Tipps für effektives Website-Hosting und Wartung für kleine Geschäftskunden

Wenn Sie Website-Dienstleistungen wie Webdesign und Domainregistrierung verkaufen, dann ist Website-Hosting und -Wartung eine perfekte Ergänzung Ihres Lösungsportfolios. Damit können Sie einmalige Webdesign-Kunden in Stammkunden für die langfristige Website-Wartung verwandeln und so die Kundenbindung und den Lebenszeitwert verbessern.

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Wenn Sie jedoch in das Spiel mit Webhosting- und Wartungsdiensten einsteigen möchten, ist es wichtig, dass Sie es richtig machen: Das Hosting hat einen großen Einfluss auf die Leistung der Website, was sich wiederum auf die Konversionsraten auswirkt. Die in diesem Artikel behandelten Tipps helfen Ihnen dabei, Ihren Kunden Website-Hosting und -Wartung von Weltklasse anzubieten, damit Sie einen sinnvollen Mehrwert liefern und sich als bester Website-Wartungsanbieter in Ihrer Nische etablieren können.

Best Practices für das Website-Hosting

Die Befolgung dieser Best Practices für das Hosting von Websites stellt sicher, dass die Websites Ihrer Kleinunternehmenskunden reibungslos und sicher funktionieren und ihr Geschäft beim Wachstum unterstützen. Für den Fall, dass bei einer Kundenseite etwas schief geht, ermöglichen Ihnen diese auch, schnell und effektiv zu reagieren, bevor deren Umsatz oder Ruf beeinträchtigt werden.

Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Planung

Richten Sie immer automatische tägliche Backups für Ihre Kunden-Websites ein. Auch wenn Sie gelegentlich noch manuelle Backups erstellen, stellen Sie durch die tägliche Sicherung aller Ihrer Websites sicher, dass Sie im Falle einer Katastrophe oder Sicherheitsverletzung immer über eine Kopie der neuesten Daten verfügen.

Backups sind ein wichtiger Bestandteil eines robusten Disaster-Recovery-Plans, aber sie allein reichen nicht aus. Ein Notfallwiederherstellungsplan ist eine interne Standardarbeitsanweisung (SOP), die genau umreißt, wie ein Unternehmen im Falle einer Katastrophe wie einem schweren Cyberangriff oder einem Brand reagieren sollte.

Der Zweck eines Notfallwiederherstellungsplans besteht darin, die Auswirkungen einer Katastrophe auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren und sicherzustellen, dass kritische Daten und Anwendungen schnell wiederhergestellt werden können. Ein robuster Plan könnte Folgendes umfassen:

• Identifizierung von Risiken für das Unternehmen
• Identifizierung wichtiger Systeme, Daten und Wiederherstellungsziele
• Überblick über den Sicherungs- und Wiederherstellungsprozess
• Verantwortungs- und Kommunikationsplan zur Identifizierung der Schlüsselrollen im Katastrophenfall
• Schulungsplan für bestehende und neue Mitarbeiter
• Anbieter-Kontaktinformationen für wichtige Anbieter wie Hosting-Anbieter

Sicherheitsmaßnahmen und SSL-Zertifikate

Website-Sicherheitsmaßnahmen können sensible Daten im Falle eines Cyberangriffs schützen. Stellen Sie bei der Auswahl eines Hosting-Anbieters sicher, dass dieser robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, SSL-Zertifikate und Malware-Schutz bietet. Ein SSL-Zertifikat auf allen Ihren Kunden-Websites stellt sicher, dass alle Daten, die zwischen der Website und ihren Besuchern übertragen werden, verschlüsselt und sicher sind.

Skalierbarkeit und Flexibilität für Wachstum

Eine Hosting-Lösung, die Flexibilität und Skalierbarkeit bietet, ermöglicht es Ihren SMB-Kunden zu wachsen, ohne auf Probleme mit der Websiteleistung zu stoßen. Website Pro umfasst das Hosting von der Google Cloud Platform, wodurch eine nahtlose Skalierbarkeit gewährleistet ist.

Geschwindigkeits- und Leistungsoptimierung

Geschwindigkeit und Leistung sind sowohl aus Kunden-UX- als auch aus SEO-Perspektive wichtig. Ladezeiten sind ein direkter Faktor für das Google-Ranking. Wenn Sie also sicherstellen, dass Sie sich für eine Website-Hosting- und Wartungslösung entscheiden, die schnelle und leistungsstarke Websites liefert, werden sie in Google besser auffindbar sein.

Tipps zur Websitepflege

Den Überblick über routinemäßige Website-Hosting- und Wartungsaufgaben zu behalten, kann viel dazu beitragen, das Auftreten von Problemen und Schwachstellen zu verhindern. Bauen Sie diese in Ihre Website-Wartungsdienste ein.

Regelmäßige Updates und Upgrades

Das Versäumnis, Plugins, Themes und WordPress-Versionen zu aktualisieren, kann zu Schwachstellen führen, die von böswilligen Akteuren ausgenutzt werden können. Es ist entscheidend, über diese Updates auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie Ihre Kunden-Websites vor Angriffen schützen möchten.

Während dies manuell erfolgen kann, wenn Sie nur wenige Kunden haben, kann es zeitaufwändig werden, wenn Ihre Kundenliste wächst. Mit dem Website-Admin-Dashboard von Website Pro können Sie routinemäßige Aktualisierungen an allen Ihren Kunden-Websites von einem einzigen Ort aus vornehmen, ohne sich bei jedem Konto an- und abmelden zu müssen.

Testen und Debuggen

Das regelmäßige Testen von Client-Websites ist eine gute Möglichkeit, Fehler zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern, und zu verhindern, dass sie die Benutzererfahrung zu lange beeinträchtigen. Das Testen von Websites über verschiedene Browser und Geräte hinweg ist eine bewährte Vorgehensweise, da es bei Websites zu Reaktionsproblemen kommen kann, die sich negativ auf ihre Mobilfreundlichkeit auswirken.

Überwachung und Analyse des Website-Verkehrs

Tools wie Google Analytics, das in Website Pro integriert ist, können Ihnen dabei helfen, beliebte Seiten zu identifizieren und die Leistung der Website zu überwachen. Das Verfolgen dieser Daten kann Ihnen dabei helfen, Probleme wie langsame Seitenladezeiten oder defekte Links zu erkennen. Ein dramatischer Rückgang des Website-Traffics kann auf ein ernsteres Problem hindeuten, wie z. B. eine Website, die gegen die Richtlinien von Google verstößt und in den Suchergebnissen de-indexiert wird.

Fehlerbehebung bei häufigen Website-Problemen

Selbst eine fachmännisch erstellte Website kann gelegentlich auf Probleme stoßen. Häufige Website-Probleme sind:

• Kaputte Links
• Langsame Seitenladezeiten
• Serverfehler
• 404-Fehler
• Probleme mit der Reaktionsfähigkeit
• Probleme mit dem E-Commerce-Fluss

Wenn Sie ein Website-Wartungsteam zur Verfügung haben, um diese zu beheben, wie z. B. die White-Label-Experten von Vendasta, kann Ihnen dies bei der Behebung unerwarteter Fehler und Probleme helfen.

Häufige Fehler beim Hosten und Warten von Websites, die es zu vermeiden gilt

Das alte Sprichwort, dass ein Gramm Prävention besser ist als ein Pfund Heilung, gilt mehr denn je, wenn es um das Hosting und die Wartung von Websites geht. Die Vermeidung dieser häufigen Fehler kann Ihnen – und Ihren Kunden – viele Schwierigkeiten ersparen.

Die Website wird nicht regelmäßig gesichert

Das Nachlassen von Backups ist eine schlechte Idee. Sie wissen nie, wann mit einer Website etwas schief gehen könnte, und ein aktuelles Backup macht es einfach, sie im Handumdrehen wieder zum Laufen zu bringen. Beispielsweise kann etwas so Einfaches wie ein Plugin-Update das Frontend einer Website beschädigen. Mit einem Backup können Sie schnell zu einer Zeit vor der Aktualisierung zurückkehren und das Problem beheben.

Ignorieren von Website-Sicherheitsrisiken

Cyberangriffe werden immer häufiger, und kleine Unternehmen machen über 40 % der Opfer aus (Fundera). Malware-Angriffe und Datenschutzverletzungen können Kreditkarteninformationen, Passwörter und andere private Informationen von Kunden preisgeben. Sicherheitsrisiken für Websites sollten ernst genommen und durch den Einsatz von Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Zertifikaten verhindert werden.

Geschwindigkeit und Leistung der Website vernachlässigen

Egal wie schön die Website Ihres Kunden ist, wenn sie langsam ist, werden Kunden abspringen. Die heutigen Internetnutzer erwarten blitzschnelle Geschwindigkeiten und lassen sich leicht ablenken. Daher ist es wichtig, die Geschwindigkeit und Leistung von Websites regelmäßig zu überwachen und sie zu verbessern, wenn sie nicht dem Standard entsprechen.

Website-Software und Plugins können nicht aktualisiert werden

Das Aktualisieren von Software und Plugins kann Front-End-Probleme verursachen, wenn Inkompatibilitäten zwischen Plugins und Themes auftreten, aber das bedeutet nicht, dass Updates ignoriert werden sollten. Es ist wichtig, alle Plugins, Designs und andere Software auf dem neuesten Stand zu halten und auftretende Inkompatibilitäten zu beheben. Andernfalls können Ihre Kunden-Websites unnötigen Risiken ausgesetzt werden.

Auswahl eines Website-Hosting-Anbieters

Der richtige Anbieter kann das Hosting und die Wartung von Websites mühelos anbieten. Berücksichtigen Sie diese Faktoren bei der Auswahl Ihres Anbieters:

• Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
• Sicherheit
• Skalierbarkeit
• Technischer Support
• Wert
• Benutzeroberfläche und Tools zur Verwaltung mehrerer Websites
• Ruf

Verfügbare Arten von Hosting-Optionen

Wenn Sie sich nach einem Hosting-Anbieter umsehen, werden Sie feststellen, dass Sie aus einer Vielzahl von Optionen auswählen können. Hier ist, was Sie gerne antreffen.

Shared Hosting

Beim Shared Hosting teilen sich mehrere Websites Ressourcen auf einem einzigen Server. Shared Hosting ist im Allgemeinen erschwinglich und einfach einzurichten, kann jedoch über begrenzte Ressourcen und Skalierbarkeit verfügen.

VPS-Hosting

Virtual Private Server (VPS)-Hosting ist eine Weiterentwicklung von Shared Hosting. Beim VPS-Hosting wird ein Server in mehrere virtuelle Server unterteilt, von denen jeder seine eigenen Ressourcen und sein eigenes Betriebssystem hat. Websites erhalten einen Teil eines Servers für sich. VPS-Hosting bietet mehr Kontrolle und Flexibilität als Shared Hosting und kann skalierbarer sein.

Dediziertes Hosting

Dediziertes Hosting bietet einen dedizierten Server für eine einzelne Website oder ein Unternehmen. Diese Option ist teuer, bietet aber mehr Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit als Shared- oder VPS-Hosting.

Cloud-Hosting

Cloud-Hosting ist eine flexible und leicht skalierbare Hosting-Option, die es Unternehmen ermöglicht, ein Netzwerk von Servern – die Infrastruktur ihres Cloud-Hosting-Anbieters – zum Hosten ihrer Website zu nutzen. Es ist hochsicher, zuverlässig und skalierbar und dabei weitaus günstiger als dediziertes Hosting. Für kleine Unternehmen ist dies die optimale Hosting-Lösung.

Verwaltetes Hosting

Jede der oben genannten Optionen kann als verwaltetes Hosting bereitgestellt werden. Sie als Hosting-Anbieter verwalten alle Aspekte des Website-Hostings und der Wartung für Ihre Kunden mit dem Hosting-Anbieter Ihrer Wahl.

Die beste Lösung für Website-Hosting

Vendastas Website Pro ist der perfekte Partner für Ihre Website-Hosting- und Wartungsdienste. Alle Websites beinhalten erstklassiges Hosting von Google, das blitzschnelle Websites und unschlagbare Sicherheit gewährleistet. Sie können Website-Hosting- und Wartungspakete erstellen, die alle Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen, und gleichzeitig auf Agentur-Tools zugreifen, die die Verwaltung mehrerer Websites zum Kinderspiel machen.

Ob Sie selbstverwaltetes Reseller-Hosting oder vollständig verwaltetes Hosting anbieten möchten, Website Pro ist die ideale Lösung für Agenturen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Website-Hosting und -Wartung?

Website-Hosting und -Wartung umfassen den laufenden Prozess der Verwaltung und Wartung der Infrastruktur, Sicherheit, Leistung und Inhalte einer Website, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktioniert.

Wie viel kostet es, eine Website zu hosten und zu pflegen?

Die durchschnittlichen Kosten für Webhosting und Wartung hängen von mehreren Faktoren ab, wie dem Hosting-Anbieter, dem Hosting-Plan, der Größe und Komplexität der Website, den Wartungsanforderungen und den erforderlichen zusätzlichen Diensten. Die Kosten für das Hosting und die Wartung von Websites können von wenigen Dollar bis zu mehreren hundert Dollar pro Monat reichen.