เคล็ดลับสำหรับการโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณขายบริการเว็บไซต์ เช่น การออกแบบเว็บไซต์และการจดทะเบียนโดเมน การโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบสำหรับโซลูชันของคุณ ช่วยให้คุณเปลี่ยนไคลเอ็นต์การออกแบบเว็บไซต์แบบครั้งเดียวให้เป็นไคลเอนต์การบำรุงรักษาเว็บไซต์ระยะยาวที่เหนียวแน่น ปรับปรุงการรักษาไคลเอ็นต์และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

เริ่มขายต่อบริการโฮสติ้ง รับ "คำแนะนำ 6 ขั้นตอนในการขายบริการเว็บไซต์ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น" ตอนนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังจะเข้าสู่เกมบริการเว็บโฮสติ้งและการบำรุงรักษา สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้ถูกต้อง: การโฮสต์มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของไซต์ ซึ่งจะส่งผลต่ออัตราการแปลง เคล็ดลับที่กล่าวถึงในบทความนี้จะช่วยให้คุณให้บริการโฮสติ้งและการบำรุงรักษาเว็บไซต์ระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งมอบคุณค่าที่มีความหมายและสร้างตัวเองให้เป็นผู้ให้บริการบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่ดีที่สุดในช่องของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์เหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยสนับสนุนธุรกิจของพวกเขาในขณะที่พวกเขาเติบโต ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดกับไซต์ของลูกค้า สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ก่อนที่รายได้หรือชื่อเสียงของพวกเขาจะได้รับผลกระทบ

การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนการกู้คืนระบบ

ตั้งค่าการสำรองข้อมูลรายวันอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ลูกค้าของคุณ เสมอ แม้ว่าคุณอาจยังคงใช้การสำรองข้อมูลด้วยตนเองในบางครั้ง การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณทุกวันจะทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะมีสำเนาของข้อมูลล่าสุดเสมอในกรณีที่เกิดภัยพิบัติหรือการละเมิดความปลอดภัย

การสำรองข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของแผนการกู้คืนข้อมูลหลังภัยพิบัติที่มีประสิทธิภาพ แต่เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ แผนกู้คืนระบบเป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานภายใน (SOP) ที่ระบุชัดเจนว่าธุรกิจควรตอบสนองอย่างไรในกรณีเกิดภัยพิบัติ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ร้ายแรงหรือไฟไหม้

จุดประสงค์ของแผนกู้คืนระบบคือเพื่อลดผลกระทบจากภัยพิบัติต่อการดำเนินธุรกิจ และทำให้แน่ใจว่าข้อมูลและแอปพลิเคชันที่สำคัญสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็ว แผนที่แข็งแกร่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การระบุความเสี่ยงสำหรับธุรกิจ
• การระบุระบบ ข้อมูลสำคัญ และเป้าหมายการกู้คืน
• เค้าร่างกระบวนการสำรองและกู้คืน
• แผนความรับผิดชอบและการสื่อสารเพื่อระบุบทบาทหลักในกรณีเกิดภัยพิบัติ
• แผนการฝึกอบรมสำหรับพนักงานปัจจุบันและพนักงานใหม่
• ข้อมูลติดต่อผู้จัดจำหน่ายสำหรับผู้ให้บริการหลัก เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง

มาตรการรักษาความปลอดภัยและใบรับรอง SSL

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์สามารถปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกรณีที่มีการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น ไฟร์วอลล์ ใบรับรอง SSL และการป้องกันมัลแวร์ การมีใบรับรอง SSL บนเว็บไซต์ไคลเอนต์ทั้งหมดของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชมได้รับการเข้ารหัสและปลอดภัย

ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นสำหรับการเติบโต

โซลูชันโฮสติ้งที่มอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดจะช่วยให้ลูกค้า SMB ของคุณเติบโตได้โดยไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์ Website Pro รวมโฮสติ้งจาก Google Cloud Platform ทำให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการปรับขนาดที่ราบรื่น

การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วและประสิทธิภาพ

ความเร็วและประสิทธิภาพมีความสำคัญทั้งจากมุมมอง UX ของลูกค้าและจากมุมมองของ SEO เวลาในการโหลดเป็นปัจจัยโดยตรงในการจัดอันดับของ Google ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณเลือกโซลูชันการโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่นำเสนอไซต์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ผู้คนค้นพบไซต์เหล่านั้นได้มากขึ้นใน Google

เคล็ดลับการบำรุงรักษาเว็บไซต์

การอยู่ด้านบนของงานการโฮสต์และการบำรุงรักษาเว็บไซต์ตามปกติสามารถช่วยป้องกันปัญหาและช่องโหว่ไม่ให้ปรากฏขึ้นได้ สร้างสิ่งเหล่านี้ในบริการบำรุงรักษาไซต์ของคุณ

การอัปเดตและอัปเกรดเป็นประจำ

การไม่อัปเดตปลั๊กอิน ธีม และเวอร์ชันของ WordPress อาจนำไปสู่ช่องโหว่ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีโจมตีได้ การติดตามการอัปเดตเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการปกป้องเว็บไซต์ลูกค้าของคุณจากการถูกโจมตี

แม้ว่าจะสามารถทำได้ด้วยตนเองเมื่อคุณมีลูกค้าเพียงไม่กี่ราย แต่อาจใช้เวลานานเมื่อรายชื่อลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้น แดชบอร์ดผู้ดูแลเว็บไซต์ของ Website Pro ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตเว็บไซต์ลูกค้าทั้งหมดของคุณเป็นประจำได้จากที่เดียว โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้และออกจากแต่ละบัญชี

การทดสอบและการดีบัก

การทดสอบเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นประจำเป็นวิธีที่ดีในการระบุข้อบกพร่องที่ต้องให้ความสนใจ เพื่อป้องกันไม่ให้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นเวลานานเกินไป การทดสอบเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี เนื่องจากเป็นไปได้ที่เว็บไซต์จะมีปัญหาด้านการตอบสนองซึ่งส่งผลเสียต่อความเป็นมิตรกับมือถือ

ตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics ซึ่งรวมอยู่ใน Website Pro สามารถช่วยคุณระบุหน้ายอดนิยมและตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ การติดตามข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณพบปัญหาต่างๆ เช่น เวลาในการโหลดหน้าเว็บช้าหรือลิงก์เสีย การลดลงอย่างมากของการเข้าชมเว็บไซต์สามารถบ่งบอกถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า เช่น เว็บไซต์ละเมิดหลักเกณฑ์ของ Google และถูกยกเลิกการจัดทำดัชนีในผลการค้นหา

การแก้ไขปัญหาทั่วไปของเว็บไซต์

แม้แต่เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญก็อาจพบปัญหาได้ในบางครั้ง ปัญหาทั่วไปของเว็บไซต์ ได้แก่:

• ลิงก์เสีย
• เวลาโหลดหน้าเว็บช้า
• ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์
• ข้อผิดพลาด 404
• ปัญหาการตอบสนอง
• ปัญหาการไหลของอีคอมเมิร์ซ

การมีทีมดูแลเว็บไซต์ที่พร้อมแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เช่น ผู้เชี่ยวชาญฉลากขาวของ Vendasta สามารถช่วยคุณแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่ไม่คาดคิดได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการโฮสต์เว็บไซต์และการบำรุงรักษาที่ควรหลีกเลี่ยง

สุภาษิตโบราณที่ว่าการป้องกันเพียงหนึ่งออนซ์ก็คุ้มค่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์นั้นเป็นเรื่องจริงมากกว่าที่เคยเมื่อพูดถึงการโฮสต์และการบำรุงรักษาเว็บไซต์ การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณไม่ต้องยุ่งยากมากมาย

ไม่สำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำ

การหย่อนข้อมูลสำรองเป็นความคิดที่ไม่ดี คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเว็บไซต์เมื่อใด และการมีการสำรองข้อมูลล่าสุดทำให้ง่ายต่อการสำรองข้อมูลและใช้งานได้ในเวลาไม่นาน ตัวอย่างเช่น การอัปเดตปลั๊กอินง่ายๆ อาจทำให้ส่วนหน้าของเว็บไซต์เสียหายได้ ด้วยการสำรองข้อมูล คุณสามารถย้อนกลับอย่างรวดเร็วก่อนที่จะมีการอัปเดตและแก้ไขปัญหาได้

ละเว้นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์

การโจมตีทางไซเบอร์เป็นเรื่องปกติมากขึ้น และธุรกิจขนาดเล็กคิดเป็นกว่า 40% ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ (Fundera) การโจมตีด้วยมัลแวร์และการละเมิดข้อมูลสามารถเปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์ควรได้รับการดำเนินการอย่างจริงจังและป้องกันโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น ใบรับรอง SSL

ละเลยความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ไม่ว่าเว็บไซต์ของลูกค้าจะสวยงามแค่ไหน หากช้า ลูกค้าก็จะเด้งกลับมา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันคาดหวังความเร็วที่เร็วปานสายฟ้าแลบและเสียสมาธิได้ง่าย ดังนั้น การตรวจสอบความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์เป็นประจำจึงเป็นเรื่องสำคัญ และควรปรับปรุงหากไม่ได้มาตรฐาน

ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอินของเว็บไซต์ได้

การอัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอินอาจทำให้เกิดปัญหาส่วนหน้าได้หากเกิดความเข้ากันไม่ได้ระหว่างปลั๊กอินและธีม แต่ไม่ได้หมายความว่าควรเพิกเฉยต่อการอัปเดต การอัปเดตปลั๊กอิน ธีม และซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ การไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้เว็บไซต์ลูกค้าของคุณมีความเสี่ยงโดยไม่จำเป็น

การเลือกผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์

ผู้ให้บริการที่เหมาะสมสามารถให้บริการโฮสต์เว็บไซต์และบำรุงรักษาได้อย่างง่ายดาย พิจารณาปัจจัยเหล่านี้เมื่อเลือกผู้ให้บริการของคุณ:

• ความน่าเชื่อถือและเวลาทำงาน
• ความปลอดภัย
• ความสามารถในการปรับขนาด
• การสนับสนุนทางเทคนิค
• ค่า
• ส่วนต่อประสานผู้ใช้และเครื่องมือในการจัดการเว็บไซต์หลายแห่ง
• ชื่อเสียง

ประเภทของตัวเลือกการโฮสต์ที่มีให้

เมื่อเลือกซื้อผู้ให้บริการโฮสติ้ง คุณจะพบว่ามีตัวเลือกมากมายให้เลือก นี่คือสิ่งที่คุณอยากเจอ

โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน

ด้วยโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน เว็บไซต์หลายแห่งจะแบ่งปันทรัพยากรบนเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียว โดยทั่วไปโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันมีราคาไม่แพงและตั้งค่าได้ง่าย แต่อาจมีทรัพยากรและความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด

โฮสติ้ง VPS

โฮสติ้ง Virtual Private Server (VPS) เป็นอีกขั้นจากการแชร์โฮสติ้ง ด้วยการโฮสต์ VPS เซิร์ฟเวอร์จะแบ่งออกเป็นเซิร์ฟเวอร์เสมือนหลายเซิร์ฟเวอร์ แต่ละเครื่องมีทรัพยากรและระบบปฏิบัติการของตัวเอง เว็บไซต์ได้รับส่วนหนึ่งของเซิร์ฟเวอร์เป็นของตนเอง โฮสติ้ง VPS ให้การควบคุมและความยืดหยุ่นมากกว่าโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันและสามารถปรับขนาดได้มากกว่า

โฮสติ้งเฉพาะ

โฮสติ้งเฉพาะมีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจเดียว ตัวเลือกนี้มีราคาแพง แต่มีความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการปรับขนาดได้มากกว่าการแชร์หรือโฮสติ้ง VPS

คลาวด์โฮสติ้ง

คลาวด์โฮสติ้งเป็นตัวเลือกโฮสติ้งที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ง่าย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์เพื่อโฮสต์เว็บไซต์ของตน มีความปลอดภัยสูง เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้ในขณะที่ราคาย่อมเยากว่าโฮสติ้งเฉพาะ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นี่คือโซลูชันโฮสติ้งที่ดีที่สุด

โฮสติ้งที่มีการจัดการ

ตัวเลือกใดๆ ข้างต้นสามารถจัดส่งเป็นโฮสติ้งที่มีการจัดการ คุณในฐานะผู้ให้บริการโฮสติ้ง จัดการทุกแง่มุมของการโฮสต์เว็บไซต์และการบำรุงรักษาสำหรับลูกค้าของคุณโดยใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่คุณเลือก

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์

Website Pro ของ Vendasta เป็นพันธมิตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริการโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณ ไซต์ทั้งหมดประกอบด้วยโฮสติ้งระดับโลกจาก Google ทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์จะเร็วปานสายฟ้าและการรักษาความปลอดภัยที่เหนือชั้น คุณสามารถสร้างแพ็คเกจการโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าทั้งหมดของคุณ ในขณะที่เข้าถึงเครื่องมือตัวแทนที่ทำให้การจัดการหลาย ๆ ไซต์เป็นเรื่องง่าย

ไม่ว่าคุณจะต้องการนำเสนอโฮสติ้งสำหรับผู้ค้าปลีกที่จัดการด้วยตนเองหรือโฮสติ้งที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ Website Pro เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสำหรับเอเจนซี่

คำถามที่พบบ่อย

การโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์คืออะไร?

การโฮสต์และการบำรุงรักษาเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับกระบวนการต่อเนื่องในการจัดการและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และเนื้อหาของเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ยังคงใช้งานได้และทำงานได้อย่างราบรื่น

การโฮสต์และดูแลเว็บไซต์มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

ต้นทุนเฉลี่ยสำหรับการโฮสต์เว็บและการบำรุงรักษาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ผู้ให้บริการโฮสต์ แผนการโฮสต์ ขนาดและความซับซ้อนของเว็บไซต์ ข้อกำหนดในการบำรุงรักษา และบริการเพิ่มเติมที่จำเป็น ค่าโฮสติ้งและค่าบำรุงรักษาเว็บไซต์มีตั้งแต่ไม่กี่ดอลลาร์ไปจนถึงหลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือน