نصائح لاستضافة مواقع الويب بشكل فعال وصيانتها لعملاء الشركات الصغيرة

إذا كنت تبيع خدمات مواقع الويب ، مثل تصميم الويب وتسجيل المجال ، فإن استضافة مواقع الويب وصيانتها هي إضافة مثالية لمجموعة الحلول الخاصة بك. يتيح لك تحويل عملاء تصميم الويب لمرة واحدة إلى عملاء صيانة موقع طويل الأمد لزجة ، مما يحسن الاحتفاظ بالعميل وقيمة العمر.

ابدأ في إعادة بيع خدمات الاستضافة. احصل على "دليل من 6 خطوات لبيع خدمات مواقع الويب للشركات المحلية" الآن.

ومع ذلك ، إذا كنت ستدخل في لعبة استضافة الويب وخدمات الصيانة ، فمن المهم أن تفعل ذلك بشكل صحيح: الاستضافة لها تأثير كبير على أداء الموقع ، والذي بدوره يؤثر على معدلات التحويل. ستساعدك النصائح التي تم تناولها في هذه المقالة على تقديم خدمة استضافة وصيانة مواقع على مستوى عالمي لعملائك ، حتى تتمكن من تقديم قيمة ذات مغزى وترسيخ نفسك كأفضل مزود صيانة للموقع في مجال تخصصك.

أفضل الممارسات لاستضافة المواقع

سيضمن اتباع أفضل ممارسات استضافة مواقع الويب هذه أن تعمل مواقع عملاء الأعمال الصغيرة الخاصة بك بسلاسة وأمان ، مما يدعم أعمالهم أثناء نموهم. في حالة حدوث خطأ ما في موقع العميل ، سيمكنك ذلك أيضًا من الاستجابة بسرعة وفعالية ، قبل أن تتأثر إيراداته أو سمعته.

النسخ الاحتياطي المنتظم والتخطيط للتعافي من الكوارث

قم دائمًا بإعداد نسخ احتياطية يومية تلقائية لمواقع عملائك. بينما لا يزال بإمكانك الاحتفاظ بنسخ احتياطية يدوية في بعض المناسبات ، فإن النسخ الاحتياطي لجميع مواقع الويب الخاصة بك يوميًا يضمن أنك ستحصل دائمًا على نسخة من أحدث البيانات في حالة وقوع كارثة أو خرق أمني.

تعد النسخ الاحتياطية جزءًا أساسيًا من خطة قوية للتعافي من الكوارث ، ولكنها ليست كافية بمفردها. خطة التعافي من الكوارث هي إجراء تشغيل داخلي قياسي (SOP) يحدد بالضبط كيف يجب أن تستجيب الشركة في حالة وقوع كارثة ، مثل هجوم إلكتروني خطير أو حريق.

الغرض من خطة التعافي من الكوارث هو تقليل تأثير الكارثة على العمليات التجارية والتأكد من إمكانية استعادة البيانات والتطبيقات الهامة بسرعة. قد تتضمن الخطة القوية ما يلي:

• تحديد المخاطر للأعمال
• تحديد الأنظمة والبيانات الهامة وأهداف الاسترداد
• مخطط عملية النسخ الاحتياطي والاسترداد
• خطة المسؤولية والاتصال لتحديد الأدوار الرئيسية في حالة وقوع كارثة
• خطة تدريب للموظفين الحاليين والجدد
• معلومات الاتصال بالبائع للموردين الرئيسيين ، مثل موفري الاستضافة

الإجراءات الأمنية وشهادات SSL

يمكن لتدابير أمان موقع الويب حماية البيانات الحساسة في حالة وقوع هجوم إلكتروني. عند اختيار موفر استضافة ، تأكد من أنه يوفر إجراءات أمان قوية مثل جدران الحماية وشهادات SSL والحماية من البرامج الضارة. يضمن الحصول على شهادة SSL على جميع مواقع العملاء الخاصة بك أن جميع البيانات المنقولة بين الموقع وزواره مشفرة وآمنة.

قابلية التوسع والمرونة للنمو

سيمكن حل الاستضافة الذي يوفر المرونة وقابلية التوسع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة من النمو دون الوقوع في مشاكل أداء موقع الويب. يتضمن Website Pro الاستضافة من Google Cloud Platform ، مما يضمن قابلية تطوير سلسة.

تحسين السرعة والأداء

السرعة والأداء مهمان من منظور UX للعميل ومن منظور تحسين محركات البحث. تعد أوقات التحميل عاملاً مباشرًا لترتيب Google ، لذا فإن ضمان اختيار حل استضافة وصيانة موقع ويب يوفر مواقع سريعة وذات أداء جيد سيساعدها على أن تكون أكثر قابلية للاكتشاف في Google.

نصائح صيانة الموقع

يمكن للبقاء على رأس مهام الاستضافة والصيانة الروتينية لمواقع الويب أن تقطع شوطًا طويلاً في منع ظهور المشكلات ونقاط الضعف. قم ببناء هذه في خدمات صيانة موقعك.

تحديثات وترقيات منتظمة

يمكن أن يؤدي الفشل في تحديث المكونات الإضافية والسمات وإصدارات WordPress إلى نقاط ضعف يمكن استغلالها من قبل الجهات الخبيثة. يعد البقاء على اطلاع بهذه التحديثات أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في حماية مواقع عملائك من الهجمات.

بينما يمكن القيام بذلك يدويًا عندما يكون لديك عدد قليل من العملاء فقط ، إلا أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً مع نمو قائمة العملاء لديك. تمكّنك لوحة تحكم مسؤول موقع الويب Website Pro من إجراء تحديثات روتينية لجميع مواقع العملاء الخاصة بك من مكان واحد ، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول والخروج من كل حساب.

الاختبار والتصحيح

يعد الاختبار المنتظم لمواقع الويب الخاصة بالعميل طريقة جيدة لتحديد الأخطاء التي تتطلب الانتباه ، ومنعها من التأثير على تجربة المستخدم لفترة طويلة جدًا. يعد اختبار مواقع الويب عبر متصفحات وأجهزة مختلفة ممارسة جيدة لأنه من الممكن أن تواجه مواقع الويب مشكلات في الاستجابة تؤثر سلبًا على توافقها مع الأجهزة المحمولة.

مراقبة وتحليل حركة المرور على الموقع

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Analytics ، المضمنة في Website Pro ، في تحديد الصفحات الشائعة ومراقبة أداء موقع الويب. يمكن أن يساعدك تتبع هذه البيانات في تحديد المشكلات مثل أوقات تحميل الصفحة البطيئة أو الروابط المعطلة. يمكن أن يشير الانخفاض الكبير في حركة مرور موقع الويب إلى مشكلة أكثر خطورة ، مثل انتهاك موقع الويب لإرشادات Google وإلغاء فهرسته في نتائج البحث.

استكشاف مشكلات مواقع الويب الشائعة وإصلاحها

حتى موقع الويب الذي تم إنشاؤه بخبرة يمكن أن يواجه مشكلات من حين لآخر. تتضمن مشكلات مواقع الويب الشائعة ما يلي:

• كسر الروابط
• مرات تحميل الصفحة البطيئة
• أخطاء الخادم
• 404 أخطاء
• قضايا الاستجابة
• مشاكل تدفق التجارة الإلكترونية

يمكن أن يساعدك وجود فريق صيانة موقع ويب متاح للتعامل مع هذه المشكلات ، مثل خبراء العلامة البيضاء في Vendasta ، في استكشاف أي أخطاء ومشكلات غير متوقعة وإصلاحها.

أخطاء استضافة وصيانة مواقع الويب الشائعة التي يجب تجنبها

إن القول المأثور القديم القائل بأن درهمًا واحدًا من الوقاية يستحق قنطارًا من العلاج أصبح أكثر صحة من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر باستضافة مواقع الويب وصيانتها. يمكن أن يؤدي تجنب هذه الأخطاء الشائعة إلى توفير الكثير من الصعوبات عليك وعلى عملائك.

عدم عمل نسخة احتياطية من الموقع بانتظام

تجنب عمل النسخ الاحتياطية فكرة سيئة. أنت لا تعرف أبدًا متى قد يحدث خطأ ما في موقع ويب ، كما أن وجود نسخة احتياطية حديثة يجعل من السهل الرجوع والتشغيل في أي وقت من الأوقات. على سبيل المثال ، يمكن لشيء بسيط مثل تحديث المكون الإضافي أن يكسر الواجهة الأمامية لموقع ويب. باستخدام نسخة احتياطية ، يمكنك التراجع سريعًا إلى ما قبل إجراء التحديث ومعالجة المشكلة.

تجاهل مخاطر أمن الموقع

تنتشر الهجمات الإلكترونية بشكل متزايد ، وتشكل الشركات الصغيرة أكثر من 40٪ من الضحايا (فونديرا). يمكن أن تؤدي هجمات البرامج الضارة وخروقات البيانات إلى كشف معلومات بطاقة ائتمان العميل وكلمات المرور والمعلومات الخاصة الأخرى. يجب التعامل مع مخاطر أمان الموقع على محمل الجد ومنعها من خلال استخدام تدابير أمنية مثل شهادات SSL.

إهمال سرعة الموقع وأدائه

بغض النظر عن مدى روعة موقع الويب الخاص بعميلك ، إذا كان بطيئًا ، فسيؤدي ذلك إلى ارتداد العملاء. يتوقع مستخدمو الإنترنت اليوم سرعات فائقة ويمكن تشتيت انتباههم بسهولة ، لذلك من المهم مراقبة سرعة موقع الويب وأدائه بانتظام وتحسينهما إذا لم تكن على مستوى.

فشل تحديث برامج الموقع والمكونات الإضافية

من المحتمل أن يتسبب تحديث البرامج والمكونات الإضافية في حدوث مشكلات في الواجهة الأمامية في حالة ظهور حالات عدم التوافق بين المكونات الإضافية والسمات ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب تجاهل التحديثات. من الأهمية بمكان الحفاظ على جميع المكونات الإضافية والسمات والبرامج الأخرى محدثة ومعالجة حالات عدم التوافق عند ظهورها. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تعريض مواقع الويب الخاصة بعملائك لمخاطر غير ضرورية.

اختيار مزود استضافة المواقع

يمكن للمزود المناسب أن يجعل تقديم استضافة مواقع الويب وصيانتها أمرًا يسيرًا. ضع في اعتبارك هذه العوامل عند اختيار مقدم الخدمة الخاص بك:

• الموثوقية والجهوزية
• حماية
• قابلية التوسع
• دعم فني
• قيمة
• واجهة مستخدم وأدوات لإدارة مواقع متعددة
• سمعة

أنواع خيارات الاستضافة المتاحة

عند التسوق بحثًا عن مزود استضافة ، ستجد أن هناك مجموعة متنوعة من الخيارات للاختيار من بينها. إليك ما تحب مواجهته.

الاستضافة المشتركة

من خلال الاستضافة المشتركة ، تشارك مواقع الويب المتعددة الموارد على خادم واحد. الاستضافة المشتركة ميسورة التكلفة بشكل عام وسهلة الإعداد ، ولكن يمكن أن يكون لها موارد محدودة وقابلية للتوسع.

استضافة VPS

تعد استضافة الخادم الافتراضي الخاص (VPS) خطوة للأمام من الاستضافة المشتركة. مع استضافة VPS ، يتم تقسيم الخادم إلى عدة خوادم افتراضية ، لكل منها موارده الخاصة ونظام التشغيل. تحصل مواقع الويب على جزء من الخادم لأنفسهم. توفر استضافة VPS تحكمًا ومرونة أكبر من الاستضافة المشتركة ويمكن أن تكون أكثر قابلية للتوسع.

استضافة مخصصة

توفر الاستضافة المخصصة خادمًا مخصصًا لموقع ويب واحد أو شركة واحدة. هذا الخيار مكلف ولكنه يوفر المزيد من الأمان والموثوقية وقابلية التوسع من الاستضافة المشتركة أو VPS.

سحابة استضافة

الاستضافة السحابية هي خيار استضافة مرن وقابل للتوسع بسهولة يسمح للشركات باستخدام شبكة من الخوادم - البنية التحتية لمزود الاستضافة السحابية - لاستضافة مواقع الويب الخاصة بهم. إنها آمنة للغاية وموثوقة وقابلة للتطوير بينما تكون ميسورة التكلفة أكثر بكثير من الاستضافة المخصصة. للشركات الصغيرة ، هذا هو حل الاستضافة الأمثل.

ادارة الاستضافات

يمكن تسليم أي من الخيارات المذكورة أعلاه كاستضافة مُدارة. أنت ، بصفتك مقدم خدمة الاستضافة ، تدير جميع جوانب استضافة مواقع الويب وصيانتها لعملائك باستخدام مزود الاستضافة الذي تختاره.

أفضل حل لاستضافة المواقع

موقع Vendasta Website Pro هو الشريك المثالي لاستضافة موقع الويب الخاص بك وخدمات الصيانة. تتضمن جميع المواقع استضافة على مستوى عالمي من Google ، مما يضمن مواقع ويب فائقة السرعة وأمانًا لا يُضاهى. يمكنك إنشاء حزم استضافة وصيانة مواقع الويب التي تناسب جميع احتياجات عملائك أثناء الوصول إلى أدوات الوكالة التي تجعل إدارة مواقع متعددة أمرًا سهلاً.

سواء كنت ترغب في تقديم استضافة بائعين مُدارة ذاتيًا أو استضافة مُدارة بالكامل ، فإن Website Pro هو الحل المثالي للوكالات.

أسئلة مكررة

ما هي استضافة المواقع وصيانتها؟

تتضمن استضافة مواقع الويب وصيانتها العملية المستمرة لإدارة وصيانة البنية التحتية لموقع الويب وأمانه وأدائه ومحتوياته لضمان استمراره وتشغيله بسلاسة.

كم يكلف استضافة وصيانة موقع على شبكة الإنترنت؟

يختلف متوسط ​​تكلفة استضافة الويب والصيانة تبعًا لعدة عوامل ، مثل مزود الاستضافة وخطة الاستضافة وحجم موقع الويب وتعقيده ومتطلبات الصيانة والخدمات الإضافية المطلوبة. يمكن أن تتراوح تكلفة استضافة المواقع وصيانتها من بضعة دولارات إلى عدة مئات من الدولارات شهريًا.