เคล็ดลับยอดนิยมของฉันสำหรับการเอาท์ซอร์สงานบนอินเทอร์เน็ต

การโจมตีครั้งแรกของฉันในการเอาท์ซอร์สคือก่อนที่ฉันจะรู้อะไรเกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้วยซ้ำ ฉันได้อ่านบล็อกโพสต์บนบล็อกของ Tim Ferriss และทำให้ฉันคิดมากที่ฉันสามารถจ้างคนในอินเดียให้ทำงานให้ฉันได้…โดยไม่ต้องออกจากอพาร์ตเมนต์

ตอนนั้นฉันฝึกงานที่โรงยิมที่ Ft. ลอเดอร์เดล รัฐฟลอริดา และงานที่ได้รับมอบหมายอย่างหนึ่งของฉันคือสร้างปฏิทินของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับยิมที่กำลังจะมีขึ้นทั้งหมด ในช่วงเวลาแห่งอัจฉริยะ (หรือความเกียจคร้าน) ฉันตัดสินใจลองใช้ "การเอาท์ซอร์ส" ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างปฏิทินกิจกรรมของเรา

ฉันมีใครบางคนจาก BrickWorks India ให้คำแนะนำ และอดทนรอให้ปฏิทินของฉันเสร็จ

48 ชั่วโมงต่อมา เสร็จเรียบร้อย — และตรงตามข้อกำหนดของฉัน ซึ่งยอดเยี่ยมมาก ฉันรู้ว่ามีคนจำนวนมากจ้างงานเรื่องสยองขวัญ (และฉันก็ทำเช่นกัน แม้ว่าจะมีไว้สำหรับโพสต์อื่น) แต่ประสบการณ์ครั้งแรกของฉันก็ไร้ที่ติ จำเป็นต้องพูด - ฉันถูกตะขอ

ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้จ้างโครงการหลายร้อยโครงการให้กับผู้คนทั่วโลก ตั้งแต่โรมาเนีย ฟิลิปปินส์ และอินเดีย ฉันมีการออกแบบโลโก้ สร้างเว็บไซต์ เขียนโค้ดแอป สร้างลิงก์ และอื่นๆ อีกมากมายจนฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำ

ฉันค่อนข้างมีประสบการณ์ใน "ศิลปะ" ของการเอาท์ซอร์ส - และด้วยเหตุนั้น Michael จึงขอให้ฉันเขียนโพสต์เกี่ยวกับเคล็ดลับบางประการสำหรับการเอาท์ซอร์สที่ดีขึ้น - ทำอย่างไรจึงจะแน่ใจได้ว่าคุณจะหลีกเลี่ยงประสบการณ์ฝันร้ายและเพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์ที่แท้จริง ที่เอาท์ซอร์สสามารถเสนอให้กับคุณและธุรกิจของคุณ

รู้ว่าคุณต้องการอะไร

กุญแจที่สำคัญที่สุดในการเอาท์ซอร์สที่ประสบความสำเร็จคือการรู้ว่าคุณต้องการอะไร ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ฉันเห็นผู้คนทำเมื่อพวกเขาเอาต์ซอร์ซคือพวกเขาให้คำแนะนำที่คลุมเครือ และคาดหวังให้บุคคลที่พวกเขาจ้างภายนอกเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร

ข้อเท็จจริงง่ายๆ คือ ไม่มีใครเข้าใจวิสัยทัศน์ของคุณ เว้นแต่คุณจะบอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าวิสัยทัศน์ของคุณคืออะไร หากคุณเพียงแค่พูดว่า "ทำให้ดูเป็นแบบนี้" โดยไม่ได้ระบุรายละเอียด คุณอาจผิดหวังกับผลลัพธ์ที่ได้ ข้อผิดพลาดนี้มักจะจบลงด้วยการที่คุณเสียเวลามากมายในการพยายามทำให้โครงการของคุณถูกต้อง

ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องคิดให้แน่ชัดว่าคุณต้องการทำอะไร หากคุณต้องการออกแบบเว็บไซต์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง – ทำโครงร่าง (ฉันจะวาดมันออกมาบนกระดาษ สแกนมัน แล้วส่งอีเมลถึงนักออกแบบของฉัน) หากคุณต้องการให้แอปหรือซอฟต์แวร์มีฟังก์ชันบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบุไว้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะขอให้ผู้ว่าจ้างภายนอกทำงาน สำหรับโลโก้ ให้ยกตัวอย่างสิ่งที่คุณกำลังมองหาพร้อมคำแนะนำเฉพาะ

ผู้คนจำนวนมากทำผิดพลาดนี้เมื่อเริ่มต้นการเอาท์ซอร์ส — และมักจะจบลงได้ไม่ดี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการคิดให้ออกว่าคุณต้องการให้ outsourcer ทำอะไร ก่อนที่คุณจะขอให้พวกเขาทำอะไร และตลอดเส้นทางเหล่านี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณระบุรายละเอียดงานของคุณอย่างเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา

จะหาคนมาทำงานให้คุณได้ที่ไหน

มีแหล่งข้อมูลดีๆ สองสามแหล่งในการค้นหาพนักงานทางออนไลน์ และฉันจะสรุปคร่าวๆ ดังต่อไปนี้:

1. oDesk — แม้ว่าประสบการณ์ของฉันกับ oDesk จะค่อนข้างจำกัด แต่ฉันก็ประสบความสำเร็จไม่น้อยกับพนักงานที่ฉันจ้างจากที่นั่น โดยปกติแล้วจะมีราคาถูกที่สุด แต่ให้งานคุณภาพดี oDesk ยังมีการติดตามเวลาภายใน และจะจับภาพหน้าจอของเดสก์ท็อปของพนักงานในขณะที่ทำงาน เพื่อให้คุณรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่

2. Elance — ฉันมีประสบการณ์มากที่สุดกับ Elance และไซต์ทั้งหมดที่ฉันทำงานด้วยนั้นมีคุณภาพสูงสุดอย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าคนงานที่นี่มักจะมีราคาแพงกว่า แต่คุณจะได้สิ่งที่คุณจ่ายไปอย่างแน่นอน ฉันไม่เคยมีประสบการณ์แย่ๆ กับใครเลยที่จ้างมาจากเอแลนซ์

3. Craigslist — แม้ว่าจะไม่ใช่ “การเอาท์ซอร์ส” จริงๆ เนื่องจาก Craigslist เป็นคนในท้องถิ่น แต่ฉันยังคงแสดงรายการไว้ที่นี่ เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากสำหรับการค้นหาพนักงาน คุณยังสามารถได้งานราคาถูก และขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่แค่ไหน คุณมักจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ฉันจะบอกว่า Craigslist ดีที่สุดสำหรับการค้นหาพนักงานที่อยู่ในพื้นที่ (ซึ่งคุณจะเห็นแบบเห็นหน้ากัน) เนื่องจาก Craigslist ไม่ได้ปกป้องคุณเช่น Elance หรือ Odesk หากคุณเพียงแค่จ้างคนมาทำงานให้คุณทางออนไลน์

แหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับการว่าจ้างที่ฉันมีประสบการณ์จำกัดคือ:

คุรุ
เช่าACoder
SitePoint
นักแปลอิสระ
OnlineJobs.ph

เริ่มต้นกับ Outsourcer ของคุณ

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปและมอบสายบังเหียนให้กับธุรกิจของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาเชื่อถือได้ ให้งานที่มีคุณภาพ และสื่อสารกับคุณได้ดีก่อน คุณไม่ต้องการให้โครงการขนาดใหญ่แก่พวกเขา (ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ) ก่อนที่คุณจะรู้ว่าถูกต้องหรือไม่ นั่นเป็นเพียงสูตรสำหรับภัยพิบัติ เชื่อฉัน ฉันเคยไปมาแล้ว

สิ่งที่คุณต้องการทำคือให้โครงการทดสอบเล็กๆ แก่พวกเขาก่อน สิ่งง่ายๆ ที่ส่งผลเพียงเล็กน้อยต่อธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้พวกเขาทำการออกแบบเว็บไซต์ทั้งไซต์ของคุณใหม่อีกครั้ง อาจให้พวกเขาออกแบบแบนเนอร์ใหม่หรือบางส่วนของไซต์ของคุณก่อน เพื่อทดสอบทักษะของพวกเขา

สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่คุณกำลังมองหาในการทดสอบนี้ นอกเหนือจากทักษะที่แท้จริงแล้ว — ก็คือความน่าเชื่อถือ พวกเขาจะทำโครงการให้เสร็จหรือไม่เมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำมันให้เสร็จ? ฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ส่วนตัวว่ามีพนักงานที่มีทักษะมากมายให้จ้างงาน อย่างไรก็ตาม มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้น (พูดตามตรงว่าน้อยกว่า 5%) ของพวกเขามีความน่าเชื่อถือจริง ๆ และสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จตามกำหนด วันที่.

และเมื่อคุณพบสิ่งที่น่าเชื่อถือ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยึดมั่นในสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าอย่างยิ่งต่อคุณและธุรกิจของคุณ

Keep Things Business

ข้อผิดพลาดใหญ่อีกประการหนึ่งที่คุณสามารถทำร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกได้คือการเป็นเพื่อนกับพวกเขา นั่นอาจฟังดูแปลกๆ หน่อย แต่ฟังฉันให้ดี หากคุณกำลังจ้างพนักงานเป็นประจำเพื่อทำโครงการ ในที่สุดก็ถึงเวลาที่คุณต้องไล่คนออกเพราะพวกเขาไม่ได้งานทำ เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อต้องทำงานกับพนักงาน ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกคนจะทำงานให้เสร็จตรงเวลา แต่นั่นก็ไม่เกิดขึ้น

เมื่อถึงเวลาที่ต้องปล่อยมือจากใครซักคนเพราะเขายังทำงานไม่เสร็จ หากคุณรู้สึกผูกพันกับพวกเขา (ด้วยการเป็นเพื่อนกับพวกเขา) จะทำให้คุณไล่ออกยากขึ้นมาก คุณอาจให้โอกาสพวกเขาครั้งที่สองหลังจากที่มีโอกาสครั้งที่สองเพราะคุณไม่ต้องการทำร้ายความรู้สึกของพวกเขา นี่เป็นความผิดพลาด

นี่จะฟังดูเย็นชา - แต่สิ่งที่ลงมาคือสิ่งนี้ คุณต้องตัดสินใจว่าสิ่งใดสำคัญกับคุณมากกว่า – บุคคลนี้ทำร้ายความรู้สึกหรืออาชีพของคุณ หากพวกเขาไม่ได้งานที่คุณต้องการให้เสร็จตรงเวลา ถือเป็นความผิดของพวกเขาที่คุณไล่พวกเขาออก และคุณไม่ควรรู้สึกแย่กับเรื่องนี้ พวกเขากำลังเอาเปรียบคุณ และคุณต้องปล่อยพวกเขาไป

หากคุณกำลังวางแผนที่จะประสบความสำเร็จทางออนไลน์อย่างแท้จริง นี่เป็นบทเรียนที่ยาก แต่สิ่งหนึ่งที่คุณต้องเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ มิฉะนั้นอาจสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณได้

ด้วยเหตุนี้ การแยกธุรกิจและมิตรภาพออกจากกันเป็นสิ่งสำคัญ – และแยกพวกเขาออกจากกัน!

คำถาม? ความคิดเห็น?

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับพวกคุณ — แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจ้างภายนอกหรือการจ้างงาน ฉันจะอยู่ที่นี่เพื่อตอบกลับ

และถ้าคุณชอบสิ่งที่ฉันเขียนที่นี่ โอกาสที่คุณอาจจะชอบบล็อกของเราที่ Real World Traffic อย่าลืมตรวจสอบด้วย!

อ่านเพิ่มเติม: 'ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ 40 คนสามารถสอนคุณเกี่ยวกับการจ้างผู้ช่วยเสมือนได้อย่างไร!'