งรายผ่านทางบล็อกของตน เทียบกับ 57% ที่เขียนบล็อกเป็นครั้งคราว

วัดผลและพัฒนา

ไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเดียวที่จะปฏิบัติตาม กุญแจสำคัญคือการวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องและทำการแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นักการตลาดควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการวิเคราะห์และติดตามหัวข้อที่ได้รับความนิยมและประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดซึ่งสร้างการเข้าชมไซต์ การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาอย่างต่อเนื่องจะช่วยลดน้ำหนักจากกลยุทธ์ของคุณ ลองนึกถึงพาดหัวข่าว หัวข้อ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมด้วยภาพ การจัดวางเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร คำกระตุ้นการตัดสินใจ และกลยุทธ์การแปลงที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ การตลาดเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตัดคุกกี้ที่คุณจะยึดมั่นในอีก 5 ปีข้างหน้า แต่เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาทุกวัน

พร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเองแล้วหรือยัง? นี่คือคำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณ!
โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่คุณเลือกสำหรับแพลตฟอร์มของคุณจะกำหนดความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ เพื่อให้อยู่ในจุดสูงสุด คุณต้องมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่แสดงถึงตัวคุณและผู้ชมเป้าหมายของคุณ และช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกความสามารถและกลยุทธ์ที่เหมาะสมซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว สำหรับเนื้อหาที่ทรงพลังและการออกแบบที่น่าทึ่ง ติดต่อทีม Scalenut เลย!