Советы по эффективному размещению и обслуживанию веб-сайтов для клиентов малого бизнеса

Если вы продаете услуги веб-сайтов, такие как веб-дизайн и регистрация доменов, то хостинг и обслуживание веб-сайтов — идеальное дополнение к вашему портфолио решений. Это позволяет вам превратить одноразовых клиентов веб-дизайна в постоянных клиентов для долгосрочного обслуживания сайта, улучшая удержание клиентов и пожизненную ценность.

Начните продавать услуги хостинга. Получите «6-этапное руководство по продаже услуг веб-сайта местным предприятиям» прямо сейчас.

Однако, если вы собираетесь заняться веб-хостингом и обслуживанием, важно сделать это правильно: хостинг оказывает большое влияние на производительность сайта, что, в свою очередь, влияет на коэффициенты конверсии. Советы, изложенные в этой статье, помогут вам предложить своим клиентам хостинг и обслуживание веб-сайтов мирового класса, чтобы вы могли приносить значимую пользу и зарекомендовать себя как лучший поставщик услуг по обслуживанию сайтов в своей нише.

Лучшие практики для хостинга веб-сайтов

Следование этим передовым методам размещения веб-сайтов обеспечит бесперебойную и безопасную работу веб-сайтов ваших клиентов малого бизнеса, поддерживая их бизнес по мере его роста. В случае, если что-то пойдет не так с клиентским сайтом, это также позволит вам быстро и эффективно отреагировать, прежде чем это повлияет на их доходы или репутацию.

Регулярное резервное копирование и планирование аварийного восстановления

Всегда настраивайте автоматическое ежедневное резервное копирование для ваших клиентских веб-сайтов. Хотя в некоторых случаях вы по-прежнему можете делать резервные копии вручную, ежедневное резервное копирование всех ваших веб-сайтов гарантирует, что у вас всегда будет копия последних данных в случае аварии или нарушения безопасности.

Резервные копии являются ключевой частью надежного плана аварийного восстановления, но их самих по себе недостаточно. План аварийного восстановления — это внутренняя стандартная операционная процедура (СОП), в которой точно описывается, как бизнес должен реагировать в случае аварии, такой как серьезная кибератака или пожар.

Цель плана аварийного восстановления — свести к минимуму влияние аварии на бизнес-операции и обеспечить возможность быстрого восстановления критически важных данных и приложений. Надежный план может включать следующее:

• Выявление рисков для бизнеса
• Определение важных систем, данных и целей восстановления
• Схема процесса резервного копирования и восстановления
• План ответственности и коммуникаций для определения ключевых ролей в случае бедствия
• План обучения действующих и новых сотрудников
• Контактная информация поставщика для ключевых поставщиков, таких как хостинг-провайдеры

Меры безопасности и SSL-сертификаты

Меры безопасности веб-сайта могут защитить конфиденциальные данные в случае кибератаки. При выборе хостинг-провайдера убедитесь, что он предлагает надежные меры безопасности, такие как брандмауэры, SSL-сертификаты и защиту от вредоносных программ. Наличие SSL-сертификата на всех ваших клиентских веб-сайтах гарантирует, что все данные, передаваемые между веб-сайтом и его посетителями, зашифрованы и защищены.

Масштабируемость и гибкость для роста

Хостинг-решение, обеспечивающее гибкость и масштабируемость, позволит вашим клиентам SMB расти, не сталкиваясь с проблемами производительности веб-сайта. Website Pro включает хостинг от Google Cloud Platform, что обеспечивает беспрепятственную масштабируемость.

Оптимизация скорости и производительности

Скорость и производительность важны как с точки зрения UX клиента, так и с точки зрения SEO. Время загрузки является прямым фактором ранжирования в Google, поэтому если вы выберете решение для хостинга и обслуживания веб-сайтов, которое обеспечивает быстрые и эффективные сайты, это поможет им быть более заметными в Google.

Советы по обслуживанию сайта

Оставаясь в курсе рутинных задач хостинга и обслуживания веб-сайтов, можно предотвратить появление проблем и уязвимостей. Включите их в свои услуги по обслуживанию сайта.

Регулярные обновления и обновления

Невозможность обновить плагины, темы и версии WordPress может привести к уязвимостям, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Быть в курсе этих обновлений крайне важно, если вы хотите защитить свои клиентские веб-сайты от атак.

Хотя это можно сделать вручную, если у вас всего несколько клиентов, это может занять много времени по мере роста списка клиентов. Панель администратора веб-сайта Website Pro позволяет вам делать регулярные обновления для всех ваших клиентских веб-сайтов из одного места, без необходимости входить в каждую учетную запись и выходить из нее.

Тестирование и отладка

Регулярное тестирование клиентских веб-сайтов — это хороший способ выявить ошибки, требующие внимания, и не допустить, чтобы они слишком долго влияли на работу пользователей. Тестирование веб-сайтов в разных браузерах и на разных устройствах является хорошей практикой, поскольку у веб-сайтов могут быть проблемы с реагированием, которые негативно влияют на их удобство для мобильных устройств.

Мониторинг и анализ посещаемости сайта

Такие инструменты, как Google Analytics, встроенный в Website Pro, могут помочь вам определить популярные страницы и отслеживать производительность веб-сайта. Отслеживание этих данных может помочь вам обнаружить такие проблемы, как медленная загрузка страниц или неработающие ссылки. Резкое снижение посещаемости веб-сайта может указывать на более серьезную проблему, например, на нарушение правил Google и деиндексацию веб-сайта в результатах поиска.

Устранение распространенных проблем с веб-сайтом

Даже профессионально созданный веб-сайт может иногда сталкиваться с проблемами. Общие проблемы с веб-сайтом включают в себя:

• Неработающие ссылки
• Медленная загрузка страниц
• Ошибки сервера
• 404 ошибки
• Проблемы с реагированием
• Проблемы с потоком электронной торговли

Наличие группы обслуживания веб-сайта, доступной для решения этих проблем, например, экспертов Vendasta по белой этикетке, может помочь вам устранить любые неожиданные ошибки и проблемы.

Распространенные ошибки хостинга и обслуживания веб-сайтов, которых следует избегать

Старая поговорка о том, что унция профилактики стоит фунта лечения, как никогда верна, когда речь идет о хостинге и обслуживании веб-сайтов. Избегание этих распространенных ошибок может избавить вас и ваших клиентов от многих трудностей.

Не регулярное резервное копирование веб-сайта

Расслабляться с резервными копиями — плохая идея. Вы никогда не знаете, когда что-то может пойти не так с веб-сайтом, а наличие недавней резервной копии позволяет легко вернуться к работе в кратчайшие сроки. Например, такая простая вещь, как обновление плагина, может сломать интерфейс веб-сайта. С помощью резервной копии вы можете быстро вернуться к состоянию, предшествующему обновлению, и решить проблему.

Игнорирование угроз безопасности веб-сайта

Кибератаки становятся все более распространенными, и малый бизнес составляет более 40% жертв (Fundera). Атаки вредоносных программ и утечка данных могут привести к раскрытию информации о кредитной карте клиента, паролях и другой личной информации. Следует серьезно относиться к рискам безопасности веб-сайта и предотвращать их с помощью мер безопасности, таких как SSL-сертификаты.

Пренебрежение скоростью и производительностью сайта

Неважно, насколько великолепен веб-сайт вашего клиента, если он работает медленно, это приведет к тому, что клиенты уйдут. Современные интернет-пользователи ожидают молниеносных скоростей и легко отвлекаются, поэтому важно регулярно отслеживать скорость и производительность веб-сайта и улучшать их, если они не соответствуют стандартам.

Не удается обновить программное обеспечение и плагины веб-сайта

Обновление программного обеспечения и плагинов может вызвать проблемы с внешним интерфейсом, если возникнет несовместимость между плагинами и темами, но это не означает, что обновления следует игнорировать. Крайне важно поддерживать все плагины, темы и другое программное обеспечение в актуальном состоянии и устранять несовместимости по мере их возникновения. Невыполнение этого требования может подвергнуть ваши клиентские веб-сайты ненужному риску.

Выбор хостинг-провайдера для сайта

Правильный провайдер может упростить предложение хостинга и обслуживания веб-сайтов. При выборе поставщика учитывайте следующие факторы:

• Надежность и время безотказной работы
• Безопасность
• Масштабируемость
• Техническая поддержка
• Ценить
• Пользовательский интерфейс и инструменты для управления несколькими веб-сайтами
• Репутация

Доступные типы хостинга

При поиске хостинг-провайдера вы обнаружите, что существует множество вариантов на выбор. Вот с чем вы хотели столкнуться.

Общий хостинг

При виртуальном хостинге несколько веб-сайтов совместно используют ресурсы на одном сервере. Общий хостинг, как правило, доступен по цене и прост в настройке, но может иметь ограниченные ресурсы и масштабируемость.

VPS-хостинг

Хостинг виртуальных частных серверов (VPS) — это шаг вперед по сравнению с общим хостингом. При хостинге VPS сервер делится на несколько виртуальных серверов, каждый со своими ресурсами и операционной системой. Веб-сайты получают часть сервера для себя. Хостинг VPS обеспечивает больший контроль и гибкость, чем виртуальный хостинг, и может быть более масштабируемым.

Выделенный хостинг

Выделенный хостинг предоставляет выделенный сервер для одного веб-сайта или бизнеса. Этот вариант стоит дорого, но обеспечивает большую безопасность, надежность и масштабируемость, чем общий или VPS-хостинг.

Облачный хостинг

Облачный хостинг — это гибкий и легко масштабируемый вариант хостинга, который позволяет компаниям использовать сеть серверов — инфраструктуру своего провайдера облачного хостинга — для размещения своего веб-сайта. Он очень безопасен, надежен и масштабируем, но гораздо более доступен, чем выделенный хостинг. Для малого бизнеса это оптимальное хостинговое решение.

Управляемый хостинг

Любой из вышеперечисленных вариантов может быть предоставлен как управляемый хостинг. Вы, как хостинг-провайдер, управляете всеми аспектами хостинга и обслуживания веб-сайтов для своих клиентов, используя хостинг-провайдера по вашему выбору.

Лучшее решение для хостинга сайтов

Сайт Vendasta's Website Pro — идеальный партнер для хостинга и обслуживания вашего веб-сайта. Все сайты включают хостинг мирового класса от Google, обеспечивающий молниеносную работу веб-сайтов и непревзойденную безопасность. Вы можете создавать пакеты хостинга и обслуживания веб-сайтов, которые удовлетворят все потребности ваших клиентов, а также получать доступ к инструментам агентства, которые упрощают управление несколькими сайтами.

Независимо от того, хотите ли вы предложить реселлерский хостинг с самоуправлением или полностью управляемый хостинг, Website Pro — идеальное решение для агентств.

Часто задаваемые вопросы

Что такое хостинг и обслуживание сайта?

Хостинг и обслуживание веб-сайтов включают непрерывный процесс управления и поддержания инфраструктуры, безопасности, производительности и контента веб-сайта, чтобы обеспечить его бесперебойную работу.

Сколько стоит разместить и поддерживать сайт?

Средняя стоимость веб-хостинга и обслуживания варьируется в зависимости от нескольких факторов, таких как хостинг-провайдер, план хостинга, размер и сложность веб-сайта, требования к обслуживанию и необходимые дополнительные услуги. Стоимость хостинга и обслуживания веб-сайтов может варьироваться от нескольких долларов до нескольких сотен долларов в месяц.