สุดยอดคู่มือสู่ความสำเร็จในการเปิดตัวแคมเปญ B2B SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นที่รู้จักกันดีในโลกการตลาดและธุรกิจ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น SEO เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดและการเปิดเผยของธุรกิจ

กลยุทธ์ SEO ที่มั่นคงสามารถช่วยให้เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณมีอันดับสูงขึ้น ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ และเพิ่มยอดขายของคุณ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีแนวทางเดียวสำหรับการทำ SEO แบบใดแบบหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้อง ปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ให้เหมาะกับเป้าหมายและประเภทธุรกิจของ คุณ เช่น ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) หรือธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง B2B และ B2C

บริษัท B2B นั้นคล้ายกับบริษัท B2C ในหลาย ๆ ด้าน แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญ บริษัท B2C สามารถใช้ประโยชน์จากอารมณ์ แรงกระตุ้น และโดยทั่วไปแล้วราคาจะต่ำกว่าเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าร่วมได้เช่นกัน ผู้บริโภคเหล่านี้ไม่ได้ทำการลงทุนทางธุรกิจ แต่กำลังซื้อเพื่อแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการ

บริษัท B2B กำลังขายให้กับธุรกิจอื่น ดังนั้น การตัดสินใจซื้อจึงไม่ใช่การเลือกแบบใช้แรงกระตุ้นหรือโดดเดี่ยว ผู้ซื้อมักจะต้องขออนุมัติจากหลาย ๆ คนหรือหลายทีมเพื่อ "ใช่" และราคามักจะสูงกว่า พวกเขาต้องการการโน้มน้าวใจและการเลี้ยงดูที่มากขึ้น

SEO สำหรับ B2B กับ B2C

ผู้บริโภคทั้ง B2B และ B2C มีพฤติกรรมการซื้อที่คล้ายคลึงกัน ทำให้ SEO เป็นกลยุทธ์ที่มีคุณค่าสำหรับความ สำเร็จ กลยุทธ์อาจแตกต่างกันอย่างมากอย่างไรก็ตาม

บริษัท B2B จำเป็นต้องแสดงความเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งขึ้น ความรู้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และการเอาใจใส่ในสิ่งที่ผู้บริโภค B2B ต้องการ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าผู้บริโภค B2B ตัดสินใจซื้อสำหรับธุรกิจของตนอย่างไร

ตัวย่อ EAT ของ Google

ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่า Google จัดอันดับหน้าเว็บอย่างไร แต่เรามีแนวคิดบางอย่าง ตามหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google EAT มีความสำคัญมาก

EAT เป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ Google ใช้ในการพิจารณาว่าเนื้อหาบนหน้าเว็บนั้นมีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้หรือไม่ และควรอยู่ในอันดับที่ใด ตัวย่อประกอบด้วย:

• ความเชี่ยวชาญของผู้สร้างเนื้อหา
• อำนาจหน้าที่ของผู้สร้างเนื้อหา เว็บไซต์ และตัวเนื้อหาเอง
• ความน่าเชื่อถือของผู้สร้างเนื้อหา เว็บไซต์ และตัวเนื้อหาเอง

แม้ว่า EAT จะไม่ใช่ปัจจัยในการจัดอันดับในทางเทคนิค แต่ก็มีผลกระทบต่ออันดับของเนื้อหา หลักเกณฑ์นี้ช่วยให้ Google เข้าใจว่าเนื้อหาใดมีคุณภาพสูงและควรมีอันดับสูงกว่านี้หรือไม่

ตามแนวทาง เนื้อหา EAT ควร:

• สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญ
• ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
• ช่วยเหลือผู้ใช้
• ไว้ใจได้
• อัพเดทอยู่เสมอ

ไม่ได้หมายความว่าปริญญาเอกควรเขียนทุกอย่าง ความเชี่ยวชาญในชีวิตประจำวันจากผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรงยังคงมีคุณค่า

และบริษัท B2B มักจะรู้จักผลิตภัณฑ์ บริการ และอุตสาหกรรมของตนมากกว่าบริษัท B2C

ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับคะแนน EAT ทั้งหมด:

แสดงแบรนด์ของคุณ

Google ต้องการทราบว่าใครสร้างเนื้อหาและเป็นแหล่งที่ถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหน้าเกี่ยวกับเราเพื่อแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทและทีมของคุณ คุณยังสามารถใส่ข้อมูลโค้ดเกี่ยวกับตัวคุณและแบรนด์ของคุณที่ให้ความน่าเชื่อถือแก่เนื้อหาของคุณ

ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญ

Google กำลังมองหามากกว่าเนื้อหาที่เขียนได้ดี แต่ต้องการดูเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ หากเป็นไปได้ ให้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ Google จะไว้วางใจ ลองสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่รู้จักในสาขานี้ จ้างพวกเขาให้ส่งโพสต์ของแขก หรือร่วมมือกับบริษัทอื่นเพื่อเผยแพร่งานวิจัย

อยู่ให้ชัดเจนกับเป้าหมาย

เป้าหมายของเนื้อหาคืออะไร? คุณกำลังมองหาที่จะแจ้ง? โน้มน้าว? อธิบาย? อธิบาย?

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูได้จาก หน้า Landing Page ของ การฝึกอบรมความเป็นผู้นำเสมือน ว่าทีมพยายามมากขึ้นในการพูดคุยเกี่ยวกับคำถามสำคัญที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมี สิ่งนี้จะเพิ่มความน่าจะเป็นของการแปลงลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของเนื้อหาของคุณชัดเจนและตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังตอบคำถามที่พบบ่อยซึ่งมีเนื้อหาเชิงลึก ให้ใช้หัวข้อแบบวลีเป็นคำถาม

ทำให้เนื้อหาเป็นปัจจุบัน

ข้อมูลใหม่เข้ามาทุกวัน เนื้อหาอาจล้าสมัยอย่างรวดเร็วเมื่อมีการอัปเดตเครื่องมือ ผู้คนรับบทบาทใหม่ และไซต์หรือเพจจะออฟไลน์ เนื้อหาของคุณอาจมีความเกี่ยวข้องเพียงปีหรือสองปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อและอุตสาหกรรม

ตรวจสอบเนื้อหาของคุณเป็นประจำเพื่อดูว่าจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลหรือการพัฒนาใหม่หรือไม่ ตรวจสอบลิงก์ที่ไม่ทำงาน เพิ่มสถิติใหม่ และรวมการค้นคว้าใหม่หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อรีเฟรชเนื้อหาของคุณ

ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลคุณภาพสูง

ผู้เชี่ยวชาญพึ่งพาข้อมูลจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงไปยังการศึกษา สิ่งพิมพ์การวิจัย และแหล่งข้อมูลทางการอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณและแสดงว่าได้รับการยืนยันแล้ว คุณยังสามารถเชื่อมโยงไปยังงานวิจัย ใบเสนอราคา หรือรายงานจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้

วิธีการเปิดตัวแคมเปญ SEO B2B ที่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาโดยตรงที่ผู้ชมที่แตกต่างกัน

การซื้อแตกต่างจากการลงทุนเพื่อธุรกิจ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัท B2B จัดหาให้นั้นขายเป็นการลงทุนทางธุรกิจ เช่น เครื่องมือซอฟต์แวร์ สินค้าคงคลังการขาย หรืออุปกรณ์เชิงพาณิชย์

ทำให้การตัดสินใจซื้อมีความซับซ้อน ธุรกิจมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติในการใช้จ่ายเงินเพื่อสร้างผลตอบแทน ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถทำกำไรได้

ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน รวมถึงผู้บริหาร หัวหน้าแผนก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ซึ่งทุกคนมีเป้าหมายและจุดปวดที่แตกต่างกัน

บริษัท B2C ต้องตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเพียงรายเดียวเท่านั้น บริษัท B2B จำเป็นต้องโน้มน้าวผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคน และต้องมีความชัดเจนในเนื้อหา ผู้ชมของคุณควรแบ่งกลุ่มเพื่อตอบคำถาม ข้อกังวล จุดปวด และข้อจำกัดที่แต่ละกลุ่มมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กรควรทำการตลาดให้แตกต่างจาก CEO และผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน ผู้บริหารให้ความสำคัญกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ครอบคลุม และวิธีที่ซอฟต์แวร์สามารถสร้างผลกำไร ในขณะที่ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินมุ่งเน้นที่การปรับปรุงกระบวนการทางการเงินและการคาดการณ์ ทั้งสองสิ่งนี้ให้บริการแก่ธุรกิจ แต่ทำในรูปแบบที่แตกต่างกัน

กำหนดช่องทางการขาย

ก่อนที่คุณจะสามารถทำการวิจัยคำหลักและพัฒนาเนื้อหาของคุณได้ คุณต้องเข้าใจกระบวนการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ซื้อเสียก่อน

เส้นแบ่งระหว่างการขายและการตลาดไม่ชัดเจนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การทำความเข้าใจกระบวนการขายไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดทักษะของนักการตลาดจำนวนมาก เริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับทีมขายและจุดติดต่อของคุณ

จากนั้น เจาะลึกข้อมูลการขายและการวิเคราะห์เพื่อดูว่าลูกค้าค้นหาและโต้ตอบกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ระบุสถิติสำคัญ เช่น ระยะเวลาการรักษาลูกค้าโดยเฉลี่ย มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า และเวลาเฉลี่ยในการซื้อ

สร้างอำนาจแบรนด์

ความไว้วางใจเป็นพื้นฐานของการซื้อทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ซื้อ B2B พวกเขากำลังมองหาการลงทุนที่มี ROI ไม่ว่าจะเป็นผลกำไรโดยตรง เวลามากขึ้น ประหยัดเงินในเงินเดือนของพนักงาน หรือกระบวนการที่คล่องตัว

เนื้อหาของคุณควรสื่อถึงคุณค่าของคุณในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ ผู้ที่เข้าใจความท้าทายและจุดบอดเฉพาะของธุรกิจที่คุณกำหนดเป้าหมาย ยิ่งคุณเข้ามาที่หน้าผลการค้นหาและยิ่งพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งไว้วางใจคุณและตัดสินใจซื้อในที่สุด

จัดลำดับความสำคัญของคำหลักที่มีปริมาณต่ำ

การวิจัยคำหลักมีความสำคัญต่อ SEO ที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัท B2B จำเป็นต้องดำเนินการวิจัยคำหลักที่แตกต่างจากบริษัท B2C เนื่องจากมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวนมาก แต่ละคนต่างค้นหาสิ่งต่าง ๆ

คำหลักของคุณต้องกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มและความตั้งใจในการค้นหาเพื่อให้ตรงกับพวกเขาในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย จำคำคัดค้านและจุดอ่อนของพวกเขา ซึ่งเป็นเอกลักษณ์และไม่น่าจะมีการค้นหาในปริมาณมาก

เพิ่มประสิทธิภาพแลนดิ้งเพจของคุณ

เนื้อหาและการจัดอันดับช่วยธุรกิจของคุณ แต่เป้าหมายสุดท้ายคือการแปลง คุณยังคงต้องการหน้า Landing Page ของการขายและการบริการที่มั่นคงเพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อในท้ายที่สุด

สำหรับธุรกิจ B2B ส่วนใหญ่ หน้า Landing Page สำหรับการขายจะทำหน้าที่เป็นหน้าหลักที่มีกลุ่มหัวข้อ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อพัฒนาเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ และเพิ่มความลึกและข้อมูล เพิ่มปริมาณการเข้าชมทั่วทั้งกระบวนการ และตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุดของผู้ซื้อของคุณ

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ปรับขนาดได้

หน้า Landing Page ของการขายมักจะอยู่ที่ด้านล่างของช่องทางการขายแบบ B2B ซึ่งเป็นขั้นตอนการดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ปรับขนาดได้ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นในช่องทางให้สูงขึ้น เช่น ศูนย์กลางเนื้อหา

กลุ่มหัวข้อของคุณควรมีเนื้อหาที่พร้อมจัดอันดับที่ตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำ

อย่างไรก็ตาม อย่าทุ่มเทความพยายามและพลังงานทั้งหมดของคุณไปที่ด้านล่างของช่องทาง คู่แข่งของคุณกำลังสร้างกระบวนการในทุกขั้นตอน และคุณก็ควรทำเช่นกัน การขายแบบ B2B นั้นเกี่ยวกับเกมที่มีความยาว – เนื้อหาพื้นฐานเกี่ยวกับคำถามทั่วไป เช่น “ซอฟต์แวร์ X มีประโยชน์อย่างไร” สามารถเปลี่ยนผู้ค้นหาให้เป็นผู้ซื้อรายใหม่ได้ในหนึ่งปี

คุณมีรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลายให้เลือกเพื่อเข้าถึงทุกขั้นตอนของช่องทางและแนะนำผู้ซื้อ B2B ของคุณ เช่น:

• โพสต์บล็อก
• กระดาษขาว
• Ebooks
• วีดีโอ
• การศึกษาวิจัย
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• พอดคาสต์
• เทมเพลตและรายการตรวจสอบ
• เครื่องมือฟรี
• กรณีศึกษา
• จดหมายข่าว

เนื้อหาทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้ และช่วยให้คุณได้รับลิงก์ การมีส่วนร่วม และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สามารถแปลงได้ในอนาคต

ใช้ประโยชน์จากสามเสาหลักของ SEO

ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C เสาหลักของ SEO ก็เหมือนกัน

SEO บนหน้า

On-page SEO เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณและด้านเทคนิค คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ SEO บนหน้าได้โดยการคาดคะเนความตั้งใจในการค้นหาและคำหลักที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมาย ตลอดจนนำเสนอเนื้อหาที่สร้างความไว้วางใจและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

• กำหนดคำหลักที่มีปริมาณต่ำ
• ทำการค้นหาของคุณเองเพื่อดูว่ามีเนื้อหาใดบ้างที่มีอยู่แล้ว
• หมายเหตุผลการค้นหายอดนิยม
• วิเคราะห์ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลบนหน้าเหล่านั้น และสิ่งใดใช้ไม่ได้ จากนั้นจึงนำไปใช้เพื่อกำหนดเนื้อหาของคุณ

SEO นอกเพจ

SEO นอกหน้าเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ยากที่สุดของ SEO และอาศัยลิงก์ย้อนกลับ ไม่มีทางลัดหรือวิธีแก้ไขด่วนเพื่อให้ได้ลิงก์ย้อนกลับ คุณต้องโน้มน้าวให้เว็บไซต์อื่นอ้างอิงไซต์ของคุณด้วยลิงก์ และพวกเขาจะต้องเป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ที่สามารถส่งต่ออำนาจบางส่วนนั้นให้กับคุณได้

การสร้างลิงก์ต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่หลีกเลี่ยงการใช้วิธี blackhat หรือชำระค่าลิงก์ สิ่งนี้จะไม่ช่วย SEO ของคุณ ทุ่มเทความสนใจและความพยายามของคุณในการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งไซต์ที่เชื่อถือได้จะ ต้องการ เชื่อมโยงไป

เทคนิค SEO

ตามชื่อที่แนะนำ SEO ด้านเทคนิคต้องการความรู้ด้านเทคนิคและความเข้าใจในสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวก สิ่งนี้ใช้ได้กับวิธีการทำงานของไซต์เป็นหลัก

ต่อไปนี้เป็นวิธีปรับปรุง SEO ทางเทคนิคของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดโดยไม่ชักช้าหรือล้าหลัง
• พัฒนารูปแบบการเชื่อมโยงภายในที่สร้างลำดับชั้นของไซต์ของคุณ ทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาเข้าใจเค้าโครงของไซต์ของคุณและเนื้อหาใดที่สำคัญที่สุด
• ใช้คีย์เวิร์ดเป้าหมายในชื่อ เมตาแท็ก และ URL
• ใช้ลิงก์ nofollow และติดตามลิงก์เพื่อนำผู้ใช้ไปยังที่ที่คุณต้องการให้ไป
• ค้นหาลิงก์เสียและข้อผิดพลาด
• หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน
• ทำให้เนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณจัดทำดัชนีได้
• รับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ด้วย HTTPS
• เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ
• ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น

ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ B2B SEO

กลยุทธ์ SEO สำหรับบริษัท B2B และบริษัท B2C นั้นเกี่ยวกับการเพิ่มการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาและการเพิ่มปริมาณการใช้งาน แต่ช่องทางการขาย B2B นั้นยาวกว่าและต้องการการโน้มน้าวใจมากขึ้น บริษัท B2B จำเป็นต้องระบุกลยุทธ์ B2B SEO โดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ซื้อเป็นหลัก

นี่คือโพสต์รับเชิญที่เขียนโดย Jason Khoo

เจสันเริ่มทำ SEO ฟรีแลนซ์ในวิทยาลัย โดยขายเอเจนซี่แรกของเขา และตอนนี้เป็นผู้ก่อตั้ง Zupo ซึ่งเป็นหน่วยงานให้คำปรึกษาด้าน SEO ในออเรนจ์เคาน์ตี้ ซึ่ง ช่วยสร้างกลยุทธ์ SEO ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าของเรา เจสันยังชอบดื่มชาหลายแก้วต่อวัน หลบซ่อนตัวในช่วงสุดสัปดาห์ อ่านหนังสือ และดูเดอะซิมป์สันส์ซ้ำเป็นครั้งที่ 20

หากคุณต้องการส่งโพสต์ของแขกไปยัง Inuidea ให้ตรวจสอบ หลักเกณฑ์การโพสต์ของแขก สำหรับ Inuidea