13 กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตของ SaaS ที่ช่วยให้คุณเติบโตเร็วขึ้น [อัพเดท]

คุณกำลังมองหากลยุทธ์ทางการตลาด SaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นหรือไม่?

อุตสาหกรรม SaaS เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในยุคปัจจุบัน เนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ Saas จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นเรื่องยากที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ถ้าเป็นเช่นนั้น โพสต์นี้เป็นสิ่งที่ต้องอ่าน ในนั้นเราจะครอบคลุม 12 กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตของ Saas ที่สามารถช่วยให้คุณสร้างลีดเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

กลยุทธ์การตลาด SaaS เหล่านี้รับประกันว่าจะได้ผลหากนำไปใช้อย่างถูกต้อง!

การตลาด SaaS คืออะไร?

คำว่า SaaS เป็นตัวย่อของวลี "Software As A Service" เทคนิคการตลาดที่คุณใช้เพื่อส่งเสริมและขายซอฟต์แวร์ของคุณให้กับบริษัทและธุรกิจอื่นๆ หมายถึงการตลาดแบบ saas

เป้าหมายของแคมเปญการตลาด saas คือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ช่วยในการพัฒนาลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มยอดขาย

แม้ว่าบริษัท SaaS ก็เหมือนกับองค์กรประเภทอื่น ๆ ที่มักจะดำเนินการตามการสมัครสมาชิก แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะเสียเปรียบ พวกเขาต้องมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมและต่อเนื่องให้กับลูกค้า มิฉะนั้นพวกเขาจะปั่นป่วนและไม่ทำกำไร

เทคนิคการตลาด SaaS สิบสองเทคนิคคืออะไร?

กลยุทธ์การเติบโตของ SaaS 12 อันดับแรก

ต่อไปนี้เป็นวิธีการมากมายในการโปรโมตบริการ SaaS ของคุณทางออนไลน์

1) โอบกอดการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างมูลค่าผ่านโพสต์ในบล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ ฯลฯ ที่ให้ข้อมูล ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

บล็อกเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการทำตลาดธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา ในการทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเขียนโดยคำนึงถึงคำหลัก ตัวอย่างเช่น เน้นที่ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร ชื่อที่สื่อความหมาย และคำอธิบายเมตา

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเนื้อหามีความสำคัญและสามารถให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญแก่คุณ!

2) เสนอการทดลองใช้ SaaS ฟรี

การทดลองใช้ฟรีเป็นกลยุทธ์ที่ตรงไปตรงมาเพื่อสนับสนุนลีดที่ผ่านการรับรองเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มของคุณ การให้ทดลองใช้ฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS มีข้อดีมากมายในขณะที่ต้องการการลงทุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

คุณสามารถแสดงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ด้วยการทดลองใช้ฟรี มันง่ายกว่ามากสำหรับคุณที่จะโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อพวกเขาใช้งาน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณมีแนวทางที่จะทำให้พวกเขาต้องการซื้อในภายหลัง

3) ให้ความสนใจกับ SEO สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของความพยายามทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือ SEO การมีเว็บไซต์ที่มี SEO ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับลีดแบบออร์แกนิกสำหรับบริษัทของคุณคือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ รูปภาพ และข้อมูลเมตาของคุณด้วยคำหลักที่ผู้คนกำลังมองหา คุณยังสามารถดึงดูดผู้เข้าชมไซต์ของคุณได้มากขึ้นด้วยการสร้างลิงก์ย้อนกลับและการอ้างอิงที่มีคุณภาพจากเว็บไซต์อื่นๆ

นี่เป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงและต้นทุนต่ำในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ ดังนั้นอย่ามองข้ามไป!

4) ให้รายละเอียดแผนการกำหนดราคา

แผนการกำหนดราคาโดยละเอียดยังให้ประโยชน์หลักสองประการแก่คุณ:

1) เพิ่มอัตราการแปลง สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการกำหนดราคาที่คุณนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณ จะเพิ่มอัตราการแปลงเนื่องจากลูกค้าจะมั่นใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะรู้ว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรและได้อะไรจากเงินของพวกเขา

2) ลดต้นทุนการขายเนื่องจากตัวแทนขายไม่จำเป็นต้องใช้เวลากับผู้คนทางโทรศัพท์มากนัก เนื่องจากหน้าการกำหนดราคาแบบละเอียดจะตอบคำถามของพวกเขาทั้งหมด

5) รับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณในเว็บไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สาม

ไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สามเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมองเห็นและความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ แต่ยังมอบโอกาสในการแสดงเป็นผู้เชี่ยวชาญ Saas ต่อหน้าผู้ชมเป้าหมาย

6) ปรับปรุงคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

เมื่อเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณควรจำไว้เสมอว่านี่คือการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ

สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Saas สามารถดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองใช้ฟรีหรือลงทะเบียนเพื่อรับคำปรึกษาฟรี เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณต้องการอะไร ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันสามารถดำเนินการได้

เมื่อคุณออกแบบหน้า Landing Page ของ Saas สีของปุ่ม CTA ควรเป็นสิ่งที่โดดเด่น ทำให้คนคลิกได้ทันที

7) ใช้พลังของการตลาดอ้างอิง

ในอุตสาหกรรม SaaS นักการตลาดใช้สิ่งจูงใจเพื่อส่งเสริมให้ผู้บริโภคปัจจุบันแนะนำเพื่อนและญาติของตนสำหรับสินค้าและบริการ SaaS

สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มฐานลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณในกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้คนที่ไม่ตรงเป้าหมายอีกด้วย

ผู้คนจะเต็มใจใช้บริการของคุณมากขึ้นหากพวกเขาเห็นความคิดเห็นในเชิงบวก ยิ่งคนที่ได้ยินเรื่องนี้แบบปากต่อปากมากเท่าไหร่ โอกาสที่มันจะสำเร็จก็จะยิ่งสูงขึ้น เพราะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลัวที่จะซื้อจากสตาร์ทอัพ Saas และชอบซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ

8) ปรับแต่งแคมเปญ PPC

(ที่มา: https://www.istockphoto.com/en/photo/pay-per-click-ppc-modern-method-of-promoting-advertising-on-the-internet-gm1297866069-390879394)

แคมเปญ PPC หรือ Pay Per Click เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลีดได้อย่างรวดเร็ว แต่กุญแจสำคัญคือการปรับแต่งให้เหมาะสม ดังนั้นจึงนำทราฟฟิกคุณภาพสูงมาให้คุณเท่านั้น

คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และดูว่าคำหลักหรือกลุ่มโฆษณาใดแปลงได้ไม่ดี และตัดออกจากแคมเปญของคุณ

ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายของคุณ และมักจะแก้ไขได้ง่าย

9) ตั้งค่าทัวร์สินค้า

ตั้งค่าทัวร์ชมผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ SaaS เพื่อให้ความรู้ลูกค้าใหม่เกี่ยวกับคุณสมบัติของ Saas และประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ

อย่างไรก็ตาม คุณควรสำรวจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนและค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบก่อนตัดสินใจซื้อ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจในการซื้อจากคุณ ตลอดจนแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

10) ให้การลงทะเบียนง่ายและสั้น

การลงทะเบียนให้สั้นและเรียบง่ายจะเพิ่ม Conversion ของคุณโดยลดการออกจากจุดสำคัญในระหว่างขั้นตอนการสมัคร เช่น เมื่อมีคนต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือป้อนที่อยู่อีเมล

11) จัดกิจกรรมสร้างเครือข่ายธุรกิจ

เครือข่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ประกอบการที่อาจไม่ได้ใช้งานทางออนไลน์

คุณสามารถจัดกิจกรรมสร้างเครือข่ายได้ด้วยตัวเองโดยการตั้งบูธในงานแสดงสินค้าและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอื่นๆ หรือคุณสามารถจ้างบริษัทการตลาดเพื่อช่วยในการวางแผนงานและส่งเสริมการขาย

การสร้างเครือข่ายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตของ Saas ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการติดต่อแบบเห็นหน้ากัน ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

12) ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของ SaaS มาโดยตลอด

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์การเติบโตของ SaaS ที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขและกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณตลอดวงจรชีวิตด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยสร้าง Conversion ของ SaaS ที่ดีขึ้น แต่ยังช่วยลดลูกค้าปัจจุบันจากการปั่นป่วนซึ่งหมายถึงการรักษา SaaS ที่สูงขึ้น

13) การเผยแพร่สู่ภายนอก

ธุรกิจจำนวนมากยอมให้ออกไปสู่ภายนอกแต่ล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่ได้พยายามอย่างหนักพอที่จะทำให้ถูกต้อง หากทำได้ดี จะเป็นช่องทางการเติบโตที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเพิ่มรายได้ด้านล่างของคุณแทบจะในทันที

• การได้รับรายชื่อหรือฐานข้อมูลที่ค้นคว้ามาอย่างดีมีส่วนทำให้ 70% ของความสำเร็จของคุณกับอีเมลเย็น อย่าใช้บริการที่มีอยู่ที่จะขายลีดให้คุณ แต่พยายามทำเหมืองข้อมูลของคุณเอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ จุดขายที่ไม่ซ้ำ และวิธีการนำไปใช้กับการแบ่งส่วนลูกค้าของคุณ ความเข้าใจนี้เป็นพื้นฐานของการเขียนสำเนาที่จะแปลง
• รับการตั้งค่าทางเทคนิคที่ถูกต้อง คุณต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติมากที่สุดโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติขาออก ลองใช้โดเมนที่มีลักษณะคล้ายกันเพื่อปกป้องโดเมนจริงของคุณ
• ใช้ช่องทางอื่นเพื่อเสริมอีเมล ตั้งค่า LinkedIn Outreach แบบอัตโนมัติหรือพิจารณากำหนดเป้าหมายฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณพร้อมๆ กันด้วยโฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook หรือ LinkedIn

บรรทัดล่าง:

การตลาดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการพัฒนาการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการเปลี่ยนผู้เข้าชมครั้งแรกให้เป็นลูกค้าระยะยาว

วิธีการเติบโตทั้ง 12 วิธีนั้นมีประสิทธิภาพในการปรับปรุง ROI เพิ่มฐานลูกค้า และเพิ่มการรักษาลูกค้า ระมัดระวังในการติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์เหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้เพิ่มประสิทธิภาพต่อไปเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

อย่ากลัวที่จะทดสอบวิธีการใหม่ๆ และดูว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

ในท้ายที่สุด การประสบความสำเร็จในฐานะธุรกิจออนไลน์นั้นต้องใช้ความพยายามและความทุ่มเทอย่างมาก

ชีวประวัติของผู้แต่ง:

Ayhan K. Isaacs เป็นผู้ก่อตั้ง Growth Rhino เขาทำงานกับบริษัทที่มีการเติบโตสูงในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และชอบที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตโดยใช้อีเมลที่เย็นชา