より多くのクリックを獲得するCTAコピーを書くための8つの簡単なステップ[実証済み]

召喚状のコピーで1つの単語を変更すると、クリック率が90％向上する可能性があります。 正しいか間違っているか？

…

本当。

1。 語。

現在有名なA/Bテストで、Unbounceは、ランディングページのCall-to-Action（CTA）コピーを「30日間の無料トライアルを開始」から「30日間の無料トライアルを開始」に変更すると、90につながることを発見しました。クリック率の％増加。

これが、マーケティングキャンペーンの成功にとってCTAコピーがいかに重要であるかです。

しかし、どのようにして1つの単語でCTRのこのような増加につながるのでしょうか。 一部のCTAがコンバージョンを増加させるのに、他のCTAは増加させないのはなぜですか？ そして、どのようにして、より適切に変換する行動への呼びかけを体系的に書くことができますか？

これはまさに、この記事で8つの簡単なステップ（召喚状の例を含む）で探求するものです。

召喚状（CTA）は、リンクまたはクリック可能なボタンの形式のプロンプトであり、次に何をすべきかをユーザーに指示します。 しかし、何をするだけではありません。 CTAは、あなたが定義した特定の望ましい行動に向けて進歩を促します。

見出しが約束を果たす場合、CTAはその約束を果たします。

したがって、召喚状のコピーとは、行動を促すためにCTAで使用する言葉を指します。

Michael Aagaardが説明するように：

「ボタンで使用するコピーは、見込み客の決定に大きな影響を与えます。ボタンの色とデザインは、見込み客にクリックする場所を伝える重要な視覚的手がかりです。しかし、最後の重要な瞬間に、コピー自体が見込み客の最終的な影響を与えます。言い換えれば、あなたのCTAコピーは、「なぜこのボタンをクリックする必要があるのか​​」という質問に答えます。

コピーを間違えると、コンバージョンの損失に数百、数千、さらには数百万ドルの費用がかかる可能性があります。 限目。

ランディングページ、ホームページ、ウェブページ、広告などの効果的なCTAコピーを作成するために、次のDavidOgilvyである必要はありません。 程遠い。

CTAの種類に関係なく、8つの簡単な手順に従う必要があります。

ステップ1：変換の意図を特定する

ステップ2：コンバージョン目標を定義する

ステップ3：強変化動詞から始める

ステップ4：価値を強調する

ステップ5：反対意見に対処する

ステップ6：代名詞をテストする

ステップ7：短く、真剣に

ステップ8：もう一度言いますが、違います

例とともに、それぞれを調べてみましょう。

説得力のあるCTAを作成する前に、まずターゲットオーディエンスのコンバージョンの意図を知る必要があります。

たとえば、これまでにあなたのことを聞いたことがなく、市場に出ていない人は、あなたが現在提供している製品やサービスを積極的に探している人とは異なる方法で（そして後で）変換します。 したがって、両方で異なるオファーとCTAが必要になります。

また、トラフィックのソースが異なれば、コンバージョンの意図も異なります。

たとえば、Googleであなたの製品やサービスを検索している人のコンバージョンの意図は、ソーシャルメディアのコンテンツを受動的に消費している人のコンバージョンの意図とは異なります。

両方の潜在的な顧客が最終的に購入したいと思うかもしれませんが、Googleで購入意向のキーワードを介してあなたを発見した人は、Instagramの受動的に心を込めた投稿よりも今変換する可能性が高くなります。 繰り返しますが、どちらも異なるオファーとCTAが必要になります。

したがって、効果的な召喚状を作成するための第1段階は、コピーをターゲットオーディエンスのコンバージョン意向に合わせることです。

そのためには、次の2つの情報を知っておく必要があります。

• 目標到達プロセスの段階：広告やキャンペーンでターゲットとする、比喩的な購入者の旅のどの段階ですか。 上（気づき）、中（検討）、または下（購入）。
• トラフィックソース（チャネル）：ターゲットオーディエンスはどのチャネルで広告またはキャンペーンを見つけますか？

チャネルに関しては、チャネルごとに変換温度が異なります。 誰かに相談をスケジュールしたり、ソーシャルメディアでデモを予約したりするのは、Google広告を介した場合よりも難しいだけです（異なる意図）。

そして、じょうごの段階になると、異なる段階でも異なる変換温度があります（うまくいけば、それは明らかです）。

秘訣は、チャネルを目標到達プロセスのステージに揃えることです。

たとえば、GooglePPC広告の目標到達プロセスのオファーとCTAの下部を保存します。 ソーシャルメディア広告の目標到達プロセスのオファーとCTAの中間を保存します。 等々。

目標到達プロセスのどの段階でターゲットオーディエンスが広告やキャンペーンに関与し、どのチャネルでエンゲージするかがわかったら、今度はコンバージョン目標を定義します。

すべてのコンバージョン目標にはCTAが必要です。

コンバージョンの目標は何ですか？ コンバージョンの目標は、ウェブサイトの訪問者にコンバージョンをもたらしたいオファーです。

朗報：コンバージョン率の高いランディングページには、コンバージョン目標が1つしかありません。 それでおしまい。

含めるコンバージョン目標が多いほど（たとえば、サブスクライブ+ダウンロード+スケジュール= 3ゴール）、コンバージョンが希薄になるほど、取得するコンバージョンの合計は少なくなります。

この段階では、ターゲットオーディエンスのチャネルと目標到達プロセスの段階をすでに知っている必要があります。 今、あなたがする必要があるのは、両方を適切なオファーと一致させることです。

目標到達プロセスの段階を検討するときは、次のことを考慮してください。

また、チャネルを見るときは、次のことを考慮してください。

最高のオファー（およびその後の最高の召喚状）は、目標到達プロセスの段階とチャネルソース（コールドからコールド、ホットからホット）を一致させることを忘れないでください。

たとえば、すべてのGoogle PPCトラフィックのコンバージョン目標としてデモまたは購入を設定するか（ホットチャネル+ホットオファー）、ソーシャルメディアのコンバージョン目標として需要生成ガイドを設定します（生ぬるいチャネル+生ぬるいオファー）。

さて、コンバージョンの意図をマッピングし、コンバージョンの目標を決定したら、CTAを作成するという楽しみが始まります。

動詞は、行動、状態、または出来事を説明するために使用される単語であり、CTAフレーズの最初の単語です（少なくともそうあるべきです）。

強変化動詞はどのように見えますか？

強変化動詞は特定の動詞であり、一般的な動詞ではありません。 それはすぐに要点に到達し、行動を促します。

最も重要なことは、強変化動詞は努力ではなく価値を伝えることです。 与えるのではなく、受け取る。

なんで？ すべてのアクションが同じように作成されるわけではないためです。

たとえば、送信、開始、アクティブ化、学習、支払い、獲得、移動などの単語はすべてアクション指向の単語です。 しかし、受け取る、得る、見る、楽しむ、発見する、見る、遊ぶなどの言葉とは異なり、これらの言葉は、報酬の呼びかけではなく、努力の呼びかけを表しています。

たとえば、次の図では、左側の列の動詞と右側の列の動詞に注目してください。 左側の動詞は与えることを強調します（そして不安を高めます）。 一方、右側の動詞は受け取ることを強調します（そして不安を減らします）。

CTA動詞に関しては、左側ではなく右側の動詞を選択してください。

そして、あなたが何をするにしても、動詞を使うことを忘れないでください。

たとえば、「無料」は動詞ではありません。

iMPACTがCTAを「無料ダウンロード」（動詞なし）から「より多くの顧客を引き付ける方法を教えてください！」に変更したとき。 それらのコンバージョンは78％増加しました。

永遠のように思えるが、マーケターは大衆に「行動指向」のCTAを使用するように求めてきた。

結局のところ、それは理由から「行動の呼びかけ」と呼ばれています。

しかし、CTAについて考えるより良い方法があると思います：価値への呼びかけとして。

なんで？

価値のない行動は戦略のない戦術のようなものであるため、効果がありません。 CTAコピーに関しては、バリューフレーズは通常、純粋なアクションフレーズよりも高く変換されます。

いくつかの例を見てみましょう：

左側のCTAと比較して、右側のCTAがどれほど説得力があり魅力的であるかに注目してください。

価値への呼びかけをどのように書きますか？

CTAコピーで約束を果たします。

あなたの見出しが達成すると約束している主な利点は何ですか？ では、その約束をどのように果たす予定ですか？ それがあなたの価値への呼びかけです。

適切な召喚ボタンのコピーでは、アクション動詞の後に値ワードを使用します。

「得る」、「学ぶ」、「発見する」、「楽しむ」などの実用的な言葉から始めます。 次に、オファーの価値について話す準備ができたら、アクション満載の動詞を「クリッカーが受け取る価値」でフォローアップします。

たとえば、「ここをクリック」や「今すぐダウンロード」などのボタンコピーは、クリックして得られるものを伝えません。 「無料の1週間をお楽しみください—私たちに！」 一方、そうです。

実際の例を見てみましょう：Jasper（以前のJarvis）の無料トライアルランディングページ：

彼らの見出しでは、彼らはあなたのマーケティングコピーを無料で書くことを約束します。 大きなメリットですね。

彼らのCTAで、彼らはその約束を果たすためにどのように計画しているのかをあなたに伝えます：あなたに10,000語を無料で与えることによって。

Jasperは、CTAコピーで約束を果たすだけでなく、一般的な召喚状ではなく、明確で説得力のある利益を伝えることでそれを実現します。

ここで、Jasperの競合他社の1つであるCopy.aiと並置します。

「速く、新鮮で、より良いコピー。」 はい、確認してください。

そして、どのようにその約束を果たすつもりですか？ グーグルで？ まあ。

あなたの見込み客はあなたの製品、サービスまたは提供についてたくさんの反対を持っています。

うまくいけば、ランディングページのコピー内で直接これらの反対意見を予測して処理したことでしょう。

ただし、CTAボタンはコミットする前の最後のステップであり、未解決の反対意見が見込み客の心を駆け巡る可能性が高いため、CTAコピー内またはその周辺で直前の反対意見を処理することで不安を和らげる方法を考えてください。

たとえば、Trainualが一般的な反対意見をどのように処理しているかに注目してください。 CTAコピーに「クレジットカードなし」を追加する。

または、CTAコピー内の正当な異議申し立てに対処するのは必ずしも簡単ではないため（スペースが限られているため）、クリックトリガーを使用して対処できます。異議申し立てを処理するCTAのすぐ近くにあるマイクロコピーです。

たとえば、私たち（KlientBoost）がデジタルマーケティングプランのCTAの下にクリックトリガーを追加して、提案の価値に関する異議を処理するために「現在のものよりも優れた17以上の新しいマーケティングアイデアを入手する」ことに注目してください。

または、ClickUpがクリックトリガーを使用して「永久に無料」を追加する方法に注目してください。 試用期間の価格や期間に関する異議を処理する方法として、CTAの横に「クレジットカードはありません」と表示されます。

最後に、Juroが信頼性に関する異議を処理するために星評価の形で社会的証明をどのように使用しているかに注目してください。

注：私たちはあなたの製品やサービスの最大の反対意見に対処することについて話しているのではありません。 今すぐ購入するか、無料トライアルを開始するか、ガイドをダウンロードするか、その他のことを問わず、召喚状に対する異議申し立てへの対応について話し合っています。

さらにいくつかの例を見てみましょう。

CTA ：無料の提案を入手してください。
反対意見：しかし、これにはどのくらい時間がかかりますか？
処理されたCTA ：2分で提案を取得します。

CTA ：PDFをダウンロードします。
反対意見：うーん、私はこれについて私の電子メールをチェックする気がしません。 今欲しいです。
処理されたCTA ：すぐにダウンロードします。

CTA ：無料でお試しください
反対意見：しかし、何を解放しますか？ 本当にX、Y、Zが必要です。
処理されたCTA ：プロプランを無料で入手（すべての機能）

処理されたCTAはうまく機能します。

代名詞は、名詞の代わりに使用される私、彼女、彼女、彼、それ、あなた、彼ら、または私たちのような単語です。

たとえば、CTAの「Getmy freeproposal」では、「me」という単語が代名詞です（人の名前の代わりになります）。

代名詞とCTAに関しては、一人称、二人称、または三人称の代名詞を選択できます。

• 一人称：私の提案を得る
• 二人目：無料の提案を得る
• 第三者：無料の提案を取得

多くのA/Bテストによると、バリアントのテストを常にお勧めしますが、通常、一人称のCTAが最適です。

上記の例2でテストを実行したMichaelAagaardによると（CTRが90％増加しました）：

私たちがした唯一のことは、コピーの1つの単語を微調整することでした。つまり、所有限定詞「あなた」を「私の」に変更しました。 テストを3週間実行した後、治療ボタンのコピー「30日間の無料トライアルを開始」により、支払いページへのクリック率が90％増加しました。

なぜ一人称の方が一般的にパフォーマンスが良いのかについての私たちの仮説は？

一人称代名詞は、訪問者に体験が自分に合わせてパーソナライズされているように感じさせます。これにより、訪問者は自分をコントロールしていると感じ、次のステップを視覚化するのに役立ちます。

最近の調査によると、平均的なランディングページのCTAは約3.4ワードの長さです。

CTAフレーズに含める単語の数について、厳格な規則はありません。

CrazyEggは、「10語または15語を超えるものは、おそらく長すぎる」と述べています。 そして、HubSpotは「5つ以下の[単語]が理想的です」と述べています。

ほとんどの場合、必要な場合でも、長いCTAを書き込むためのピクセルはありません。 小さすぎるテキストや大きすぎるボタンを作成せずにはいられません。

ですから、注意を怠るのが最善です。 読みやすさやデザインを犠牲にすることなく、価値を伝えながら、CTAをできるだけ少ない単語に制限します。

CTAは、通常3〜6語の小説ではなく、やる気を起こさせるようなナッジを提供する必要があります。

たとえば、Pipeの現在のCTA（「送信」）は、説得力がなく、やる気がなく、曖昧です。 それでは、「3日で前払い金を取得する」という言葉を追加しましょう。 価値と動機付けの行動を強調するために必要なのは6つの言葉だけです。

最高のランディングページにはコンバージョン目標が1つしかないということを覚えていますか？

それは本当です。

しかし、それはあなたがあなたのランディングページの異なるセクションのためにあなたのCTAボタンコピーの異なるバージョンを書くことができないという意味ではありません。

実際、特にランディングページの下部では、まさにそれを行う必要があります。

たとえば、上からのジャスパーの例を覚えていますか？ ヒーローセクション（フォールドの上）内の最初のCTAを、ランディングページのフッター近くの最後のCTAと比較します。

フォールドの上：無料コピーオファー

最終CTA：時間の節約

最初のCTAで、ジャスパーは10,000語のフリーワードの提供を強調しています。

最終的なCTAでは、ソフトウェアで時間を節約することを強調しています。

しかし、両方のCTAは同じオファー、つまり無料トライアルにつながります。

2回目のチャンスがあれば、さまざまな関連するメリットを探り、オファーの価値を繰り返し、潜在的な顧客にクリックする理由を思い出させます。

以上のことをすべて述べた後、CTAコピーを最適化すべきではない時期はありますか？

はい。

ヤコブの法則を覚えておいてください。人々はほとんどの時間を他のサイトに費やしています。つまり、あなたのサイトが同じように機能することを期待し、好んでいます。

一般的であるが広く採用されているCTAに関しては、それらを考えすぎないでください。 現状を維持するだけです。

たとえば、次のようなトランザクションeコマースCTAについて考えてみます。

• カートに追加
• チェックアウト
• 今買う
• 後で見るように保存
• ほしい物リストに追加する
• 今すぐ購入

人々はこれらのCTAを探し、期待しています。 わずかな変更があると、潜在的な顧客の認知的負荷がオーバードライブになり、カートの放棄やバウンスにつながる可能性があります。

それはあなたがeコマースのオファー、プロモーション、または販売のためのCTAコピーで創造的になることができないということではありません。 ただし、基本的な行動を促すフレーズについては、顧客の期待に応えてください。

マーケティングについては決して変わらないことが1つあります。それは、特定の行動を動機付ける必要性です。

CTAが優れているほど、モチベーションが高くなり、コンバージョン率が高くなります。

説得力のある召喚状のコピーを作成するときは、次の点に注意してください。

• 変換の意図を特定する： CTAを変換の意図に合わせる
• コンバージョンの目標を定義します。どのような単一の約束を果たしたいですか？
• 強変化動詞から始める：具体的で説明的な行動を使用する-与えるのではなく、受け取ることを伝える動詞
• 価値を強調する：優れたCTAは行動を強調します。 優れた召喚状は価値を強調する
• 反対意見への対処：CTAに対する反対意見に対処し、ぎりぎりの不安を和らげます
• 代名詞をテストする：勝利のための一人称代名詞
• 短く、真剣に：入って、出て（3-6ワード）
• もう一度言いますが、違います：オファーの価値を繰り返し、クリックする理由を人々に思い出させます

そして今、あなたはもう少しインスピレーションの準備ができています。 クリックせざるを得ない61の天才的な召喚状の例を入手してください。

ハッピーコンバージョンの最適化。