我在互聯網上外包工作的重要提示

已發表: 2011-09-02

我第一次涉足外包是在我對網絡營銷一無所知之前。我在 Tim Ferriss 的博客上閱讀了一篇博文，讓我大吃一驚的是，我可以在印度僱人為我工作……而且都不用離開我的公寓。

當時我在英尺的一家健身房實習。佛羅里達州勞德代爾市，我的一項任務是創建所有即將舉行的與健身房相關的活動的日曆。在一個天才（或懶惰）的時刻，我決定嘗試整個“外包”的事情來創建我們的活動日曆。

我有來自 BrickWorks India 的人，給了他們我的指示，然後耐心地等待我的日曆完成。

48 小時後，它完成了——並且完全按照我的要求完成。這太棒了。我知道很多人都有外包恐怖故事（我也這樣做，儘管那是另一篇文章），但我的第一次經歷是完美的。不用說——我上癮了。

從那時起，我已經將數百個項目外包給了世界各地的人們，從羅馬尼亞到菲律賓，再到印度。我已經設計了徽標，創建了網站，編寫了應用程序，完成了鏈接建設，還有很多我現在都記不起來的事情了。

我在外包的“藝術”方面已經非常有經驗了——正因為如此，邁克爾讓我給你們寫一篇關於更好外包的技巧的帖子——如何確保你避免噩夢般的經歷，並享受真正的好處外包可以為您和您的企業提供服務。

知道你想要什麼

成功外包最重要的關鍵是確切地知道你想要什麼。我看到人們在外包時犯的最大錯誤之一是他們給出了模糊的指示，並期望他們外包的人能夠準確地理解他們想要什麼。

一個簡單的事實是：除非你明確地告訴他們你的願景是什麼，否則沒有人會理解你的願景。如果你只是說“讓它看起來像這樣”而不提供細節，你可能會對結果感到失望。這個錯誤通常以你浪費大量時間試圖讓你的項目正確而告終。

所以，為了避免這種情況，你需要弄清楚你想要做什麼。如果你想要一個以某種方式設計的網站——做一個線框圖（我會在一張紙上畫出來，掃描它，然後通過電子郵件發送給我的設計師）。如果您希望應用程序或軟件提供特定功能，請確保在您要求外包商完成工作之前對其進行完整概述。對於徽標，請提供您要查找的內容的示例以及具體說明。

很多人在開始外包時都會犯這個錯誤——而且幾乎總是以失敗告終。因此，在您要求外包商做任何事情之前，請確保您花時間弄清楚您希望外包商做什麼。而且，按照這些思路，您要確保您在工作描述中非常具體地說明您正在尋找什麼。

在哪裡可以找到為您工作的人

有幾個很好的資源可以在網上找到員工，我將在這裡概述一些：

1. oDesk——雖然我在 oDesk 的經驗相對有限，但我從那裡僱傭的員工取得了相當大的成功。它們通常是最便宜的，但它們提供了高質量的工作。 oDesk 還具有內部時間跟踪功能，並會在員工工作時截取他們的桌面屏幕截圖，以便您知道他們正在執行任務。

2. Elance — 我在 Elance 方面的經驗最豐富，在我合作過的所有網站中，它始終是最高質量的。雖然這裡的工人通常更貴，但你肯定會得到你所支付的。我從 Elance 雇來的任何人，我都沒有遇到過糟糕的經歷。

3. Craigslist——雖然不是真正的“外包”，因為 Craigslist 通常是本地人，但我仍然在這裡列出它，因為它是尋找員工的非常非常有用的資源。您仍然可以獲得便宜的工作，並且根據您居住的城市的大小，您通常可以很快得到回复。但是，我會說 Craigslist 最適合尋找本地員工（您將面對面看到），因為如果您只是僱用某人在線為您工作，Craigslist 不會像 Elance 或 Odesk 那樣保護您。

我只有有限經驗的其他一些招聘資源是：

大師
租金編碼器
站點點
自由職業者
OnlineJobs.ph

開始使用您的外包商

在您潛入並讓您的外包商掌控您的業務之前，您首先要確保他們是可靠的、提供高質量的工作並與您進行良好的溝通。在您知道他們是否合法之前，您不想給他們一個巨大的項目（這對您的業務很重要）。這簡直就是災難的秘訣。相信我，我去過那裡。

你要做的是先給他們一個小測試項目。對您的業務影響最小的簡單事物。例如，如果您希望他們最終重新設計您的整個網站，可以先讓他們重新設計橫幅或網站的特定部分，以測試他們的技能。

除了實際技能之外，您在此測試中尋找的最重要的東西是可靠性。當他們說要完成項目時，他們會完成項目嗎？我可以從個人經驗告訴你，那裡有大量的技術工人可供僱用，但是，其中只有一小部分（我老實說不到 5%）實際上是可靠的，並且可以按規定完成任務日期。

當您找到可靠的資源時，請務必牢牢抓住它們，因為它們對您和您的企業來說是極其寶貴的資源。

保持業務

與外包商合作時可能犯的另一個大錯誤是與他們成為朋友。現在，這聽起來可能有點奇怪，但請聽我說完。如果你定期僱傭員工來做項目，最終會有一段時間你不得不解僱某人，因為他們沒有完成工作。與員工一起工作時，這是一個不幸的必然性。老實說，我希望每個人都能按時完成工作，但這根本不會發生。

當由於某人沒有完成工作而需要放手時，如果您在情感上依戀於他們（通過成為他們的朋友），那麼您很難解僱他們。你可能會一次又一次地給他們第二次機會，因為你不想傷害他們的感情。這是個錯誤。

這聽起來很冷酷——但歸根結底就是這個。你必須決定哪個對你更重要——這個人傷害了感情，或者你的生計。如果他們沒有得到你需要他們按時完成的工作，那麼你解僱他們是他們的錯，你不應該為此感到難過。他們正在利用你，你需要讓他們離開。

如果您真的打算在網上取得成功，這是一個艱難的教訓，但您需要儘早學習，否則可能會對您的業務造成毀滅性影響。

因此，將業務和友誼分開是很重要的——並保持它們分開！

問題？註釋？

我希望這篇文章對你們有所幫助——如果您有任何外包或招聘問題，請在評論中告訴我，我會在這裡回复。

而且，如果您喜歡我在這裡寫的內容，那麼您很可能會喜歡我們在 Real World Traffic 上的博客。一定要檢查一下！

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