Suggerimenti per l'hosting e la manutenzione di siti Web efficaci per i clienti di piccole imprese

Se vendi servizi di siti Web, come il web design e la registrazione del dominio, l'hosting e la manutenzione del sito Web sono un'aggiunta perfetta al tuo portafoglio di soluzioni. Ti consente di trasformare i clienti di web design una tantum in clienti di manutenzione del sito a lungo termine, migliorando la fidelizzazione dei clienti e il valore della vita.

Inizia a rivendere i servizi di hosting. Ottieni subito la tua "Guida in 6 passaggi per la vendita di servizi di siti Web alle aziende locali".

Tuttavia, se hai intenzione di entrare nel gioco dei servizi di web hosting e manutenzione, è importante che tu lo faccia bene: l'hosting ha un impatto notevole sulle prestazioni del sito, che a sua volta influisce sui tassi di conversione. I suggerimenti trattati in questo articolo ti aiuteranno a offrire ai tuoi clienti hosting e manutenzione di siti Web di livello mondiale, in modo da poter offrire un valore significativo e affermarti come il miglior fornitore di manutenzione del sito nella tua nicchia.

Best practice per l'hosting di siti web

Seguire queste best practice per l'hosting di siti Web garantirà che i siti Web dei tuoi clienti di piccole imprese funzionino in modo fluido e sicuro, supportando la loro attività man mano che crescono. Nel caso in cui qualcosa vada storto con il sito di un cliente, questi ti consentiranno anche di rispondere in modo rapido ed efficace, prima che i loro ricavi o la loro reputazione ne risentano.

Backup regolari e pianificazione del ripristino di emergenza

Imposta sempre backup giornalieri automatici per i siti web dei tuoi clienti. Sebbene in alcune occasioni tu possa ancora eseguire backup manuali, il backup quotidiano di tutti i tuoi siti Web ti assicura di avere sempre una copia dei dati più recenti in caso di disastro o violazione della sicurezza.

I backup sono una parte fondamentale di un solido piano di ripristino di emergenza, ma non sono sufficienti da soli. Un piano di ripristino di emergenza è una procedura operativa standard interna (SOP) che delinea esattamente come un'azienda dovrebbe reagire in caso di disastro, come un grave attacco informatico o un incendio.

Lo scopo di un piano di ripristino di emergenza è ridurre al minimo l'impatto di un'emergenza sulle operazioni aziendali e garantire che i dati e le applicazioni critici possano essere ripristinati rapidamente. Un piano robusto potrebbe includere quanto segue:

• Identificazione dei rischi per il business
• Identificazione di sistemi, dati e obiettivi di ripristino importanti
• Schema del processo di backup e ripristino
• Responsabilità e piano di comunicazione per identificare i ruoli chiave in caso di disastro
• Piano di formazione per dipendenti esistenti e nuovi
• Informazioni di contatto del fornitore per i principali fornitori, come i provider di hosting

Misure di sicurezza e certificati SSL

Le misure di sicurezza del sito Web possono proteggere i dati sensibili in caso di attacco informatico. Quando scegli un provider di hosting, assicurati che offra solide misure di sicurezza come firewall, certificati SSL e protezione da malware. Avere un certificato SSL su tutti i siti Web dei tuoi clienti garantisce che tutti i dati trasmessi tra il sito Web e i suoi visitatori siano crittografati e sicuri.

Scalabilità e flessibilità per la crescita

Una soluzione di hosting che offre flessibilità e scalabilità consentirà ai tuoi clienti SMB di crescere senza incorrere in problemi di prestazioni del sito web. Website Pro include l'hosting da Google Cloud Platform, garantendo una scalabilità senza soluzione di continuità.

Ottimizzazione della velocità e delle prestazioni

La velocità e le prestazioni sono importanti sia dal punto di vista dell'esperienza utente del cliente che dal punto di vista SEO. I tempi di caricamento sono un fattore di ranking diretto di Google, quindi assicurarti di scegliere una soluzione di hosting e manutenzione di siti Web che offra siti veloci e con buone prestazioni li aiuterà a essere più rilevabili su Google.

Suggerimenti per la manutenzione del sito web

Rimanere al passo con le attività di manutenzione e hosting di siti Web di routine può fare molto per prevenire la comparsa di problemi e vulnerabilità. Integrali nei servizi di manutenzione del tuo sito.

Aggiornamenti e aggiornamenti regolari

Il mancato aggiornamento di plug-in, temi e versioni di WordPress può portare a vulnerabilità che possono essere sfruttate da malintenzionati. Rimanere al passo con questi aggiornamenti è fondamentale se si desidera proteggere i siti Web dei propri clienti dagli attacchi.

Mentre questo può essere fatto manualmente quando hai solo pochi clienti, può richiedere molto tempo man mano che il tuo elenco di clienti cresce. La dashboard di amministrazione del sito Web di Website Pro ti consente di effettuare aggiornamenti di routine a tutti i siti Web dei tuoi clienti da un'unica posizione, senza dover accedere e uscire da ciascun account.

Test e debug

Testare regolarmente i siti Web dei clienti è un buon modo per identificare i bug che richiedono attenzione, impedendo loro di influenzare l'esperienza dell'utente per troppo tempo. Testare i siti Web su diversi browser e dispositivi è una buona pratica poiché è possibile che i siti Web presentino problemi di reattività che incidono negativamente sulla loro compatibilità con i dispositivi mobili.

Monitoraggio e analisi del traffico del sito web

Strumenti come Google Analytics, integrato in Website Pro, possono aiutarti a identificare le pagine popolari e monitorare le prestazioni del sito web. Il monitoraggio di questi dati può aiutarti a individuare problemi come tempi di caricamento della pagina lenti o collegamenti interrotti. Un drastico calo del traffico del sito Web può indicare un problema più serio, ad esempio un sito Web che viola le linee guida di Google e viene deindicizzato nei risultati di ricerca.

Risoluzione dei problemi comuni del sito web

Anche un sito Web creato da esperti può occasionalmente incorrere in problemi. I problemi comuni del sito Web includono:

• Collegamenti interrotti
• Tempi di caricamento della pagina lenti
• Errori del server
• 404 errori
• Problemi di reattività
• Problemi di flusso di e-commerce

Avere un team di manutenzione del sito Web disponibile per affrontare questi problemi, come gli esperti white label di Vendasta, può aiutarti a risolvere eventuali bug e problemi imprevisti.

Errori comuni di hosting e manutenzione del sito Web da evitare

Il vecchio adagio secondo cui un'oncia di prevenzione vale una libbra di cura è più vero che mai quando si tratta di hosting e manutenzione di siti web. Evitare questi errori comuni può far risparmiare a te e ai tuoi clienti molte difficoltà.

Non eseguire regolarmente il backup del sito Web

Rallentare i backup è una cattiva idea. Non si sa mai quando qualcosa potrebbe andare storto con un sito Web e avere un backup recente rende facile il ripristino e l'esecuzione in pochissimo tempo. Ad esempio, qualcosa di semplice come l'aggiornamento di un plug-in può interrompere il front-end di un sito Web. Con un backup, puoi tornare rapidamente a prima dell'aggiornamento e risolvere il problema.

Ignorando i rischi per la sicurezza del sito web

Gli attacchi informatici sono sempre più comuni e le piccole imprese costituiscono oltre il 40% delle vittime (Fundera). Gli attacchi di malware e le violazioni dei dati possono esporre i dati della carta di credito del cliente, le password e altre informazioni private. I rischi per la sicurezza del sito Web dovrebbero essere presi sul serio e prevenuti attraverso l'uso di misure di sicurezza come i certificati SSL.

Trascurare la velocità e le prestazioni del sito web

Non importa quanto sia bello il sito web del tuo cliente, se è lento, farà rimbalzare i clienti. Gli utenti di Internet di oggi si aspettano velocità fulminee e si distraggono facilmente, quindi è importante monitorare regolarmente la velocità e le prestazioni del sito Web e migliorarle se non sono all'altezza degli standard.

Impossibile aggiornare il software e i plug-in del sito Web

L'aggiornamento di software e plug-in ha il potenziale per causare problemi di front-end se si verificano incompatibilità tra plug-in e temi, ma ciò non significa che gli aggiornamenti debbano essere ignorati. È fondamentale mantenere aggiornati tutti i plug-in, i temi e altri software e risolvere le incompatibilità man mano che si presentano. In caso contrario, i siti Web dei tuoi clienti possono essere esposti a rischi inutili.

Scelta di un fornitore di hosting di siti web

Il fornitore giusto può semplificare l'offerta di hosting e manutenzione di siti Web. Considera questi fattori quando scegli il tuo provider:

• Affidabilità e tempo di attività
• Sicurezza
• Scalabilità
• Supporto tecnico
• Valore
• Interfaccia utente e strumenti per gestire più siti web
• Reputazione

Tipi di opzioni di hosting disponibili

Quando cerchi un provider di hosting, scoprirai che c'è un'ampia varietà di opzioni tra cui scegliere. Ecco cosa ti piace incontrare.

Hosting condiviso

Con l'hosting condiviso, più siti Web condividono le risorse su un singolo server. L'hosting condiviso è generalmente conveniente e facile da configurare, ma può avere risorse e scalabilità limitate.

Hosting VPS

L'hosting Virtual Private Server (VPS) è un passo avanti rispetto all'hosting condiviso. Con l'hosting VPS, un server è suddiviso in più server virtuali, ognuno con le proprie risorse e il proprio sistema operativo. I siti Web ottengono una parte di un server per se stessi. L'hosting VPS offre maggiore controllo e flessibilità rispetto all'hosting condiviso e può essere più scalabile.

Ospitalità dedicata

L'hosting dedicato fornisce un server dedicato per un singolo sito Web o azienda. Questa opzione è costosa ma offre maggiore sicurezza, affidabilità e scalabilità rispetto all'hosting condiviso o VPS.

Hosting cloud

Il cloud hosting è un'opzione di hosting flessibile e facilmente scalabile che consente alle aziende di utilizzare una rete di server, l'infrastruttura del proprio provider di cloud hosting, per ospitare il proprio sito Web. È altamente sicuro, affidabile e scalabile pur essendo molto più conveniente dell'hosting dedicato. Per le piccole imprese, questa è la soluzione di hosting ottimale.

Ospitalità gestita

Qualsiasi delle opzioni di cui sopra può essere fornita come hosting gestito. Tu, come provider di hosting, gestisci tutti gli aspetti dell'hosting e della manutenzione del sito Web per i tuoi clienti utilizzando il provider di hosting di tua scelta.

La migliore soluzione per l'hosting di siti web

Website Pro di Vendasta è il partner perfetto per i servizi di hosting e manutenzione del tuo sito web. Tutti i siti includono l'hosting di livello mondiale di Google, che garantisce siti Web velocissimi e una sicurezza imbattibile. Puoi creare pacchetti di hosting e manutenzione di siti Web adatti a tutte le esigenze dei tuoi clienti mentre accedi agli strumenti dell'agenzia che rendono la gestione di più siti un gioco da ragazzi.

Sia che tu voglia offrire un hosting per rivenditori autogestito o un hosting completamente gestito, Website Pro è la soluzione ideale per le agenzie.

Domande frequenti

Cos'è l'hosting e la manutenzione del sito web?

L'hosting e la manutenzione del sito Web implicano il processo continuo di gestione e manutenzione dell'infrastruttura, della sicurezza, delle prestazioni e del contenuto di un sito Web per garantire che rimanga attivo e funzionante senza problemi.

Quanto costa ospitare e mantenere un sito web?

Il costo medio per il web hosting e la manutenzione varia a seconda di diversi fattori, come il provider di hosting, il piano di hosting, le dimensioni e la complessità del sito Web, i requisiti di manutenzione e i servizi aggiuntivi necessari. I costi di hosting e manutenzione del sito Web possono variare da pochi dollari a diverse centinaia di dollari al mese.