我在互联网上外包工作的重要提示

已发表: 2011-09-02

我第一次涉足外包是在我对网络营销一无所知之前。我在 Tim Ferriss 的博客上阅读了一篇博文，让我大吃一惊的是，我可以在印度雇人为我工作……而且都不用离开我的公寓。

当时我在英尺的一家健身房实习。佛罗里达州劳德代尔市，我的一项任务是创建所有即将举行的与健身房相关的活动的日历。在一个天才（或懒惰）的时刻，我决定尝试整个“外包”的事情来创建我们的活动日历。

我有来自 BrickWorks India 的人，给了他们我的指示，然后耐心地等待我的日历完成。

48 小时后，它完成了——并且完全按照我的要求完成。这太棒了。我知道很多人都有外包恐怖故事（我也这样做，尽管那是另一篇文章），但我的第一次经历是完美的。不用说——我上瘾了。

从那时起，我已经将数百个项目外包给了世界各地的人们，从罗马尼亚到菲律宾，再到印度。我已经设计了徽标，创建了网站，编写了应用程序，完成了链接建设，还有很多我现在都记不起来的事情了。

我在外包的“艺术”方面已经非常有经验了——正因为如此，迈克尔让我给你们写一篇关于更好外包的技巧的帖子——如何确保你避免噩梦般的经历，并享受真正的好处外包可以为您和您的企业提供服务。

知道你想要什么

成功外包最重要的关键是确切地知道你想要什么。我看到人们在外包时犯的最大错误之一是他们给出了模糊的指示，并期望他们外包的人能够准确地理解他们想要什么。

一个简单的事实是：除非你明确地告诉他们你的愿景是什么，否则没有人会理解你的愿景。如果你只是说“让它看起来像这样”而不提供细节，你可能会对结果感到失望。这个错误通常以你浪费大量时间试图让你的项目正确而告终。

所以，为了避免这种情况，你需要弄清楚你想要做什么。如果你想要一个以某种方式设计的网站——做一个线框图（我会在一张纸上画出来，扫描它，然后通过电子邮件发送给我的设计师）。如果您希望应用程序或软件提供特定功能，请确保在您要求外包商完成工作之前对其进行完整概述。对于徽标，请提供您要查找的内容的示例以及具体说明。

很多人在开始外包时都会犯这个错误——而且几乎总是以失败告终。因此，在您要求外包商做任何事情之前，请确保您花时间弄清楚您希望外包商做什么。而且，按照这些思路，您要确保您在工作描述中非常具体地说明您正在寻找什么。

在哪里可以找到为您工作的人

有几个很好的资源可以在网上找到员工，我将在这里概述一些：

1. oDesk——虽然我在 oDesk 的经验相对有限，但我从那里雇佣的员工取得了相当大的成功。它们通常是最便宜的，但它们提供了高质量的工作。 oDesk 还具有内部时间跟踪功能，并会在员工工作时截取他们的桌面屏幕截图，以便您知道他们正在执行任务。

2. Elance — 我在 Elance 方面的经验最丰富，在我合作过的所有网站中，它始终是最高质量的。虽然这里的工人通常更贵，但你肯定会得到你所支付的。我从 Elance 雇来的任何人，我都没有遇到过糟糕的经历。

3. Craigslist——虽然不是真正的“外包”，因为 Craigslist 通常是本地人，但我仍然在这里列出它，因为它是寻找员工的非常非常有用的资源。您仍然可以获得便宜的工作，并且根据您居住的城市的大小，您通常可以很快得到回复。但是，我会说 Craigslist 最适合寻找本地员工（您将面对面看到），因为如果您只是雇用某人在线为您工作，Craigslist 不会像 Elance 或 Odesk 那样保护您。

我只有有限经验的其他一些招聘资源是：

大师
租金编码器
站点点
自由职业者
OnlineJobs.ph

开始使用您的外包商

在您潜入并让您的外包商掌控您的业务之前，您首先要确保他们是可靠的、提供高质量的工作并与您进行良好的沟通。在您知道他们是否合法之前，您不想给他们一个巨大的项目（这对您的业务很重要）。这简直就是灾难的秘诀。相信我，我去过那里。

你要做的是先给他们一个小测试项目。对您的业务影响最小的简单事物。例如，如果您希望他们最终重新设计您的整个网站，可以先让他们重新设计横幅或网站的特定部分，以测试他们的技能。

除了实际技能之外，您在此测试中寻找的最重要的东西是可靠性。当他们说要完成项目时，他们会完成项目吗？我可以从个人经验告诉你，那里有大量的技术工人可供雇用，但是，其中只有一小部分（我老实说不到 5%）实际上是可靠的，并且可以按规定完成任务日期。

当您找到可靠的资源时，请务必牢牢抓住它们，因为它们对您和您的企业来说是极其宝贵的资源。

保持业务

与外包商合作时可能犯的另一个大错误是与他们成为朋友。现在，这听起来可能有点奇怪，但请听我说完。如果你定期雇佣员工来做项目，最终会有一段时间你不得不解雇某人，因为他们没有完成工作。与员工一起工作时，这是一个不幸的必然性。老实说，我希望每个人都能按时完成工作，但这根本不会发生。

当由于某人没有完成工作而需要放手时，如果您在情感上依恋于他们（通过成为他们的朋友），那么您很难解雇他们。你可能会一次又一次地给他们第二次机会，因为你不想伤害他们的感情。这是个错误。

这听起来很冷酷——但归根结底就是这个。你必须决定哪个对你更重要——这个人伤害了感情，或者你的生计。如果他们没有得到你需要他们按时完成的工作，那么你解雇他们是他们的错，你不应该为此感到难过。他们正在利用你，你需要让他们离开。

如果您真的打算在网上取得成功，这是一个艰难的教训，但您需要尽早学习，否则可能会对您的业务造成毁灭性影响。

因此，将业务和友谊分开是很重要的——并保持它们分开！

问题？注释？

我希望这篇文章对你们有所帮助——如果您有任何外包或招聘问题，请在评论中告诉我，我会在这里回复。

而且，如果您喜欢我在这里写的内容，那么您很可能会喜欢我们在 Real World Traffic 上的博客。一定要检查一下！

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