บทเรียนจาก Mudhoney เกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

Mudhoney เป็นกลุ่มอัลเทอร์เนทีฟร็อกที่ก่อตั้งขึ้นในซีแอตเทิล รัฐวอชิงตันในปี 1988 นับตั้งแต่ก่อตั้งวง พวกเขาก็เป็นวงดนตรีที่ทรงอิทธิพลและประสบความสำเร็จอย่างไม่ต้องสงสัยในวงการกรันจ์

วงนี้มีสมาชิกอย่าง มาร์ค อาร์ม ร้องนำและกีตาร์ริทึม, กีตาร์นำ สตีฟ เทิร์นเนอร์, กาย แมดดิสัน เล่นเบส และแดน ปีเตอร์ส มือกลอง Mudhoney ไม่เพียงแต่ได้ออกทัวร์ร่วมกับวงดนตรีที่มีชื่อเสียงที่สุดบางส่วน เช่น Pearl Jam, Nirvana และ Melvins เท่านั้น แต่ยังนับสมาชิกในชุดเหล่านี้เป็นเพื่อนด้วย

ความสำเร็จเกือบ 30 ปีของ Mudhoney นั้นมาจากหลายสิ่งหลายอย่าง รวมถึงดนตรีที่พวกเขาประดิษฐ์ขึ้นด้วย สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนมากคือคุณภาพของสินค้าที่พวกเขามอบให้กับแฟนตัวยง ทั้งที่งานแสดงและจากเว็บไซต์ Bandzoogle ของพวกเขา

เราได้พูดคุยกับ Vince Davey กูรูพ่อค้าของ Mudhoney เกี่ยวกับความสำคัญของการเชื่อมต่อกับแฟนๆ นอกเหนือจากเพลงที่พวกเขาทำ และเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ถาม: คุณไม่เพียงแต่ดูแลเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ของ Mudhoney เท่านั้น แต่คุณยังออกทัวร์กับวงดนตรีด้วยใช่ไหม

ตอบ: แน่นอนฉันทำ ฉันเดินทางไปกับวงดนตรีในทัวร์ยุโรปทั้งหมดของพวกเขาและงาน 'ครั้งเดียว' เป็นครั้งคราว อนิจจา ภาระงานของฉันกับการเติมเต็มออนไลน์และทัวร์ของวงดนตรีอื่นๆ ทำให้ฉันไม่สามารถทำงานในอเมริกาเหนือ/ทัวร์ที่เหลือของโลกได้

ถาม: คุณเป็นส่วนหนึ่งของลูกเรือสินค้ามานานแค่ไหนแล้ว?

ตอบ: ประมาณ 5 ปี ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อฉันเติมเต็มให้กับวงอื่นๆ ที่มีตัวแทนจอง/บริษัทจัดการเดียวกันกับ Mudhoney

ในอดีต วงดนตรีมีความสุขมากกว่าที่จะได้ทัวร์ยุโรปด้วยรถตู้แบบแยกส่วนแบบขับเองและจองโรงแรมล่วงหน้า ถึงเวลาแล้วที่การท่องเที่ยวประเภทนี้อาจต้องเสียค่าผ่านทาง ดังนั้น Nightliner มาพร้อมกับคนขับมืออาชีพและลูกเรือที่ใหญ่กว่า

ถาม: เมื่อดูที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ สินค้าลดราคาของคุณมีดีไซน์ที่หลากหลาย ลุคส่วนใหญ่ดูเข้ากับ 'DIY' มากกว่า หรือแสดงภาพโปสเตอร์ คุณคิดว่าแฟน ๆ ของวงคาดหวังอะไรที่แตกต่างไปจากการเปิดตัวหรือการทัวร์ทุกครั้งหรือไม่?

A: Horses for course... แต่ละวงมีข้อความ / แนวทาง / ร๊อคต่างกันไป ในความคิดของฉัน Mudhoney เกือบจะไม่เหมือนใคร

วงดนตรียืนกรานในการทุ่มเท 100% ในการบันทึกเสียง การผลิต และคุณภาพของอัลบั้ม พวกเขามอบ 200% ให้กับทุกการแสดงสด แต่พวกเขาไม่เคยมองข้ามความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นผู้ให้ความบันเทิงในวงดนตรีร็อกแอนด์โรลและนั่นหมายความว่ามันสนุก

องค์ประกอบของ 'ความสนุก' สามารถพบเห็นได้ในหลายดีไซน์ในร้านค้า แน่นอน เรามีเสื้อยืดแบบคลาสสิกจาก 'back in the day' และเข้ากันได้ดีกับเสื้อเชิ้ตที่ตลกขบขันซึ่งแสดงให้เห็นด้านที่เบากว่าของสายนาฬิกา

แฟนๆ ของเราเริ่มคุ้นเคยและซาบซึ้งกับการออกแบบและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่วงดนตรีรับรองสำหรับร้าน

ถาม: คุณจ้างนักออกแบบสำหรับสินค้าที่คุณขาย หรือนี่อาจเป็นสิ่งที่คุณหรือวงดนตรีคิดขึ้นมาเอง

ตอบ: Mudhoney ได้รับพรจากนักออกแบบจำนวนมากจากทุกสาขาอาชีพ และเราใช้พวกเขาทั้งหมด วงดนตรียังคงติดต่อกับศิลปินแขนอัลบั้มดั้งเดิมจากยุค 90 เพื่อโทรติดต่อ

นอกจากนี้ Mudhoney ยังได้เซ็นสัญญากับค่ายเพลง 'Sub Pop' อันโด่งดังที่มีแผนกศิลปะที่ยอดเยี่ยม และในบางครั้งเราก็ได้จ่ายเงินให้ศิลปินออกแบบผลงานชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะ

เปิดประตูทุกบานไว้ ไม่เจ็บที่จะมองย้อนกลับไปเพื่อคิดไอเดียใหม่ๆ สำหรับอนาคต

ถาม: สินค้าออนไลน์ใดที่ขายดีที่สุดของคุณจนถึงตอนนี้

ตอบ: นั่นเป็นคำถามที่ตอบยากในระยะสั้น ออนไลน์เรามีเสื้อ 2 ตัวที่ขายเหมือนเค้กร้อน เสื้อดีไซน์อัลบั้ม 'Superfuzz Bigmuff' สุดคลาสสิก อีกตัวเป็นเสื้อ 'Strange Unicorn'

วงดนตรีเลือกเสื้อตัวนี้หลังจากที่ฉันจัดการแข่งขันผ่าน Bandzoogle เพื่อออกแบบเสื้อสำหรับทัวร์ เรามีผลงานกว่า 120 รายการตั้งแต่ผลงานชิ้นเอก 6 สีไปจนถึงผู้ชนะในที่สุด ได้แก่ 'T. โครงร่างดินสอแบบ S Lowry' ของสัตว์ในตำนานที่ Mark Arm เรียกอย่างสนิทสนมว่าเป็น 'Strange Unicorn' เพียงเพราะเขาคิดหาวิธีอื่นในการอธิบายมันไม่ได้

นั่นคือความนิยมของเสื้อตัวนี้ มันได้รับการปรับปรุงสองครั้งจนถึงตอนนี้ และฉันแน่ใจว่าจะมีอีกครั้งในอนาคต

สำหรับสินค้าขายดีของออนทัวร์ ต้องเป็นเสื้อเชิ้ตดีไซน์ 'เหยียบ' เชื่อหรือไม่ ฉันไม่ขายเสื้อตัวนี้ในร้านค้าออนไลน์ของวง บ้าฉันได้ยินคุณร้องไห้! ฉันรู้ แต่มีสองเหตุผลสำหรับเรื่องนี้

ประการแรก ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Mudhoney ได้ลงนามในสังกัด Sub Pop และพวกเขามีสินค้าคลาสสิกของ Mudhoney สำหรับขายบนเว็บไซต์ของพวกเขา รวมทั้งเสื้อเชิ้ตตัวนี้ด้วย

เหตุผลที่สองคือ... ฉันพกมันไม่พอขายระหว่างทัวร์ มันเป็นการออกแบบที่คลาสสิกและเป็นสัญลักษณ์ ฉันไม่มีที่ว่างเพียงพอบนรถบัสที่จะตอบสนองความต้องการของแฟนๆ ฉันต้องให้เครื่องพิมพ์เสื้อยืดจัดส่งกล่องเพิ่มเติมระหว่างทัวร์ มันทำให้เสื้อตัวนี้เป็น เสื้อพิเศษสำหรับแฟนๆ ที่ซื้อปีแล้วปีเล่า แต่เฉพาะจากพ่อค้าเท่านั้นที่ยืนที่กิ๊ก

ถาม: การมีสินค้าสำหรับขายออนไลน์มีความสำคัญต่อวงดนตรีมากแค่ไหน?

ตอบ: คำตอบที่ชัดเจนคือมันสร้างรายได้ให้กับทั้งอุตสาหกรรมในขณะที่วงดนตรีไม่ได้อยู่บนถนน ผู้ผลิต, ซัพพลายเออร์, paypal, Bandzoogle, ศูนย์ปฏิบัติตาม, บริษัทขนส่ง และแน่นอน วงดนตรีเองก็ได้รับประโยชน์จากร้านค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

เหตุผลที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งในการขายสินค้าออนไลน์ก็คือเป็นการโฆษณาฟรีสำหรับวงดนตรี กี่ครั้งแล้วที่พวกเราไปคอนเสิร์ตและเห็นแฟนคลับใส่เสื้อของวงอื่น? กี่ครั้งแล้วที่เราเห็นแฟนๆ สวมแจ็กเก็ตคลุมด้วยแพทช์ หมุด และตราของศิลปินคนโปรดของพวกเขาอย่างภาคภูมิใจ? หลายร้อยครั้งคือคำตอบ

ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณได้ชื่อวงของคุณออกไปให้โลกได้เห็น ประชาสัมพันธ์ใด ๆ ก็เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี !!!

[สุดยอดคู่มือการขายวงดนตรีออนไลน์]

ถาม: สำหรับไซต์ Bandzoogle คุณคิดว่าอะไรคือคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่คุณใช้

ตอบ: Bandzoogle ทำให้มันเรียบง่าย ไม่ใช่พวกเราทุกคนที่คลั่งไคล้คอมพิวเตอร์ Bandzoogle ยังอนุญาตให้ทุกคนออกแบบเว็บไซต์หรือหน้าแต่ละหน้าที่ช่วยในการสร้างคำแถลงที่แสดงถึงวงดนตรีที่นำเสนอ

Mudhoney เป็นผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ง่ายต่อการเจรจา ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา หากคุณได้ดูที่ไซต์ของ Sonic Boom Six จะมีความลึกมากขึ้น ไม่ว่าง และซับซ้อนซึ่งเหมาะสำหรับ SB6 อีกครั้งสำหรับหลักสูตรม้า

คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันใช้คือตัวนับสินค้าคงคลังสำหรับร้านค้า ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการขายของที่คุณไม่สามารถทำได้สำเร็จ นั่นทำให้แฟน ๆ รู้สึกผิดหวัง ฉันผลักดัน Bandzoogle สำหรับคุณลักษณะนี้มาเป็นเวลานานและในที่สุดพวกเขาก็ทำได้ดี

ถาม: นอกเหนือจากการแสดงและทางออนไลน์ คุณใช้วิธีอื่นใดในการนำสินค้าของคุณออกไปสู่ฐานแฟนคลับของวงดนตรีหรือไม่?

ตอบ: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Mudhoney มีสองไซต์หลักคือ Bandzoogle และส่วนแบ่งของไซต์หลัก Subpop วิธี 'อื่นๆ' ที่วงดนตรีใช้ในการโปรโมตร้านให้กับคนทั่วไป คือการมีความสัมพันธ์ในการทำงานที่ใกล้ชิดกับผู้ดูแลเว็บของเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทั้งหมด

ฉันโชคดีมากที่ได้พบกับ 'แฟนๆ' ส่วนใหญ่ที่ใช้เวลาหลายปีในการสร้างบัญชี Facebook และ Twitter ของ Mudhoneys พวกเหล่านี้ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้แฟน ๆ 'อยู่บนเรือ' ในช่วงที่เงียบ เข้าร่วมกับพวกเขาและพวกเขาจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเรียกใช้บทความ / โฆษณาใด ๆ ในนามของวงดนตรี

นอกจากนี้ ให้ค้นหาว่ามีแฟนเพจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับวงดนตรีของคุณหรือไม่ สิ่งเหล่านี้อาจมีมาหลายปีแล้วและอาจมีฐานแฟนคลับที่แตกต่างกัน ซึ่งทุกคนยังคงต้องการเข้าถึงทัวร์และข้อมูลสินค้าใหม่

ถาม: มีอะไรที่คุณสามารถแบ่งปันกับผู้อ่านของเราเกี่ยวกับวิธีรักษาหรือปรับปรุงยอดขายออนไลน์ของพวกเขาได้ที่นี่

ตอบ: ฉันทำได้ และมันเป็นความเกลียดชังสัตว์เลี้ยงของฉันที่ฉันได้กล่าวถึงและนำไปใช้กับไซต์ Bandzoogle ของเรา

ใช้ฐานข้อมูลอีเมลอย่างชาญฉลาด

เก็บอีเมล / อีเมลช็อตให้น้อยที่สุด หากคุณส่งข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์อย่างต่อเนื่อง เช่น สิ่งที่นักเล่นเบสกินเป็นอาหารเช้า หรือว่ามือกลองมีกระเป๋าไม้อันใหม่ คุณจะสูญเสียผลกระทบเมื่อคุณมีข่าวสำคัญให้แฟนๆ ดำเนินการ

[คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับนักดนตรี]

การประกาศทัวร์เป็นสิ่งสำคัญ การออกอัลบั้มใหม่เป็นสิ่งสำคัญ การส่งเสริมการออกแบบเสื้อยืดล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ การเห็นนักร้องใส่กางเกงสีแดงไม่สำคัญ (แม้ว่าจะยกโทษให้ไม่ได้ก็ตาม)

Mudhoney ส่งแคมเปญอีเมลเฉลี่ย 8-10 แคมเปญต่อปี โดยมีอัตราการอ่านเฉลี่ย 96% ให้ Facebook และ Twitter โพสต์เรื่องราวในแต่ละวัน ดูแลสมาชิกอีเมลของคุณ คุณต้องการพวกเขามากเท่าที่พวกเขาต้องการคุณ

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคิดราคายุติธรรมสำหรับสินค้าในร้านค้าของคุณ เสื้อยืดตัวใหม่นั้นมีมูลค่า £25 / $30 หรือไม่??? บางทีการขายสินค้ามากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่าเป็นนโยบายที่ดีที่สุด เราต้องการให้แฟนๆ กลับมาที่ร้านของเราครั้งแล้วครั้งเล่า หากคุณทำให้พวกเขากลัวตั้งแต่วันแรกด้วยราคาที่สูงเกินจริง ทุกคนจะสูญเสียในระยะยาว

ตรวจสอบร้านค้าสินค้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมของ Mudhoney ขับเคลื่อนโดย Bandoogle: http://mudhoneyonline.com/merch-store

สร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพในเวลาไม่กี่นาทีและเก็บรายได้ 100% จากการขายเพลง สินค้า และตั๋ว ลงทะเบียนฟรีกับ Bandzoogle ตอนนี้