11 บทเรียนสำคัญจากการทำธุรกิจกับผู้คน

ตลอดสี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้เริ่มต้นธุรกิจต่างๆ 7 แห่งร่วมกับเพื่อนผู้ประกอบการ

ธุรกิจและ 'ความร่วมมือ' ทั้งหมดเหล่านี้ทำให้ฉันได้เรียนรู้บทเรียนใหม่ๆ และโพสต์ของวันนี้สะท้อนถึงบทเรียนสำคัญๆ ที่เส้นทางธุรกิจเหล่านี้มอบให้

แต่ก่อนอื่นความแตกต่างบางประการ:
ห้างหุ้นส่วน: ธุรกิจที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยพันธมิตรตั้งแต่สองคนขึ้นไป
การ ร่วมทุน: เป็นการชั่วคราวในลักษณะและสิ้นสุดทันทีที่กิจการเสร็จสิ้น
ผู้ถือหุ้น: เจ้าของหุ้นในบริษัท – โดยปกติบริษัทจำกัดและการถือหุ้นไม่จำเป็นต้องเท่ากัน

การเลือกคู่ค้าทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด

การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจไม่ต่างจากการแต่งงาน การพลัดพราก (การหย่าร้าง) อาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดมาก เช่นเดียวกับการเลือกคู่ชีวิต ให้เลือกพันธมิตรทางธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง

ฉันประหลาดใจอยู่เป็นประจำว่าผู้คนลงเอยด้วยการทำธุรกิจร่วมกันได้อย่างไร

คนส่วนใหญ่จะไม่แต่งงานกับใครซักคนโดยไม่ได้ทำความรู้จักกับพวกเขาอย่างจริงจัง แต่ฉันพบผู้คนที่แทบไม่เคยพบกันเพื่อทำธุรกิจร่วมกัน โดยเฉพาะในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

คู่รักที่มีศักยภาพของคุณเป็นคนที่มีความสุขในเชิงบวกหรือไม่? พวกเขาตอบสนองอย่างไรภายใต้ความกดดัน? พวกเขาเป็นคนที่พยาบาทและพยาบาทหรือไม่? ระวังใครก็ตามที่อวดว่าได้ 'หนึ่งโอเวอร์' ในการตกลงทางธุรกิจครั้งก่อน - เพราะโอกาสคือวันหนึ่ง จะเป็นคุณที่พวกเขาต้องการ 'หนึ่งโอเวอร์'

โอเค พวกเขาอาจมีทักษะหรือเงินที่ธุรกิจต้องการ แต่ถ้าคุณไม่สามารถติดต่อหรือเคารพซึ่งกันและกันได้ มันจะเป็นความท้าทายสำหรับคุณทั้งคู่

ก่อนอ่านรายการนี้ ฉันควรบอกว่านี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย แต่เป็นบทเรียนสำคัญบางส่วนจากมุมมองส่วนตัว - จ้างและจ่ายค่าคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากนี้ สิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นบ่อยคือบุคคลที่อ้างถึงกันและกันในฐานะหุ้นส่วน – เมื่อไม่มีข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนทางกฎหมาย ระวังคำศัพท์นี้ – ในบางส่วนของโลกหากมีหุ้นส่วนที่แท้จริง คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อหนี้ของคู่ของคุณ

ตกลงไปยังประเด็นหลัก:

1) 50% ของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ดีกว่า 100% ของความว่างเปล่า

คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าไม่มีธุรกิจใดที่ฉันสร้างร่วมกับพันธมิตรใดๆ เกิดขึ้น ถ้าฉันไม่ยอมละทิ้งการแบ่งปันความเป็นเจ้าของและการควบคุม

2) มันเครียดน้อยลงเมื่อคุณแบ่งปันความรับผิดชอบ

นี่เป็นสิ่งที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบอกว่าคุณคนใดคนหนึ่งเป็นนักเขียน / ครีเอทีฟและอีกคนมีเทคนิคมากกว่า

3) คนส่วนใหญ่จะเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด

นี่เป็นเรื่องใหญ่ – ธุรกิจที่กำลังเติบโตทุกคนมีความท้าทาย – หนทางสู่จุดสูงสุดไม่ใช่ลูกศรชี้ขึ้นตรงๆ และจะมีสิ่งที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ ในช่วงเวลานั้นผู้คนมักจะถอยกลับเข้าไปในเขตสบายของตนและทำสิ่งที่พวกเขาชอบทำมากกว่าสิ่งที่ต้องทำ พวกเขาล้มเหลวในการจัดลำดับความสำคัญและถ้าคุณไม่ระวังธุรกิจจะล้มเหลว

ดังที่ Drew Houston (ผู้ก่อตั้ง Dropbox) กล่าวว่า:

“ความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นเป็นเรื่องปกติ ตราบใดที่คุณจัดลำดับความสำคัญอย่างถูกต้องและพยายามจัดการกับปัญหาเหล่านั้น ทุกบริษัทดูยุ่งเหยิงจากภายใน”

4) ความโลภในบางครั้งมักจะเข้ามาแทนที่

น่าแปลกที่ยิ่งธุรกิจประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ พันธมิตรบางรายก็ยิ่งลังเลที่จะแบ่งปันมากขึ้นเท่านั้น นี่คือเหตุผลที่ทุกคนต้องรู้บทบาท/ความรับผิดชอบของตน ตัวอย่างเช่น ใน 'ข้อตกลง' บางอย่าง บุคคลหนึ่งอาจมีความคิดและเก็บเงิน จากนั้นจึงมีส่วนร่วมใน 'งาน' น้อยมาก ในขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งดูเหมือนจะทำงานหนักขึ้น ไม่ช้าก็เร็วอาจลืมไปว่าเป็นอีกคนหนึ่ง หุ้นส่วนที่วางเงินสด / มีความคิด อย่างที่ฉันพูด จำเป็นต้องมีข้อตกลงเกี่ยวกับบทบาทที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนและเปิดเผยตั้งแต่เริ่มต้น

5) บางครั้งคุณต้องยอมรับความพ่ายแพ้

พยายามอย่างเต็มที่ ให้รู้ว่าในใจคุณทำดีที่สุดแล้ว แต่ถ้าไม่ได้ผลในบางครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือตัดการสูญเสียและเดินหน้าต่อไป

6) อย่ารีบเร่งในการตัดสินใจใดๆ

แต่ในทางกลับกัน อย่าใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในบางสิ่ง แต่จากประสบการณ์ของผม 'การหลับใหล' (ใช้เวลา 24 ชั่วโมง) กับการตัดสินใจครั้งสำคัญมักจะเป็นทางเลือกที่ฉลาดที่สุด ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าตัดสินใจครั้งใหญ่เมื่อรู้สึกโกรธ

7. ทุกอย่างต้องเป็นลายลักษณ์อักษร

สิ่งสำคัญทั้งหมดต้องเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร - ทำให้เป็นนิสัยในการบันทึกการสนทนาและผลลัพธ์ของการสนทนาที่สำคัญทั้งหมด หากเกิดความเข้าใจผิดในภายหลัง คุณสามารถอ้างอิงกลับมาได้เสมอ

8) การสื่อสารแบบเปิดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

ฉันไม่สามารถช่วยหุ้นส่วนธุรกิจของฉันแก้ปัญหาได้หากพวกเขาไม่บอกฉันเกี่ยวกับพวกเขา ฉันสามารถยกโทษให้คนที่ทำพลาด สิ่งที่รับไม่ได้ กำลังปิดบังมันอยู่ บอกคู่ค้าธุรกิจของคุณทุกอย่าง

ในฐานะที่เป็น Marcus Lemonis – “ราชาแห่งการฟื้นตัวของธุรกิจ” และดาราจากซีรีส์เรียลลิตี้ในช่วงเวลาไพรม์ไทม์ของ CNBC เรื่อง The Profit:

“ถ้าพวกคุณไม่สามารถสื่อสารในฐานะหุ้นส่วนธุรกิจได้ คุณก็ไม่สามารถทำธุรกิจร่วมกันได้ ถ้าคุณบอกเขาไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้น คุณก็ไม่ควรทำธุรกิจร่วมกัน”

9) รับผิดชอบ

ฉันมีความรับผิดชอบ แน่นอน… คนอื่นอาจสร้างปัญหาได้ แต่ฉันเป็นคนพาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์นั้น

10) สื่อสารทางโทรศัพท์และตัวต่อตัว

ฉันแทบไม่เคยได้รับความสำเร็จใดๆ ทางอีเมลเลย คุณมักจะจบลงด้วยการเล่นแท็กอีเมล แก้ไขสิ่งต่างๆ อย่างช้าๆ รอการตอบกลับ (แต่แน่นอนว่าเมื่อตัดสินใจแล้ว – ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร / อีเมล)

คนหนึ่งที่ฉันเคยทำธุรกิจด้วย มักจะ 'ลืม' สิ่งที่เขาตกลง ทุกครั้งที่เขาลงเอยด้วยเงินของฉัน เขาจะชี้ให้เห็นว่าฉันต้องพิสูจน์ว่าเราเคยมีข้อตกลง ทุกสิ่งที่เราเคยทำเกิดขึ้นจากการจับมือกัน ซึ่งยอมรับว่าเป็นเรื่องโง่ที่ต้องทำ แต่ฉันตื่นเต้นกับความคิดของฉันและแค่อยากจะก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว หวังว่าฉันจะทำผิดพลาดนี้

สิ่งที่ทำให้ฉันสนุกเกี่ยวกับตัวอย่างนี้คือ ทุกอย่างเป็นชื่อของฉัน โดเมน โฮสติ้ง ผู้ค้า และอื่นๆ เขาเคยมีปัญหากับข้อตกลงด้วยวาจาของเราเมื่อเขามีอำนาจควบคุมสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ ดูหมายเลข 4

ฉันไม่เคยมีปัญหากับใครเลยเมื่อทำธุรกิจแบบเห็นหน้ากัน เมื่อคุณปล่อยให้พวกเขาซ่อนตัว พวกเขาเห็นโอกาสที่จะไม่ซื่อสัตย์

11. คนบ้าอาจมองเห็นได้ยาก

ผู้คนจะบอกคุณว่าพวกเขาคิดว่าคุณอยากได้ยินอะไร พวกเขาจะวาดภาพว่ามีความสุข ฉลาด มีสติ และเต็มใจที่จะทำงานที่นั่น อย่าทำธุรกิจกับคนใจร้าย อย่าทำธุรกิจกับคนที่ต้องถูกเสมอ!

โดยสรุป – สิ่งสำคัญคือต้องเป็นจริงในทุกความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แน่นอนว่าด้วยความขยันเนื่องจากที่ดี คุณจะลดโอกาสของความล้มเหลวให้เหลือน้อยที่สุด แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้ผล

ความสามารถของเราในการจัดการกับความล้มเหลวและเดินหน้า/เริ่มต้นใหม่อีกครั้งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติความสำเร็จที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ

ฉันควรกล่าวขอบคุณสำหรับหุ้นส่วนทางธุรกิจทั้งหมดของฉัน แม้กระทั่งพันธมิตรที่ไม่ได้ผล เราเรียนรู้อยู่เสมอ..

และสุดท้ายคำพูดดีๆ จาก John D. Rockefeller:

มิตรภาพที่เกิดจากธุรกิจนั้นดีกว่าธุรกิจที่ก่อตั้งด้วยมิตรภาพ

อ่านเพิ่มเติม: '24 กฎที่ฉันปฏิบัติตามเมื่อสร้างเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ'