Consejos para un alojamiento y mantenimiento de sitios web efectivos para clientes de pequeñas empresas

Si vende servicios de sitios web, como diseño web y registro de dominios, el alojamiento y mantenimiento de sitios web es un complemento perfecto para su cartera de soluciones. Le permite convertir clientes únicos de diseño web en clientes de mantenimiento de sitios a largo plazo, mejorando la retención de clientes y el valor de por vida.

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Sin embargo, si va a entrar en el juego de los servicios de mantenimiento y alojamiento web, es importante que lo haga bien: el alojamiento tiene un gran impacto en el rendimiento del sitio, lo que a su vez afecta las tasas de conversión. Los consejos cubiertos en este artículo lo ayudarán a ofrecer a sus clientes alojamiento y mantenimiento de sitios web de clase mundial, para que pueda ofrecer un valor significativo y establecerse como el mejor proveedor de mantenimiento de sitios en su nicho.

Las mejores prácticas para el alojamiento de sitios web

Seguir estas mejores prácticas de hospedaje de sitios web garantizará que los sitios web de sus clientes de pequeñas empresas funcionen sin problemas y de manera segura, respaldando su negocio a medida que crece. En el caso de que algo salga mal con el sitio de un cliente, esto también le permitirá responder de manera rápida y efectiva, antes de que sus ingresos o su reputación se vean afectados.

Copias de seguridad periódicas y planificación de recuperación ante desastres

Configure siempre copias de seguridad diarias automáticas para los sitios web de sus clientes. Si bien es posible que aún realice copias de seguridad manuales en algunas ocasiones, realizar una copia de seguridad de todos sus sitios web diariamente garantiza que siempre tendrá una copia de los datos más recientes en caso de un desastre o una violación de la seguridad.

Las copias de seguridad son una parte clave de un plan sólido de recuperación ante desastres, pero no son suficientes por sí solas. Un plan de recuperación ante desastres es un procedimiento operativo estándar interno (SOP) que describe exactamente cómo debe responder una empresa en caso de un desastre, como un ataque cibernético grave o un incendio.

El propósito de un plan de recuperación ante desastres es minimizar el impacto de un desastre en las operaciones comerciales y garantizar que las aplicaciones y los datos críticos se puedan restaurar rápidamente. Un plan sólido podría incluir lo siguiente:

• Identificación de riesgos para el negocio.
• Identificación de sistemas, datos y objetivos de recuperación importantes
• Resumen del proceso de copia de seguridad y recuperación
• Plan de responsabilidad y comunicación para identificar roles clave en caso de desastre
• Plan de formación para empleados existentes y nuevos
• Información de contacto del proveedor para proveedores clave, como proveedores de alojamiento

Medidas de seguridad y certificados SSL

Las medidas de seguridad del sitio web pueden proteger los datos confidenciales en caso de un ataque cibernético. Al elegir un proveedor de alojamiento, asegúrese de que ofrezca medidas de seguridad sólidas, como firewalls, certificados SSL y protección contra malware. Tener un certificado SSL en todos los sitios web de sus clientes garantiza que todos los datos transmitidos entre el sitio web y sus visitantes estén encriptados y seguros.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento

Una solución de alojamiento que ofrezca flexibilidad y escalabilidad permitirá que sus clientes SMB crezcan sin tener problemas de rendimiento del sitio web. Website Pro incluye alojamiento de Google Cloud Platform, lo que garantiza una escalabilidad perfecta.

Optimización de la velocidad y el rendimiento

La velocidad y el rendimiento son importantes tanto desde la perspectiva de la UX del cliente como desde la perspectiva del SEO. Los tiempos de carga son un factor directo de clasificación de Google, por lo que asegurarse de elegir una solución de alojamiento y mantenimiento de sitios web que ofrezca sitios rápidos y de buen rendimiento los ayudará a ser más reconocibles en Google.

Consejos de mantenimiento del sitio web

Mantenerse al tanto de las tareas rutinarias de alojamiento y mantenimiento de sitios web puede ser de gran ayuda para evitar que surjan problemas y vulnerabilidades. Intégrelos en los servicios de mantenimiento de su sitio.

Actualizaciones regulares y actualizaciones

No actualizar los complementos, los temas y las versiones de WordPress puede generar vulnerabilidades que pueden ser explotadas por actores maliciosos. Mantenerse al tanto de estas actualizaciones es crucial si desea proteger los sitios web de sus clientes de los ataques.

Si bien esto se puede hacer manualmente cuando solo tiene unos pocos clientes, puede llevar mucho tiempo a medida que crece su lista de clientes. El panel de administración del sitio web de Website Pro le permite realizar actualizaciones de rutina en todos los sitios web de sus clientes desde un solo lugar, sin tener que iniciar y cerrar sesión en cada cuenta.

Prueba y depuración

Probar regularmente los sitios web de los clientes es una buena manera de identificar errores que requieren atención, evitando que afecten la experiencia del usuario por mucho tiempo. Probar sitios web en diferentes navegadores y dispositivos es una buena práctica, ya que es posible que los sitios web tengan problemas de capacidad de respuesta que afecten negativamente su compatibilidad con dispositivos móviles.

Seguimiento y análisis del tráfico del sitio web

Herramientas como Google Analytics, que está integrado en Website Pro, pueden ayudarlo a identificar páginas populares y monitorear el rendimiento del sitio web. El seguimiento de estos datos puede ayudarlo a detectar problemas como tiempos de carga lentos de la página o enlaces rotos. Una disminución drástica en el tráfico del sitio web puede indicar un problema más serio, como que un sitio web infrinja las pautas de Google y se desindexe en los resultados de búsqueda.

Solución de problemas comunes del sitio web

Incluso un sitio web creado por expertos puede tener problemas ocasionalmente. Los problemas comunes del sitio web incluyen:

• Enlaces rotos
• Tiempos de carga de página lentos
• errores del servidor
• 404 errores
• problemas de capacidad de respuesta
• Problemas de flujo de comercio electrónico

Tener un equipo de mantenimiento del sitio web disponible para abordar estos problemas, como los expertos en marca blanca de Vendasta, puede ayudarlo a solucionar cualquier problema o error inesperado.

Errores comunes de alojamiento y mantenimiento de sitios web que se deben evitar

El viejo adagio de que una onza de prevención vale una libra de cura es más cierto que nunca cuando se trata de alojamiento y mantenimiento de sitios web. Evitar estos errores comunes puede ahorrarle a usted y a sus clientes muchas dificultades.

No hacer copias de seguridad del sitio web regularmente

Aflojar las copias de seguridad es una mala idea. Nunca se sabe cuándo algo puede salir mal con un sitio web, y tener una copia de seguridad reciente hace que sea fácil volver a funcionar en poco tiempo. Por ejemplo, algo tan simple como la actualización de un complemento puede romper la interfaz de un sitio web. Con una copia de seguridad, puede retroceder rápidamente hasta antes de que se realizara la actualización y solucionar el problema.

Ignorar los riesgos de seguridad del sitio web

Los ciberataques son cada vez más comunes y las pequeñas empresas representan más del 40% de las víctimas (Fundera). Los ataques de malware y las filtraciones de datos pueden exponer la información de la tarjeta de crédito del cliente, las contraseñas y otra información privada. Los riesgos de seguridad del sitio web deben tomarse en serio y prevenirse mediante el uso de medidas de seguridad como certificados SSL.

Descuidar la velocidad y el rendimiento del sitio web

No importa cuán hermoso sea el sitio web de su cliente, si es lento, hará que los clientes reboten. Los usuarios de Internet de hoy en día esperan velocidades ultrarrápidas y se distraen fácilmente, por lo que es importante monitorear regularmente la velocidad y el rendimiento del sitio web y mejorarlos si no están a la altura.

No actualizar el software y los complementos del sitio web

La actualización del software y los complementos tiene el potencial de causar problemas de front-end si surgen incompatibilidades entre los complementos y los temas, pero esto no significa que las actualizaciones deban ignorarse. Es fundamental mantener actualizados todos los complementos, temas y otro software y abordar las incompatibilidades a medida que surjan. No hacerlo puede exponer los sitios web de sus clientes a riesgos innecesarios.

Elegir un proveedor de alojamiento de sitios web

El proveedor adecuado puede hacer que ofrecer alojamiento y mantenimiento de sitios web sea sencillo. Considere estos factores al elegir su proveedor:

• Fiabilidad y tiempo de actividad
• Seguridad
• Escalabilidad
• Apoyo técnico
• Valor
• Interfaz de usuario y herramientas para administrar múltiples sitios web
• Reputación

Tipos de opciones de alojamiento disponibles

Cuando busque un proveedor de alojamiento, encontrará que hay una amplia variedad de opciones para elegir. Esto es lo que te gustaría encontrar.

alojamiento compartido

Con el alojamiento compartido, varios sitios web comparten recursos en un solo servidor. El alojamiento compartido es generalmente asequible y fácil de configurar, pero puede tener recursos y escalabilidad limitados.

Alojamiento VPS

El alojamiento de servidor privado virtual (VPS) es un paso adelante del alojamiento compartido. Con el alojamiento VPS, un servidor se divide en varios servidores virtuales, cada uno con sus propios recursos y sistema operativo. Los sitios web obtienen una parte de un servidor para ellos mismos. El alojamiento VPS proporciona más control y flexibilidad que el alojamiento compartido y puede ser más escalable.

alojamiento dedicado

El alojamiento dedicado proporciona un servidor dedicado para un solo sitio web o negocio. Esta opción es costosa pero ofrece más seguridad, confiabilidad y escalabilidad que el alojamiento compartido o VPS.

alojamiento en la nube

El alojamiento en la nube es una opción de alojamiento flexible y fácilmente escalable que permite a las empresas utilizar una red de servidores, la infraestructura de su proveedor de alojamiento en la nube, para alojar su sitio web. Es altamente seguro, confiable y escalable, a la vez que es mucho más asequible que el alojamiento dedicado. Para las pequeñas empresas, esta es la solución de alojamiento óptima.

alojamiento gestionado

Cualquiera de las opciones anteriores se puede entregar como alojamiento administrado. Usted, como proveedor de alojamiento, administra todos los aspectos del alojamiento y mantenimiento de sitios web para sus clientes utilizando el proveedor de alojamiento que elija.

La mejor solución para el alojamiento de sitios web.

Website Pro de Vendasta es el socio perfecto para los servicios de alojamiento y mantenimiento de su sitio web. Todos los sitios incluyen alojamiento de clase mundial de Google, lo que garantiza sitios web ultrarrápidos y una seguridad inigualable. Puede crear paquetes de alojamiento y mantenimiento de sitios web que se adapten a las necesidades de todos sus clientes mientras accede a las herramientas de la agencia que facilitan la administración de múltiples sitios.

Ya sea que desee ofrecer alojamiento de revendedor autogestionado o alojamiento totalmente gestionado, Website Pro es la solución ideal para las agencias.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el alojamiento y mantenimiento de sitios web?

El alojamiento y el mantenimiento de sitios web implican el proceso continuo de administrar y mantener la infraestructura, la seguridad, el rendimiento y el contenido de un sitio web para garantizar que se mantenga en funcionamiento sin problemas.

¿Cuánto cuesta alojar y mantener un sitio web?

El costo promedio de alojamiento y mantenimiento web varía según varios factores, como el proveedor de alojamiento, el plan de alojamiento, el tamaño y la complejidad del sitio web, los requisitos de mantenimiento y los servicios adicionales necesarios. El costo de alojamiento y mantenimiento del sitio web puede oscilar entre unos pocos dólares y varios cientos de dólares por mes.