Уроки от Mudhoney о том, как эффективно продавать товары в Интернете

Mudhoney — альтернативная рок-группа, образованная в Сиэтле, штат Вашингтон, в 1988 году. С момента своего основания они, несомненно, были влиятельной и успешной группой на гранж-сцене.

В состав группы входят участники Марк Арм на вокале и ритм-гитаре, ведущий гитарист Стив Тернер, Гай Мэддисон на басу и барабанщик Дэн Питерс. Mudhoney не только много гастролировали с некоторыми из самых известных групп со сцены, такими как Pearl Jam, Nirvana и Melvins, но и считают многих участников этих групп своими друзьями.

Почти 30-летний успех Mudhoney можно объяснить многими вещами, включая музыку, которую они создают. Одна вещь, которая очень примечательна, - это качество товаров, которые они предоставляют своим бешеным фанатам, как на концертах, так и на своем веб-сайте Bandzoogle.

Мы поговорили с гуру товаров Mudhoney Винсом Дэйви о том, как важно общаться с фанатами помимо музыки, которую они делают, и дать советы о том, как наиболее эффективно продавать свои товары в Интернете.

В: Вы не только управляете веб-сайтом и интернет-магазином Mudhoney, но и ездите с группой в турне, верно?

A: Действительно я делаю. Я путешествовал с группой по всем их европейским турам и время от времени выступал на фестивалях. Увы, моя загруженность онлайн-исполнением и турами других групп не позволяет мне работать в турах по Северной Америке и остальному миру.

В: Как давно вы работаете в команде мерчандайзинга?

О : Около 5 лет. Все началось, когда я выполнял заказы для нескольких других групп, у которых также был тот же агент по бронированию/управляющая компания, что и у Mudhoney.

В прошлом группа была более чем счастлива отправиться в тур по Европе на самоходном фургоне и заранее забронировать отели. Приходит время, когда этот тип гастролей может дать о себе знать. Итак, появляется ночной лайнер с профессиональным водителем и большей командой.

В: Глядя на ваш интернет-магазин, вы видите, что ваши распродажные товары действительно имеют разнообразный дизайн - многие из них выглядят как более «сделай сам» или выглядят как плакаты. Как вы думаете, поклонники группы ожидают от каждого релиза или тура чего-то нового?

A: Лошади для курсов... У каждой группы свое послание/подход/этос в отношении того, о чем они. Mudhoney на мой взгляд почти уникальны.

Группа настаивает на 100-процентной отдаче записи, продюсированию и качеству своих альбомов. Они выкладываются на 200% в каждом живом выступлении, но они никогда не упускают из виду тот факт, что они артисты рок-н-ролльной группы, а это значит, что это ВЕСЕЛЬЕ.

«Веселый» элемент можно увидеть во многих дизайнах в магазине. Конечно, у нас есть футболки с классическим дизайном из прошлого, и они очень хорошо сочетаются с более юмористическими футболками, демонстрирующими более светлую сторону группы.

Наши поклонники очень привыкли и оценили разнообразие дизайна и продуктов, которые группа одобряет для магазина.

В: Вы нанимаете дизайнеров для мерча, который вы продаете, или это то, что вы или группа придумываете сами?

A: Mudhoney благословлен множеством дизайнеров из всех слоев общества, и мы используем их всех. У группы все еще есть контакты с автором обложек оригинальных альбомов 90-х, к которым можно обратиться.

Кроме того, Mudhoney подписали контракт с культовым звукозаписывающим лейблом «Sub Pop», у которого есть фантастический художественный отдел, и иногда мы платили художнику за заказ уникального дизайна для «одноразового» произведения.

Держите все двери открытыми, никогда не помешает оглянуться назад, чтобы придумать новую идею на будущее.

В: Какой онлайн-товар является вашим бестселлером на данный момент?

A: Это сложный вопрос, чтобы ответить вкратце. В сети у нас есть две рубашки, которые расходятся как горячие пирожки. Классическая футболка с дизайном альбома Superfuzz Bigmuff. Другой - рубашка «Странный единорог».

Эта рубашка была выбрана группой после того, как я провел конкурс через Bandzoogle на дизайн рубашки для тура. У нас было более 120 работ, начиная от 6 цветных шедевров и заканчивая окончательным победителем, 'T. Карандашный набросок мифического зверя, напечатанного шрифтом С. Лоури, которого Марк Арм ласково назвал «Странным единорогом» просто потому, что он не мог придумать другого способа описать его.

Такова популярность этой рубашки, она уже дважды обновлялась и, я уверен, будет снова в будущем.

Что касается бестселлера в туре, то это должна быть футболка с рисунком «педаль». Верьте или нет, я не продаю эту рубашку в интернет-магазине группы. Безумие, я слышу, как ты плачешь! Я знаю, но на это есть две причины.

Во-первых, как упоминалось выше, Mudhoney подписали контракт с лейблом Sub Pop, и у них есть несколько классических товаров Mudhoney для продажи на их сайте, включая эту рубашку.

Вторая причина в том, что... я не могу взять с собой их достаточно, чтобы продать во время тура. Это такой классический, культовый дизайн, что мне не хватает места в автобусе, чтобы удовлетворить требования фанатов. Мне нужно, чтобы мои принтеры для футболок отправили дополнительные коробки во время тура. Это как бы делает эту футболку особенной для фанатов, которую они покупают год за годом, но только на стенде с мерчами на концерте .

В: Насколько важно для группы иметь товары для продажи в Интернете?

A: Очевидный ответ заключается в том, что это приносит доход всей индустрии, пока группа не «на гастролях». Производители, поставщики, PayPal, Bandzoogle, центры исполнения заказов, транспортные компании и, конечно же, сами группы получают выгоду от круглосуточного магазина.

Еще одна веская причина для продажи товаров в Интернете заключается в том, что это бесплатная реклама для группы. Сколько раз мы были на концерте и видели фаната в футболке другой группы? Сколько раз мы видели фаната, с гордостью носящего куртку, покрытую нашивками, значками и значками своих любимых артистов? Сотни раз - это ответ.

Все это помогает донести название вашей группы до всего мира. Любая реклама - это хорошая реклама!!!

[Полное руководство по продаже музыкальных инструментов онлайн]

В: Что бы вы назвали самой важной функцией своего сайта Bandzoogle, которую вы используете?

О : В Bandzoogle все просто. Не все из нас компьютерщики. Bandzoogle также позволяет каждому создать сайт или отдельную страницу, которые помогают заявить о своей группе.

С Mudhoney это просто, легко договориться, прямо в лицо и, по существу, посмотреть. Если вы посмотрите на сайт Sonic Boom Six, он более подробный, загруженный и продуманный, что идеально подходит для SB6. Еще раз кони на курсы.

Одной из наиболее важных функций, на которые я полагаюсь, является счетчик запасов в магазине . Нет ничего хуже, чем перепродать предмет, который вы не можете выполнить. Это просто оставляет фаната разочарованным. Я долго подталкивал Bandzoogle к этой функции, и в конце концов они добились успеха.

В: Помимо концертов и интернета, используете ли вы какие-либо другие методы, чтобы донести свой товар до фан-базы группы?

О : Как упоминалось ранее, у Mudhoney есть два основных сайта: Bandzoogle и часть основного сайта Subpop. «Другие» способы, которые группа использует для продвижения магазина в массы, — это тесные рабочие отношения с веб-мастерами всех других социальных сетей.

Мне очень повезло встретить большинство «фанатов», которые потратили годы на создание учетных записей Mudhoneys в Facebook и Twitter. Эти ребята работают не покладая рук, удерживая фанатов «на борту» в периоды затишья. Свяжитесь с ними, и они будут только рады опубликовать любую статью / рекламу от имени группы.

Кроме того, узнайте, есть ли какие-либо другие фан-страницы, связанные с вашей группой. Возможно, они существуют уже много лет и, вероятно, будут иметь другую базу поклонников, которым все еще нужен доступ к новым турам и информации о товарах.

В: Можете ли вы чем-нибудь поделиться с нашими читателями о том, как поддерживать или улучшать их онлайн-продажи?

А: Я могу. И это моя любимая ненависть, которую я решил и реализовал на нашем сайте Bandzoogle.

Используйте базу данных электронной почты с умом.

Сведите к минимуму электронную почту/почтовые рассылки. Если вы постоянно отправляете бессмысленную информацию, такую ​​как: что басист ел на завтрак или что у барабанщика новая сумка для палочек, вы потеряете влияние, когда у вас появятся важные новости для фанатов.

[Полное руководство по электронному маркетингу для музыкантов]

Объявление о туре важно. Запуск нового альбома — это важно. Важно продвигать новейший дизайн футболки. То, что певца увидят в красных брюках, НЕ важно (даже если это непростительно).

Mudhoney отправляет в среднем 8-10 рассылок по электронной почте в год со средней скоростью чтения 96% . Пусть Facebook и Twitter публикуют повседневные вещи. Позаботьтесь о членах вашей электронной почты, вы нуждаетесь в них так же, как они нуждаются в вас.

Наконец, убедитесь, что вы устанавливаете справедливую цену за товары в вашем магазине. Эта новая футболка действительно стоит £25/$30??? Возможно, продажа большего количества товаров по более низкой цене — лучшая политика. Нам нужно, чтобы фанаты снова и снова возвращались в наши магазины. Если вы отпугнете их с первого дня завышенными ценами, в долгосрочной перспективе проиграют все.

Посетите удивительный интернет-магазин Mudhoney, работающий на Bandoogle: http://mudhoneyonline.com/merch-store

Создайте профессиональный веб-сайт за считанные минуты и получайте 100 % доходов от продажи музыки, товаров и билетов. Зарегистрируйтесь бесплатно в Bandzoogle прямо сейчас.