Kiat untuk hosting dan pemeliharaan situs web yang efektif untuk klien bisnis kecil

Jika Anda menjual layanan situs web, seperti desain web dan pendaftaran domain, hosting dan pemeliharaan situs web adalah tambahan yang sempurna untuk portofolio solusi Anda. Ini memungkinkan Anda mengubah klien desain web satu kali menjadi klien pemeliharaan situs jangka panjang yang lengket, meningkatkan retensi klien dan nilai seumur hidup.

Mulailah menjual kembali layanan hosting. Dapatkan “Panduan 6 Langkah untuk Menjual Layanan Situs Web ke Bisnis Lokal” sekarang.

Namun, jika Anda ingin terjun ke permainan hosting web dan layanan pemeliharaan, penting bagi Anda untuk melakukannya dengan benar: hosting berdampak besar pada kinerja situs, yang pada gilirannya memengaruhi tingkat konversi. Kiat yang tercakup dalam artikel ini akan membantu Anda menawarkan hosting dan pemeliharaan situs web kelas dunia kepada klien Anda, sehingga Anda dapat memberikan nilai yang berarti dan menjadikan diri Anda sebagai penyedia pemeliharaan situs terbaik di ceruk pasar Anda.

Praktik terbaik untuk hosting situs web

Mengikuti praktik terbaik hosting situs web ini akan memastikan bahwa situs web klien bisnis kecil Anda beroperasi dengan lancar, dan aman, mendukung bisnis mereka seiring pertumbuhannya. Jika ada yang tidak beres dengan situs klien, ini juga akan memungkinkan Anda merespons dengan cepat dan efektif, sebelum pendapatan atau reputasi mereka terpengaruh.

Pencadangan rutin dan perencanaan pemulihan bencana

Selalu atur pencadangan harian otomatis untuk situs web klien Anda. Meskipun Anda mungkin masih melakukan pencadangan manual pada beberapa kesempatan, mencadangkan semua situs web Anda setiap hari memastikan Anda akan selalu memiliki salinan data terbaru jika terjadi bencana atau pelanggaran keamanan.

Cadangan adalah bagian penting dari rencana pemulihan bencana yang kuat, tetapi cadangan itu sendiri tidak cukup. Rencana pemulihan bencana adalah prosedur operasi standar (SOP) internal yang menguraikan dengan tepat bagaimana bisnis harus merespons jika terjadi bencana, seperti serangan dunia maya yang serius atau kebakaran.

Tujuan dari rencana pemulihan bencana adalah untuk meminimalkan dampak bencana terhadap operasi bisnis dan memastikan bahwa data dan aplikasi penting dapat dipulihkan dengan cepat. Rencana yang kuat mungkin termasuk yang berikut:

• Identifikasi risiko untuk bisnis
• Identifikasi sistem penting, data, dan tujuan pemulihan
• Garis besar proses pencadangan dan pemulihan
• Rencana tanggung jawab dan komunikasi untuk mengidentifikasi peran kunci dalam kejadian bencana
• Rencana pelatihan untuk karyawan lama dan baru
• Informasi kontak vendor untuk vendor utama, seperti penyedia hosting

Langkah-langkah keamanan dan sertifikat SSL

Tindakan keamanan situs web dapat melindungi data sensitif jika terjadi serangan dunia maya. Saat memilih penyedia hosting, pastikan mereka menawarkan tindakan keamanan yang kuat seperti firewall, sertifikat SSL, dan perlindungan malware. Memiliki sertifikat SSL di semua situs web klien Anda memastikan bahwa semua data yang dikirimkan antara situs web dan pengunjungnya dienkripsi dan aman.

Skalabilitas dan fleksibilitas untuk pertumbuhan

Solusi hosting yang menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas akan memungkinkan klien UKM Anda tumbuh tanpa mengalami masalah kinerja situs web. Website Pro menyertakan hosting dari Google Cloud Platform, memastikan skalabilitas yang mulus.

Optimasi kecepatan dan kinerja

Kecepatan dan kinerja penting baik dari perspektif UX pelanggan maupun dari perspektif SEO. Waktu pemuatan adalah faktor peringkat langsung Google, jadi memastikan Anda memilih hosting situs web dan solusi pemeliharaan yang memberikan situs yang cepat dan berkinerja baik akan membantu mereka lebih mudah ditemukan di Google.

Tips pemeliharaan situs web

Tetap di atas hosting situs web rutin dan tugas pemeliharaan dapat sangat membantu dalam mencegah munculnya masalah dan kerentanan. Bangun ini ke dalam layanan pemeliharaan situs Anda.

Pembaruan dan peningkatan berkala

Gagal memperbarui plugin, tema, dan versi WordPress dapat menyebabkan kerentanan yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku jahat. Tetap mengikuti pembaruan ini sangat penting jika Anda ingin melindungi situs web klien Anda dari serangan.

Meskipun hal ini dapat dilakukan secara manual saat Anda hanya memiliki sedikit klien, ini dapat memakan waktu seiring bertambahnya daftar klien Anda. Dasbor Admin Situs Web Pro memungkinkan Anda melakukan pembaruan rutin ke semua situs web klien Anda dari satu tempat, tanpa harus masuk dan keluar dari setiap akun.

Pengujian dan debug

Menguji situs web klien secara teratur adalah cara yang baik untuk mengidentifikasi bug yang memerlukan perhatian, mencegahnya memengaruhi pengalaman pengguna terlalu lama. Menguji situs web di berbagai browser dan perangkat adalah praktik yang baik karena situs web mungkin memiliki masalah daya tanggap yang berdampak negatif pada keramahan selulernya.

Memantau dan menganalisis lalu lintas situs web

Alat seperti Google Analytics, yang disertakan dalam Website Pro, dapat membantu Anda mengidentifikasi halaman populer dan memantau performa situs. Melacak data ini dapat membantu Anda menemukan masalah seperti waktu muat halaman yang lambat atau tautan yang rusak. Penurunan lalu lintas situs web yang dramatis dapat mengindikasikan masalah yang lebih serius, seperti situs web yang melanggar pedoman Google dan tidak diindeks di hasil pencarian.

Memecahkan masalah umum situs web

Bahkan situs web yang dibuat dengan ahli terkadang dapat mengalami masalah. Masalah situs web yang umum meliputi:

• Tautan rusak
• Waktu muat halaman lambat
• Kesalahan server
• 404 kesalahan
• Masalah daya tanggap
• Masalah aliran e-niaga

Memiliki tim pemeliharaan situs web yang tersedia untuk mengatasi hal ini, seperti pakar label putih Vendasta, dapat membantu Anda memecahkan masalah dan bug yang tidak terduga.

Hosting situs web umum dan kesalahan pemeliharaan yang harus dihindari

Pepatah lama bahwa satu ons pencegahan bernilai satu pon penyembuhan lebih benar dari sebelumnya dalam hal hosting dan pemeliharaan situs web. Menghindari kesalahan umum ini dapat menyelamatkan Anda—dan klien Anda—dari banyak kesulitan.

Tidak mencadangkan situs web secara teratur

Mengendurkan cadangan adalah ide yang buruk. Anda tidak pernah tahu kapan ada yang tidak beres dengan situs web, dan memiliki cadangan baru-baru ini membuatnya mudah untuk dicadangkan dan dijalankan dalam waktu singkat. Misalnya, sesuatu yang sederhana seperti pembaruan plugin dapat merusak bagian depan sebuah situs web. Dengan cadangan, Anda dapat dengan cepat memutar kembali sebelum pembaruan dilakukan dan mengatasi masalah tersebut.

Mengabaikan risiko keamanan situs web

Serangan dunia maya semakin umum, dan bisnis kecil merupakan lebih dari 40% korban (Fundera). Serangan malware dan pelanggaran data dapat mengekspos informasi kartu kredit klien, kata sandi, dan informasi pribadi lainnya. Risiko keamanan situs web harus ditanggapi dengan serius dan dicegah melalui penggunaan langkah-langkah keamanan seperti sertifikat SSL.

Mengabaikan kecepatan dan kinerja situs web

Tidak peduli seberapa bagus situs web klien Anda, jika lambat, itu akan menyebabkan pelanggan terpental. Pengguna internet saat ini mengharapkan kecepatan secepat kilat dan mudah terganggu, jadi penting untuk secara teratur memantau kecepatan dan kinerja situs web dan memperbaikinya jika tidak memenuhi standar.

Gagal memperbarui perangkat lunak dan plugin situs web

Memperbarui perangkat lunak dan plugin memang berpotensi menyebabkan masalah front-end jika muncul ketidakcocokan antara plugin dan tema, tetapi ini tidak berarti pembaruan harus diabaikan. Sangat penting untuk selalu memperbarui semua plugin, tema, dan perangkat lunak lainnya dan untuk mengatasi ketidaksesuaian yang muncul. Gagal melakukannya dapat membuat situs web klien Anda terkena risiko yang tidak perlu.

Memilih penyedia hosting situs web

Penyedia yang tepat dapat membuat penawaran hosting dan pemeliharaan situs web menjadi mudah. Pertimbangkan faktor-faktor ini saat memilih penyedia Anda:

• Keandalan dan waktu aktif
• Keamanan
• Skalabilitas
• Dukungan teknis
• Nilai
• Antarmuka pengguna dan alat untuk mengelola beberapa situs web
• Reputasi

Jenis opsi hosting yang tersedia

Saat berbelanja penyedia hosting, Anda akan menemukan bahwa ada banyak pilihan untuk dipilih. Inilah yang ingin Anda temui.

Hosting bersama

Dengan hosting bersama, beberapa situs web berbagi sumber daya di satu server. Shared hosting umumnya terjangkau dan mudah disiapkan, tetapi dapat memiliki sumber daya dan skalabilitas yang terbatas.

Hosting VPS

Virtual Private Server (VPS) hosting merupakan peningkatan dari shared hosting. Dengan hosting VPS, server dibagi menjadi beberapa server virtual, masing-masing dengan sumber daya dan sistem operasinya sendiri. Situs web mendapatkan sebagian dari server untuk diri mereka sendiri. Hosting VPS memberikan lebih banyak kontrol dan fleksibilitas daripada hosting bersama dan dapat lebih terukur.

Hosting khusus

Hosting khusus menyediakan server khusus untuk satu situs web atau bisnis. Opsi ini mahal tetapi menawarkan lebih banyak keamanan, keandalan, dan skalabilitas daripada hosting bersama atau VPS.

Hosting awan

Cloud hosting adalah opsi hosting yang fleksibel dan mudah diskalakan yang memungkinkan bisnis menggunakan jaringan server—infrastruktur penyedia hosting awan mereka—untuk menghosting situs web mereka. Ini sangat aman, andal, dan dapat diskalakan sekaligus jauh lebih terjangkau daripada hosting khusus. Untuk usaha kecil, ini adalah solusi hosting yang optimal.

Hosting yang dikelola

Salah satu opsi di atas dapat dikirimkan sebagai hosting terkelola. Anda, sebagai penyedia hosting, mengelola semua aspek hosting dan pemeliharaan situs web untuk klien Anda menggunakan penyedia hosting pilihan Anda.

Solusi terbaik untuk hosting situs web

Pro Situs Web Vendasta adalah mitra sempurna untuk layanan hosting dan pemeliharaan situs web Anda. Semua situs menyertakan hosting kelas dunia dari Google, memastikan situs web secepat kilat dan keamanan yang tidak ada duanya. Anda dapat membuat paket hosting dan pemeliharaan situs web yang sesuai dengan semua kebutuhan klien Anda sambil mengakses alat agensi yang memudahkan pengelolaan beberapa situs.

Apakah Anda ingin menawarkan hosting reseller yang dikelola sendiri atau hosting yang dikelola sepenuhnya, Website Pro adalah solusi ideal untuk agensi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu hosting dan pemeliharaan situs web?

Hosting dan pemeliharaan situs web melibatkan proses berkelanjutan untuk mengelola dan memelihara infrastruktur, keamanan, kinerja, dan konten situs web untuk memastikannya tetap aktif dan berjalan dengan lancar.

Berapa biaya untuk menghosting dan memelihara situs web?

Biaya rata-rata untuk hosting dan pemeliharaan web bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti penyedia hosting, paket hosting, ukuran dan kompleksitas situs web, persyaratan pemeliharaan, dan layanan tambahan yang diperlukan. Biaya hosting dan pemeliharaan situs web dapat berkisar dari beberapa dolar hingga beberapa ratus dolar per bulan.